クチコミ

総合評価
4.70
539
5
305
4
136
3
22
2
7
1
6
部屋
4.55
接客・サービス
4.85
ロケーション
4.64
朝食
4.80
夕食
4.77
温泉・お風呂
4.74
設備
4.53
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像
476
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ピヨ3ちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
贅沢な源泉かけ流し温泉と湯田牛乳

露天風呂付きのお部屋を2泊で利用させていただきました。 大浴場は勿論、お部屋の温泉も源泉かけ流しでもう贅沢にドバドバ溢れていました! 何度も入って体中に温泉を染み込ませました(笑) 前日に二日目昼食の案内(有料で牛丼か蕎麦)がありますので連泊も安心です! お料理もギブアップするくらい沢山贅沢に出てきます。特にご飯か美味しくて! 朝ごはんの時に牛乳かあるのですが、地元の湯田牛乳で臭みもなくホントに美味しかったです!湯田牛乳のヨーグルトは東京で売っていて前からのファンでしたがコチラが産地なんて嬉しい出会いです! スタッフの皆さんも気さくで丁寧な対応をしてくださりマッタリと過ごすことができました。 また伺いますのでよろしくお願いしますね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
445
不適切なクチコミを報告する
湯量の豊富な「温泉」,おいしいお米と「創作料理」に加え「湯田牛乳」を存分にご堪能いただいたようで大変うれしく思います。特段の設備もない「小さな旅館」ではありますが地元西和賀町の自然が生んだ「温泉」「食材」をベースに「心からホットできる宿」をコンセプトにこれからも頑張る所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げる次第です。口コミ投稿ありがとうございました。
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里
2025-12-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅行好きなカズ
40代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしが素晴らしい温泉宿

1月に妻と中3の息子、家族3人で温泉が付いているお部屋へ2泊の連泊で利用させていただきました。 楽天の口コミが大変良く期待していましたが本当に期待通り良いお宿でした。 到着時大雪の中、傘をもってのお出迎えや帰りの際のお見送り、夕飯や朝食もお値段以上でとにかく美味しかったです。 お部屋付きのお風呂は雰囲気も景色も良く大満足でした。 ただ源泉が熱いので加水しないと入れない位熱いので加水して入浴してましたが私はできれば加水はしたくない派なので加水で温度を下げる以外に源泉が出る量を調整できる様にする等、有れば良かったと思いました。 終始居心地が良く総合的に大満足でした、是非また利用したいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、大雪の中ご家族でのご来館(連泊)に対し改めて厚く御礼申し上げます。楽天様の「口コミ」を裏切らなくて正直なところ胸をなでおろしました。過分のお言葉ありがとうございました。大旅館のような最新の設備もなく昔ながらの小さな施設ではございますが、過剰を排した「自然体の接客対応」に向けて力不足を感じながらも愚直に頑張ります。又のご来館を従業員一同心待ちにしております。四季の風情を感じられる宿として末永いご愛顧をお願い申し上げます。口コ投稿ありがとうございました。
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なつ1586
40代/女性|11 件のクチコミ
笑顔と暖かさに包まれる宿

アットホームな感じのお宿でした。 スタッフの皆さん笑顔で親しみやすいかたばかりでした^_^ お食事もどれも美味しく、特にお肉は口の中でとろけてしまいました。 建物自体は古いですが、至る所に素敵な置物や飾り付けがしてあり、暖かみを感じるお宿でした。 お部屋のお風呂は最高で、何度も入ってしまいました。特に雪化粧した景色は素敵でした^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊(特別室)に改めて御礼申し上げます。接客&料理&温泉いずれについても過分のご評価をいただき大変うれしく思います。加えて「また行きたい」とのお言葉まで賜りましたが、当館従業員にとってこの言葉に勝るものはありません。日頃の疲れも吹き飛びます。またのご来館を心よりお待ち申し上げる次第です。口コミ投稿ありがとうございました。
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aliy☆
40代/女性|19 件のクチコミ
足湯と露天風呂が最高!料理も美味

