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ホテルアーバンポート クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバンポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.60
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93件中 1~20件表示

総合3

akira3857さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

akira3857さん [60代/男性] 2023年11月19日 19:55:53

普通のビジネスホテル
可もなく不可もなし
立地は博多駅に近く非常にいい
駐車場はホテル前にあるがバイクは不可とのこと
ホームページに記載してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーバンポート 2024年01月31日 21:09:45

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は小浜駅より徒歩約15分の海岸線沿いにございます。
バイクの専用駐車場はございませんのでお気軽にフロントまでお声掛け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合5

OTAMAちゃんさんの ホテルアーバンポート のクチコミ

OTAMAちゃんさん [70代/男性] 2023年11月04日 22:10:52

今回初めてお世話になりました。女将さんはじめ従業員の皆さんの丁寧な応接に大変感謝しています(異国から日本に来て25年の方からの貝のストラップのプレゼントもありがとうございます。salamat po!) 。また、夕食・朝食とも高齢者の夫婦には食べきれないほどでしたが、大変おいしく大満足でした。合わせて、当方の記念旅行(金婚)でしたが、チェックアウト時のサプライズプレゼントまでいただき、本当に有難うございました。妻ともども心よりお礼申し上げます。また、機会があればお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーバンポート 2024年01月31日 20:42:33

この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。記念旅行のご宿泊で当館をお選びいただきましたことありがたく思います。

田舎の小さなホテルでございますが我々で出来る最大限のおもてなしをさせていただいております。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎小浜の名物盛り込みました◎人気の名物尽くしコース!
ご利用のお部屋
【【海側】おまかせ和室(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

くい3104さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

くい3104さん [50代/女性] 2023年10月08日 16:36:33

部屋が広く、海が見える部屋で、ゆっくり休む事ができました。ただ、浴衣が困りました。途中で、Tシャツと短パンに着替えました。セパレートの甚平風のにするか、何かしらの変更を希望します。あと、大浴場も貸し切り状態で利用できましたが、風が強い日で、雨も降り、別棟と言うのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーバンポート 2024年01月31日 20:33:40

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。

浴衣の件ですが、近年セパレートの甚平等のホテルも増えてまいりましたが現状当館は浴衣をお部屋着としてさせていただいております。
展望浴場につきましては、天候によりご不便をお掛けしますこと申し訳ございません。傘の貸し出しもございますのでお気軽にお声かけください。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合5

自営業男70代さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

自営業男70代さん [70代/男性] 2023年07月31日 00:33:19

海水浴目的での宿泊でした。
ホテルすぐ前の人魚の浜は、波も静かでかつ大変すいていたので快適でした。ただ、海水浴場のNETには温水シャワーや更衣室があるとあったのに、平日のためか店は閉まっていました。ホテルの左隣の旅館(同系列)脇に散水ホースがあったので、それで体を流しました。
水着のまま訪問したのですが、フロントではにこやかに対応いただき、ありがたかったです。
風呂は、小浜湾の景観を満喫でき、夕食は夕日を眺めながら豪華な盛り付けの海鮮料理で大変おいしくいただきました。朝食も品ぞろえが多く、美味でした。(我々76歳組にとっては、量が若干多過ぎ気味でしたが、頑張って食べきりました。)
欲を言えば、和室のエアコンを最弱にしても効きすぎ気味だったので、もう少し緩やかなほうが良かったです。
アメニティは多すぎたので、歯ブラシ、歯磨き、櫛、かみそりなど常時持参品は置いて帰りました。
翌日は、水がきれいと評判で設備も整った若狭和田ビーチまで足を延ばしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーバンポート 2024年01月30日 20:23:28

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋のエアコンに関しましては調整できる範囲でご対応させていただきますので何なりとお伝えください。
当館目の前の「人魚の浜海水浴場」は小さいお子様連れや地元の方が多い比較的落ち着いた海水浴場でございます。
今回ご予約いただきました「浜の宝石箱」プランは当館No1のコスパを誇る名物プランでございます!

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】得割!来てみて感動★キラキラの海鮮が盛り沢山「浜の宝石箱」
ご利用のお部屋
【【海側】二間続き和室16畳(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合5

ももママ0889さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

ももママ0889さん [60代/女性] 2023年07月30日 16:20:11

7月28日に家族でお世話になりました。スタッフの方の優しい機転でお隣の四季彩の宿花椿へ宿泊させて頂きました。有難うございました。まあお食事の美味しかった事!また頂きたいです。それとレストランから見える夕陽真っ赤だったり、オレンジ、紫色になるとかお宿の売りにされたら良いかと思いました。海が見えるお風呂で本当にのんびりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーバンポート 2024年01月30日 20:02:04

この度は当館へお越しいただきましてありがとうございました。
お料理に関しましてお褒め頂きありがとうございます。当館はすぐ近くの小浜漁港で上がった新鮮な食材を使用させていただいております^^
花椿1F「レストラン海柘榴」は前面オーシャンビューのレストランでございます。特に夏の夕日は刻一刻と表情を変えていきますので、私共でも思わず写真を撮ることがあるほど圧巻です!

