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横手温泉 ホテルプラザ迎賓 クチコミ・感想・情報

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横手温泉 ホテルプラザ迎賓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.48
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.05
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:56:43

部屋も綺麗で非常に使いやすかった。
小さい子供を連れて行ったが、両親の布団を繋げて間に子供が寝られるようにして下さった。

横手駅前のプラザホテルと屋内でつながっていれば、雨でもほとんど濡れずに迎賓に行けると思っていたが...屋内ではつながっていなかったのだけは残念だった。

素泊まりにしてはやや高価な印象も受けるので、もう少し安ければなお良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◇食事なし素泊プラン◇時間に追われていてもリラックスしたい♪天然温泉でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合4

ryo2tさんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

ryo2tさん [50代/男性] 2019年08月16日 18:20:26

さびれた町でココのホテルぐらいしか駅前は有りませんが
料理が最高においしかったです!!
ホテル自体は風呂もイマイチで建物も普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気☆夕食グレードアップ】料理長が厳選した食材で秋田&旬の会席☆《おまかせ特選会席コース》
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合2

tfsmsc182さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

tfsmsc182さん [40代/男性] 2019年08月12日 20:04:31

以前から楽天トラベル等で評価の高いホテルだったので、初めての秋田旅行で利用しましたが、残念なことがいくつかありました。
夕食の場所の冷房が強すぎて、とても寒かったです。あまりの寒さに、食事中に二度も部屋に戻って上に羽織るものを取りに行った程です。
寒さに加えて、食事が出てくるのがとても遅く、最初にプラン以外で頼んだ料理も注文が通ってなかったようで、こちらからキャンセルしました。
次に、お風呂のお湯がものすごく熱かったです。
一日目は二階のお風呂だったのですが、内風呂も露天風呂も熱くて入れませんでした。
翌朝、一階に入ったら内風呂は二階同様に熱すぎて入れず、露天風呂はとてもぬるかったです。
料金とサービス内容を考えると、ちょっとひどいと思います。
他の方は高評価を付けられているので、偶々運が悪かっただけかもしれませんが、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【秋田の旬まるごと!】目でも楽しめる料理長自慢の創作会席グルメプラン♪《スタンダード会席コース》
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 08:35:05

家族旅行で利用しました
部屋のお風呂・トイレは一体のユニットタイプなので、朝の支度のときは不便でしたが、それ以外は良かったです
温泉は最高でした
近くにコンビニがあるし、駐車場もフロントのすぐ前なので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年08月17日 15:57:52

この度はホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の思い出に残る家族旅行で
当館をお選びいただきましたこと、
また温泉で日ごろの疲れを癒すことが出来たこと
お客様にご満足頂けたご様子で
従業員一同、大変嬉しく拝見いたしました。
また機会がございましたら
秋田観光にご家族でお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを
いつでも心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

販売促進部 井上

ご利用の宿泊プラン
◇食事なし素泊プラン◇時間に追われていてもリラックスしたい♪天然温泉でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【バス付【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 12:33:47

温泉と脱衣所が暑かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年08月15日 18:41:33

立秋とは名ばかりの酷暑でありますが、
お変わりなくお過ごしでしょうか。

この度はホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全館、一括温度管理となっており、
夏場は一定の温度(22~25℃)で
館内設定されております。
お客様に快適に過ごせる場を
提供出来なかったこと申し訳ございませんでした。
連日、猛暑が続いておりますが
お客様に過ごしやすい場を心がけて参ります。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

宿泊部 渡部 潤

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーおすすめ】タイムセール7/16迄★朝食付★7月10日~8月2日宿泊♪子供料金1500円
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合5

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 00:08:44

朝食はパンが食べたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年08月01日 18:55:59

残暑の季節になりましたが
お客様お変わりなくお過ごしでしょうか。
いつもホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご要望にありましたご朝食の件ですが
当館の朝食は地域の食材を
使用した料理内容となっております。
あきたこまちを始め、
旬の山菜を使った料理を提供しております。
洋食の提供は難しいとは思いますが
秋田産のものを工夫したお料理を
提供できるよう前向きに検討いたします。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

宿泊部 井上 瑞基

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇100%あきたこまち炊き立て朝ごはん♪一人旅にも☆出張にも☆湯あがり後に1杯無料!
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 17:52:08

生ものがたべれない妻への対応もちゃんとしていただいてありがたかったです
湯上りバ-の佐々木さんの気遣いに感謝しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!秋田の旬まるごと創作会席♪《スタンダード会席コース》
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合5

