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HOTEL AZ 熊本荒尾店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本荒尾店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.69
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.93
  • 食事3.33
宿泊年月
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473件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 22:27:17

特に不満な点はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2018年01月21日 15:13:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも気持ちよく利用していただけるように、スタッフ一同努めていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント 塩川

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 16:18:33

喫煙の部屋しかなくインターネットで予約をして、当日禁煙があるかを確認したら、アキがあり柔軟に対応して頂きました。本当に親切と思い感謝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年12月21日 16:13:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、是非またお越し頂きますようお待ち申し上げております。
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 16:11:20

清掃が行き届いてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年12月21日 16:11:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、是非またお越し頂きますようお待ち申し上げております。
フロント 中根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 16:10:33

清掃が行き届いて大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年12月21日 16:08:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

ken19651109さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

ken19651109さん [50代/男性] 2017年12月13日 22:11:15

長く付き合いのあるホテルですが、朝食バイキングが味気なくて残念です。最低でも『生たまご』復活して下さい。それだけで、これからも宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年12月16日 11:44:02

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、無料朝食サービスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
フロント 中根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

kentoXさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

kentoXさん [20代/男性] 2017年12月12日 21:12:10

今回も法事で利用いたしました、とでもリーズナブルなのと近くに宿泊施設がないので去年もちなみに利用しています。1年経てば少々お部屋が汚れてきていますね今回は浴槽がお掃除してありませんでしたのでボディーソープでお掃除して入りました。
タバコを吸うので喫煙ルームを選択していますがエレベーターがら降りた途端タバコの匂いがフロアー全体にしっかり付いています。換気が必要と思いました、次回は考えたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年12月16日 15:30:15

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、部屋や浴室の清掃につきましては不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早急に全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
また荒尾にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
フロント中根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合4

Zokingさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

Zokingさん [50代/男性] 2017年11月29日 20:38:49

地図上では駅に近いが、改札口が反対で、踏切を渡っていかなければいけないので、電車の利用者にはやや不便。
食事はホテル内にもレストランがあり、内部で済ますこともできるが少し歩けば、多数の飲食店がある。
世界遺産になった万田坑まで2㎞。観光のついでに宿泊するにはリーズナブルな料金設定なので、利用しやすいと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年12月01日 22:37:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
立地面での改善は難しいものがございますので、至らない所をサービスでカバー出来るよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

Gashi0117さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

Gashi0117さん [60代/男性] 2017年11月07日 15:52:55

値段が安いから仕方ないかもしれませんが、喫煙室には、消臭スプレーがあると助かります。洗面所にも、櫛かブラシが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年11月07日 17:18:50

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

JMoaiさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

JMoaiさん [50代/男性] 2017年11月06日 16:44:46

法事の帰省で利用しました。リーズナブルな料金で助かりましたが、セミダブルとはいえシングル仕様の部屋に二人はさすがに窮屈でした。冷蔵庫が冷えなかったり、アメニティが一人分だったりと小さな問題もありましたが、即対応いただきました。無料の朝食は十分な内容だと思います。暖かい日だったので冷房が欲しいところでしたが、既に全館暖房ということなので、窓を開けていると網戸がないため小さな虫が侵入してきました(特に気にはなりませんが)。個別の空調ができれば有難いと思います。全体的には清潔感もありフロントの方の対応も丁寧でコストパフォーマンスは十分に高いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年11月07日 17:28:44

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備等につきましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、その他の面でご満足頂けた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも日々ご来館頂くお客様のお声に真摯に耳を傾け、
決して現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
当館人気!二人仲良く☆寄り添っちゃって☆ お得なカップルプラン!!
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合4

*ク~ル*さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

*ク~ル*さん [50代/男性] 2017年09月15日 14:52:36

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年09月15日 18:44:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!Wi-Fi・LANケーブル全室完備!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 19:30:55

風呂はストップ機能が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年08月25日 14:49:23

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、
お部屋のユニットバスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
設備面での改善は難しいものがございますので、
設備面等でなかなか改善できない所をサービスでカバー出来るよう、
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参ります。
また荒尾にお越しの際には、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
フロント 中根

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 20:12:55

立地はよかったし朝食も付いて助かありました。風呂に前の人の髪が残っていたのが残念です。全体では良いホテルだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年07月07日 20:47:41

