この度は、数あるホテルの中からHOTELAZ熊本荒尾店をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
また心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「絶対またここで」とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされる思いで拝読いたしました。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
朝食や部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。調理スタッフにも共有させていただきます。
無料朝食サービスについては、福岡県を代表する明太子をはじめ、季節に合った食材を使用し、朝食メニューには日々改善しております。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいります。
また、次回熊本を訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただき、さらにゆっくりとお寛ぎいただければと思います。今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度は素晴らしいご感想をいただき、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　何柳

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しくとても光栄でございます。
無料朝食サービスについては、福岡県を代表する明太子をはじめ、
季節に合った食材を使用し、朝食メニューには日々改善しております。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
また荒尾へお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フ
ロント 何柳

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
「とても良いホテル」とお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
私共も本当に嬉しい限りでございます。
これからも、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参りますので、
また是非、荒尾へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　何柳

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足いただけたとのご投稿を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、光栄でございます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいります.
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　西川

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変うれしく思っております。
お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　西川

この度はＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またせっかくご利用頂いたにもかかわらずお客様のご期待にそう設備となっておらず
大変ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備面等でなかなか改善できない所をサービスでカバー出来るよう、最善の努力をいたして参ります。
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　西川

いつもホテルＡＺ-熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、お褒めの御言葉を頂けるのが何よりの励みになります。
荒尾・大牟田近隣にお越しの際にはＡＺ熊本荒尾店があったなと思っていただける様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
それでは又のご来店心よりお待ちいたしております。

フロント　徳永

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、お褒めの御言葉を頂けるのが何よりの励みになります。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また荒尾にお越しの際には当ホテルをお選び頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　

フロント　塩川

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく思います。
お風呂の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当館には大浴場がありませんので、周辺の温泉施設をご利用頂ければと思います。
少しでも皆様の満足を得ることが出来るよう努めて参りますので、
今後とも当ホテルをご利用頂ける様お願い申し上げます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
熊本荒尾店　西川

いつもＨＯＴＥＬＡＺ熊本荒尾店をご利用頂き誠にありがとうございます、そして励ましのお言葉を頂戴し重ねてありがとうございます。ご意見の通りＡＺのホテルは全店舗６月より宿泊料を値上げさせて頂く事となりました。お客様には低料金で快適に宿泊して頂くために更なるサービスの向上を目指しご満足いただけるよう努めて行きたいと思っております。今後もＡＺのホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント　徳永

この度はホテルＡＺ熊本荒尾店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調利用後のタバコの臭いの件で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう周知致します。万が一
タバコの臭いがするようでしたら、消臭スプレーをご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
恐れ多くも、また当館をご利用頂ける機会を与えて頂けるのであれば、その際はスタッフ一同おもてなしの気持ちでお迎えさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
熊本荒尾店　西川

この度は数多くあるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、接客につきまして、
お客様に満足していただける対応ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後に関しましてスタッフの再教育を行い、
お客様に安心してお食事をお召し上がりいただけるよう防止策の強化に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが今後ともHOTEL　AZグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
熊本荒尾店　横井

この度は数多くあるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかとは存じますが、
ご満足して頂けたようで、私共も本当に嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう精一杯努めてまいりますので、
荒尾へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　横井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
今後このような事がないよう周知致しますが、万が一お部屋に不具合等ございましたら、フロントにお申し付けください。
お客様に再度お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント 横井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の種類が少なかった点に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
その他にも至らない点が多々あったかとは存じますが、少しでも満足していただければ、私共も嬉しい限りでございます。
また是非、荒尾へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　西川

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルの価格についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用したいと言っていただけ誠に嬉しい思いです。

これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意、心掛けて頑張っていきたいと思いますのでお近くに御用の際はまたのご利用お待ちしております。

フロント　鶴田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室内の不備の件で、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、清掃係と情報共有をして、
改めて全部屋の確認を行い、問題点の改善に努めて参ります。

冷蔵庫の件につきましても、暑い中ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様が入室されて、電源タブを差し込んでからスイッチが入るようになっておりますので、
冷蔵庫が冷えるまでにしばらく時間がかかる仕様となっております。

あまりにもお時間がかかるようでしたら、不具合の恐れもありますので、
その際は遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

現状に満足することなくより良いお宿を目指し精進を重ねてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 中川

この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ熊本荒尾店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルから駅まで歩いて15分ほどかかってしまいます。立地面での改善は難しく、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。その他のサービスでよりお客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。

お食事の件、お褒め頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意、心掛けて頑張っていきたいと思いますのでお近くに御用の際はまたのご利用お待ちしております。

フロント　鶴田

いつもホテルＡＺ熊本荒尾店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの説明が至らずにご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフが正しいご説明と適切なご案内が出来るよう、スタッフの再教育に努めてまいる所存でございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
恐れ多くもまた当館をご利用頂ける機会を与えて頂けるのあれば、
その際はスタッフ一同おもてなしの気持ちでお迎えさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
店長　何柳

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御選び下さいまして誠に有り難うございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルは荒尾駅のすぐ裏側でございますが、歩いて15分ほどかかります。
立地面での改善は難しいものがございますので、
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
立地面等でなかなか改善できない所をサービスでカバー出来るよう、最善の努力をいたして参ります。
また是非、荒尾にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。

フロント　塩川