カシ☆オレさんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

カシ☆オレさん [30代/女性] 2019年06月26日 13:05:08

スタッフの方々がみんな親切ですごく良かったです。
夕食もどれを食べても全部美味しかったです。
部屋も子供の分まで全部準備してくれてあって心遣いがすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年07月13日 19:15:20

この度は横手駅前温泉ホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が大変ご満足頂けたご宿泊になったこと、
スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
日々、お客様にご満足いただける様、
当館のおもてなしを従業員一同心がけております。

今後もお客様に感謝のお言葉が
頂けるよう精進して参りますので
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

宿泊部 渡辺 潤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!秋田の旬まるごと創作会席♪《スタンダード会席コース》
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合5

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 10:12:16

リーゾナブルなプランで毎回利用させていただいています。大変満足しています。但し、以下の対応をいただければと思います。大浴場洗い場場所によって、シャワー等の湯量のばらつきが多く、調整してほし。部屋の洗面所の排水が排水管のつまり?で遅くメンテが必要。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月30日 17:09:58

いつも横手駅前温泉ホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今回、頂戴した改善点でございますが
前向きに検討しお客様がより快適に過ごして
頂けるように努めて参ります。
お客様の視点からご指摘ありがとうございます。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

宿泊部 井上 瑞基

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ゆっくり過ごす連泊湯治プラン~2泊3日6食付き♪
ご利用のお部屋
【バス付【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合5

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 17:30:28

ゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月30日 16:53:46

この度は横手駅前温泉ホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

旅の疲れを癒す宿として
当館をお選びいただけたこと
大変嬉しく思っております。
今後も長旅の疲れを癒せる宿として
スタッフ一同、日々精進して参りますので
お客様のまたのお越しを
いつでも心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、
ご投稿いただきありがとうございます。

料飲部 山勢 重光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!岩盤浴付き◆夕朝2食付◆秋田の旬まるごと会席
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合3

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 01:08:48

和洋のお部屋で広くテレビも2台ありお部屋はとても落ち着きました。ただベットが合わず2時間寝た所で体が痛くなり起きてしまい、その後はソファーで寝ました。固めの寝具は好みなのですが、変な偏った固さがあり駄目でした。
あとタオル掛けが探しても無くバスタオルをかける所に困りました。
冷蔵庫は温度を下げた時は冷蔵庫をふさいでいる扉を開けといた方が良いです。閉めていたら開けた瞬間物凄く暑い空気がこもってました。開けた方が冷蔵庫の効きも良くなりました。
お風呂は貸切も入りましたがぬるく風邪を引きそうでずっと入っていても温まらず入った気がしませんでした。次の日の朝一で入った大浴場の方が少し熱く感じ良かったです。
食事面では夕食は美味しいのですが男性ではボリューム不足だと思います。ただ近くにコンビニが有るので夜食を買いに行けました。
朝食の時のスタッフの方は、ご飯の御代わりを頼んだ時の応対がとても感じが良く、朝食場にいるスタッフの方はどなたもとても良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月30日 16:08:45

この度は横手駅前温泉ホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室の冷蔵庫について
お客様に安心してご使用して頂けるよう
今後の改善点として参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

貸切風呂に関しまして、
当館の貸切風呂の設定温度は
40度前後の熱さになっております。
子供や妊婦のお客様が家族で
温泉を楽しんで頂けるように
ご用意しておりますが
お客様にご満足頂けず
申し訳ございませんでした。

ご夕食について貴重なご意見
ありがとうございます。
今後メニューの参考に
前向きに検討させていただきます。
もし会席料理だけでは少ない場合
当館のレストランからもご注文頂けますので
次回ご宿泊の際はぜひご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

宿泊部 井上 瑞基

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2018】受賞記念☆ポイント10倍!秋田の旬まるごと創作グルメ会席♪
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 18:58:07

料理もお風呂も大変よかったです。
朝日が早いこの時期に障子だけだと、どうしても眩しさで目が覚めてしまいます。
障子のほかに朝日を遮る方法をとるか、朝日の当たらない部屋の用意をしていただけたら最高の旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月22日 18:33:51

この度は横手駅前温泉ホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉、お料理のお褒めのお言葉を頂戴し、
従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋に関しての貴重な
ご意見ありがとうございます。
お客様に心地良い宿泊をして頂けるよう
今後の改善点としていきたいと思います。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

料飲部 山勢 重光

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!◆夕朝2食付◆『料理長おまかせ特選会席コース』
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合4

