この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

　また、お料理や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

　お持ち込みの件に関しましては、保健所の指導の下、常識の範囲を上回る持ち込みについては、お客様にもご理解をいただきたいと考えております。

　当館の建屋は築250年以上の木造建築ですので、歴史を感じていただけたらと思います。

　今後は、お客様からの貴重なご意見、ご感想を参考によりよいサービスに繋げていきたいと思います。

　機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　20代目　若女将

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
　
　温泉に浸かり、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。静かでゆっくりできましたというお言葉が、私どもにとっても大変嬉しいお言葉でございます。

　これからの季節は新緑が眩しく、小鳥の囀りも聴くことができ気持ちの良い季節になります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

　　　20代目　若女将

　この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

　客室やお料理に関しまして、ご満足いただきお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、サービスの不行き届きでお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

　お客様からのお声を参考にサービスの向上に努めさせていただきます。

　　19代目　女将

　この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

　また、お料理や温泉、客室などに関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

当館は、私共で20代目となる歴史ある温泉宿で横川温泉の中でも奥座敷となっているため、静かにゆっくりとお過ごしいただけます。
　
ご宿泊のお客様も3組限定ですので、温泉も時間帯によっては貸し切り状態で、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。

　これから奥久慈エリアは、紅葉シーズンを迎えます。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　20代目　若女将

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
普段、平日等は、当宿目的で静かにごゆっくりされるお客様が多いのですが、ゴールデンウィークなどは、普段とは異なる目的でご宿泊される方が多いのも事実でございます。
　客室廊下等、防音施工をしてございますが、節度を越えた大きい会話や物音を立てる等、他のお客様にご迷惑をおかけする様子が見受けられる場合には、お声掛けをするなど、対応して参りたいと思います。
　この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。
元湯　山田屋旅館　19代目女将

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
　また、お料理などに関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

　当館は、1日3組限定のご宿泊のお客様にごゆっくりお寛ぎいただきたいという思いで、サービスに努めております。

　季節が変わりますとお料理の内容も変わって参りますので、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
　　20代目　若女将

　この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　お料理や温泉に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

　これからもお客様からの貴重なご感想を参考に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　19代目　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。宿入り口に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。入り口付近に看板がございますので、そちらを目印にお越し頂ければ幸いです。ここ奥久慈はこれより美しい新緑の季節を迎えます。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。20代目若女将

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。カミソリやクシに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。SDGsの観点より設置してございません。有料でのご用意もございますのでお声がけ頂ければ幸いでございます。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。20代目若女将

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。20代目若女将

この度は数あるお宿様の中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけた様で何よりでございます。配膳のタイミングにつきましては、申し訳ございませんでした。お客様のペースに合わせて、お料理提供をお待たせすることがないよう心がけておりますので、ごゆっくり召し上がりたい場合には、お声掛けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

20代目若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

　客室やお料理に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変、嬉しく思っております。

お料理は、地場産品を主に使用し、季節の旬の食材をお客様にお召し上がりいただくために、料理長が心を込めて調理しております。

お食事の提供回数を減らしてのサービスではありますが、お客様には温かいものは温かいうちにお召し上がりいただきたいので、お客様のタイミングをみて、サービスさせていただいております。
ご満足いただけたようで嬉しく思っております。

　また、この度いただいたご意見、ご感想はこれからのサービス向上に繋がるよう検討して参りたいと思います。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。

　機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　20代目　若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

お料理に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
季節によってお料理の内容も変わりますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

20代目 若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

また、お料理や温泉、客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。

楽しみにされていたお料理は、地場産品を中心にバランス良くお召し上がりいただきたいと思っております。
器は、彩りを考えて目で見てもお愉しみいただけるようにと選別しております。
温かいお料理は、温かいうちにお客様に提供したいとの思いで料理長も心を込めて調理しております。

また、機会がございましたら、温泉でゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
ありがたいご感想、誠にありがとうございました。

20代目 若女将

この度は、数あるお宿様より当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

また、温泉、お料理をお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉もたくさんいただき、感謝申し上げます。

季節やリピーターのお客様によって、お料理の内容も変わりますが、今が旬の山菜は朝採りで新鮮ですので、お客様にご好評いただいております。

和モダン客室も3部屋タイプが異なりますので、歴史ある梁を眺めながら、ごゆっくりお寛ぎいただけたらと思います。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

19代目 女将

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

また、大変ありがたいお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。

お食事処は、お客様にリラックスしてお召し上がりいただきたいとの思いでBGMなどにもこだわりをもっております。
心地よい空間になるよう客室とは異なる障子を備え付け、目でもお愉しみいただけるようにと華やかな空間にしております。

季節が変わりますと、景色や食事の献立も変わりますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

20代目 若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

客室にて、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お料理に関しましてお褒めのお言葉いただき、料理長もたいへん喜んでおります。
感染予防対策として、お食事の際、配膳回数を減らしておりますが、お客様のタイミングに合わせまして、温かい物は後からサービスさせていただいております。
焼き魚なども、お食事のお時間に合わせまして、焼きたてをサービスさせていただいておりますので、お客様にはお喜びいただき、大変嬉しく思っております。

今後も、お客様からの貴重なご感想を参考にし、サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

20代目 若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お料理や客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

20代目 若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ご家族の皆様にも、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。

築250年以上の建屋をリノベーションした和モダン客室は、お客様にご好評をいただき、タイプの異なる3客室ございます。
機会がございましたら、違った客室もお愉しみいただけたらと思います。

お料理に関しましては、この時期、配膳の回数を減らしてサービスさせていただいておりますが、温かい物は、温かいうちにお召し上がりいただきたく、タイミングを計り、提供しております。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

20代目 若女将

この度は、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
季節によって、お料理の献立も変わって参りますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご感想をありがとうございました。

20代目 若女将