この度、数ある中から当ホテルにご宿泊
誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間でのコメントありがとう
ございます。

喫煙をご予約していたのに、禁煙に案内して
お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳
ございませんでした。

冷蔵庫に付きましては、小さめの冷蔵庫が
故障した為同じもの冷蔵庫の在庫がなかく
大きくなってしまいましたが、
今後、大きめの冷蔵庫に改善して
いきたいと思います。

お部屋が変わってベットも合わなかったとの事で
大変申し訳ございませんでした。

色々と満足が出来なくてほんとに申し訳
ございませんでした。

ホテルベルハーモニー石垣島　　フロント

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
貴重なお時間でのコメントありがとう
ございました。

当ホテルは、とても利便性が良く部屋も広々としてご宿泊できます。
お部屋には、電子レンジ・冷蔵庫もお部屋に
ございますので長期滞在も出来ます。
洗濯機は、３台しかございませんが
２４時間使用できます。

朝食につきましては、満足頂いて下さって
ありがとうございます。
スタッフも喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉ありがとう
ございました。
又のご宿泊お待ち致しております。
　
ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルへのご宿泊ありがとう
ございました。
そして、お返事が遅くなりました事お詫び
致します。

当ホテルは、全室シャワーのみのお部屋と
なっております。
ご迷惑お掛け致しまして誠に
申し訳ございませんでした。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠にありがとうございます。

色々とご指摘ありがとうごございます。
クローゼットやトイレのドアが閉まらないと
不具合があるとの事で、今後清掃スタッフと
フロントでお部屋の確認をして行きたいと
思います。

当ホテルは、離島ターミナルやユーグレナモールにとても近く、コンビニも徒歩で行ける範囲に
ございますのでとても便利です。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉ほんとに
ありがとうございます。

アメニティーに付きましては
前回とは違っていて申し訳ございません。
ミネラルウオーター・黒糖が、とてもお客様から
反響が良かったので継続させて頂いております。

禁煙部屋に付きましては
フロアーで禁煙を決めていきたいと思って
おりますので、もし次回お申し込みの際は
消臭希望の記載をお願い致します。

また、次回スタッフ一同心より
お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

貴重なお時間でのコメント
ほんとにありがとうございます。

当ホテルのお部屋の広さは
シングル　→　29㎡
ツイン　→　30㎡
広々として快適にお泊りする事が出来ます。

快適に過ごせてほんとに良かったです。

又のお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、ご宿泊ありがとうございます。
　
貴重なコメントを頂き有難うございます。

朝食スタッフが一人での対応になってしまった事
心かお詫びいたします。
しかも１０分前に行ったら鍵が開いてなく
ドアの前で待たせてしまい無駄な時間になって
しまって本当に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように、ちゃんと
スタッフに気を付けるように致します。

ほんとに、貴重なお言葉
ありがとうございました。

また、お越しの際、スタッフ一同お待ち致して
おります。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

そして、貴重なお時間にコメントを頂きまして
ありがとうございます。

朝食のおかずの量が、調整できなくて苦しい
思いをさせてしまいました事お詫び致します。
スタッフと話し合いをして調整させて頂きたいと
思います。

ホテルベルハーモニー石垣島より

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
そして貴重お時間にコメント頂き有難う
ございます。

当ホテルは、石垣島の中心にございますので
離島ターミナル・ユーグレナモールにも徒歩で
５分～１０分弱行動出来ます。
とても立地がいいので宿泊しやすいと沢山の
お客様からお声を頂いております。

後、お部屋に付きましては、喫煙ではありますが
煙草の臭いは少しあるかも知れませんが
お客様が、チェックインするギリギリまで
消臭スプレー・換気をギリギリまでしています。

お客様からの貴重なコメントをスタッフで一度
話し合いをして、これからは前向きに改善して
いきたいと思います。

また、石垣島にお越しの際は、是非
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルへのご宿泊誠に
ありがとうございます。

貴重なお時間でのコメント
ありがとうございます。


お褒めのお言葉ありがとうございました。

お部屋に付つきましては
只今、禁煙部屋を考えておりまして
フロアーで分けていきたいと思っています。

ですが、昨年まで喫煙でしたのでお部屋は
若干煙草の臭いが残っていると思います。
お部屋は、毎日換気、そして消臭剤をお部屋に
設置しています。

スタッフで話をして、各階で分けていきたいと
思いますので、ご予約の際に備考欄に消臭対応か
もしくわ、お電話で連絡頂けたら、出来る限りの
対応はさせて頂きます。

お客様が、気持ちよく宿泊されて頂きたいと思っております。

お客様のお言葉スタッフ一同喜んでおります。

また、次回お越しの際
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、ホテルベルハーモニー石垣島
ご宿泊、誠にありがとうございます。