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 17:49:10

食事は素晴らしかった。ただ階段等が多く足の悪い老人には不向き。廊下、部屋の花が造花だったのは減点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月08日 18:27:33

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂くことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。

当館はエレベーターやスロープが少ない為、
ご年配のお客様には
大変ご負担をかけてしまっている現状です。
ですがその分我々スタッフ一同が
ご案内やお部屋までの誘導といった
接客・サービスに力を入れ
少しでもご負担を減らすことができる様
日々努めております。
また廊下やお部屋のお花は
少しでも美しい状態で
楽しんでいただこうと
造花を採用しております。

また機会がございましたら
前回以上のおもてなしができる様
努めて参りますので
お客様のまたのお越しを
いつでも心よりお待ちしております。

料飲部 齊藤 大輔

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦や親子での旅行に♪【さき楽60】美味しいものと温泉満喫☆早めの予約で安心&お得!≪夕朝2食付≫
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合4

yanogawa0927さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

yanogawa0927さん [30代/男性] 2019年05月08日 18:20:37

ゴールデンウィーク中で混雑しており夕食の対応に余裕がなかった。待たせてしまうのでとフロントにて事前に選んでおいたメニューがうまく伝達されておらず、改めて現地で頼み直すことになった。
その他の対応はスタッフの皆様とても好印象で、温泉・部屋は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月11日 17:11:56

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回はお客様にご迷惑をかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークを初め、長期休暇の間は
多くのお客様にご利用して頂くため
スタッフ一同円滑なサービス・対応を
心がけておりますが今回十分ではなく
お客様にご迷惑をかけてしまったこと
改めて見直し接客の徹底を図ってまいります。

今後は各部署での連携をより一層強固なものとし
お客様へご迷惑をお掛けすることのないように
精進してまいります。

この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

料飲部 長塚 さくら

ご利用の宿泊プラン
【秋田の旬まるごと!】目でも楽しめる料理長自慢の創作会席グルメプラン♪《スタンダード会席コース》
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合5

ナガネギマン2014さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

ナガネギマン2014さん [40代/男性] 2019年05月03日 18:34:34

部屋がきれいで広くて気持ちよかったです。部屋から電車が見えて、子供は喜んでいました。系列店の居酒屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月01日 17:07:33

暑気日ごとに厳しさの増す今日この頃,
お客様お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度はホテルプラザ迎賓を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお子様も充実して
頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。
また今回ご利用した居酒屋以外にも
おすすめの系列店がございますので
またご来館の際はお食事を
楽しんでみてはいかがでしょうか。

このたびはお忙しい中、
貴重なご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
またお会いできる日を
心よりお待ち致しております。

宿泊部 井上 瑞基

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆あきたこまち100%使用 炊きたて朝ごはんで一日の活力を♪
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合4

会長SK1948さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

会長SK1948さん [70代/男性] 2019年04月23日 16:25:52

一着の羽織の襟の部分に、シミのような汚れが付いていました。
チェックもれにしては大きいので、残念。
その他は、全体的に満足のいくレベルのホテルです。
部屋と食事は特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年05月08日 16:20:24

この度はホテルプラザ迎賓を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

初夏を思わせるような気温でしたり、
桜の花に雪が落ちてきたりと
落ち着かないお天気が続いておりますが、
お客様にはお変わりございませんでしょうか。

ご利用いただいたお部屋の
羽織にシミがありました事、
せっかくのご旅行を台無しにしてしまった事
大変心苦しく申し訳なく思っております。
お掃除の最終チェックは
いつも二人でしておりますが、
その一部がぬけていたと気が付きました。
せっかくお部屋やお食事にお褒めのお言葉を
頂いたのにチェックミスが悔やまれてなりません。
ご指摘は今後の清掃につながるよう
気を引き締めて参ります。
貴重なお言葉誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿いただいて
本当にありがとうございます。
緑がいっぱいになる季節になってきました。
お身体にはご自愛いただいて
ぜひまたお出かけくださいませ。
ご利用をスタッフ一同お待ちしております。

客室 亀谷

ご利用の宿泊プラン
迎賓タイムセール◆夕朝2食付◆3月18日~4月21日ご宿泊♪《横手黒毛和牛会席コース》
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合5