足湯付きの特別室し泊まりました。控えめに言って最高。雪がちらつく気温でしたが、足湯につかりながらゆっくり読書。体が冷えてきたら、ささっと浴衣を脱いで露天風呂へ、という最強コンボを繰り返し、本当に幸せな時間でした。 お食事も朝夕ともに個室を用意していただき、二人でゆっくりとお料理を堪能。里山の自然の恵みでしょうか、お米もお料理もとても美味しかった。 またゆっくりしたい時に訪れたい特別なお宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<夕朝食個室>【スタンダード】当館自慢の温泉と旬のお料理プランがお得

309
不適切なクチコミを報告する
今回のご利用につき改めて御礼を申しお上げます。又当館特別室で足湯&部屋露天風呂を交互にご堪能いただき「幸せな時間」を過ごせたとのコメントは従業員の明日への大きな励みになります。なお当館=四季彩の宿とネーミングしているように「日本の四季」をお客様に感じていただける接客を基本コンセプトに運営しております。又のご来館を心よりお待ち申し上げる次第です。口コミ投稿ありがとうございました。
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里
2025-12-08
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
ウラノス311
40代/男性|2 件のクチコミ

6月24日に一泊しました。古き良き建物といった感じでしたが、中はとても清潔にされていて好印象でした。 食事 量、味付けともにちょうどよく、どれをとっても美味しいと思わず言ってしまうほどでした 部屋 外の眺めもよく、川のせせらぎと動物の鳴き声が聞こえて、とても癒されました 温泉 初めは少し熱いと感じましたが、慣れれば心地よく、肌もすべすべになり、とても良いお湯でした 気になった点 客室露天風呂に入る際に脱衣籠がなかったため衣類をソファ等に置かなければならない 夜に天井に虫が張り付いていたので殺虫スプレー等の設置があったらいいかなと 全体的にはとても満足で、違う季節にまたリピートしたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
272
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊につき改めて厚く御礼申し上げます。又食事&温泉について従業員にとって明日への励みになるお言葉を賜り大いに恐縮すると共に心より感謝申し上げる次第です。なおその他「気になった点」としての貴重なご指摘は今後の当館運営の検討課題とさせていただきます。コメントありがとうございました。又のご来館を従業員一同心待ちにしていることをお伝えすると共に口コミ投稿の御礼を申しげます。
2024-06-28
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
なりん2013
50代/男性|74 件のクチコミ

3/28(木)に,303号室でお世話になりました。 自宅からは結構遠い立地ではありますが, 2011年に初めて訪れてから, 家族全員が一番好きな温泉宿と言えば, ずっと「ふる里」一択です。 川のせせらぎが響く立地で, 落ち着いた雰囲気の館内, 程よい距離感の丁寧な接客, 半露天風呂付客室のコスパ, 個室会場で頂ける食事, 手の込んだ美味しい夕食, お腹にやさしい朝食, 嬉しい11時チェックアウト, などなど, チェックインからチェックアウトまで, 全てが好きな唯一無二の宿で, 個人的には,どんな有名な宿でも, ふる里を超える宿はないと思っています。 また,季節を変えて再訪します!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【さき楽】【早割60】60日前までの早期予約でスタンダードプランがお得!

239
不適切なクチコミを報告する
永年にわたる当館ご利用につき改めて感謝申し上げる次第です。又「一番好きな宿=ふる里、全てが唯一無二の宿」など過分の上に過分がつくようなお褒めのお言葉迄賜り本当に恐縮至極です。これからもその期待を裏切ることのないように身を引き締めて頑張る所存です。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。本当に嬉しい口コミに感謝です。
2024-04-05
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

