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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 クチコミ・感想・情報

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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.70
  • 食事3.90
宿泊年月
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582件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 07:21:39

早く着きすぎてもチェックインしてくれました、おかげでゆっくりお風呂入れました。
部屋風呂はサイコー、接客も申し分ありませんでした。
もう少しバイキングが充実すれば完璧ですね。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2019年06月16日 13:55:53

投稿者様
この度はひらふ亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お食事につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】 オフシーズンだけの特別プラン #6000円OFF
ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】 展望風呂付デラックス和室(32平米)◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 18:21:45

スキーで利用しました。
まだホテル裏のゲレンデがオープンしていなっかたので、スキーロッカーが利用できなかったのが残念です。
大浴場は広くゆったりできました。
客室はリニューアルしてきれいでしたが、ユニットバスのトイレが少し狭かったです。
が、洗面台がユニットバスの外にもあったのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】客室リニューアル記念プラン ♯初披露&2周年
ご利用のお部屋
【一般禁煙DX和洋室】

総合2

将さん1954さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

将さん1954さん [50代/男性] 2018年12月17日 16:05:55

正直、価格に見合った部屋では無いと感じました。
全国各地の温泉地やリゾートで客室露店風呂付を利用させて頂きますが。。。
客室も狭いし、客室に付いている洗い場や風呂もオマケ程度。
ガッカリしました。
北海道内の他の温泉地と比較しても、かなり割高感を感じました。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊2食付】 季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 展望風呂付和室32平米】

総合5

まこ8877さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

まこ8877さん [50代/男性] 2018年12月04日 05:39:47

客室露天風呂もう少し温度が低ければもっと長く入れると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2019年01月14日 10:13:56

まこ8877様

この度はひらふ亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】客室リニューアル記念プラン ♯初披露&2周年
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】展望風呂付デラックスツイン(32平米)◇禁煙】

総合5

セド爺さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

セド爺さん [60代/男性] 2018年10月28日 23:03:04

リニューアル後、初めて宿泊しました。
とてもおしゃれで清潔感も倍増しており気持ちよく宿泊できました。
大好きなひらふ亭に又、来年友人夫婦を誘っていきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2018年12月01日 18:09:44

セド爺様
この度はひらふ亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】客室リニューアル記念プラン ♯初披露&2周年
ご利用のお部屋
【一般禁煙DX和洋室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 13:04:10

展望風呂付に宿泊しました。2回目の宿泊で、山側の部屋でした。窓外の景色は建設中の新しいホテルと、作業中の工事業者の人。隣のホテルの部屋の中まで展望できます。フロントで外から丸見えですねと話しをすると、「ブラインドがついてます。反対側の部屋(羊蹄山側)は何もありません」とのこと(そんな説明は必要ありません)。ブラインドを閉めたら、展望風呂の意味がありませんよね。
部屋はとてもいい部屋なのでもったいないです。せめて予約サイトに風呂の外の景色(情報)を載せておいてもらいたいものです。男だけの宿泊であれば、外から丸見えでも構わないので・・・
風呂以外は悪くはないのですが、展望風呂の残念感が大きく総合評価は「やや不満」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2018年10月22日 19:34:27

投稿者様
この度はひらふ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善をしていくべき点は改善していき、スタッフ一同お客様に満足をしていただけるように取り組んでまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】客室リニューアル記念プラン ♯初披露&2周年
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】展望風呂付デラックスツイン(32平米)◇禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 22:09:34

久しぶりのひらふ亭、リニューアルした部屋での宿泊でした。
室内はとても綺麗で、ベットマットもセミダブルで広々
テレビも大きく雰囲気はとても良かったのですがお年寄りは不向きでした。
和洋室となっていたので、ベットだと思っていましたが
室内の一部10cmほどの段に、ベットマットが2つ置いてあるもので
マットの間から起きた場合高さもなくお年寄りは寝起きが大変です。
又、夜起きた時に段差が解りづらく母は転んでしまいました。
(青あざ程度ですみましたが・・・)

清掃等して頂いてる従業員の方は挨拶がすごく良かったのですが
バイキング会場、フロント一部の従業員の方は挨拶も出来ない人がいました。
北海道も色々大変ですが、せっかく泊まって元気?活気がないのはとても残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2018年10月14日 22:26:56

この度はひらふ亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお客様のご希望にそったお部屋ではなく申し訳ございませんでした。
当館には通常の洋室もございます。

スタッフの対応では残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同接客での対応をもう一度見直し、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】客室リニューアル記念プラン ♯初披露&2周年
ご利用のお部屋
【一般禁煙DX和洋室】