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋に関しまして、
お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速全室、清掃時のチェックを徹底的におこない、改善に向け指導致しました。
今回のご指摘を深く心に刻みながら心のこもった質の高いサービスのご提供、
また安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
何卒ご寛容のうえ、またのご利用を賜りたく謹んでお願い申し上げます。
この度は私共の糧となる大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

アスカパパ!さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

アスカパパ!さん [50代/男性] 2017年07月07日 20:06:25

グリーンランドの宿泊で使用しました。朝夕食共にバイキング形式で十分に美味しいでした。また使用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年07月07日 20:50:12

いつもHOTEL AZ 熊本荒尾店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 19:37:34

遊園地で遊んで、宿泊はリーズナブルが助かる方にはお薦めします。立地は10分位で着きます。朝食もバイキング形式で和洋食を自由に食べられました。駐車場無料も◯です。夕食は近くのお店で食べましたが、ホテルで食べても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年07月07日 20:51:10

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
これからも安らぎと安心のお部屋をご提供できますよう最善の努力をいたして参りますので、
今後ともHOTEL AZ熊本荒尾店をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

アスカパパ!さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

アスカパパ!さん [50代/男性] 2017年07月07日 19:22:30

グリーンランドの近隣宿泊で使用させて頂きました。立地は10分位の良い場所に有ります!朝食がバイキングで親はご飯、子供たちはパンと自由に出来てよかったです。また、お世話に成りたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年07月07日 21:49:26

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
おかげさまでグリーンランドに近いこともあり、
家族連れのお客様にはもちろん、ビジネスでお越しになられるお客様にも多くご利用頂いております。
是非、また荒尾にお越しの際に、当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

ぴーかーるさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

ぴーかーるさん [40代/男性] 2017年06月28日 16:05:18

こちらのAZホテルは初めて利用させて頂きました。
以前に別な地域でAZホテルを利用したことがあり、正直あまりいい印象ではなかっただけに今回も期待はしておりませんでしたが、至って普通のビジネスホテルでした。
特筆するものもありませんが、不自由さや不快に感じる部分もなく、価格に見合った価値を提供頂けたと感じました。
またお世話になると思いますので、その節はよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年06月28日 20:47:37

この度は当ホテルをご利用、並びにお客様の声のご投稿ありがとうございます。
お客様に満足してご宿泊頂ける様に努力して参りますので
また是非、荒尾へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 
フロント中根

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

ぺらぺらおぺらさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

ぺらぺらおぺらさん [30代/女性] 2017年06月26日 12:06:06

6月中旬に宿泊しました。

トータルして【普通】という感じでした。

食事に関しては、残念な感じでした。

950円が安いか高いかは別として、種類は少ないし、味も良くない…

レンジでチン♪したものが並んでいる感が否めず。

朝なんか食べるものがなく、困りました。。。

宿泊代が安いので、仕方ないのかもしれませんが(・_・;)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年06月27日 17:09:15

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
無料朝食サービスについて、お客様にご満足してお帰り頂く事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルグループでの統一メニューをご提供しておりますので、
なかなか即改善とはいかないのが現状ではございますが、
今回のようなお客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に残念なお思いをさせる事の無い様、
改善・向上へ向けて全力で働きかけていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント中根

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:51:36

グリーンランド近くでの宿泊で使用しました。ホテル自体は普通のビジネスホテルですが立地が最高で10分ほどで着きました。朝食付きなので旅行感も出て助かりました。宿泊は節約したい方には最高のホテルたと思います。また、使用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年05月20日 15:43:19

いつもHOTEL AZ 熊本荒尾店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようでお客様の旅のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足して頂ける滞在となりますよう、
いつまでも変わらぬ温かい笑顔とおもてなしを日々心掛けてまいりますので、
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

チビチビマーシャルさんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

チビチビマーシャルさん [40代/男性] 2017年05月08日 17:45:27

コスパは最高です。
これで大浴場があればいいんですがね~。
結局近場の日帰り入浴に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年05月09日 13:44:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
快適な客室のご提供、おもてなしの心での接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント中根

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本荒尾店 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 20:39:37

グリーンランドで遊んで21時過ぎのチェックインで、駐車場は満車でぐるぐるしました。
カウンターにて、満車のためレストラン窓側に停めたことを伝えたら、笑顔で快諾して頂いて、疲れがとんでほっとしました。
ゆっくり休めました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
HOTEL AZ 熊本荒尾店 2017年05月08日 15:31:25

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
また是非、荒尾へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料!駐車場無料!インターネット無料!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

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