コロナも5類に移行し、久しぶりに帰省した娘と家族旅行しました。年末年始で混み合う遠くの旅館より、自宅から近く、個室で食事がとれるのが決め手となり初めての宿泊となりました。 口コミの評価が高いこともあり、到着からとても気持ちの良いスタッフの方の出迎えでした。 部屋に到着する前にビールも含めた各種飲み物やスナック菓子、アイスなど食べ放題のホールがあり、驚きました! さらに部屋に通されると、山積みのみかんや冷蔵庫には「ささやかですが、、」とにごり酒などのおもてなし。 お風呂は、とろりとした泉質で、長湯の出来る絶妙な温度。こんなに長く入ったのも初めてだね。と家族で大喜びでした。 夕食は、大きな部屋に暖簾で仕切られた和室があり、それぞれテーブル席が用意されており、プライベート空間でゆっくり食べることができました。 食事は地域の食材を中心に、重くならないとても美味しい料理ばかり。薄味に心がけてくださり、お腹いっぱい食べても罪悪感がなかったです。 岩手米の銀河のしずくがつややかに光り輝いており、娘はあまりの美味しさに1人で1合半は食べたと思います(笑)。 部屋は清潔感があり、エアコンで室内温度を設定できます。 心からのんびりできて、楽しい年末の家族旅行となりました。またリピートしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【12/30〜1/2◆年末年始プラン】銀世界で過ごす特別なお正月〜年末年始特別料理〜

207
不適切なクチコミを報告する
ご家族の団欒に当館をご選択いただいた幸運に感謝すると共に、今回のご宿泊に改めて厚く御礼申し上げます。又温泉、食事に加えその他接客サービスについても過分のご評価を賜り本当に嬉しく思います。お言葉に甘えることなくこれからも従業員一同力をあわせ頑張る所存です。今回を機に末永いご愛顧をお願い申し上げます。又のご来館をお待ち申し上げることをお伝えすると共に今回の口コミ投稿の御礼を申し上げます。ありがとうございました。
2024-01-10
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
猫大好き5匹のママ
40代/女性|1 件のクチコミ

202の部屋を夫婦で宿泊させてもらいました。こじんまりしていて落ち着ける部屋でした。露天風呂付いてる部屋なので何度もお風呂に浸かり景色を見ながらくつろげました。料理もとても良くお腹一杯に美味しく頂けました。3種の日本酒飲み比べを追加で料理と一緒に頂きましたが、飲みやすく料理の味を消さずに味わえました。朝ごはんも驚く程種類豊富で、岩手の味を味わえて良かったです。個室で周りを気にする事なくゆっくり堪能出来ました。最高でした。 ただ朝晩寒かったので暖房付けようとしたらエアコンの暖房機能にした瞬間臭くて付けてられず消しました。寒くて布団から出れなかったです。 エアコンの試し運転をして、臭いの確認もしてもらえたらありがたいかもしれません。あと、部屋に備え付けのコップも拭いた際に付いたであろうおしぼりの繊維が沢山ついていたので、そこも気をつけていただくとより良いかと思います。 全体的に最高でしたので、気持ちよく帰れました。また機会があれば行きたいです(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊につき改めて御礼申し上げます。温泉、食事(料理)につき高いご評価を賜りうれしい限りです。お言葉に甘えることなくこれからも日々精進を重ねてまいる所存です。ただ設備や備品などにつきいただいた当館の点検不足に起因するいくつかのご指摘・問題点については心よりお詫び申し上げる次第です。申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め早急な改善に努める覚悟でございます。「全体的に最高、又機会があれば・・」とのコメントは従業員にとってこれに勝る喜びはありません。本当にありがとうございました。又のご来館を心待ちにしていることをお伝えすると共に口コミ投稿の御礼を申し上げます。
2023-09-28
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
バームちゃん2465
30代/男性|2 件のクチコミ

