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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.74
  • 食事4.45
宿泊年月
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3455件中 1~20件表示

総合5

てり24さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

てり24さん [30代/女性] 2024年06月22日 22:51:27

部屋は広く、設備も新しく快適でした。
朝食つきプランにしましたが、本当に朝食が充実していました。クロワッサンとかぼちゃのスープが特に美味しかったです。ラム肉のソーセージやスープカレーなど、北海道らしいものを食べられたのも嬉しかったです。
もう少し女性向けのアメニティやヘアアイロンの貸出などがあると嬉しいなと思いましたが、ミラブルのシャワーヘッドはよかったです。
ウェルカムドリンクの存在を翌日の出発日まで知らなかったので、チェックインのときに案内してもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月23日 01:13:12

お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食お気に召されたようで何よりでございます。アメニティーヘアアイロンともにフロントでご準備しております。ウェルカムドリンクの件とともにお客様周知に努めて参ります。またのお越し心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 18:57:22

立地、朝食、申し分ありません。
しかしながら、大浴場が有料。
これが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月22日 05:42:05

お泊り頂き誠にありがとうございます。全員無料にしたい所ですが、有料にしている理由としましては、スパ施設の容量と1日の宿泊のお客様が500名を超えることから選択制有料とさせて頂いております。 本音はお仕事の疲れを癒して頂きたいのですが、、   またのお越しお待ち致しております。口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 18:20:06

お風呂が別料金の割りに終了時間も早く料金も高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月22日 05:37:03

お泊り頂き誠にありがとうございます。スパの件ご意見ありがとうございます。お客様のお声でホテルはよりよく変わる可能性を秘めていると思っております。またお泊り頂き忌憚なくご意見賜ればと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム《19平米/16階~21階》】

総合2

にい1953さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

にい1953さん [70代/男性] 2024年06月20日 10:49:21

清掃無しは、掃除しないゴミかたずけないと理解してましたが、コップの取替えしないパジャマ、タオルも
取り替えない
もう少し詳しい説明が有ってもいいんじゃないですか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:32:24

お泊り頂き誠にありがとうございます。ノークリーニングプランは清掃係がお部屋に入らないとご理解頂ければ幸いでございます。
同プラン長期滞在のお客様場合、3日おきに清掃は入る様になります。
タオルアメニティーの追加等リクエストでお伺いしておりますが、説明が足りなかった事をお詫び致します。また色々プランがございますのでご検討頂ければと思っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】デラックスコーナーツイン《40平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 19:16:50

部屋は清潔で居心地がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:25:10

お泊り頂き誠にありがとうございます。またお泊りを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16階以上の高層階シティビュー♪天然温泉スパ券付/素泊
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 12:39:24

とてもキレイなホテルでした。
札幌駅からもそこそこ近く、一階にセイコーマートが入っているので買い出しにも便利。
シングルルームを予約していたのですが、無料でツインに変更していただけました。広々した部屋を使えて快適でした。
スタッフの方も皆さん丁寧です。
チェックイン前に荷物を預けていたのですが、先に部屋まで運んでくれており、身軽なまま部屋まで行けました。
また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:23:57

お泊り頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また是非お泊り頂き素敵な思い出を沢山お作り頂けたらと思っております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍!!<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 07:17:54

初北海道でした。部屋も高層階でとお願いしたら21階で。ありがとうございます。朝食もおいしくいただきました。相席にはならないので気楽です。オムレツおいしい。お刺身も。2皿もって海鮮丼にしました。ポークカレーもおすすめかな。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:20:02

お泊り頂き誠にありがとうございました。また札幌にお越しの際は当館でお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆応援セール】朝食付!
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース《24平米/16階~21階》】

総合5

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メガネデヴさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

メガネデヴさん [40代/男性] 2024年06月16日 17:19:07

エスコン観戦で使用。
ヘトヘトだったので、駅から近くてありがたかった。
部屋は内装豪華で高層階からの眺めも良く気分が良い。
大浴場は少し古いがまあ納得できるレベル。文句無くゆったり過ごせた。

