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ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.31
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.70
  • 食事4.41
宿泊年月
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3466件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 20:38:12

バースデープランで予約、天気も良く角部屋なので眺めも素晴らしかったです。
予約の時にうっかりお祝いの年齢を間違えてしまい…笑、急遽の電話にも快く対応して下さいました。ありがとうございました。
スパークリングワインの名入れも素敵で40代半ば男性にも喜んでもらえたので、男性へのバースデーにもオススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年07月24日 03:30:58

お客様の大切な記念日に当館にご宿泊誠にありがとうございます。また大切な方と素敵な思い出をお作り頂ければと思っております。まだまだ暑い日が続きますので体調崩さぬようご留意ください。またのお越し心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バースデープラン】札幌市街の美しい夜景を一望できる贅沢なお部屋♪メモリアルな一日を・・・<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】デラックスコーナーツイン《40平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 11:19:23

綺麗でフロント対応もよくとても良いホテルでした。
欲を言えばお風呂の時間がもう少し長くやっているとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年07月12日 01:08:21

お泊り頂き誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
スパへのご意見も重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スパ満喫♪ 最 大 な ん と 26時間ステイ&ポイント10倍!<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 09:57:30

朝食を期待して利用。
会場とビュッフェの種類の多さに最初はいいと思ったが、いくらなどの海鮮も新鮮さがなく、マンゴーフェアでも質がいまいちと個々のメニューに満足のいくものが少なかった。
朝食は4000円だそうだが、釣り合いはとれていない思う。
SPAも料金がかかるので利用せず。
一等地にあるとはいえ、高級志向が強すぎて安らぎ感がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年07月12日 01:06:31

お泊り頂き誠にありがとうございます。しかしながらご満足頂けない結果となり残念な思いでいっぱいでございます。お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。またお泊り頂き忌憚なきご意見賜ればと思っております。口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合4

ハードロック6707さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

ハードロック6707さん [60代/男性] 2024年07月05日 19:03:45

全体的によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年07月07日 03:13:25

お泊り頂き誠にありがとうございます。また是非ご家族様でのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】4-5月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

愛2767さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

愛2767さん [60代/男性] 2024年07月04日 13:28:02

7月3日に利用させて頂きました。何もかもがよかったです。ぜひ友人にも紹介したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年07月05日 04:20:50

お泊り頂き誠にありがとうございました。ご友人にもお泊り頂き、ご満足頂ける様これからも精進して参ります。またのお泊り心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■■■おひとりさまの直前割!当日宿泊もOK!部屋タイプおまかせ■■■シンプルな素泊
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 11:27:02

すべてが大変満足です。いつもこれぐらいの価格で宿泊できたら

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年07月05日 04:14:10

お泊り頂き誠にありがとうございます。残室のある日は思い切ったご料金を提示させて頂いております。札幌の御贔屓宿に加えて頂ければ幸いでございます。また是非お泊りを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

マロン3045さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

マロン3045さん [60代/女性] 2024年06月29日 18:32:41

文化芸術劇場に行く為に利用しました。
目の前でとても便利でした。
駐車場が満の表示になっていたので車を入れるのに少し戸惑いました。
部屋は綺麗にされていて良かった。
スーツケースを広げる台が小さかったので少し不便でした。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月30日 07:21:44

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌へご宿泊いただきありがとうございました。お部屋や立地の利便性にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。しかしながら駐車場や台の件に関しましてご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前】ミラブルシャワーヘッド設置済☆観光やビジネスに♪Wi-Fi無料/素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合5

Hawaiiiさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

Hawaiiiさん [70代/男性] 2024年06月28日 23:15:10

何度か利用していますが、素敵なホテルです。外観や内部のインテリアはヨーロッパの雰囲気を十分に感じることが出来ます。スタッフの応対も上品で素敵です。部屋も上品で、アメニティもそろっています。大浴場は広く、ジャグジー・サウナ・露天風呂もあり良い。サウナは熱めで良いが、露天風呂は眺めが無く、小さい。タオルが大小用意されていて使い放題なのは良い。湯上りラウンジでは、個別テレビ付きのソファがあり、ソフトドリンクやアイスキャンディーが無料、電動マッサージも無料なのは素晴らしい。朝食会場は、結婚式の披露宴会場の様な空間で、料理も種類も多くて良い。でも、優雅に食事が出来ると思いきや、大混雑で、タイミングが悪いと、入口で待つ人が長蛇の列となる。JR札幌駅からは少し歩くが、大通り公園は近く、観光には問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月30日 07:17:35