総合3

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:16:58

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2018年09月21日 18:21:49

この度は、ひらふ亭をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は4F、5Fのお部屋を一部改装いたしましたので宜しければご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】  季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】展望風呂付エグゼクティブルーム(64平米)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 13:13:33

総合評価の通り、良いホテルでした。特に、食事はバイキング形式であり、内容も充実していました。
家族共々「よかったね」と言い合っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2018年08月28日 22:01:59

投稿者様
この度はひらふ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事のお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
スタッフ一同より良いサービスが提供できるよう取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】  季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 展望風呂付和室32平米】

総合3

あかいとっとさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

あかいとっとさん [70代/女性] 2018年05月26日 20:50:16

こちらの希望の羊蹄山が綺麗に見えたのは満足。バイキングの内容が貧弱。他のコースがあれば良いのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】  季節の食材と和ジビエが人気のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】展望風呂付エグゼクティブルーム(64平米)◇禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MARYMARY8301さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

MARYMARY8301さん [40代/女性] 2018年03月04日 15:35:49

立地よし、温泉よし、朝食バイキングも美味しいので、毎シーズン、ひらふ亭に泊まっています。作務衣が快適で良いですね!廊下の絨毯に大きな裂け目が入ってるのに直してないのがちょっと気になりました。ニセコは、全般に恐ろしく宿泊費や食費が上がっているので仕方ないことなのかもしれませんが、ニセコ以外の地域なら、ひらふ亭と同じクオリティのホテルに、もう少し控えめなお値段で泊まれるのになぁと思ってしまいますね。あと、修学旅行生受け入れ中は入浴時間や朝食で不自由があるので、少し宿泊費を割引するとか、館内お買い物券くれるとかしてくれたらいいのになぁと思いますね。ま、なんだかんだ言いながらまた泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊朝食付】 
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 一般和室32平米】

総合4

MARYMARY8301さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

MARYMARY8301さん [40代/女性] 2018年03月04日 15:35:27

立地よし、温泉よし、朝食バイキングも美味しいので、毎シーズン、ひらふ亭に泊まっています。作務衣が快適で良いですね!廊下の絨毯に大きな裂け目が入ってるのに直してないのがちょっと気になりました。ニセコは、全般に恐ろしく宿泊費や食費が上がっているので仕方ないことなのかもしれませんが、ニセコ以外の地域なら、ひらふ亭と同じクオリティのホテルに、もう少し控えめなお値段で泊まれるのになぁと思ってしまいますね。あと、修学旅行生受け入れ中は入浴時間や朝食で不自由があるので、少し宿泊費を割引するとか、館内お買い物券くれるとかしてくれたらいいのになぁと思いますね。ま、なんだかんだ言いながらまた泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊朝食付】 
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 一般和室32平米】

総合4

MARYMARY8301さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

MARYMARY8301さん [40代/女性] 2018年03月04日 15:35:00

立地よし、温泉よし、朝食バイキングも美味しいので、毎シーズン、ひらふ亭に泊まっています。作務衣が快適で良いですね!廊下の絨毯に大きな裂け目が入ってるのに直してないのがちょっと気になりました。ニセコは、全般に恐ろしく宿泊費や食費が上がっているので仕方ないことなのかもしれませんが、ニセコ以外の地域なら、ひらふ亭と同じクオリティのホテルに、もう少し控えめなお値段で泊まれるのになぁと思ってしまいますね。あと、修学旅行生受け入れ中は入浴時間や朝食で不自由があるので、少し宿泊費を割引するとか、館内お買い物券くれるとかしてくれたらいいのになぁと思いますね。ま、なんだかんだ言いながらまた泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◇冬シーズン・事前決済限定◇ 【1泊朝食付】 
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 一般和室32平米】

総合1

ももでんさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

ももでんさん [40代/男性] 2018年02月26日 16:23:34

先週、1週間宿泊しました。
帰る日の前日、タクシーを予約しようとしたらどこに電話しても満車でした。
レンタカーも予約で一杯でした。
フロントに行って有料で駅まで送ってもらえないか聞いたところできないとのこと。
車の貸し出しもできないとのこと。
何か方法がないか聞いても、何もないの一点張り。
途方に暮れてしまいました。

駅まで送るのはコストも掛かるのはわかります。であればせめて、チェックインの時に口頭でも文書でも注意喚起をしたらどうですか?
帰る手段がないということが客にとってどれだけ大変なことか考えたことありますか?