ただし、ホテル周辺がそんなに面白い訳ではないので夜に街をブラブラして遊びたいという人ではなく、野球観戦などのイベントで夜を過ごしてあとは帰って寝るだけという予定を立てている人にはお勧めのホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月17日 03:32:43

お泊り頂き誠にありがとうございます。また野球観戦でご利用頂ければと思っております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】ベーシックプラン・天然温泉スパ券付/16階以上の高層階ステイ♪素泊
ご利用のお部屋
【【本館・最上階22階】シングルルーム《19平米》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:16:53

ビジネスで利用しました。少し歩くと繁華街でアクセスがよい所でした。朝食もいっぱいいただきました。美味しかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月17日 03:30:30

お泊り頂き誠にありがとうございます。嬉しいご投稿内容で大変ありがたく励みになります。また是非お泊り頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 16:08:50

YOSAKOIソーランにあわせて宿泊しました。
古い、と書いている方がいらっしゃいますが私は南館で新しかったです。お掃除もしっかりされていました。
テレビが大きく、部屋のWiFi以外にテレビへキャスト用のWiFiが用意されていました。
アメニティも必要充分、とても快適でした。フロントの方たちも親切でした。
お部屋タイプおまかせのプランでしたが1人なのに角のツインルームにしていただきありがたかったです。
立地も良かったです。お祭りに行きやすかったですし、少し歩けば色んなお店に行けるし…また札幌に行くことがあれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月12日 02:37:26

お泊り頂き誠にありがとうございます。南館は新築でご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフへのあたたかいお言葉重ねてお礼申し上げます。『また泊まりたい』とのお言葉がサービス従事者にとって一番のお言葉と思います。感謝の気持ちでいっぱいでございます。また当館にお泊り頂き御贔屓宿にして頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合5

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 03:24:31

モーニングビュッフェが凄かった!

広々とした会場で混み合うこともなく、清潔感もとてもあります。

メニューは北海道ならではのご当地物、海鮮やザンギなど色々あり大大大満足です。

今度から札幌に行く際の宿泊先は、ここが第一候補になりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月12日 02:32:24

ありがとうございます!!4月にお客様によりご満足頂ける様リニューアルしたばかりでシェフはじめ朝食スタッフ皆喜ぶご感想でございます。またお客様に満足頂ける様精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】4-5月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合1

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まさ78さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

まさ78さん [40代/男性] 2024年06月07日 19:39:56

朝食付きでしたが7時から8時過ぎても常に15人以上並んでおり食べられませんでした。朝食は取れない可能性が高いと注意書を設置すべきでは?ここは素泊まり限定利用にした方が良いと思います。時間とお金が無駄になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月09日 04:08:02

お泊り頂き誠にありがとうございます。しかしながら、折角朝食付きを選択頂いたのに残念でなりません。ご出発の早い時間帯、フロントでの注意喚起含め徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

EDISON917さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

EDISON917さん [50代/男性] 2024年06月06日 13:30:19

札幌で有名なホテルです。とても綺麗ですしヨーロッパ調な格式高い雰囲気のホテルです。
アクセスも良く、スタッフの方もとても親切でした。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月07日 02:46:45

スタッフへのお褒めのお言葉と”また来たい”と言って頂きこの上なく嬉しく思っております。お客様のあたたかいお言葉を胸に明日からも精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ★応援セール】素泊
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース《24平米/16階~21階》】

総合4

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 08:28:32

立地良く札幌中心部でビジネスの方は利用しやすいと思う。ここに泊まるなら食事プランにした方が良いと思います。ホテルが洋館なのでビジネスで泊まる方ならいつもと違った感じを体感出来ます。部屋は普通ですがたまにビジネスでとても狭い部屋がありますがここはそんなこともなくお風呂も広めでしたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月07日 02:44:07

