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東横INN東京駅新大橋前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.59
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.55
  • 食事3.55
宿泊年月
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522件中 1~20件表示

総合3

はる_amnosさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

はる_amnosさん [20代/女性] 2024年11月21日 20:34:53

近くの大きな公園のせいか、駅から遠く感じます。近くにコンビニなし。
部屋は広くて電気も明るく朝日も入りますが、シャワーの水圧弱すぎ、温度調整もむずすぎる。
アメニティの飲み物は、お茶か昆布茶でコーヒーがない。ボディタオルもなし。
朝食も種類が少ないのに長蛇の列。他の店舗では部屋で食べられる用の容器があるが、こちらはなし。コーヒーのみ部屋へ持ち帰れる。
直近で別の東横に泊まったため、こちらとの差が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:12:00

今回初めて出張でお世話になりました。
東京駅から送迎バスはありがたかったです
必要な物は全て揃いますし、それ以外でも
貸出し頂けて、今回忘れ物が多かったので
本当にお世話になりましたです。

世の中これだけ宿泊料金が高騰する中、
この価格での宿泊はありがたかったです。
フロントの方の応対が丁寧で、とても
良かったです。
ありがとうございました。
コンビニ等少し歩くので、宿泊される方は事前に買い物は済ませた方がいいと思います。
他の方の口コミも役立ちました(*^^*)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年11月07日 13:39:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けて何よりでございます。
また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ラピスラズリ2010さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ラピスラズリ2010さん [70代/男性] 2024年10月30日 16:03:01

朝食サービスは大変良かった。スタッフの皆さんが丁寧に応対していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月31日 10:58:44

ラピスラズリ2010 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 13:55:57

混み合う時期でも普段と変わらない料金、ありがたいです。
チャアクアウト後、東京駅までの送迎利用もさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月26日 06:31:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、皆様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 12:32:07

駅近で目的地へのアクセスもよく、周りに多くの飲食店やコンビニ、ドラッグストア等もありとても便利でしま。
フロントの方の対応もみなさんすごく丁寧に接してくださり好印象でした。

朝食会場がロビーなのはホテルのつくり的に会場を別途作るのは難しいのかなとも思ったので特に気にはなりませんでしたが、朝食を盛ったプレートをそのまま持ってエレベーターに乗るのは少し抵抗があったので、部屋に持ち帰る際なにか蓋のできる使い捨て容器かお弁当箱のような食器があるといいなと思いました。

全体的に大変快適に過ごさせていただいたので次回同じ目的で東京にくる際もまたぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月17日 18:02:07

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子も伺え、私共も嬉しい限りです。
これからも丁寧な対応を心がけて参ります。
また、朝食の容器はご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
お近くにお越しの際は是非再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 23:49:32

駅からちょっと歩きますが、機能的に全て揃っていて何不自由なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月16日 19:48:16

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けて何よりでございます。
また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:14:06

チェックインもう機械でスムーズで、部屋も綺麗だし満足でした。
東京駅まで無料バスがでてるのも魅力です。
ただ、部屋着にサイズがあると良かったです。主人が身長が188センチあるので、短くてきつそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月16日 10:01:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋着のサイズにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 12:05:08

・高速道路が近いため、眠りにつくのに時間がかかった
・お風呂が広くてよかった
・トイレに汚れがつきやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月16日 09:54:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

サンチャン8389さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

サンチャン8389さん [40代/男性] 2024年10月06日 20:57:52

久しぶりの東京てまた、当ホテルを予約させていただきました。前回同様て快適でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月08日 09:32:50

サンチャン8389 様
いつも当館にご宿泊頂きありがとうございましす。
お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

サンチャン8389さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

サンチャン8389さん [40代/男性] 2024年10月06日 20:55:03

清掃もしっかりされており、快適に過ごせました。また朝食も品数が多く満足です。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月08日 09:30:52

サンチャン8389 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 20:51:49

お世話になりました。ありがとう御座いました。また東京に行くときは予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月08日 09:29:11

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 16:45:38

新大橋通の大型車の騒音が気になりました。
もう少し、防音されているとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月03日 15:37:57

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
確約は致しかねてしまいますが、高速道路から遠い部屋等と事前にご希望ございましたら、なるべくそのようにさせて頂きます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 23:14:03

コンビニなどが近くにないのがざんあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東京駅新大橋前 2024年10月01日 10:03:45

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
周辺環境ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
24時間ではございませんが店舗のすぐそばにはデイリーヤマザキさんや、徒歩10分圏内には24時間営業のスーパーがございます。
また、東京駅とホテル間との無料送迎バスもございますので、またお帰り頂く機会ございましたらそちらでお買い物済まして頂くとよろしいかもしれないです。
ご多忙のところご意見お寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:16:33

快適に過ごせました。
東京駅までのシャトルバスは助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東京駅新大橋前 2024年09月29日 17:12:55

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:21:35

今回東京に用事があり宿泊
清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。
東京駅までホテル発の直通バスもあり、大変便利でした。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東京駅新大橋前 2024年09月23日 07:11:13

投稿者様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 17:00:31

ライブの遠征で利用しました。朝食付きで、とにかく価格が良心的で非常に満足出来ました。
最寄り駅からの徒歩でも思ったよりすぐに着きました。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN東京駅新大橋前 2024年09月17日 19:27:53

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

にゃん06110903さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

にゃん06110903さん [30代/女性] 2024年09月15日 00:14:32

まず東京駅八重洲から無料送迎バスが出ていてとても助かりました。プレミアムプラスルームでお風呂のシャワーヘッドがせっかくのリファなのに水圧が弱すぎです。そしてシャワーを壁かけすると、シャワーヘッドの取り付けが悪いせいでトイレの方に向いてしまってシャワーカーテンも意味なく外へ水浸しになりました。早急に改善してください。また、エレベーターの前の部屋でうるさかったです。次回また今月予約していて宿泊するので今回とは違う部屋が良いです。朝食は無料ですが、最低限のものはあってスタッフさんも親切で良かったです。フロントスタッフも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN東京駅新大橋前 2024年09月15日 12:16:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないよう、従業員一同気を引き締めて従事して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 17:42:07

快適に二日間過ごさせていただきました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN東京駅新大橋前 2024年08月16日 20:55:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ayukamさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ayukamさん [50代/女性] 2024年07月24日 14:57:54

東京駅の無料送迎がとてもありがたかったです。また朝食も無料にしては全然充実していました。ホテル周辺は静かででも5分ほど歩けば色々お店もあり、便利な場所でした。都心に近い割にはお安く泊まれて満足しています。強いて弱点をお伝えするならばお風呂の底がつるつる滑って転びそうだったので、滑り止めがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN東京駅新大橋前 2024年08月20日 08:30:15

ayukam 様
この度はご宿泊ありがとうございました。
お風呂場の件大変失礼致しました。
お怪我等はされなかったでしょうか。
皆様に安心してお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
機会がございましたら、またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

フィリックス9773さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

フィリックス9773さん [50代/女性] 2024年07月16日 20:30:55

ライブが幕張だったのですが、幕張近辺埋まっていたので、東京で安い喫煙可のホテルを検索したらでてきたのですぐに予約しました。娘もライブと同日にdiorのイベントがあるから行きたいと言うので急遽ツインに変更しました。お部屋は申し分なかったですが、朝食がロビーだったのがビックリしました。食事自体はとても美味しかったです。東京駅からバスの送迎があるのがありがたかったですが、チェックインする日は時間が遅すぎて利用出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN東京駅新大橋前 2024年08月04日 07:28:53

フィリックス9773 様
この度は数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

522件中 1~20件表示

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