この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。またこのようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


お料理にご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
これからもスタッフ一同、お客様に寄り添った
ご滞在のひとときを楽しんでいただけるような
ホテル作りに努めてまいります。


お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後とも湘南鎌倉クリスタルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、何度ものご来館にご宿泊いただきまし事、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、ワンちゃん連れの部屋の設えについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。

また、バギーに大切にお乗りになったワンちゃんとお越しいただくお姿は、大変可愛らしくご到着を本当にお待ち申しあげております。あの日は、急にこちらの地域でも夜の冷え込みがありましたので、みなさま体調を崩さないかと心配しておりました。

また、電子レンジにつきましては不慮の故障中につきすぐに代替えの物をご準備できず、お手数をお掛け致しました事を大変心苦しく思っておりました。次回ご来館の際までに、改善できるかの検討させていただければと存じます。お寛ぎの時間にお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。

時節柄、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。またのみなさまのご来館をお持ち申し上げます。

湘南鎌倉クリスタルホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

今年の夏は大変お暑く、その中をお越しいただきましたのにお部屋で数時間も暑い思いをされたということにスタッフ一同非常に残念な気持ちです。お暑い室内で、ワンちゃんのお体を一刻も冷やしてあげたいお気持ちも伝わってまいりました。
大変申し訳ございません。

また、建物に歴史があるため設備に古さをお感じになられたという事でございますが、広さがあったためごゆっくりお過ごしになられることができた。という記述に少しだけ安堵いたしました。

ぜひまたご宿泊いただけますよう対策と改善に努めてまいります。

お寛ぎいただけるお時間にお声を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

引き続きご愛顧賜りますよう、またのご来館を従業員一同、心より込めてお待ち申し上げております。

この度は、湘南鎌倉クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんのお誕生日にご来館頂きました事は、スタッフにとっても本当に感激です。また、ワンちゃんとの同席のお食事にご満足いただきましたことは大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

今後も心を込めてご来館されるお客様にお喜び頂けますよう精進してまいります。


お帰りになられました後の貴重なお時間に、お声をいただき、深謝申し上げます。今後も変わらぬご愛顧をお待ち申し上げます。またのご来館を湘南鎌倉クリスタルホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルから湘南鎌倉クリスタルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。



また、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。



ご指摘いただきました「コップの1つにヒビが入っていた」ことにつきましては、早速、全室点検をいたしました。今後ご来館されるお客様により安心してご利用いただけますように更に精進してまいります。



お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を湘南鎌倉クリスタルホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルから湘南鎌倉クリスタルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。

また、スタッフの対応やお部屋の広さに関しましてお褒めの言葉をいただき大変喜ばしい限りでございます。

ご指摘頂きました、お風呂の換気の悪さに関しましては、点検改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
朝食は洋食も大変ご好評いただいております。次回はぜひ洋食をお召し上がりになってみてください。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。