４泊ご宿泊頂きましてしかも満足頂いて
ありがとうございました。
当ホテルは、石垣島の中心に御座いますので
お買い物等や離島桟橋への交通も徒歩での距離で
行ける場所にございます。

朝食につきましては、品数が少ないと貴重な
コメントありがとうございます。



品数の件は、スタッフと改善を話をして
改善していきたいと思います。

ほんとに貴重なコメントをいただきまして
ありがとうございました。

また、石垣島にお越しの際は
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。
そして、貴重なお時間にコメント頂きまして
ありがとうございます。

当ホテルは、「博物館前」から徒歩５分位で
とても便利です。

お部屋には、ミニキッチンもございます。
Wi-Fiが暗号化とありますが、スタッフからの
ご説明不足で大変申し訳ございません。
フリーwi-fiとなっております。
お客様にご迷惑お掛け致しました事を
お詫びいたします。

朝食の件に付きましては
スタッフと話し合いをしまして
改善をして行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

お返事が遅くなりました事をお詫びいたします。

石垣島へお越しの際は
また、お待ち致しております。

ホテルベルハーモニ—石垣島　フロント

この度は、当ホテルに
ご宿泊誠に、ありがとうございました。

貴重なコメントありがとうございます。

お客様からの貴重なコメントをいただき
スタッフへ周知しまして、お部屋の清掃を
しっかりとお掃除させていきたいと思います。

お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を
お詫びいたします。

次回、石垣島へお越しの際は
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルへをご利用いただき誠に
ありがとうございます。


繁華街・港近く、またバス停からも近いという
のは大変嬉しく思います。

お部屋の広さは、当ホテルの売りでもあります
のでゆっくりくつろげて良かったです。

また石垣島へ来島される際は
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルへのご宿泊ありがとう
ございます。
そして、貴重なお時間に口コミを誠に
ありがとうございます。

４年ぶりの石垣島に数ある中から当ホテルを
お選び頂き嬉しく思います。
石垣島での旅行を楽しんで頂いた事スタッフ一同
喜んでおります。

是非、また石垣島にお越しの際
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきありがとうございます。

立地に関してのお褒めの言葉ありがとう
ございます。

ジャグジーの件ですが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件をふまえ早急に対応しHPに
記載をさせて頂きました。


後、エアコンのフィルターに付きましては
随時行っておりましたが、対応が間に合わず
お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳
ございませんでした。
改めて、エアコンフィルターに清掃を徹底して
清掃をしてまいります。

お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事
スタッフ一同お詫びいたします。

また次回のご宿泊スタッフ一同心より
お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島

今回当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。

そして、貴重コメントありがとうございます。

当ホテルは、繁華街にとても近いのが
ホテルの良い所で皆様に満足して頂いており
朝食もボリュウムがあるので喜ばれております。

ホテルの内装について気になる点があったようですね。
壁紙やカーペットの汚れ、破損等に付きましては
今後修繕の予定を計画しております。

お客様に、不愉快な思いをさせてしまいました事
スタッフ一同お詫びいたします。


ホテルベルハーモニー石垣島　石垣

この度、当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。
そして貴重なお時間でのコメント
ありがとうございます。

お部屋に付きまして、換気扇が作動しなく
臭いがこもっていたとのご指摘があり
大変ご迷惑おかけいたしました。

早速、確認をし修理依頼を致しました。
次回からこのような事が無いように徹底して
いきたいと思います。

部屋の壁紙、カーペットに付きましては
修繕を前向きに改善してまいりたいと思います。

お客様からのご指摘、貴重なご意見
ありがとうございました。

湿度の高い石垣島なので換気には
今後気を付けていきたいと思います。

ホテルベルハーモニー石垣島　石垣

この度、当ホテルのご利用ありがとう
ございます。

また、お時間いただいての口コミ
ありがとうございます。

長期宿泊して頂いたのにも関わらず
お客様に不愉快な思いをさせてしまい
フロント一同お詫び致します。

８泊も宿泊して頂いいて
一度入る事もなく嫌な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと話し合いをし次回から
お客様に不愉快な思いをさせない様に徹底して
いきたいと思います。

当ホテルは、石垣島の中心に御座いますので
立地としてはとても便利です。

お客様の立地に関してのお褒めのお言葉
嬉しく思います。

ご意見ありがとうございました。

又のお越しをお待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　石垣

いつも当ホテルへ
ご宿泊ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂いて
ホントにありがとうございます。

当ホテルは、立地がとてもよくて
ユーグレナモール・繁華街・離島ターミナルへ
徒歩で行ける場所ですのでとても便利です。

お部屋は、広くてベランダもございますので
ゆっくり・のんびり寛げたりします。

お客様からのお褒めのお言葉ありがとう
ございます。

ご意見いただいた他の点に関しては、満足していただけたとのことで大変うれしく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルベルハーモニー石垣島　石垣