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 22:06:27

全体にセンスと意識の高さを感じます。よいお宿は一泊では楽しみきれないものですが、まさにそれ。連泊したいと思いましたし、たくさんの地元の皆さんに愛されているのがよく解りました。お部屋の設えが綺麗で、時に驚きまで用意されていました(泊まってからのお楽しみなので敢えて言いません…)。お料理も美味しいものを色々頂け、特にしゃぶしゃぶが絶妙。都会ならビジネスホテル素泊まりのお値段で、予想を遥かに超える温泉と味覚。併設のカフェが本格的でこれもまた嬉しい。夢のようです。大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月22日 18:43:41

この度は横手駅前温泉ホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からお料理、当館の施設に至るまで
多くのお褒めのお言葉を頂戴し
従業員一同嬉しく拝見いたしました。
夢のようとまでおっしゃって頂けることは
この上ないお褒めのお言葉です。

これからもお客様の予想を超えられるよう
従業員一同、日々精進して参りますので
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

料飲部 山勢 重光

ご利用の宿泊プラン
【春のイチオシ!】☆金目鯛&横手黒毛和牛&笑子豚☆秋田横手の豪華食材を一度に♪《春の特選会席コース》
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合3

投稿者さんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 21:47:46

3月31日に宿泊しました。ブロンズアワード受賞と言う事で予約を入れたのですが、特別室なのに室内にお風呂もシャワーもないとは、チェックインして部屋に入るまで知りませんでした。HPにも内風呂が無いとの記載も無く…疲れてチェックインしてガッカリでした。日帰り温泉施設の大浴場は日曜日の夕方でごった返しており22時の日帰り入浴終了まで待つしかありませんでした。
ホント疲れました。
部屋は綺麗なのに尚更残念でなりません。ツインの部屋で内風呂が無いなどホテルとは思えません。とても残念な特別室でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年06月01日 16:55:26

青葉若葉の候、
お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から、
ホテルプラザ迎賓にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

長旅の疲れを癒す場として提供するはずが
ご説明不足があり大変申し訳ありませんでした。
お部屋でございますが
プラザ迎賓が安らぎの雰囲気を
重視した設計となっており、
お部屋にユニットバスがない
作りとなっております。
ご滞在中は温泉を
楽しんで頂きたかったのですが
ゆっくりと疲れを癒せず
申し訳ありませんでした。
また次回ご来館の機会がありましたら
是非疲れを癒せる空間を提供できるように
努めて参りますので
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 井上 瑞基

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2018】受賞記念☆ポイント10倍!秋田の旬まるごと創作グルメ会席♪
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

総合2

ミミ&メイさんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

ミミ&メイさん [50代/男性] 2019年03月31日 21:56:48

せっかくの旅行、禁煙室を希望したが和室はないとかで、タバコ吸わない人には地獄でした。とにかく臭い。壁はレオパレス並み。隣の部屋の会話は筒抜け状態。掃除ができていないので不潔です。せっかくの旅行はだいなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年05月07日 20:52:04

この度は当ホテルをご利用して
頂き誠にありがとうざいます。

ご指摘にありました、
部屋の煙草の臭いと掃除に関しましては
不快な思いをさせていまい
大変申し訳ありませんでした。
今後この様な事がない様に今まで以上に
清掃のチェックを強化し
お客様が心地よくお過ごしできる空間を
お届けできるように努めて参ります。

この度は貴重はお言葉
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

客室 宮田

ご利用の宿泊プラン
迎賓タイムセール◆夕朝2食付◆3月18日~4月21日ご宿泊♪《横手黒毛和牛会席コース》
ご利用のお部屋
【【和室15帖】ウォシュレット付きトイレ】

総合4

sankataさんの 横手温泉 ホテルプラザ迎賓 のクチコミ

sankataさん [60代/男性] 2019年03月25日 21:28:17

以前から和モダンの部屋に宿泊を考えていましたが、今回とてもリーズナブルな値段で宿泊でき、また食事も満足のゆくものでした。このような企画があるとまた、他施設でも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
横手温泉 ホテルプラザ迎賓 2019年05月28日 13:06:01

この度はホテルプラザ迎賓に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足のお声を多く頂き、
何よりも嬉しく思っております。
当グループには、ご宿泊された施設以外にも
岩盤浴や洋食のレストラン、居酒屋といった
料理を提供している施設がございます。
両施設ともご宿泊のお客様は温泉も
ご利用できますのでまた機会がありましたら
お客様の来館を心よりお待ちしております。

料飲部 齋藤 大輔

ご利用の宿泊プラン
直前割タイムセール◆夕朝2食付◆3月10日~22日宿泊♪秋田の旬まるごと!《スタンダード会席コース》
ご利用のお部屋
【和モダン客室(禁煙)ツインベットと36平米の広々空間】

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