ご家族でのご利用本当にありがとうございました。部屋付き露天風呂を存分にご利用いただき喜んでいただいた様で本当に感激しております。大旅館の様に最新の設備はありませんが。おもてなしの心意気だけは負けじと微力ながらこれからも頑張りたいと思います。雪の季節だけでなく他の季節のふる里もおすすめです。（四季彩の宿ですから。）またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございました。

雪は天からのお贈り物という某科学者の随筆がありましたが、当地ふる里の雪景色をお楽しみいただいた様で本当に嬉しく思います。自然以外何もないふる里ですが、これを売りに,これからも過剰を排した自然体の接客に努め「又来たい」と言っていただける宿を目指し頑張ります。これからも末永いご愛顧をお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて厚く御礼申し上げます。
雪の西和賀町をご堪能いただいたとのコメント嬉しい限りです。人知の及ばない西和賀町の自然が生んだ温泉と雪国の風情に感謝しつつこれからもお客様のより一層のご満足を目指し従業員一同日々精進を重ねる所存です。これからも宜しくお願いします。口コミ投稿ありがとうございました。

部屋付き露天風呂と当館自慢の創作料理をご堪能いただいた様で本当に嬉しく思います。宿泊客の皆様の思い出作りに微力ながらお役に立てればと日々精進を重ねて参る所存です。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

数ある旅館の中,この度当館をご利用いただいたにもかかわらず部屋露天風呂の浴槽の管理状況や食事メニューの一部につき御期待のレベルに達せず大変厳しいご評価を賜り心よりお詫び申し上げり次第です。全ては当館の力不足に起因するものであり誠に申し訳ありません。ご指摘を真摯に受け止め今後の当館運営に反映改善を図る所存です。宜しくお願い申し上げます。

この度のご宿泊につき改めて感謝申し上げます。景観、食事＆温泉につき高いご評価を賜りうれしい限りです。明日への仕事の励みになります。当地西和賀町の恵まれた自然に感謝しつつ「サービスの原点」を忘れずにこれからも愚直に精進を重ねて参る所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げます。またのご来館をお願いすると共に口コミ投稿の御礼を申し上げます。ありがとうございました。

数ある旅館の中で当館をご選択賜ったにも関わらず露天風呂につき厳しいご指摘をいただき心よりお詫び申し上げます。温泉（客室露天風呂を含め）は食事と共に当館の二本柱であり平素よりその管理に鋭意努めておりますが今回のご指摘でまだまだ力不足であることを痛感致しました。いただいたお言葉を真摯に受け止め今後共その改善に取り組む所存です。口コミ投稿ありがとうございました。

数ある旅館の中,ご家族旅行に当館をご選択いただきありがとうございました。その上　食事や紅葉をゆっくりお楽しみいただいた様で本当に嬉しい限りです。お言葉の様に又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊に改めて感謝申し上げる次第です。渓流沿いの露天風呂で対岸の紅葉をお楽しみいただいた様で何よりです。又温泉と共に当館自慢の食事（創作料理）についても過分のご評価・感想を賜り本当に嬉しく思います。板長はじめ厨房関係者にとって明日からの仕事の励みになることは間違いありません。今後共ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて厚く御礼申し上げます。「ゆっくり出来て良かった」とのお言葉は従業員にとり明日への励みになります。何かと忙しい日常の中、当館ご滞在の時間が少しでもご宿泊者の皆様にとり「癒し」のひとときになればとの思いでこれからも日々精進を重ねて参る所存です。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて厚く御礼申し上げます。接客を始め総合的にご満足をいただけたようで嬉しい限りです。従業員一同日々頑張っているつもりではありますが力不足の点も多々あると思います。お客様のご指摘・意見を糧にこれからも愚直に日々精進を重ねて参るつもりです。これからも宜しくお願い申し上げます。まだまだ暑い日々が続きますがお体ご自愛をお祈り申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊に数ある旅館の中から当館をご選択いただいた幸運に改めて感謝申し上げる次第です。おっしゃる通り西和賀町には「豊かな自然」はありますが「コンビニ」はありません。（逆にこれがアピール材料？）又当館の二本柱である「食事」＆「温泉」をご堪能いただいたとの暖かいコメントは従業員にとってこれに勝る言葉はありません。これからも日々精進を重ねて参る所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げます。是非近い季節でのご来館を心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて厚く御礼申し上げます。
恵まれた西和賀町の自然に感謝しながら従業員一同日々精進を重ねて参る所存です。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

永年の当館ご利用につき改めて感謝申し上げる次第です。ご家族の歴史の１コマに「ふる里」が参加させていただく光栄に浴することの幸せをひしひしと感じております。「好きな宿＝ふる里一択」のお言葉も従業員にとってこれに勝る喜びはなく日頃の疲れも吹っ飛びます・これからもお言葉に甘えることなく引き続き従業員一人一人の持ち場で最大限の努力を重ねて参る所存です。またのご来館をお待ち申し上げると共に今回の口コミ投稿の御礼を申し添えます。ありがとうございました。

この度の当館ご利用に関し改めて御礼申し上げます。当館は「いつ来てもほっとする安らぎの宿」をコンセプトとしておりますが「のんびり出来てよかった」とのコメントを今回賜り本当に嬉しい限りです。「又泊まりたい」とのお言葉をいただきましたが、是非その機会をおつくりいただきたくお願い申し上げる次第です。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて厚く御礼申し上げます。又食事＆温泉について従業員にとって明日への励みになるお言葉を賜り大いに恐縮すると共に心より感謝申し上げる次第です。なおその他「気になった点」としての貴重なご指摘は今後の当館運営の検討課題とさせていただきます。コメントありがとうございました。又のご来館を従業員一同心待ちにしていることをお伝えすると共に口コミ投稿の御礼を申しげます。

前回の好印象を踏まえ今回２回目のご利用を賜ったにも拘わらず「部屋付き露天風呂の温度設定」に問題があり「残念なご宿泊」になったとのことまことに申し訳ございませんでした。温泉は当館の一番大切な商品でありその品質管理（温度等）には日々留意しているところですが当方サイドに何らかの手違いや点検不徹底があったものと思われます。ご指摘を踏まえかかる事態の再発がなきよう従業員一同気を引き締めているところです。「覆水盆に戻らず」の例えもあるようにお詫びで済む話でないことは当然でありますが、改めて
心よりお詫び申し上げます。すみませんでした。

この度のご宿泊に対し改めて厚く御礼申し上げます。当館の二本柱の一つである食事について高評価を賜りうれしい限りです。（地元産の食材を主に、板長が心込めて提供する朝夕の食事はおかげさまで大変好評をいただいています。）これからも末永いご愛顧をお願い申し上げる次第です。是非機会を設けていただき又ごのご来館を実現していただくようお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて御礼申し上げます。お言葉の様に「個室空間」でのお食事はお陰様で皆様に好評いただいております。本当に小さな旅館ではありますが、当地西和賀町の豊かな自然の恵みにより、温泉、景観、地元食材を織り込んだ創作料理などをお楽しみいただける施設として、これからも日々精進を重ねる所存です。これからも宜しくお願い申し上げる次第です。口コミ投稿ありがとうございました。

この度の当館ご利用につき改めて厚く御礼申し上げます。当館運営の柱の一つである「温泉」（部屋付き）をご堪能いただいた様で本当に嬉しく思います。今後共末永いご愛顧をお願い申し上げます。又のご利用を従業員一同心待ちにしていることをお伝えすると共に口コミ投稿の御礼を申し上げます。ありがとうございました。