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湘南クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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湘南クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.67
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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3件中 1~3件表示

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総合2

投稿者さんの 湘南クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 08:35:19

ロビーに到着したらフロントには誰もおらず、電話したらやっと係が現れた。
チェックアウト時ももたもたされ、約束時間に遅れるはめに。コロナの
影響で人を減らしている影響でしょうか。朝食は満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
湘南クリスタルホテル 2020年07月02日 10:07:01

この度は、ご宿泊くださいましてありがとうございます。
また、口コミ投稿くださいましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊にご不快な思いをさせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、段階的に営業を再開いたしており、一部のスタッフを休業させつつ、営業させていただいております。
そうはいっても、お待たせすることはあってはならないことでした。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

伊右衛門エスプレッソさんの 湘南クリスタルホテル のクチコミ

伊右衛門エスプレッソさん [50代/男性] 2020年01月24日 14:33:47

部屋が広く、周囲に飲食店が多く、便利でした。鎌倉という立地もあり、細い道が多く、大通りから中に入ったところに立地しているため、初めての宿泊時は、少しわかりにくいかもしれませんが、駅からそれほど遠くなく、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湘南クリスタルホテル 2020年01月25日 14:08:06

この度は湘南クリスタルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

当館は藤沢の駅からも比較的近くにあり
様々な種類に富んだお店も多く、
ご滞在中も有意義なひとときをお過ごしになられたご様子で何よりでございました。

当館は国道467号線から1つ中に入った場所にございます。 少しのご足労、誠に恐縮でございました。

またご機会がございましたら、
湘南クリスタルホテルまでのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

*rilausa*さんの 湘南クリスタルホテル のクチコミ

*rilausa*さん [40代/女性] 2019年11月08日 00:11:24

駅、コンビニに近く、飲食店多数あり便利。
車で行かれる方はやや不便かも?
部屋と外観のギャップあり。
外観は綺麗です。
部屋は古くて、ゴミが落ちていたり、TVの配線ももろ見えでした。
空気清浄機があると良い。
また泊まりたいとは思えない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
湘南クリスタルホテル 2019年11月10日 13:14:59

この度は湘南クリスタルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘の点を真摯に受け止め、
より快適な清潔感あるホテルステイをお楽しみいただけます様、努めてまいります。

貴重なお時間にご意見をいただき感謝申し上げます。


またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

3件中 1~3件表示

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