クチコミ

総合評価
4.47
2,194
5
555
4
373
3
47
2
8
1
11
部屋
4.50
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.51
朝食
4.33
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.26
設備
4.39
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
1,631
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ピッタリ精算の旅人
40代/男性|11 件のクチコミ
清潔で落ち着く部屋とスパでリラックスできた

とても快適に過ごすことができました。お部屋は清潔で落ち着いており、夜もゆっくり休むことができました。スパも利用しましたが、とてもリラックスでき、滞在中の良い気分転換になりました。全体的に満足度が高く、料金も内容を考えると手頃に感じました。また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、安心してお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
呉阪急ホテル
2026-08-15
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
pettirosso
60代/男性|23 件のクチコミ
阪急ホテルブランド感と清潔感に安心

ブランド感ありますね。 どこの阪急ホテルもこんな感じでホッとします。 部屋は清潔感があり、どこに宿泊するときも、空気清浄機とエアコンのフィルターをチェックしますが、合格でした。 なかなか無いですよ、合格する所は!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 これからもお客様に気持ち良く泊まっていただけるよう綺麗なホテルを保っていきたいと思います。 また呉にお越しの際は呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
呉阪急ホテル
2026-07-04
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
hanacyan39
60代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
soro-ban
60代/女性|12 件のクチコミ
駅前で電車の人には便利

膝の悪い高齢の家族がいたのですが 地下の駐車場からエレベーターがなく階段を登るのが大変でした。(帰りは1階玄関で車に乗ってもらいました) 駅からすぐのホテルなので車が無くても便利に移動できる立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場の案内が不十分で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご予約制ではございますが、玄関前駐車場の手配も行っておりますので、またご利用いただける場合はお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら、呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
呉阪急ホテル
2026-09-01
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
さなだ2912
20代/女性|5 件のクチコミ
呉駅前でアクセス抜群、部屋も綺麗で快適

イベントで初めて広島方面に来ました。呉駅前すぐで、呉信用金庫ホールやゆめタウン、港、飲食店街など、諸々のアクセスが大変良かったです。部屋も綺麗でゆったりすごせました。また訪れる際は、レストランなども利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、安心してお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-08-09
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Beautiful1688
60代/男性|2 件のクチコミ
紛失物の迅速な対応とチケットの手配に感謝

フロントの対応に感謝御礼申し上げます。 紛失物もすぐに見つかりました。警察署から自宅へ迅速に送って頂きました。 誠にありがとうございました。 大和ミュージアムへの入館もチケット売り場に行かなくて済み、入場出来ました。 紙チケットになっていて思い出の一つになったと思います。 またいつか夕呉艦船巡りもしたいのでその時はよろしくお願いいたします。 誠にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 無事にお手元に届きましたようで安心いたしました。 これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。 艦船めぐりは、暑い日でも風が涼しく、寒い日は夕暮れがあたたかく、1年中快適にお楽しみいただけます。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-08-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
レオン0516ママ
50代/女性|1 件のクチコミ

呉駅目の前でヤマトミュージアムまで徒歩で行けるので利用しました。地下駐車場があり車での利用も問題ありませんでした。 (2回利用しましたが)スタッフの接客もとても感じよく、掃除は行き届いていて、快適にすごせました。夕食はレストランで鉄板焼きを頂きましたが、とても美味しく、量も充分でした。 朝食も卵料理が選べ(オムレツにしました)眺めの良い席でゆっくりいただけました。 また呉へ行く時には泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館の立地やご夕食、ご朝食など沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
末P
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近で遅いチェックインも可能、清潔な部屋

駅から近く、更にチェックインが夜の12時までと遅めなので近隣の用事が長引いても安心出来ます。 私が宿泊した部屋ですが風呂の湯廻りの設備が若干古い感じもしますが清潔に保たれていますので気持ち良く使えました。 予約のタイミング次第ではかなり安く宿泊出来ますので今後も利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、気持ちよくお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
呉阪急ホテル
2026-07-04
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
JA81AM
50代/男性|29 件のクチコミ
海外風の広々とした部屋と充実設備

海外のホテルのような雰囲気。部屋も広くて綺麗。風呂と洗面別。テレビは大きく、BS4Kが映り、ミラーリングもできる。マットレスは少し腰が沈みこむタイプ。掛け布団は軽く快適。 レストランも充実しているので観光で2~3泊する方にオススメ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-06-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あっぷるたいざー
50代/男性|30 件のクチコミ
プレミアムフロアの快適さと親切な対応