レビュー評価が素晴らしいのも頷ける、外観は鄙びたというより古びた旅館?という感じでしたが、建物内は清潔で綺麗、スタッフの心配りや接客態度がびっくりするほど徹底されていて驚くほどです。 また源泉100%かけ流しの温泉は透明なのにトロトロでこんな温泉は初めてでこちらも驚きました。数々の旅行先でまた行きたくなるお宿は本当に珍しいのですが、こちらは総合的に見てトップレベルで是非また違った季節も訪れてみたいですね。 食事も文句なしにすべて美味しいのですが一点だけ気になるところと言えば、季節によって変わるのは承知の上ですが夕飯がスタンダード+海鮮でしたが、海鮮がなければ小さな鮎がメインであるだけで写真のすき焼き?が無く物足りなかった点でしょうか。 今度泊まる際はしっかり肉料理をプラスしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
117
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊につき改めて感謝申し上げます。接客、食事&温泉などの項目につきご評価をいただいた上に「又行きたくなる宿」との嬉しいお言葉まで賜り大いに恐縮しております。なおメニューについてのご意見については、真摯に受け止め、改善に向けた課題の一つとして検討してまいる所存です。今後共末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。
2023-07-27
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5歳、1歳の2人子連れ旅行で宿泊しました。静かな趣のある旅館で子連れの我が家には場違いだったかな…と最初は感じましたがとても居心地のいい旅館でした。 従業員さんは皆さん温かくてお部屋は清潔で温泉の質が良く気持ち良かったです。 お食事は夕飯、朝食ともに個室でしたが子供への気配りがとてもありがたかったです。(子供椅子や食器の用意など) 食事の内容もとても美味しくて日本酒ののみ比べセットがありお酒も楽しめました。 1つ気になった点はお部屋のクーラーがそこまで必要な時期ではなかったのでお掃除されていなかったのかもしれませんが、我々が宿泊した日は暑かったのでクーラーをつけたところ臭いが気になりました。 ですがその点を考慮してもとてもいいお宿でした。5歳の息子はあまりの居心地の良さに、チェックアウト時に「帰りたくない!!」と泣いて旅館から帰ろうとしませんでした。 また利用したいと思います。お世話になりました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【さき楽】【早割30】30日前までの早期予約でスタンダードプランがお得!

99
不適切なクチコミを報告する
この度のご家族でのご利用につき、改めて御礼申し上げます。又接客や食事についても、ご満足いただいた様で本当に嬉しく思います。宿泊客の皆様方が「良かった。又来たい」と言っていただける接客が出来ているか?と常に確認しながら、日々の業務に当たることを忘れずにこれからも頑張る所存です。又設備(クーラー)にかかるご指摘については真摯に受け止め改善に努めてまいります。口コミ投稿ありがとうございました。
2023-07-07
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
なりん2013
50代/男性|74 件のクチコミ

3/30に303号室でお世話になりました。 もう何度宿泊しているか数えられないくらいですが, 接客,食事,部屋,半露天,泉質,雰囲気,11時チェックアウトなど, 全てにおいて大満足です。 前回(9カ月前くらい?)に宿泊した際に, 少し気になったことをチェックアウトの際に話したのですが, そのこともしっかりと覚えいて頂いて改善をして頂けました。 今までいろいろな宿に泊まっていますが, ふる里は,心の底から寛ぐことが出来まして, 家族全員がホントに一番大好きな宿なんだと感じます。 また,季節を替えて,ぜひ,お世話になりに再訪したいと思います。 追伸:可能であればのお願いです。 半露天風呂付部屋は,布団を敷いて寝る定員が現在3名となっているのですが, 何とか4名にすることは出来ないでしょうか? 下の子が後2年すると,食事のみの宿泊が選択出来ない年齢になってしまい, 家族で半露天風呂付の部屋を利用出来なくなってしまうのが非常に寂しいです。 試して見たところ,広さ的には何とか4組の布団は敷けそうですし, 手狭になっても全く問題ありませんので, ぜひぜひ,前向きにご検討をお願い致します。 (原則3名のままで,希望者のみ公式HPから4名で受け付けるとか)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【さき楽】【早割60】60日前までの早期予約でスタンダードプランがお得!

1
94
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき本当に嬉しく思います。「全てにおいて大満足」とのお言葉迄賜り大いに恐縮しております。「心の底から寛げる。」とのコメントは、当館の基本コンセプトでもあり本当に感激です。
2023-04-03
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料理は手が込んでいて とてもおいしかったです。 朝食もバイキングではなくメインを6種類くらいから事前に注文する形でした。豪華でした。 部屋の半露天風呂が熱くて 湯冷めしにくいお湯でよかったです。大浴場の露天風呂は少しぬるく感じ、またほぼ同じ景色のため、1回だけ入りあとは部屋の露天風呂に5.6回入りました。川のせせらぎと部屋の露天風呂のお湯の音が心地よく、のんびりできました。 感染対策として スタッフの方はお部屋に一切入らないので 気を使う事なく過ごせました。 布団は畳んで用意してありました。 チェックアウト11:00は最高です。 周辺にはお店はなく、駅の方に 産直がありました。10kmくらい離れたところに砂風呂があり そこもよかったです。 秋田側にも岩手側にもアクセス良く、また行きたくなるような ところでした。 乳液はなかったので 持参された方がいいでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【北海道+東北6県民割】ブロック割でスタンダードプラン《5,000円引き》!

