クチコミ

総合評価
4.14
339
5
65
4
87
3
34
2
8
1
3
部屋
3.90
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.07
朝食
4.37
夕食
4.39
温泉・お風呂
3.93
設備
3.80
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
249
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あいすまま
1 件のクチコミ
館内は清潔で広々、スタッフの対応も親切

施設自体は昔の建物ですが、館内は掃除などが行き届いており、キレイでしたし、客室内もキレイで広々としておりとても居心地が良かったです。スタッフの方がとても親切で色々と気にかけて下さいました。本当にありがとうございました。また是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
92
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
にゃお31
40代/女性|4 件のクチコミ
施設は古いが快適に泊まれました

施設は古さを感じますが、清潔に保たれており快適に過ごせました。大人3人で和洋室だったので、シングルベッドと洋室に布団を敷くタイプでそれぞれ快適に寝ることができました。 急な宿泊だったのですがわんちゃんが苦手な家族がいるため電話で問い合わせたところ、部屋は決められているから、と丁寧にお答えくださり安心して宿泊できました。(宿泊中もわんちゃんの存在を感じることはありませんでした) 温泉は内湯が一ヶ所。真ん中が仕切りで分けられていのですが、お湯がはいりこむ方に足を入れてみたらものすごく熱かったのですが、意外と奥まで進んでみると入れる温度で気持ちよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5
82
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
star315
50代/女性|3 件のクチコミ
深夜の到着も温かく対応、大浴場で疲れを癒す

長岡まつりまつりの帰りに素泊しました。 高速が事故渋滞で、到着が深夜になってしまったのですが、お疲れ様でしたと受け入れてくださり、ありがたかったです。 深夜でも大浴場が使えて、湯温はかなり熱めに感じましたが、疲れた体を癒す事ができました。 設備は昭和を感じる古さではありますが、清掃が行き届いていると感じました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
74
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4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
おっさん一人
50代/男性|6 件のクチコミ
フロントの対応は満点

一番に挙げたいのはフロントのお姉様のサービス満点の対応。「おもてなしの心」を感じました。古いので設備はそれ相応ですが。サウナが早めに終了、がわからず残念でした。「素泊まり送迎付き、安い」ではヒットです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
65
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
mayumi0601
1 件のクチコミ
きめ細やかな対応と送迎に感激、また利用したい

長岡花火の日の宿泊でお世話になりました。 宿泊前から当日のきめ細やかな連絡、対応に感激しました。 駅までの送迎も大変助かりました、連絡もこまめにしていただけて、おかげさまでとても安心して過ごせました。 とても暑い日だったので、お飲み物のサービスもいただけて助かりました。 素泊まりでしたが、とても暖かい気持ちで泊まらせていただけました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
74
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4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
ちゅり1018
60代/女性|2 件のクチコミ
お湯が最高で肌がスベスベに、接客も丁寧

お風呂のお湯が凄く良かったです。 朝、目が覚めた時にスベスベの腕に感動❣️ その後、カサカサだったかかとを触ると かかともスベスベしていました😊💕 本当に良いお湯でした♨️ そして問い合わせに対して細やかなメッセージで ご対応下さった まりこさん、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
69
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
junko...junko
50代/女性|13 件のクチコミ
スタッフの笑顔と気配りに感動、また必ず泊まりたい

長岡花火で、8月3日に宿泊しました。 スタッフの皆さんが、笑顔で 気配りや、サービスなど ビックリしました。 初めての長岡花火だったので フロントの女性の方の対応も ありがたかったです。 次回もまた 必ず ここに泊まります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
64
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5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
デコスケまこっち
50代/男性|1 件のクチコミ
女性スタッフの温かいおもてなしと源泉温泉

設備は流石に古さはありますが、女性スタッフ様の温かいおもてなしと対応に感謝します。 コーヒーやお菓子の無料配布など細かいサービスも嬉しいところでした。また利用すると思います 源泉温泉は言うまでもなく最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
157
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
のぶ48
50代/女性|2 件のクチコミ
フジロックの送迎が助かり、来年も利用したい

フジロック で利用しました。最初のやり取りからとても親切丁寧で安心して宿泊できました。 宿からフジロック現場までの送迎(有料)は、本当に助かりました! また来年も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
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3
レジャー
友達
2026年8月宿泊
おっさん一人
50代/男性|6 件のクチコミ
フロントの対応が丁寧で好印象

フロントの対応が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Lecter428
60代/男性|16 件のクチコミ

新潟市の来月89才になる大きなお二の腕、腹の愛する母親に逢う為の帰省の途中に大好きな温泉♨️に泊まりました。RC構造11階建てで3階迄がホテルです。過去の魚沼の宿泊施設はで木造主で珍しくベッドでテレビも大きくBSも写り,何故か地デジ地形の関係か?民放が2局のみでしたがまんぞくでした普通新潟は民放4局です。お風呂は男女別24時間入れ便利です。夜2回朝3階楽しみました暑い方の風呂の温度と地下何メートルから沸いているか聞き忘れてました。山菜料理が食べられ無かったのは残念ですが明るく聡明な女将さんと先代?風呂当番の方の丁寧な対応に感謝申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
302
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
インテリアキラー68
50代/男性|20 件のクチコミ
受付女性の温かい対応と窓の設備に少し残念

江口のりこ似の受付女性の温かい対応が素晴らしかったです。部屋の設備に関して2点有り、エアコンに暖房の設定がなかったので夜中早朝肌寒かったのと、そのエアコンが窓に設置してあるのですが、エアコンの下に窓の空間が有り、カーテンで遮れないので、外から丸見えなので気になりました。 幸い向かいは、住宅やホテルの建物は無く、森林なんで助かりましたが…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
んごたろう
20代/女性|1 件のクチコミ
古い建物だが清潔でサービス充実!

