クチコミ

総合評価
4.17
282
5
29
4
71
3
39
2
17
1
9
部屋
3.83
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.17
朝食
4.30
夕食
4.30
温泉・お風呂
3.33
設備
3.67
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像
213
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
@Jesus
50代/男性|3 件のクチコミ

過去最高くらいに良かったです!! 和室8畳?いやいや2間ぶち抜いての宴会場か??といった広さでしたよ〜 建物は古いけど室内は綺麗に清掃されており布団もふかふか清潔でした!! いろんなアメニティは全部揃っていますよ(高級旅館並み)。何も持たずに行けますね。 着替えと日常飲む薬と犬のお泊りセットくらい持てばいいです。 うちは子犬連れてのお泊りでしたが色々うるさい事言われてなくて助かりました((;'∀')) 予防接種が出来ない体質の仔なんで、証明書とか持ってませんがなんも言われてませんでした。 なるべく迷惑かけない様におむつはしたり無駄吠えさせない様に気を付けてはいましたが(;'∀') まま、そんな感じでペット連れての旅行は本当に気軽に出来ませんよ〜(´;ω;`)。 普段はキャンプや車中泊なんですね。でもたまには宿に泊まりたいのです。 ここならペット連れて行くに最高ですね!! 24時間入れる伊香保温泉の泉質も凄く温まって良かったし何回も入りました。 超昭和風なレトロちっくなホテル。どこか懐かしいノスタルジックな雰囲気に包まれました。 「落ち着くなああああ〜」これぞザ温泉宿!! こちらに来る直前に付近にある「伊香保おもちゃ人形博物館」に行ってきましたので、 その博物館がこれまた昭和ノスタルジック、ザ三丁目の夕日なんですね。 その流れからのこのホテルいかほ銀水さんですからね。昭和好きにはたまらないです。 何より安かった〜。素泊まりプランの今回gotoキャンペーンで一人3000円切って しまって、ほんとにすみません(;'∀')&有難うございました!! 女将さんがまた優しいのですよ〜ご親切にして頂いて気軽にお話して頂いて色々お世話になりました!!家族3人で行きましたが家族も皆んなまた行きたいと言っています。 リピートですね〜必ずまた行きます!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
211
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5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

7月26日 愛犬と一緒に宿泊しました。案内されたお部屋は新しい畳で清潔感がありました。ワンコと一緒にお部屋で食事をいただけるのも有難いです。ワインを注文しましたが、飲み物すべて良心的な価格でした。お風呂は内風呂と男女入れ替え制の露天風呂があり、平日だったので貸切状態でゆっくりできました。ワンコ用のアメニティはありませんが、必要なものはいつも持参していくので不便さは感じません。ラグジュアリーなホテルも好きですが、ひなびた温泉宿でのんびりするのもいいなぁ…と感じました。家族経営とのことで女将・若女将・猫ちゃん…とても暖かい雰囲気です。広いお部屋にしていただいたり、ワンコのおやつをいただいたり、有難うございました。またリピしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
180
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5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
まゆみ54832821
20代/女性|1 件のクチコミ

先日、観光で泊まらせて頂きました。 昔ながらの旅館の良い雰囲気でとても気に入りました。 部屋は清潔にしており、何より喫煙ができるのが助かりました!! お風呂も熱々でほかほかになります。 貸切風呂、最高でした♪ また、朝食も良い景色を眺めながら食事ができるので、幸せな気分になれました。 あったかいお味噌汁美味しかったです! 猫ちゃんたちとも触れ合えて、女将さんもとても親切にしてくださり、おかげで思い出に残る楽しい旅行になりました。 また、近いうちにお邪魔させて頂きます! ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
169
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4
その他
一人
2016年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