お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食に力を入れている当館としましては大変嬉しいご投稿内容重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、御贔屓にして頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 08:15:53

洋館で素敵なホテル。食事は入口にオムライスをつくるとても親切なスタッフがいつもお出迎えしてくれてその他の料理も十分に満足出来ます。今回は家族(幼児含め)5人の部屋はちょっと狭くて窓を開けると開く幅がちょっと幼児は危ないかな。ビジネスで泊まるなら立地も食事もとても良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月07日 02:41:22

お泊り頂き誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】デラックスコーナーツイン《40平米/16階~21階》】

総合4

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 12:43:26

シングルルームからツインルームへアップグレードしていただき、一人で利用するには十分な広さでした。
フロントの方の接客も良かったです。

ただ残念だったことが2点。
お部屋が東側だったので5時前から部屋が明るくなり目が覚めてしまったこと。
(遮光カーテンの長さ・幅ともにサイズが微妙に足りないことと、遮光率が低いせいだと思います)
もう1つはアメニティがお部屋には揃っておらず、「必要に応じてフロントで受け取る」ということをチェックインの際にアナウンスがなかったことです。(翌日確認して受け取りました)

駅からは距離がありますが、大通り公園やすすきの方面での観光には適していると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月07日 02:39:33

お泊り頂き誠にありがとうございます。ご指摘の件入れ替え時の参考とさせて頂きます。女性用洗顔乳液化粧水はリクエストベースとさせて頂いております。ご案内不足大変失礼致しました。お客様のご宿泊をより快適なものとする為、事前リクエストで西側、そして女性用アメニティー入室などご要望も承っておりますので、気軽にお問合せ下さい。またのお越し心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍!!<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合1

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 22:32:11

【要注意:空調コントロール不能】3連泊中2泊目の夜、余りの室温の高さに翌朝体調不良となった。フロントに空調について確認すると、空調は各部屋ではオンかオフしかできなく、温度は各フロア単位で集中制御してるとのこと。部屋のコントローラーでどんなに温度設定しても、意味がなかったということ。フロントに見せるために撮影した写真を見ると、その夜の設定は30度(画像左上の小さな表示)だった。
室温に敏感な方は絶対に宿泊しない方がいいと思います。そして、何故かコントローラーの表示が、中国の簡体字でした。(リモコンでの言語設定機能はなし)。中国本土向け空調装置なんでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月07日 02:28:34

お泊り頂き誠にありがとうございました。折角の滞在でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り南館はフロア空調でございまして冷房送風または暖房送風の切替を行っております。日中夜寒暖差があるときは日中冷房送風
夜間暖房と切替ている事が多くお客様にはご迷惑をお掛けしたと思います。空調の言語設定では前のゲストの設定が残っており早急に引継ぎ改善させて頂きます。お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。また機会がございましたらお泊り頂き忌憚ないご意見賜ればと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【南館】サウスコンフォートツイン《29平米/4階~12階》】

総合4

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 21:04:03

無料の大浴場がない。(有料のスパあり)
客室が21階だったので、景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月03日 03:03:27

お泊り頂き誠にありがとうございます。札幌の新緑の季節となりました。また是非ご来館頂き札幌グルメと季節感のある景色を堪能頂ければと思います。口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】4-5月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 17:11:25

5月下旬の平日に利用しました。シングルユースでツインルームにアサインされ快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月03日 03:00:50

お泊り頂き誠にありがとうございます。また近しいご友人ご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■■おひとりさまの直前割!当日宿泊もOK!部屋タイプおまかせ■■■シンプルな素泊
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:42:03

空いていたからという理由で大きな部屋にアップグレードして頂きました。ご飯もおいしく凄くよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年05月17日 02:23:53

お泊り頂き誠にありがとうございます。お客様にお悦び頂き何よりでございます。また是非お泊り頂ける事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】4-5月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

3455件中 1~20件表示

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