従業員曰く、これまでにも何度かこういう事例はあったとのこと。
なぜ何も対応しないのか不思議でなりません。
支配人が対応策をきちんと考えるべきではないでしょうか。

最悪のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
◇冬シーズン◇ 【1泊朝食付】 
ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】   展望風呂付和室32平米】

総合5

neo_neo_20080117さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

neo_neo_20080117さん [50代/男性] 2017年12月18日 22:58:03

12/15に宿泊しました。

毎年訪れてましたが、今回は約2年ぶりに宿泊となりました。
とてもよくリニューアルされており、リピートしたくなるお宿です。

部屋は清潔で心地よかったです。たしかに廊下等は年季を感じますがそれほどでもないです。
温泉は最高の一言。脱衣所もきれいになり湯上りスペースも寛げます。
露天風呂から眺めるナイターゲレンデがやっぱり最高です。
食事は朝ごはんのみでしたが、お米が美味しくて食べ過ぎてしまいます。

本当に居心地がよい宿で、すべりに行けなくなるのが欠点でしょうか。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】温泉で疲れを癒そうプラン(1泊朝食)
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 23:53:30

子供が小さいので大浴場より客室風呂が良くて行きましたが洗い場がとにかく寒くて温まるまで時間がかかりましたが露天風呂最高でした。ご飯も全部美味しかったです。今度はボード旅行で来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】小学生以下のお子様は無料!!家族旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 展望風呂付和室32平米】

総合5

otimaiさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

otimaiさん [40代/男性] 2017年10月16日 00:22:40

一人旅のコスパ最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】温泉で疲れを癒そうプラン(1泊朝食)
ご利用のお部屋
【【眺望おまかせ】 シングルルーム】

総合4

nori&tamaさんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

nori&tamaさん [40代/女性] 2017年10月02日 19:59:42

何年ぶりに伺いました。チェックインの時に宿泊代を支払うのですが、清算機があって便利でした。(昔はなかったし、清算もチェックアウトの時だったような・・・・まわりのホテルに合わせているのかな?)露天風呂からの景色が見事!羊蹄山が目の前で最高でした。大浴場も広いし、景色も良かった。泉質も非常に温まり冷めにくく良かった。ただ、寝ている間に夜中暑くて目が覚めました。どうしても露天風呂の熱がお部屋に来るのでしょう。tだ、お部屋についているからこそ、何度も温泉を堪能できる。総合で満足です。スタッフさんも笑顔で常に対応していただき過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】   展望風呂付和室32平米】

総合4

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 18:11:55

食事会場が思っていた以上に広くゆったり食事ができました。種類も多く品切れなどはありませんでしたが、夕食は早い時間より中盤に行ったほうが天ぷらなどは種類がきちんと確保できるようでした。味もおいしかったです。残念なところは、部屋がたばこ臭かったこと(窓を開けっぱなしにしてなんとか喚起しました・・)空調の温度設定がアバウトなのか温度設定を下げても部屋は暑かったことです。(台風の雨のため窓を開けっぱなしにもできず)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で10%OFF!!!早めの予約でお得に宿泊~2食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【【眺望指定不可】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 15:52:55

10年以上前から度々お世話になっており、今回は約4年ぶりに宿泊しました。
家族全員、食事とお風呂、スタッフの皆様の感じの良さが大変気に入っています。
他の方の口コミでは以前より食事の質が落ちたとの意見もありますが、若干コスト削減(?)の影響は感じられるものの、残念な印象は全くなく相変わらず素晴らしい内容であったと思います。ただ、夕食時の水とコーヒー、ティーバッグのお茶類以外のソフトドリンクが有料でしかも結構なお値段なのは見直しの検討をして頂けると嬉しいです。
ひらふ地区は訪問する度に次々と外国資本の新しい建物が林立し様相が変わってきていますが、これからも変わらずソフト、ハード両面で良いホテルであってほしいと思います。
以前は無かった(有料だった)Wifiも時代の要請に合わせて無料になり、チャックイン・アウトシステムが半自動化され、所々改装も進められるなど企業努力の様子も見られますので、今後のさらなる進化を楽しみに是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭 2017年09月20日 10:48:39

投稿者様
いつもひらふ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。また、食事、お風呂、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ご指摘の通り、ひらふ地区は年々様変わりしておりますが、当館はお客様のご要望にお応えできるよう、変えるべきところは変えながら、変わらぬより良いサービスをご提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【羊蹄山側】展望風呂付和室32平米】

582件中 1~20件表示

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