私は一泊1〜1.5万円くらいの温泉宿を好んでよく行くのですが、その価格に対しての評価として、4.5くらいでした。 食事は部屋食にしてもらい、かつ食事の時間で一番早い時間※にしたので、温かいものは温かい、美味しい食事でした。品数・ボリュームも大食らいの私でも申し分ない量でした。 ※食事の時間を選ぶとき早い時間にするのは、温かい料理を食べたいときのポイントだと思っています。 お風呂は、男女別の大風呂と、時間で切替の露天とがあり。いずれも大きく、清潔で気持ちよかったです。特に露天風呂にしゃんとシャワーがあるのはありがたかったです。(たまに無いところありますからね) ただ、朝8:00頃のお風呂は温度が私には高すぎて入れませんでした。 部屋や設備も細かいところでは、部屋の鍵の開け閉めがし難いですとか、部屋の暖房がHighでも効きにくい(別でストーブがあったので、問題なし)などありましたが、総じて古き良き温泉宿、といったところです。 ちなみに、石段まで歩いて10分強の立地です。 スタッフの方々も感じがよく、また機会があれば利用させてもらいたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
111
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4
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

三連休の初日に利用させて頂きました。 お部屋は案内通りのスペースで、一人で利用する分には問題ありませんでした。 大浴場はぬる湯(夏場だから?)で透明。 時間交代制の露天風呂は男性21時〜24時、9時〜10時30分。 女性15時〜21時、7時〜9時と女性には嬉しい割り当てなのかなと感じました。 食事は相応なものといった印象で、キンキンに冷えたビール(缶)が1本サービスで頂けます。 御手洗いは共用でしたが、清掃が行き届いていたと思います。 総じて接客が良く、宿は人だなと思いました。 三連休であった事もあり、伊香保温泉街自体が盛況で、銀水さんも随分賑わっていました。 その為か、若手の従業員さん達があっちへこっちへと忙しそうに動き回っていて、見ていて微笑ましい気分になれました。 しかしながら、完璧な接客を求められる事もありますでしょうし、今後も場数を踏んで頑張ってもらいたい。 初々しくも丁寧な接客と、至れり尽くせりではないけれど味のある宿、夕暮れ時のひぐらしの鳴き声、シティホテルとはまた違った良さを感じました。 なので総合評価は4点(満足) です!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
93
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4
レジャー
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族5名(大人・女性)で素泊まりにて一泊。 2年前に初めて利用させていただきましたが、遅い到着でも大浴場(時間指定があるほうではなく24時間風呂のほう)に入れる点がよかった記憶があり、今回も第一候補にしてとりあえずほかの宿とも比較検討しました。 低料金・チェックイン時間が遅くてもOK・24時間風呂という3つがやはり決め手となり、今回も銀水さんにお世話になりました。 仕事を終えてからだったため、今回も到着が深夜0時近くになりましたが、快く出迎えてくださいました。 この日は男性の宿泊客がいらっしゃらなかったため、女性用の風呂がぬるいので男風呂を利用してよいとのこと。最初からお風呂の点を見越し、利便性を考え、男性風呂から一番近い部屋を用意してくださったようで、宿の方の配慮が窺えます。とても便利に利用させていただきました。 部屋自体も二部屋を開放して使用のためトイレや洗面所等が二つ利用できる形に。大人数には助かりました。 連休明けの9/27(金)で宿泊客が少なかった日ならではの措置だと思いますが、低料金で利用させていただく側としては充分なお心遣いでした。 古くても清潔感はありましたし、廊下で朝お会いしたスタッフの方も、みなさん笑顔で挨拶してくださり、とても気持ち良く過ごさせていただきました。 ありがとうございました。またお邪魔します。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
68
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4
レジャー
家族
2011年8月宿泊
パパごはん
40代/男性|2 件のクチコミ

2泊家族4人と犬一頭でお世話になりました。 結構、家族旅行に行くのですが、駐車場のおじさんがいきなり出てきて、車から荷物を素早く下ろし、車を回してくれるとの事でみんな始めての事に感動。ホテルの方の対応は総じて素晴らしかったです。 施設も古さは隠せませんが、清潔感はあり特に不満はありませんでした。 レトロなゲームコーナーはゲーム室のスイッチを入れる瞬間が何とも不気味で、ある意味感動… 今回は大変お世話になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■夏得 東北支援プラン 牧場無料券付き ■ご家族やグールプでもゆったり 和室/和洋室10-12畳■


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
56
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5
レジャー
家族
2010年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

正直、値段がかなり安めなのであまり期待していませんでしたが、すっごく大満足でした☆ワンコを部屋に置いての朝食が心配だったので相談してみたらお部屋出しにして下さって本当に助かりました。ありがとうございましたm(__)m お食事も美味しく、お風呂も気持ち良くてとっても癒されました〜! 【ご利用の宿泊プラン】 ■お部屋でゆっくり料理長おすすめの美味和食会席をお楽しみ下さい■秋得プラン♪鍋祭り ■お友達グループや少人数でのご旅行に最適 和室8畳■


