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浦和ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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浦和ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.23
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.21
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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48件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:47:01

料金が安かったので朝食に期待していませんでしたが、種類も多く、味も美味しくて、個人的にはめちゃくちゃ満足です。
スタッフの方も丁寧な接客でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

&yルンルンバンソウコウコーチさんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

&yルンルンバンソウコウコーチさん [60代/男性] 2024年02月16日 10:31:15

駅から近いのですが入り口が分かり難かったです。
お部屋は使いやすく快適でした。
特にお風呂と部屋の段差がないのには驚きました。ビジネスホテルのユニットバスは恐ろしいほどの段差があるのが普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年02月17日 19:29:19

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
ホテル入口に関しましてご迷惑をお掛けしました。
今後お客様によりわかりやすいように対策、協議してまいります。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 12:56:57

東天紅で食事をしたいが 時間とメニューがよくわかりません 実は仕事終わりの早めの時間に飲みたいんです そして部屋に戻りバタンキュー それが理想かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
浦和ワシントンホテル 2024年02月17日 19:26:37

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、東天紅は当ホテルにはございません、機会がございましたら当ホテル12階椿山荘でお食事を頂ければと思います。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 12:52:56

立地 朝食が良い 特に朝富士山や秩父連山 赤城 男体山 そして筑波山系を見ながらの種類豊富な朝飯は最高です  又気の利くウェイターさんが居て富士の見える席に案内してくれるのは嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年02月17日 19:23:13

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上がお得♪≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

光4971さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

光4971さん [50代/男性] 2024年02月09日 16:15:55

えきにちかくよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年02月12日 16:41:46

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後も励んで参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 22:55:50

駅に近い立地でとても便利です。部屋の清掃も行き届いていました。次回も浦和に泊まる時は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2024年02月06日 10:07:20

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前の早期予約でお得に!! ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:14:42

さいたまアリーナのイベントに参加するのに利用させて頂きました。
さいたま新都心から1駅、浦和駅からも近かったです。
お値段も格安で正直、お部屋は期待していませんでした。
3人で利用するには狭いお部屋でしたが、女性3人が利用するからなのか…ヘアアイロン、女優ライトミラー、三股コンセント、延長コンセントとても嬉しかったです。
ヘアボディケアもとてもよい香りで癒されました。
フロントスタッフもとても感じが良くて好印象でした。
友人も満足で、次回もイベント参加の際には利用させて頂きたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年01月22日 23:41:37

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン+エキストラベット】

総合2

momo20010503さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

momo20010503さん [50代/女性] 2024年01月07日 01:18:46

到着時刻が遅くなる旨をホテルに連絡し、伝えた時刻よりは早めに着いたが、駐車場係りは遅い到着に不満を隠さない横柄な対応

着いてすぐのこの対応にがっかりし部屋に入ると、カジュアルツインの部屋狭すぎ。スーツケースを開くスペースなし。
ダブルかシングルの部屋にベッド2台を配置したため、ものを置くスペースやコンセントの位置が使いづらい。消灯台もありません
ユニットバスに換気扇がない、
ユニットバスの排水が異常に遅い。
入浴中に物を置く唯一のスペースの便座の傾斜がきつく物が落ちて使いにくい
枕は綿のフワフワした小さいものがひとつ。これは合わない人が多いと思う
アメニティグッズも充実してはいません


接客業は普通で当たり前
口コミは特別不愉快か特別良い対応をされた場合に書かれやすいと思います
私も普段は投稿しませんが、ちょっとひどかったので投稿させていただきました
気を付けた方が良いかとともいます

翌日も他のホテルに宿泊しましたが、まずはじめに駐車場係りの対応が温かく、それだけでこれからの滞在に期待が持てました。規模としては同じクラスだと思いますが、コーヒーサービスやアメニティも質の良いのが充実しており、構造上の多少の使いづらさは目をつむれます。

老舗ワシントンホテルへの期待もあった分残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦和ワシントンホテル 2024年01月12日 13:39:13

浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
最初に駐車場スタッフですが、我々の教育が行き届いておらず、大変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次に部屋の構造、備え付きの備品等に関してですが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、よりお客様にご快適に過ごしていただけるように協議、改善を図ってまいります。
排水不良に関しましては以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めて参ります。

繰り返しになりますが、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クチコミ投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】室数限定プラン ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 14:03:13

駅から近く、飲食店やコンビニも付近にいくつもあったので便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2024年01月04日 10:21:22

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。


浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上がお得♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

総合1

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:34:48

部屋狭い、ツインは、むりだね、押し込みすぎ。
二度と行かない。浦和で、高い。
キャンセルできないことも、上からめせんで不愉快、カジュアルってなに。単なるダブルです。
ダブルと表記しないとダメです。
表示違反にならないのか。公正取引委員会ひっかかるのでは。
騙しのワシントンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:25:03

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後に活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
≪予定が決まればコレ!≫お得値プラン♪室料のみ (事前カ-ド決済限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:32:39

少しハイランクのビジネスホテル。
浦和駅に近く専用駐車場も併設されているのは便利だった。
部屋については特に問題点はなく快適に過ごせたが、特筆することもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:21:10