夜遅いチェックインになりましたが、親切に対応いただきました。プレミアムフロアを利用し、冷蔵庫内のドリンクも無料でした。アメニティも上質で、特に今治タオルの質感がとても良かったです。予約からチェックインの時間が短かったですが、予めエアコンを入れていただいたため快適に過ごせました。 サイトに掲載されている通り、地下駐車場から1階へのエレベーターはありませんので、荷物の多い方は先にフロントへ尋ねていただいたほうがスムーズと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご用意させていただいたお部屋やアメニティなど沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2026-06-18
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
まさこん07
7 件のクチコミ

駅に最も近く、部屋も綺麗で広く快適でした。 朝食は和食と洋食がありますが、量を食べたい人には、物足りないかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-08-01
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
カズキ1954
30代/男性|30 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しく大満足

駅近くで便利だった。朝食が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせていると聞きスタッフ一同嬉しく思います。 現状に満足することなく、笑顔でより良い接客が出来るよう心掛けて参ります。 また呉にお越しの際はぜひ宜しくお願いいたします。
呉阪急ホテル
2026-07-15
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
かちょりん0329
40代/女性|10 件のクチコミ
駅前で空港バスも近く、買い物も便利

駅前でスーパーも近くにあり、空港バス乗り場すぐ横で便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-07-15
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
くまひろし6459
60代/男性|16 件のクチコミ
おすすめ

 朝食が美味しい。施設も綺麗に維持されてます。お勧め!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ち良く泊まっていただけるよう綺麗なホテルを保っていきたいと思います。 また呉にお越しの際は呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
呉阪急ホテル
2026-06-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヘンリーです
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食の値段が高いと感じました

朝ごはんが高いですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたご朝食の内容に関しましては、さらに満足していただけますよう前向きに検討して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
呉阪急ホテル
2026-06-18
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
フーディーニ
60代/男性|7 件のクチコミ
部屋は最高だがコインランドリーがなく残念

結婚式場まで備えたシティホテルだけあって部屋のグレードは勿論文句なしだが、コインランドリーがなかったのはとても残念。 徒歩数分の外部のコインランドリーまで行くのは大きなストレスだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
呉阪急ホテル
2026-06-18
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
10den10
6 件のクチコミ
フロントと立地は最高だが朝食は残念

フロントスタッフは優秀。 ロケーションもとても良いのでオススメしたいホテル。 ただ、朝食付きを選びましたが それは次はないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、安心してお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
呉阪急ホテル
2026-09-10
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
pesce_rosso
50代/女性|97 件のクチコミ
阪急らしさ。おもてなしレベルの高さは街の玄関の顔として素晴らしいと思います

12階のプレミアムフロアが1万円少しの金額になっていたので予約。立地の良さをコスパとして選んだのですが、思わぬ手厚いご対応とお部屋の居心地の良さなど嬉しい滞在となりました。梅田の阪急ホテルを時々利用しており、また阪急沿線出身のため、少し懐かしい雰囲気の「阪急らしさ」の美意識は好きです。 また、チェックイン&アウトのご対応頂いた女性スタッフの温かみあるご対応や、フロア案内頂いた男性スタッフの丁重さと気さくさのバランスも大変好ましかったです。1泊だけだったこととせっかくのジム&大浴場が当日20時までで利用できなかった事だけ残念。呉に滞在の際はぜひまたお世話になりたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋、そして私どもの接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
呉阪急ホテル
2026-06-01
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
まいまい0206
60代/男性|44 件のクチコミ
艦これコラボでスタッフ親切、楽しい旅

艦これとのコラボしてましたので予約しました。清掃もゆきとどいてスタッフ皆さん親切で楽しい旅となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
218
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真もありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
22020703
60代/男性|15 件のクチコミ
プレミアムフロアの充実したサービスと眺望

今回はプレミアムフロアに宿泊しました。 冷蔵庫にはアルコールを含めた飲み物が冷やされていて、自由に飲んで良いとのことでした。 さらに紅茶の種類も数種類、アメニティーも通常のフロアよりも充実していました。 部屋は最上階で部屋から見た景色も綺麗でした。(駅前開発の工事中でなければ、もっと良い景色だったでしょう。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただきましたお部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-06-01