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
絶品!ブランド和牛≪若狭牛≫料理と海の幸堪能♪
ご利用のお部屋
【【海側】二間続き和室16畳(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 16:17:56

小浜ではここかもう一つのホテルかで利用させてもらってます。海側の部屋は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアーバンポート 2024年01月30日 19:53:20

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のツインルームは窓が海側に面しておりますので、ごゆっくりお部屋から海を見ながらお過ごしいただけるかと思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

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投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 08:54:52

総合的に大変良かった印象です。ありがとうございました。

浴室について、床が黒カビ、カーテンが赤カビで少々気持ち悪かったです。
また、初日湯船にお湯を張ったのですが、湯を抜くと湯がトイレのほうにまであふれ出し、
バスマットが水没しました。

定期的にに利用することがあるので、水回りへの拝領があればさらに良かったと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルアーバンポート 2024年01月30日 18:09:24

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋に関しましてご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんせんでした。改めて清掃のスタッフに、ご指摘があった旨を伝えさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和洋選べる朝食★≪花椿≫の浴場も利用OK!
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:24:48

悪くはないけど、良くもないかな、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルアーバンポート 2023年03月16日 10:37:44

この度はご宿泊誠に有難うございました。
お仕事でのご利用のこと、お疲れを癒していただけるようにとお迎えを心がけておりますが、ご不便なこともまだまだあろうかと思っております。
今後もお客様のお声を大切に対処できます所は早急に改善してまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
               フロント 杉谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和洋選べる朝食★≪花椿≫の浴場も利用OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

オサム7201さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

オサム7201さん [60代/男性] 2023年02月22日 18:01:19

久しぶりに泊まりました。朝食、美味しかったです。お部屋を、ホテル側の都合で、ツインに変更して頂き助かりました。急な旅行で、ホテルがとれなかったので、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルアーバンポート 2023年02月24日 21:27:26

この度もご宿泊誠に有難うございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
朝食お褒めくださりありがとうございます。
是非次回のお越しの折には、日本海の新鮮な海の幸や若狭のお食事を楽しんでいただけますよう
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
今後とも愛されるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。
         フロント 杉谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和洋選べる朝食★≪花椿≫の浴場も利用OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★セミダブル2名利用(バス・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 16:15:00

いつも使うホテルが満員であったので、久しぶりに使いました。食事は魅力的でしたが今回は食事なしプランでした。市内から少し離れるのでちょっと一杯には少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルアーバンポート 2023年02月24日 21:15:34

返信が遅くなり失礼致しました。
この度は数ある施設の中より当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
立地的に小浜駅より徒歩で15分程となりますので、駅周辺からは少し距離がございますね。
お疲れを癒していただくのに是非、隣接の花椿の展望浴場もお使いいただければと思います。
沸かし湯から天然鉱石を導入し効能豊かな温泉効果もあるお湯へとリニューアルしております。
次回お越しの時には、お食事もお楽しみいただければ嬉しいです。
今後ともお越し下さる皆様にゆっくりとお過ごしいただけるようさらに勤めてまいります。
          フロント  杉谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 00:04:25

夕食は海の幸に満足し、若狭牛の陶板焼き美味しかったです。
朝食は少し質素な感じでした。
部屋はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
絶品!ブランド和牛≪若狭牛≫料理と海の幸堪能♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 21:04:43

ホテルの部屋から海の景色もよく部屋も広めでゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】得割!来てみて感動★キラキラの海鮮が盛り沢山「浜の宝石箱」
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

TAC0340さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

TAC0340さん [60代/男性] 2022年07月31日 22:44:58

車の通りが少ない道路を挟んですぐ前が砂浜です。
夕陽を眺めながらのビールといっぷくは、格別でした。お風呂は、朝に利用させて頂きました。風呂から眺めた朝の海もgood。
日本海の夏は、絵になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和洋選べる朝食★≪花椿≫の浴場も利用OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

ヨシ2142さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

ヨシ2142さん [50代/男性] 2021年01月10日 14:36:43

小浜の常宿とさせていただきます。また次回もお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルアーバンポート 2021年06月23日 17:02:07

