この度は琴平リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

こんぴらさん観光の拠点として当館をお選びいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。

朝食バイキングをお気に召していただけたご様子で何よりでございますが、満足いただけた分、こんぴらうどん巡りに影響が出たとのこと、微笑ましく拝読いたしました。次回ご宿泊の際もぜひ、バランスよくお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

情報企画課　　長尾

この度は琴平リバーサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、さまざまなご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

夕食や朝食について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。特にコーヒーマシンのトラブルが繰り返された件に関しましては、早急に原因を確認し、再発防止に努めて参ります。

また、冷蔵庫の音や浴槽の水漏れ、照明スイッチの不具合など、お部屋での設備においても多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。これらの問題については、すぐに確認・改善を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底して参ります。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
次回お越しいただける機会がございましたら、より良いおもてなしをご提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は琴平リバーサイドホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、特にお食事に関してご期待にお応えできず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

現在、当ホテルでは宿泊料金とのバランスを考慮しながら、できる限りお客様にご満足いただけるサービスを目指しておりますが、頂戴したご意見を参考にし、より良いご提供方法について再検討してまいります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは琴平リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても良かったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

情報企画課　　長尾

この度は琴平リバーサイドホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアルに関して、客室のバス・トイレの状態がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。また、入り口ドアのきしみ音につきましても早急に確認し、対応を進めてまいります。

ベッドや羽毛布団について快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。一方で、大浴場のロッカーがないことでご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重品についてはフロントであ預かりさせていただいております。次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

またの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただける環境をご用意できるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

このたびは琴平リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
金毘羅宮観光を満喫されたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、心より光栄に思います。当館の温泉は、旅の疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう心がけております。次回お越しの際も、さらに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。

ぜひまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。


　　　情報企画課　　長尾

クチコミ投稿ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夜食のカッブラーメンがご期待に添えたこともお知らせいただきありがとうございます。

朝食に関しては、品数についてご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、言葉遣いが流れ作業的だったこと、部屋のキーの渡し方が適切でなかったことについて、ご指摘いただきました点は大変申し訳なく存じます。お客様が唖然とされるような振る舞いをしてしまったことを重く受け止め、今後の接客態度の改善に努めてまいります。

全てのスタッフがそのような対応をするわけではないと信じていただけていることは救いですが、全員が心を込めた接客を行えるよう徹底してまいります。

もし次回お越しいただける機会がございましたら、今回のご指摘を踏まえ、より良いおもてなしを提供できるよう尽力いたします。改めてお詫び申し上げます。

この度は金比羅山参拝の際にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地や温泉、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。金比羅山への参拝での疲れを当館の温泉で癒していただけたこと、何よりです。

また、シンプルな朝食が旅行中のバランスにちょうど良かったとのお言葉、そして無料でご利用いただける洗濯機のサービスにもご満足いただけたこと、ありがとうございます。コストパフォーマンスにもご納得いただけたとのこと、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さやエアコンの効き具合、大浴場の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。特に夏の暑い時期に、涼しいお部屋でお過ごしいただけたことは何よりです。また、近くの焼き鳥屋さんもご利用いただき、便利に感じていただけたことを嬉しく存じます。

お客様のお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊を賜り、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様がご宿泊中にお気付きになった課題について、大変申し訳ございませんでした。Wi-Fi接続について快適な滞在環境を提供できなかったことをお詫び申し上げます。速やかに改善策を検討し、実施してまいります。今後、同様の問題が再発しないよう、万全の体制を整えてまいります。

またロッカーにつきましては貴重品はあらかじめフロントにお預けくださいませ。お水はお部屋や4階5階6階に自動販売機のご用意があります。

このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、温泉のお湯にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって心地よいお湯が提供できたこと、光栄に存じます。

一方で、朝食に関するご案内が不十分であったこと、申し訳ございませんでした。当ホテルでは朝食を無料で提供させていただいており、軽食をバイキング形式でご用意しております。事前に十分なご案内ができなかったこと、大変失礼いたしました。

このたびは琴平リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　　情報企画課　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまります。またのご機会がございましたらお越しくださしませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　情報企画課　　長尾

先日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。12月31日～1月3日は金刀比羅宮への参拝の方が多いため、毎年琴平町内の一部で交通規制が行われております。事前のご案内が不十分でしたことお詫び申し上げます。セキュリティボックスはフロントにご用意があります。希望の方はフロントまでお申し付けくださいませ。
琴平リバーサイドホテルは温泉浴場のあるビジネスホテルです。お風呂は1階の温泉をぜひお楽しみくださいませ。お部屋のお風呂は沸かし湯になります。ご了承くださいませ。

貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足していただけるよう精進してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは琴平リバーサイドホテルをご利用いただきお礼申し上げます。

　　　　　　情報企画課　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。金刀比羅宮へも無事ご参拝になられ、当館の温泉もご満喫いただけた様子を伺いとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　情報企画課　　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。1階の温泉でゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。また洗濯機もお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッFう一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　情報企画課　長尾
　　　　　　　情報企画課　　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
エアコンの調整ができず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。至急確認させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　情報企画課　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
また金刀比羅宮へご参拝の折にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　情報企画課　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
また琴平へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　情報企画課　長尾

過日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ホテルまでの道路が1車線のところがありご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルに車でお越しの折は大変ご不便をおかけしますが注意して通行いただけると幸いでございます。今回貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。

またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　情報企画課　　長尾