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
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4
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 値段からすると、全体的にほぼ満足です。   夕食はとてもおいしくて、ボリュームもちょうど良かった。朝ごはんは物足りなかったのと、場所が広間だったのですが、部屋に入るとものすごいかび臭いにおいでした。  食事の運ぶ方の、ドアのノックの仕方がせわしなく乱暴な感じで気になりました。  女風呂は暗い感じで洗い場4つ(1つはシャワー無し)、露天風呂の方は開放感があり気持ちよかったが、洗い場が2つしかなく、混雑する時期は大変だと思う。  大浴場にはボトルのリンスインシャンプー、部屋のお風呂には使い捨てのシャンプー&リンスが1セット!のみ。ドライヤーは大浴場に1個、部屋には無し。  ウェルカムドリンクサービスは無かった。(帰ってから気が付く)  布団カバーにしみのよごれがあり、ちゃんとクリーニングしているのか?不安に思いました。取れない汚れなら、気持が悪いので新しいのと取り替えて欲しい。  他の宿は、部屋が空いている時期ですと広い部屋やワンランク上の部屋にしてくれるのですが、今回前日予約の画面でだいぶ空きがあったはずですが、予約どおりの狭い部屋で残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-
43
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4
レジャー
家族
2010年8月宿泊
monstar9060
40代/男性|22 件のクチコミ

8/22に家族と犬で利用させていただきました。 スタッフの方は皆さん笑顔で対応していただき気分良く過ごさせていただきました。 利用して気になった点を書かせてもらいます。 1,部屋は12畳と広いのですがクーラーが窓付けの6-8畳用くらいで 冷房能力が部屋と合っていない。 即フロントに連絡して扇風機を 用意してもらいました。 後寝るとき、冷房の設定温度を下げると うなり音がして寝れない・・・ 音のでない温度にすると暑くて 寝れない・・・ うちが暑がりなせいもありますが是非改善を・・・ 2,脱衣場にエアコンが無いのはしょうがないですが扇風機を 置く配慮がほしいです。 窓を開けても風があまり入らないし・・・ ちなみに女風呂、露天風呂にはありました。 3,露天風呂の浴槽内の階段がなぜかつるつるで滑りやすいです。 転びそうになりました。 4,朝食時の配膳係の人が食事を終えた所の片づけでちょくちょく 持ち場を離れるので後からきた人が結構とまどっていました。 片づけは後回しにして ご飯とみそ汁の配膳を優先した方が よいと思います。 後から行った父と母は片づけがあまりに 早いので 早く食べなくてはとプレッシャーを感じてゆっくり できなかったとこぼしてました。 夕食は目立つものはありませんでしたが量は満足しました。 山の宿でしたがズワイガニの塩加減が絶妙でおいしかったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
41
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5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大人二人とペット2匹ではじめて宿泊しました。 ペット可能な旅館ですと、お部屋があまりきれいでないことが多いのですが こちらのお部屋はとてもお掃除が行き届いていて、しかも広々としていて とても快適でゆっくり休むことができました。 お食事もとてもおいしくいただき、2晩とも違うメニューでした。 また宿の方の心配り、どの方もとても暖かく対応していただき感激しました。 お風呂の温度もちょうどよく、露天風呂はとても気持ちよかったです。 また是非泊まりにいきますので よろしくお願いします。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
36
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この度は、御利用頂きまして、誠にありがとうございました。良い評価を頂きまして、御礼申し上げます。次回のお越しをお待ち申し上げております。 ※ ホテルいかほ銀水は 「小型のペット」のみの受け入れとなっております。室内はゲージ等の寝床を御利用頂き、寝具は使用しておりません。同伴のお客様の御協力のおかげです。どなたでも安心して御利用頂けます。 ※御案内です・・大変申し訳ございませんが、中型大型のペットの受け入れはしておりません。御紹介はしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
2009-08-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まみむめも。
40代/女性|1 件のクチコミ
犬と寛げる宿、料理も美味