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌へのご滞在誠にありがとうございました。たくさんスタッフや施設へのお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。お客様の旅がより素敵なものになりますようご滞在中は真心こめてお手伝いさせて頂きます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スパ満喫♪ 最 大 な ん と 26時間ステイ&ポイント10倍!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース《24平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 11:30:52

札幌駅から徒歩10分ぐらいで
行けるのがとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月30日 07:33:52

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地面に関しましてお気に召して頂けたようで何よりでございます。皆様のご期待に添えられますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16階以上の高層階シティビュー♪天然温泉スパ券付/素泊
ご利用のお部屋
【【本館】ハリウッドツインルーム《24平米/16階~21階》】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 15:45:51

お風呂場の床に髪の毛の塊と使用済みのコンタクトレンズが落ちていたのですぐフロントへ連絡。部屋変えてもらったけど、その部屋のお風呂場のにおいが臭かった。タバコと下水?の臭いがした。ファブリックミスト振りかけたけどあまり効果はなかった。
素手で髪の毛の塊と使用済みコンタクトレンズを拾ったスタッフさん、その手でドアノブとかカードキーを触ってますから嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月26日 03:35:13

お泊り頂き誠にありがとうございます。まずお部屋の不備とスタッフの不手際心よりお詫び致します。お客様に快適にお過ごし頂く事と対応するスタッフ教育含め精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■■おひとりさまの直前割!当日宿泊もOK!部屋タイプおまかせ■■■シンプルな素泊
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(※1名用)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:38:45

コロナ前には数回宿泊したのですがコロナ以降は別のホテルを利用しておりました。今回久しぶりに宿泊して、やはり趣のあるお部屋は落ち着くなと感じました。
ホテルの方の対応も安心感がありとても良かったです。
立地が微妙なのは元々なのでわかってはいましたが、やはりどの駅からも微妙な距離があり、宿泊初日がかなりの雨だったので苦労しました。
以前の宿泊時は感じなかったのですが、枕が全く合わなくて初日はほとんど眠れませんでした。最終的にはタオルを折ったりしてなんとかあわせましたが貸出品に枕の記載がなかったのは残念でした。相談すればあったのでしょうか。
また、宿泊者ロビーのサービスもかなりグレードダウンしていて非常に残念でした。完全元通りとはいかなくてももう少しもとに戻しても良いのではないかと感じました。この内容ならばいっそない方が良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月26日 03:39:39

お泊り頂き誠にありがとうございます。数年ぶりのお泊りと云うことで感謝の気持ちでいっぱいでございます。枕の貸出ですが低反発枕の貸出がございます。またお泊り頂き忌憚ないご意見頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合4

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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 13:56:25

部屋は広くてゆったりとしており、ベッドサイドなど使い勝手がよく大変快適に過ごせました。
お風呂はスパが別にあるので各部屋には十分だと思います。
今回はスパ利用は時間が足りず出来ませんでしたが部屋に利用する際のカゴも用意してありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月26日 03:42:59

お泊り頂き誠にありがとうございます。快適お過ごし頂けた様で何よりでございます。次回は是非スパをご利用頂きごゆっくり頂ければと思っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍!!<素泊>
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインルーム《26平米/2階~12階》】

総合5

てり24さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

てり24さん [30代/女性] 2024年06月22日 22:51:27

部屋は広く、設備も新しく快適でした。
朝食つきプランにしましたが、本当に朝食が充実していました。クロワッサンとかぼちゃのスープが特に美味しかったです。ラム肉のソーセージやスープカレーなど、北海道らしいものを食べられたのも嬉しかったです。
もう少し女性向けのアメニティやヘアアイロンの貸出などがあると嬉しいなと思いましたが、ミラブルのシャワーヘッドはよかったです。
ウェルカムドリンクの存在を翌日の出発日まで知らなかったので、チェックインのときに案内してもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月23日 01:13:12