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後も励んで参ります。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

桃姫号のパパさんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

桃姫号のパパさん [60代/男性] 2023年12月14日 07:16:56

ビジネスホテルですね~。剃刀が悪かった印象があります。立地が良く部屋は綺麗でした。ベッドが合いませんでした。腰が痛くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:19:54

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことも御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後に活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
≪予定が決まればコレ!≫お得値プラン♪室料のみ (事前カ-ド決済限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 10:23:20

朝食が本当に美味しくて、種類も豊富。そして、それ以上に満足したのは朝食スタッフSさんのご対応です。
天気の良い日は富士山の見える席をご案内頂けたりと、親切なご対応に気持ちの良い朝を迎える事が出来ました。
浦和に来た時はまた泊らせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2023年12月18日 10:17:41

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフ対応をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
ぜひ、また浦和ワシントンホテルにご来館下さい、お待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【自慢の朝食ビュッフェが最大40%OFF】お日にち限定SALE♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 15:57:25

駅近でよかったけど、部屋が少々古い感じ。部屋の温度調整ができなくて窓を開けて調整するしかなかった。
朝御飯は大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浦和ワシントンホテル 2023年12月09日 17:49:03

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
空調設備の一括管理に関しましては、直ぐに改善をお約束する事が叶わず心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるように外気にあわせたこまめな温度調整を行ってまいります。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 07:56:42

朝食が充実してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浦和ワシントンホテル 2023年10月23日 16:59:52

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 23:56:20

水廻りは古いが清潔感はある
アメニティの種類は少ないが立地も含めよいホテルである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浦和ワシントンホテル 2023年10月21日 17:06:15

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
\INOACカラーフォームで快眠サポート/浦和ワシントンホテル×INOACコラボレーション〈素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】INOAC 快眠体感シングル】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:49:12

宿泊した時は、残念ながら雨が降っておりました。最上階での朝食,晴れていれば景色良く食べれたなぁ。少し残念でした。しかし何時もながら、沢山種類があり、ご飯でもパンでもおかずが充実大変満足でした。
ホテルを、出た後に忘れ物をしましたが、的確にご対応していただきました。感謝しております。ホントに気分良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浦和ワシントンホテル 2023年10月15日 07:30:28

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
次回ご利用頂ける際は天気の良いお日にちになることを願っております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合5

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 12:14:06

間違って喫煙の部屋を予約してしまいました。
フロントで聞いたところ、禁煙の部屋がもう空いていないとのことで、そのまま予約した部屋に宿泊しましたが、たばこのニオイも気にならず快適に過ごすことができました。
清潔感があり、ハウスダストでくしゃみが止まらなくなることがあるのですが、そういったことも全くなかったです。
朝食バイキングも美味しかったです。
駐車場は地下にあり、駐車場には警備員さんのような方がいるので、安心できました。
また近くに用がある際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浦和ワシントンホテル 2023年10月15日 07:28:07

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】室数限定プラン<朝食ビュッフェ付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

ericco1972さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

ericco1972さん [50代/女性] 2023年10月05日 15:13:00

私たちが予約したカジュアルツインルームは、シングルルームにシングルベッドを2台設置されていたので、大きなスーツケースを持っていた私たちにとっては、非常に狭くて身動きが取りづらかったですが、不便さはあまり感じませんでした。
受付カウンターのホテルスタッフ達の対応は親切でとても良かったです。急遽ネットショッピングをした時に、荷物が届いた時に預かって頂き安心しました。チェックイン前、チェックアウト後に、スーツケースを預かっていただいて助かりました。連泊したので、バスタオル、フェイスタオル、ガウン、スリッパ、その他のアメニティが毎日交換と補充をされていたので、清潔に保てて良かったです。駅とバス停に近く、どこへ行くにもアクセスは便利でした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
浦和ワシントンホテル 2023年10月10日 17:58:17

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】

総合3

投稿者さんの 浦和ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:24:11

エアコンは各部屋で調整出来ない為、部屋の中に「寒ければ毛布をお持ちします」と書いてあって、まさかと思ったが、夜中、寒くて眠れず、悪寒がして熱っぽくなり、急遽毛布を持ってきてもらった。しかしどうやら送風のスイッチを切るだけで良かったらしい。
朝食は日曜日の朝8時頃だった為、恐らくホテル側も頭を悩ませていると思うけど、崩壊していた。
ビュッフェエリアは狭く、混雑してなかなか進まず、進んだとしても料理の皿は空ばかり。補充が追い付いていないが、後続が詰まっているから諦めるしかない。結局食べたくもないデニッシュを食べて、文字通り茶を濁した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
浦和ワシントンホテル 2023年10月10日 17:53:51

この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
空調設備の一括管理に関しましては、直ぐに改善をお約束する事が叶わず心苦しい限りでございますが、快適にお過ごしいただけるように外気にあわせたこまめな温度調整を行ってまいります。
朝食に関しましては頂戴したご意見を社内で共有し、朝食会場、スタッフ運営の改善を検討して参ります。
お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

浦和ワシントンホテル
常松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

48件中 1~20件表示

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