犬と一緒に6人で泊まれる温泉施設を探して、こちらのホテル銀水に辿り着きました! 他の方のレビューにある通り、食事はとても美味しかったです。夕食は上州牛の鍋やお刺身、天ぷら、煮物、果物と大福のデザートがあり、個室で頂き犬も自由に過ごすことができました! ホテルは少し古かったですが、特に不備はありません。合宿地のような雰囲気で、実際中学生のスポーツ団体さんがいて賑やかでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
55
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
NM009
50代/男性|1 件のクチコミ
愛犬と満喫!美味しい食事と快適な滞在

食事も美味しくワンコ達も一緒に泊まれてとても満足できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
93
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3
レジャー
家族
2024年10月宿泊
mona0345
50代/女性|2 件のクチコミ

10月の三連休明けに犬連れの家族旅行で利用しました。 沼田でのりんご狩りで天気が今ひとつの予報だったため、泊まりの旅行に急遽変更し、前日宿探しで、こちらの宿を予約しました。 犬がOKで、温泉と食事が付いているプランでは、お手頃でした。口コミがあまり良くなかったので、覚悟して伺いましたが、スタッフの皆さまとても優しく、お部屋も清潔感はありました。ただ、窓に取り付けてあるエアコンのせいか、すきま風が入り部屋は寒かったです。ファンヒーターは用意されていたので、付ければ快適だと思います。そして、建物の古さはありますが、伊香保の街が全体的にそのような感じでした。 急遽泊まったお宿だったので、大満足です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
40
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5
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

高齢の両親とお世話なりました、食事の時にお座敷で座るのが大変な母親の為に椅子を用意してくれたり、立ち上がるのを手伝いしてくれたり細やかな心遣い喜んでいました、部屋も和室でしたがベットが有って起きるのが何かと不便な母親はとても喜んでいました。急な当日予約でしたが、色々と親切にしてくれて大変良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
47
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5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
エアーりゅう
50代/男性|1 件のクチコミ

チェックイン時の駐車場の案内の方から始まり、フロントの女将さん、配膳の女性の方、皆さんとても親切でした。 食事もボリュームたっぷりで大変さ満足です。 お風呂は小さめですが、熱々の温泉を堪能させて頂きました。 館内、お部屋は古いですが、清掃がしっかりされ、犬連れの私達は、思い出の旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
36
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5
レジャー
恋人
2018年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

連休に宿泊しました。 ご飯は凄くボリューミーでお腹いっぱいになります! お風呂が何時でも入れるってのが助かります! ロビーに子猫ちゃんがいて猫好きには堪らない、、、(*´ω`*) ペット同伴可能みたいなので動物を飼われてる方おススメです(*^^*)


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
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4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月13日に家族と小型犬2匹で利用しました。ペットと宿泊する施設を探していると正月でも直前まで予約できるので逆にちょっとためらいがありましたが、既にコメントされている方と施設に対する感想はほぼ同じではありますが、接客は非常に良く、部屋の畳や宴会場の畳もとてもきれいで清掃が行き届いていると感じました。食事は量も質も申し分なく大変満足しました。朝食は和食ではありますが、パンやコーヒーも用意されており良いホテルにしようと頑張っているなぁと思いました。従業員の方々も皆愛想が良く気分が良かったです。また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
14
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5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急な予約だったので空き室がこのお部屋になりましたが 眠るだけでしたので充分でした ホテルへの到着が大変遅くなってしまいましたが、とても親切に対応していただきましてスタッフの皆様にはお礼申し上げます。 近くに観光する場所がたくさんあり、わんこ連れでしたが不便なく過ごせました。 またゆっくり遊びに行きたいところです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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4
レジャー
一人
2016年11月宿泊
HASEさん
50代/男性|12 件のクチコミ

思い立って の旅で最安料金の銀水さんに宿泊 無し明記されていたがバス・トイレ(ウォッシュ・暖房便座)つきで広さも独りには充分でした ただ18時チェックインと事前に入力していましたが 部屋に通してもらうと暖房も入っておらず寒く 暖房のスイッチ場所を探すのに手間取り数分寒かったのがマイナスくらいかな 大浴場 露天とも問題なく広くてよかったです もっと早くチェックインしてロビーでゆっくり休めたらよかったな〜  あ、あと表の看板は絶対に消さないでちゃんと点けておいたほうがいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
17
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