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また是非お越し頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪1人旅/朝食付≫ぶらり気ままに♪朝は選べる朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 16:51:49

部屋のエアコンのフェルターの掃除を!ベットから見ると汚い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルアーバンポート 2021年06月23日 17:16:33

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございました。
清掃箇所に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフ一同重く受け止め、今後改善してまいります。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蟹満腹コース+かに刺し】カニ尽くしのフルコースに、かに刺しをプラス★とことん蟹を堪能!
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:12:23

夕食の懐石料理は予想以上のレベルで、一品ずつ温かい状態で配膳され大変満足できた。但し、お湯割り焼酎は量は多いものの超薄くて残念でした。立地はきれいな浜辺沿いで大変良いですが、海側に面している部屋は少ない感じです。入浴可能な隣の姉妹館4階の大浴場から絶景パノラマが楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルアーバンポート 2020年03月20日 22:47:12

この度は、数ある施設の中より、当館にご宿泊戴き誠にありがとうございます。
夕食のお料理展望浴場と喜んでいただきお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食のドリンクにて、お好みをお伺いせずにご用意してしまい、心遣いの配慮のなさをお詫び申し上げます。
ツインのお部屋は海側ですが、シングルは山側になり景観が少し落ちますが、その旨の記載もなく大変失礼いたしました。
次回お越しいただきます折には、ゆっくりとお過ごしいただきご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
               フロント 杉谷

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビジネス★1人旅に♪海の幸たっぷり懐石コースを堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 11:12:36

1カ月前なのに禁煙室がとれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】■早割30/朝食付■30日前までのご予約でオトクに宿泊☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 03:26:48

1階の夕食の部屋から浜辺を観るとき、目の前を道路を歩く人たちと目線が一緒で
とても嫌だった。
海鮮盛りは、全てが美味しく無かった。特に刺し身などは薄く冷凍焼けしている様です。
とても海鮮が盛り沢山の宝石箱とは言えない。
生ビールも無く、ビンビールのみ、何か寂しい食事だった。
浴場も外に出て別の建物へ行く不便さ!
食後にはお腹も痛くなり薬も飲む始末、本当に悲しい一晩でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーバンポート 2019年11月18日 23:21:34

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食では、不快な思いでのお食事となりました事、心苦しく、本来お料理をはじめ、ゆっくりとした時間とくつろぎのひと時のおもてなしで御座いますが、サービスや心遣いが行き届かず大変申し訳御座いませんでした。
浴場に関しても直ぐ隣接した施設とはいえ、館内繋がっておりませんので、ご不便をお掛け致しております。
今後、お客様から頂きましたお声を直ぐに改善できる所は早急に対応し、汚名返上の道は大変厳しいと存じますが、社員一同、初心に戻り、おもてなしの基本を極めてまいります。
再度御越し下さいますこと、心よりお待ち申し上げております。
十一月も半ばに、朝夕寒さが増してまいりました。御身体御自愛下さいましてお過ごし下さいませ。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】夕陽の宿・アーバン得割!来てみて感動★キラキラの海鮮が盛り沢山「浜の宝石箱」<2食付>
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】ツインルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合2

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 09:10:36

洗面所が下水くさい。
大浴場は満足だが、大浴場にあるブラシは人がつかったものしかなかった。
他の施設では、このようなものをみたことがない。
朝ごはんは満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーバンポート 2019年05月28日 20:05:12

クチコミ有難うございます。
数ある施設の中より当館にお越し頂き誠に有難うございます。
お越し頂きます皆様に、気持ちよくお過ごし頂ける事は基より、ゆっくりと疲れを癒して戴ける様に心がけておりますが、ご指摘頂きました所、改善できる箇所は早急に対応してまいります。
次回、機会が御座いましたら是非お越し頂ければ幸いでございます。
朝食もご満足頂き有難うございます。
        フロント  杉谷

ご利用の宿泊プラン
≪1人旅/朝食付≫ぶらり気ままに♪朝は選べる朝食付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバンポート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 19:25:12

近くにコンビニがあれば。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアーバンポート 2019年05月28日 19:01:09

返信遅くなり申し訳御座いません。
この度は、当館にお泊り下さいまして誠に有難うございます。
当館は、小浜駅より徒歩約15分程度のところでは御座いますが、コンビニ等は駅周辺にしか御座いませんがお伝え出来てなくてご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
その他は、ご便なくゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
又のお越しを心よりおまちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最終イン23時OK!お手軽宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ付/無線LAN)】

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