お泊り頂き誠にありがとうございます。朝食お気に召されたようで何よりでございます。アメニティーヘアアイロンともにフロントでご準備しております。ウェルカムドリンクの件とともにお客様周知に努めて参ります。またのお越し心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【南館】サウスツインシングルユース《26平米/2階~12階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 18:57:22

立地、朝食、申し分ありません。
しかしながら、大浴場が有料。
これが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月22日 05:42:05

お泊り頂き誠にありがとうございます。全員無料にしたい所ですが、有料にしている理由としましては、スパ施設の容量と1日の宿泊のお客様が500名を超えることから選択制有料とさせて頂いております。 本音はお仕事の疲れを癒して頂きたいのですが、、   またのお越しお待ち致しております。口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 18:20:06

お風呂が別料金の割りに終了時間も早く料金も高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月22日 05:37:03

お泊り頂き誠にありがとうございます。スパの件ご意見ありがとうございます。お客様のお声でホテルはよりよく変わる可能性を秘めていると思っております。またお泊り頂き忌憚なくご意見賜ればと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年~春~朝食メニューがリニューアル♪】5-6月宿泊限定でお得にブッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム《19平米/16階~21階》】

総合2

にい1953さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

にい1953さん [70代/男性] 2024年06月20日 10:49:21

清掃無しは、掃除しないゴミかたずけないと理解してましたが、コップの取替えしないパジャマ、タオルも
取り替えない
もう少し詳しい説明が有ってもいいんじゃないですか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:32:24

お泊り頂き誠にありがとうございます。ノークリーニングプランは清掃係がお部屋に入らないとご理解頂ければ幸いでございます。
同プラン長期滞在のお客様場合、3日おきに清掃は入る様になります。
タオルアメニティーの追加等リクエストでお伺いしておりますが、説明が足りなかった事をお詫び致します。また色々プランがございますのでご検討頂ければと思っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上ステイ】●●●地球にやさしくSDGsで清掃なし●●●<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】デラックスコーナーツイン《40平米/16階~21階》】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 19:16:50

部屋は清潔で居心地がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:25:10

お泊り頂き誠にありがとうございます。またお泊りを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】16階以上の高層階シティビュー♪天然温泉スパ券付/素泊
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 12:39:24

とてもキレイなホテルでした。
札幌駅からもそこそこ近く、一階にセイコーマートが入っているので買い出しにも便利。
シングルルームを予約していたのですが、無料でツインに変更していただけました。広々した部屋を使えて快適でした。
スタッフの方も皆さん丁寧です。
チェックイン前に荷物を預けていたのですが、先に部屋まで運んでくれており、身軽なまま部屋まで行けました。
また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:23:57

お泊り頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また是非お泊り頂き素敵な思い出を沢山お作り頂けたらと思っております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレステイ ポイント10倍!!<素泊>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム《19平米/16階~21階》】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 07:17:54

初北海道でした。部屋も高層階でとお願いしたら21階で。ありがとうございます。朝食もおいしくいただきました。相席にはならないので気楽です。オムレツおいしい。お刺身も。2皿もって海鮮丼にしました。ポークカレーもおすすめかな。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月20日 11:20:02

お泊り頂き誠にありがとうございました。また札幌にお越しの際は当館でお会いできる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆応援セール】朝食付!
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース《24平米/16階~21階》】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メガネデヴさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

メガネデヴさん [40代/男性] 2024年06月16日 17:19:07

エスコン観戦で使用。
ヘトヘトだったので、駅から近くてありがたかった。
部屋は内装豪華で高層階からの眺めも良く気分が良い。
大浴場は少し古いがまあ納得できるレベル。文句無くゆったり過ごせた。

ただし、ホテル周辺がそんなに面白い訳ではないので夜に街をブラブラして遊びたいという人ではなく、野球観戦などのイベントで夜を過ごしてあとは帰って寝るだけという予定を立てている人にはお勧めのホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレエーデルホフ札幌 2024年06月17日 03:32:43

お泊り頂き誠にありがとうございます。また野球観戦でご利用頂ければと思っております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】ベーシックプラン・天然温泉スパ券付/16階以上の高層階ステイ♪素泊
ご利用のお部屋
【【本館・最上階22階】シングルルーム《19平米》】

3466件中 1~20件表示

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