83
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊につき改めて御礼申し上げます。「部屋付き露天風呂」について「川のせせらぎ」と「湯舟の風情」をお楽しみいただいたとのコメントに加え、「食事」についても過分のご評価を賜り本当に嬉しく思います。なお食事については、四季毎にメニューが変わります。違う季節でのご来館を心待ちにお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。
2022-05-18
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
ふくちゃん04186105
60代/女性|1 件のクチコミ

ゴールデンウィークに家族3名で宿泊いたしました。渓流沿いに建つ静かな宿で、外観は古びた感じでしたが。玄関を入ってから、居心地の良い落ち着いた素敵な空間がすぐに広がっていました。スタッフも方々も明るく迎えてくださいました。お部屋は真下に渓流が見渡せる場所で、渓流の音に癒されました。窓を閉めると渓流の音がしっかり聞こえなくなるので、夜間も気になりません。なんといってもお風呂が素晴らしい!源泉かけ流しの、からだがポカポカとっても温まる泉質のお風呂で、露天風呂のロケーションも最高でした。何度も何度も入りました。お食事も豪華でおいしかったです。個室に区切られているので、感染の危険もなく、のんびり、おいしく食べることができました。館内のいたるところに、かわいい置物や写真、植物が飾られており、清潔感もあってとても満足できました。夫とまた宿泊しよう、と話しております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
GWのご宿泊に当館をご選択いただいたことにつき改めて感謝申し上げる次第です。「温泉の泉質」「食事」に加え「食事会場の個室化」についても過分のご評価を賜り大いに恐縮すると共に、従業員一同大変喜んでおります。大旅館のような最新の設備はありませんが、「提供サービスの質」については大旅館に負けないように日々精進を重ねてまいる所存です。これからも末永いご愛顧をお願いすると共に、近い内のご来館を楽しみにしております。口コミ投稿ありがとうございました。
2022-05-10
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
野球親父2008
50代/男性|18 件のクチコミ

時間を忘れ楽しいひと時を過ごすことができました。なんといっても、部屋に源泉かけ流しの半露店風呂があるのはとてもいいですね。入りたい時いつでも入れるのは温泉好きにはたまりません。また、食事に関しても、量が少なく足りないのではと思ったのですが、心もお腹も満足できるものでした。特にご飯は宮城の私でも美味しかったです。全くもっていい宿だったんですが、さらに良くなってほしいので二点ほど意見させていただきます。一つは、布団なんですが、敷布団を2枚ほどにしていただくと、もっといい眠りにつけると思いますよ。もう一点ですが、夕食の際の日本酒、もう少し種類を増やしていただくと、美味しい料理以上に、日本酒も進むかと。頑張ってみてください。次の宿泊を楽しみにしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【岩手・宮城県民限定】隣接県民割でスタンダードプラン《5,000円引き》!

60
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊本当にありがとうございました。部屋付き半露天風呂も存分にご利用お楽しみ、いただいたようで嬉しい限りです。又食事についても「心もお腹もご満足とのお言葉」は厨房担当者にとってこれに勝る喜びはありません。又その他具体的且つ貴重なご意見ありがとうございました。出来得る限り、今後の当館運営の施策に反映させるべく従業員一同頑張ることをお誓い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げると共に、口コミ投稿の御礼を申し上げます。ありがとうございました。
2022-03-14
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
レンジくん
60代/男性|151 件のクチコミ

