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浦和ワシントンホテル よくある質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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    Faq

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは14：00、チェックアウトは10：00です。
    チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
    お部屋の用意が整っていれば、14：00前でもチェックイン可能な場合もございます。
    フロントへお尋ねください。（満室の場合はお断りすることもございますのであらかじめご了承ください）
    チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
    最大14：00までのご延長を承ります。
    ご延長に際し、お一人様一時間につき590円（税込）の追加料金が発生いたします。（10：00～14：00）
    ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
    ※満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
    宿泊日の当日お荷物のお預かりが可能です。フロントにて無料でお預かりさせていただきます。
    チェックアウト後はその日の23時までお預かりいたします。
    事前に荷物を送りたいのですが・・・
    ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物はお預かりし､ご到着の際にお渡しいたします｡
    お荷物をお送りいただく際は､スムーズにお渡しできるよう､お客様のお名前（ご予約者名）とチェックイン日を送付伝票に明記の上､下記までお送りください｡
    〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-1-19 浦和ワシントンホテル フロント気付
    ※ご貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねますので､ご送付はご遠慮ください｡
    また､ホテルからお荷物の発送も可能でございます｡
    フロントカウンターにて承ります。（国内発送のみ、段ボールの販売あり）
    宿泊料金の支払い方法は？
    宿泊料金は、チェックインの際にフロントでお支払いください。
    宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
    必ず事前にホテルまでご連絡ください。
    下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
    VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / OMC / Master Card / Saison / AEON / JACCS / CF / LIFE / ORICO
    フロントの営業時間を教えてください。
    24時間承ります。
    最寄り駅はどの駅ですか？
    JRの「浦和駅」となります。京浜東北線、湘南新宿ライン、上野東京ライン、高崎線、宇都宮線が通っています。
    JR埼京線の「中浦和駅」からバスでも接続可能ですが、少し遠いです。
    浦和と名の付く駅は「浦和」「北浦和」「南浦和」「東浦和」「西浦和」「中浦和」「武蔵浦和」「浦和美園」とたくさんございますので、ご注意下さい。
    駐車場を利用したいのですが
    地下1階が駐車場となっております。 宿泊のお客様は14時～翌10時まで1,300円（税込）となります。（延長30分　￥200（税込））
    立体駐車場となりますので、車種制限がございます。詳しくは駐車場のご案内をご覧下さい。
    制限を超えるお車は、近隣の「高砂パークスペース」という駐車場をご案内しております（宿泊のみ）。ホテルより徒歩3分程でございます。
    駐車場の予約は可能ですか？
    駐車場の事前予約は致しかねます。ご了承ください。
    エキストラベッドの用意はありますか？
    エキストラベッドは数量限定でございます。
    ツイン部屋に入れる事が可能ですが、トリプル料金となります。
    予約お申込みはお電話で承ります。
    部屋でインターネットの利用は可能ですか？
    全室無料でご利用いただけます。
    LANケーブルの貸し出しはありますか？
    全室机の引き出し内にご用意しております。
    大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか？
    ホテル3階に宴会場及び会議室がございます。
    フィットネス施設はテナントフロアにございます。
    あいにく、大浴場のご用意はございません。
    朝食の用意はありますか？
    12階の和食レストラン「浦和椿山荘」にてご利用いただけます。
    ルームサービスはありますか？
    あいにくルームサービスの提供はございません。
    子どもの添い寝は可能ですか？
    ワシントンホテルチェーンでは、未就学児のお子様は添い寝でしたら料金かかかりません。浦和ワシントンホテルでは加えて、ご両親または保護者の方の判断で、小学生のお子様も添い寝でよろしければ承ります。ご予約のお部屋タイプのベット幅でご判断下さい。リネン類（タオル等）はご用意致しませんので、ご了承下さい。
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