建物自体は古いですが、清潔度高いです! 結構気を遣っている印象です。 私が泊まったお部屋は、タバコの残り香を感じたので、タバコ苦手な方は注意です! お風呂場はドアノブ式ですが、女性風呂の場合完全に閉め切ると開けるのが一苦労です。 そこだけは大きく記載するか、修理して欲しいなと個人的に思いました…。また、源泉使用しているとのことで熱いです! ウェルカムドリンク的なものや、お菓子が置いてあるなどサービス充実しています! GW期間に泊まりましたが、安く泊まらせていただいているのに「こんな充実していていいのですか!?」って聞きたくなります。笑 3人で2万円以下でしたのでオススメです! ありがとうございました!!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いくら丼しか勝たん
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食豪華で満足、シャワー以外は最高

夕食が豪華で食べきれないほどで大満足でした。朝もバイキングだったので好きなものが食べられて良かったです。ホテルのスタッフも皆さん感じが良かったです。ただ、お風呂のシャワーが6つくらいあったうち、ほとんど出が悪く、1つしか勢いよく出なかったのでとても不便でした。それさえクリアしていただければまた来年も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

岩原第一RC隣接!リフト1日券&レンタル各種半額 2日目リフト1〜2千円割引・連泊割引あり

265
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エクリプスクロス
50代/男性|1 件のクチコミ
接客は最高!また来たいと思える宿

フロントの方やスキーレンタルの方など接客は非常に良かったです。 残念な事もありましたが、総合的に見て楽しい旅をさせていただきました。 またお邪魔させていただきたいと思える宿でした。ありがとうございました♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

岩原第一RC隣接!リフト1日券&レンタル各種半額 2日目リフト1〜2千円割引・3月三俣ガーラ送迎

213
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
lululu
13 件のクチコミ
タバコ臭と水風呂、、でもごはんは美味しかった

岩原スキー場を利用したくこちらに決めました。設備が古いのは分かっていましたが、扉を開けて喫煙している人がおり、廊下中タバコの臭いが充満して隙間から部屋に入ってきて不快でした。喫煙しない方にはおすすめできません。また、女性のお風呂のお湯が出ず、水でした!子供を連れて入ってしまったので出ることもできず、震えながら水で洗いました。入湯税も別で支払っているのでこの点もマイナスです。 夕飯は品数も量も多く、よかったです(たくさん食べる方ですが量が多かったので最後のお椀は選択制でもよいかもしれません)。スタッフの方も頑張っておられましたので低評価は避けます。改善期待しています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

岩原第一RC隣接!リフト1日券&レンタル各種半額 2日目リフト1〜2千円割引・3月三俣ガーラ送迎

123
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
TAHOE
50代/男性|1 件のクチコミ
夜ごはんも朝ごはんも美味しくボリューム満点!温泉!リフト近い!

夜のごはんが美味しくてびっくりしました。刺身がうまい!ビーフシチューもカニもうまい!ボリュームもすごい。朝ごはんのビュッフェもうまかった。リフトまで歩いて近いし、温泉かけ流し、リフト券半額、部屋でタバコ吸える!部屋は広いし、最高の宿でした!またぜひ行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
533
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tkimu41
50代/男性|4 件のクチコミ
ご飯が美味しかった!料理とスタッフ対応も満足

あまり期待していなかったのですが、料理やスタッフの対応はよかったです。 夕食は、ステーキなどでボリューム満点でしたが、個人的にはご飯が美味しかったです。 朝食もご飯メインにすればよかったと後悔しています。 あと、スキー道具(スキー板、ウェア)のレンタルしましたが、年代物ばかりでしたが、値段的には安く妥当だったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

岩原第一RC隣接!リフト1日券&レンタル各種半額 2日目リフト1〜2千円割引・連泊割引あり

323
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しったろう
40代/男性|1 件のクチコミ
ゲレンデ近く、スタッフさんの丁寧な対応に満足!

ゲレンデにとても近く、スタッフの方々の対応も丁寧で早く、とても満足でした!お風呂がとても熱くあまり長く入れなかった点を除いて、食事、部屋の設備、スキーのレンタルなどどれも満足で快適に過ごすことができました。また岩原や湯沢中里方面へ行く際は、利用させて頂きたいと思います!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スノーパック!リフト1日券付&レンタル定価の半額!リフト券割引【岩原・上国・ガーラ・神立・中里限定】

236
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
塩むすび大好き
50代/男性|1 件のクチコミ
スキー宿のステーキとスープに感動!

スキー場近くでアクセスに便利な立地なので予約しました。スキー宿の夕食でステーキが出てきたのは、初めてで驚きましたが味も美味しく満足しました。朝夕食で出てきたスープも手が込んだ物で美味しく頂きました。スキーの印象より食べ物の印象が大きく残りました。温泉に露天風呂があれば最高だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【岩原・上国・ガーラ・神立・中里限定】スノーパック!リフト1日券付&レンタル50%OFF!

202
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