口コミが良かったのと、何かのテレビ放送を見て予約を入れました。初めての宿泊ですが、何か!ほっとする様な雰囲気でのんびりできました。部屋の露天風呂は一晩中お湯が出ていて3回も入りました!食事の量は最初は追加をしておけば良かったかな?と思っていましたが、かなりのボリュームでした。朝食の手作り豆腐こんなに美味い物が有るのか?と思わせる美味しさでした。チェックイン時にお迎えが出来なくて申し訳ありませんでしたの一言と、チェックアウトには「いってらっしゃいませ」とお荷物をお車までと言って頂き恐縮でした。また雪の降る中、玄関先でのお見送りをして頂きましてありがとうございます。次回も必ずお世話に成りたいと帰路には考えていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【岩手・宮城県民限定】蟹・鮑・うにの3種海鮮焼きプラン《5,000円引き》

57
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中で、当館をご選択賜り (当館にとっては、本当に幸運でした。)改めて感謝申し上げます。又部屋付き露天風呂や食事の質量等過分のご評価をいただき嬉しい限りです。大旅館のような大型設備等はありませんが、「接客サービス」については大旅館に負けないようにこれからも日々精進を重ねてまいる所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げます。(なお。「次回も必ずお世話になりたい。」とのお言葉も従業員にとってこれに勝る喜びはありません。)口コミ投稿ありがとうございました。
2022-03-03
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

前から気になっていた宿でしたが、やっと宿泊することが出来ました。想像以上に満足のいく宿でした。料理は見た目も綺麗で器も素敵でした。なんと言っても部屋に露天風呂が付いており、しかも源泉かけ流しでした。源泉の温度が高く水を足さないと入れなかったのが残念でした。お風呂上りに休憩室があるのですが、新聞や雑誌などが置いてあると良いかなと思います。先に風呂から上がって連れを待っている時に新聞などを眺めれると良いと思います。それから飲み物に関してのリクエストですが、確かに利き酒はありましたが、大吟醸や吟醸の種類が少なかったので、色々な銘柄があれば日本酒好きには嬉しいです。 総合的には大変満足しましたので、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊につき改めて感謝申し上げます。又「総合的にご満足」とのお言葉まで賜り恐縮すると共に本当に嬉しく思います。お客様のご満足=従業員の働きがいであることは言うまでもありません。ありがとうございました。なお、露天風呂の湯温調整やお酒の品揃えなどご指摘の点については今後の検討課題とさせていただくことをお約束申し上げます。今後共、末永いご愛顧をお願いすると共に又のご来館を心よりお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。
2022-01-25
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

先日はお世話になりました。年末年始従業員さんもお休みになりたいところでしょうが、ご対応頂きありがとうございました。 皆さんの評価通り、とっても良い温泉宿でした。気持ち的にはもう一度泊まりたい温泉宿です。 良い評価は他の方に譲り、個人的に感じたマイナス部分をすこし。 〇従業員さん、疲れてません?少しばかり笑顔が欲しかったです(笑)事務的な対応はサービス業では減点要素です。 〇夕食にお品書きが欲しかったです。年末年始の為なかったのでしょうか?食べながら後何が来るのかよくわからなくて、最後の方にご飯をもらってしまい、おかずが残っていませんでした(笑)それと水1杯とかで、呼び出しボタンを押すのは申し訳なくて、気持ち的に気が引けてしまいました(笑) その他は皆さんの評価通り、料理もコロナ対策もしっかりされております。 次はもうワンランク上の部屋に泊まりたいな〜〜


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【岩手県民限定◆12/30〜31】お正月プランが《5,000円引き》!特別料理&特典付

1
40
不適切なクチコミを報告する
この度のご来館につき改めて御礼申し上げます。「もう一度泊まりたい」とのお言葉に加えコロナ対策についても高評価を賜り本当に嬉しい限りです。その他従業員の対応等についての、貴重なご意見等については、従業員の教育を含め今後の当館運営の参考とさせていただきます。今一度「サービス業」の原点に立ち返り、従業員一人一人が日々精進を重ねることをお誓い申し上げます。今後共末永いご愛顧をお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。寒さ厳しき折お体ご自愛をお祈りいたします。
2022-01-06
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

12月9日、新型コロナもおさまってきたので夫婦で利用しました。部屋は古い感じでしたが、きれいに掃除がされていました。お風呂が新しい檜風呂になっていていい香りがしました。二人で入るには少し狭かったですが、一晩中熱いお湯がかけ流しされていて何度も気持ちよく入ることができました。 食事は懐石料理でしたが、新型コロナ対応で料理がほとんどテーブルに用意されていました。今までお腹が苦しくなってメインを食べられないことが何度かありましたので、逆に今回は最初からステーキを焼いて美味しくいただくことができましたので大満足でした。 従業員の方々も親切で丁寧でした。ルームサービスの対応もよく、生ビールをお願いして風呂上りに家内と一緒に美味しくいただくことができました。新型コロナ対応もしっかりされていたので安心して宿泊させていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝個室食>【岩手県民限定】グレードUP!前沢牛&短角牛食べ比べプランが《5,000円引き》!

32
不適切なクチコミを報告する
毎度の当館ご利用につき、改めて感謝申し上げます。当館自慢の部屋付き露天風呂をご堪能いただいた上に、料理についても「大満足」とのコメントを賜り本当に嬉しい限りです。コロナ禍も一時期に比し収束しつつありますが「お客様の安心・安全」は今後共変わることのない最優先の課題です。これからも従業員一同気を緩めることなくその実行、徹底に努める所存です。今後共末永いご愛顧をお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。
2021-12-13
5
レジャー
恋人
2021年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2021年8月26日特別室利用で宿泊しました。(40代2名利用) お部屋は広くきれいにされていてゆっくりくつろぐことができました。 食事の量は多くはないですが優しさが味に表現されているとても美味しい食事でした。(大手大規模旅館ではなかなか出せない味だと思います) 源泉が熱いため部屋備え付けの足湯にも水が入れられると良いかと思いました。 (シャワーは届かないため、風呂桶で水を入れました。足湯でも結構熱いです) 大浴場露天風呂は、深さが結構ある&床から源泉(52度)が出ているため 小さいお子様連れの方は結構気を遣うかもしれません。 従業員の方にも大変よくしていただきとても落ち着いて過ごせませした。 (また利用したい思いポイントカード作りました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食個室>【6〜8月◆夏季限定プラン】地元食材・旬の味覚をたっぷり味わう〜黒毛和牛の鉄板焼き〜

29
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用改めて感謝申し上げます。部屋、食事に加え接客について過分のご評価をいただき本当に嬉しい限りです。なお温泉の温度にかかる貴重なご意見は今後の当館運営の参考にさせていただきます。(有難うございました。)又のご利用を従業員一同心待ちにしております。(なお夕食メニューは、原則季節毎に変更することにしております、念の為申し添えます。)口コミ投稿ありがとうございました。・
2021-08-30
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

5月27日に一泊でお世話になりました。2回目の利用で、初めて宿泊した時に今度は露天風呂付きの部屋にと思っていたら割引やらクーポンやらと利用させて頂き、念願の部屋に泊まることが出来ました。新緑を見ながら檜の香りのする温泉、露天風呂に入るなんて普段忙しくしている現実から離れゆっくり出来ました。いろいろとわがままなことにも暖かい笑顔で接して頂きましたことは、2日間の休息旅行を良い思い出になったと感じながらクチコミ投稿しています。時期のもの西和賀の「西わらび」も美味しかった。食材に地場産品をふんだんに使われて、コロナ過で旅館営業だけを心配するのではなく、地元生産者の経営を考えていると思いました。 よく冷えた「山ぶどうジュース」美味しかったです。ありがとうございました。また泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<いわて旅応援プロジェクト>【岩手県民限定《個室確約》】スタンダードプランが5,000円引き♪

28
不適切なクチコミを報告する
2回目のご来館心より感謝申し上げる次第です。日頃のお忙しい日常を忘れて「露天風呂客室」でのご滞在をご堪能いただいたとのこと嬉しい限りです。又、食事についても過分のご評価を賜り恐縮です。これからも、派手さはないにしても、吟味された食材とそれを最大限生かす調理法にこだわりたいと考えています。季節を変えてのご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。
2021-05-31