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呉阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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呉阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.62
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:29:49

流石阪急ブランドです
全く問題ありませんでした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
呉阪急ホテル 2024年03月16日 20:01:16

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】

総合5

25xハマさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

25xハマさん [50代/男性] 2024年03月11日 10:45:43

立地、設備、アメニティ、静粛さ、どれも大変満足です。
チェックアウトがスケジュールの関係で早くなったのですが、
もっとゆっくり滞在したいと思える快適さでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
呉阪急ホテル 2024年03月11日 16:50:27

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:22:31

友人との旅行で利用。呉駅の眼の前という立地で、食事場所も周辺に多くあり、スケジュールが組みやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
呉阪急ホテル 2024年02月14日 17:19:56

この度は、呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
みんなでゆっくり朝ごはん!【スタンダードプラン】トリプルルーム 最上階レストランでの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 】

総合4

tatsu7387さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

tatsu7387さん [70代/男性] 2024年02月04日 16:49:59

駅に近く、交通便、立地が良く、受付の対応も良く、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
呉阪急ホテル 2024年02月05日 16:58:45

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

いつお越しいただいてもごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参りりますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 20:47:27

帰省の為に利用させて頂きました。
駅近でコンビニも目の前にあり便利でした。
朝食は最上階の海の見える景色の良いレストランで良かったです。
築年数が経ってるので、お風呂等のお湯の温度調整を自分でしないといけないけれど、ベットも広くて設備は良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
呉阪急ホテル 2024年01月24日 07:55:16

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂のお湯の温度調整などご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
いつお越しいただいてもお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 08:34:39

出張で利用させていただきました
呉駅の目の前で、アクセスが最高でした
また、機会がありましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
呉阪急ホテル 2024年01月23日 18:57:51

この度は呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合5

ありなみんAさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ありなみんAさん [40代/男性] 2024年01月21日 18:56:10

呉駅の目の前なのは大変便利で、魅力な点でした。
しかし、それ以上に素晴らしいのはスタッフの方々。駅前一等地で働くスタッフさんだけあり、対応が柔軟で、慣れない旅先でも快適に過ごせました。チェックアウトの時に『泊ってよかったな』『また来たいな』思えました。
施設としては、部屋は大きめのベッドがうれしく、疲れをしっかり癒せます。
朝食も素晴らしかったですが、ホテル内のレストランで食べた海自カレーもおいしく、呉の海自カレーを食べてみたいという場合には、お勧めできます。
立地上、周りのホテルよりも高めかもしれませんが、十分な満足が得られるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
呉阪急ホテル 2024年01月21日 22:10:58

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 18:14:35

駅から近くとても便利。
部屋も綺麗に掃除されていてよかったです。
朝食は美味しかったのですが、席がはずれで、外の景色がほとんど見えませんでした。
全体的には十分満足で、また呉に来たら泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
呉阪急ホテル 2024年01月21日 17:32:12

この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の場所が残念だったとのこと、申し訳ございませんでした。
いつお越し頂いてもご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階 シングルルーム ベッド幅140cm】

総合4

hirotaka552347さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

hirotaka552347さん [70代/男性] 2024年01月15日 10:54:41

朝食はメニュー内容と味付けは大変良いのですが問題はその量です。
高齢女性の一人に過大な量で残すしかありませんでした。その点で評価を「やや不満」としました。
せっかく作って頂いたおいしい食事がもったいなかったです。今風に言えば
SDGSに反するのではないでしょうか。ぜひ食事メニューに小盛りの選択肢を
加えて下さい。そうすれば評価は「大満足」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
呉阪急ホテル 2024年01月17日 18:39:33

この度は、呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
またのご来館をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:53:53

ベットが広くて、ゆっくり眠れた。
朝食も良く、景色の良い席で、美味しくいただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
呉阪急ホテル 2024年01月07日 16:59:45

この度は、呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうござました。
ゆっくりお休みいただけたとの事、また朝食もご満足いただたけたとのことで、嬉しく拝見いたしました。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大和ミュージアムプラン 第31回企画展「日本海軍と航空母艦」チケット付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:27:51

駅近で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
呉阪急ホテル 2023年12月26日 17:30:25

いつも呉阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもどうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合4

ミツ2349さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

ミツ2349さん [70代/男性] 2023年12月21日 20:25:21

別のホテルの最上階レストランの朝食を偵察されては?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
呉阪急ホテル 2023年12月22日 08:40:54

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
よりよいホテルになるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム シングルユース 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階 ツインルーム 】

総合5

DJDJDJDJさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

DJDJDJDJさん [40代/男性] 2023年11月11日 06:57:09

お部屋も広く、静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
呉阪急ホテル 2023年11月12日 17:11:26

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく拝見いたしました。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】

総合3

じぃじ**さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

じぃじ**さん [60代/男性] 2023年10月30日 00:43:35

10月28日にお世話なりました。

孫が一緒に行く事になり…気持ち良い対応ありがとうございました。

*夕飯時.女性スタッフの方がラストオーダーですと言われて!お料理も残っているのに…お下げていいですかと言われて.とても不快になりました。(ラストオーダー20時迄…21時までokのはず)


*歯ブラシの色を変えて欲しい!
分からなくなってしまう。

*朝食…洋定食たまご料理が3種類から選べとても良かったです。
トーストがあまり美味しく無く!
とても薄くて硬くて残念でした。

*和定食。あなご定食。
たまご焼き優しいお味で自分も孫もとても美味しく頂きました。
残念なのわ…さばがとてもパサパサして本来の鯖の味でなかった。
とても残念に思います。


古さを感じますが!とても良いお部屋でした。

シャワーのお湯が急に冷たくなったり熱くなったり.とてもビックリしました。


ベッドサイドのライトも.チカチカして電球が切れる前のような
メンテナンスもお願いしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
呉阪急ホテル 2023年11月06日 20:22:31

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食やご夕食のご利用も重ねて御礼申しあげます。
ご夕食時、ご提供時間によりご迷惑をおかけいたしましたこと、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
また朝食のさばも、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、改善させていただきます。
また、メンテナンス面についても、ご不便をおかけたしましたこと、お詫び申し上げます。
ハブラシにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 17:41:15

10月の金曜日に宿泊致しました。駅に近く便利でした。週末でしたが、さほど混んでおらず、良かったです。
夕食の鯛づくし御膳は、少し残念でした。
鯛しゃぶのしかたも説明ないし、最後の鯛茶漬けのご飯は、少し時間が経っているように感じお茶碗にご飯少し固まっていました。
また、われわれ含め二組だったにも関わらず、少し担当の方は、ぶっきらぼうに感じました。
業務のやり取りを電話されていましたが、話し声がよく聴こえ不快でした。
それに比べ、14階の朝食はとても気持ち良くたべれました。
ただ、窓の外の鉄柵がせっかくの景色の邪魔に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
呉阪急ホテル 2023年11月06日 20:17:41

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストラン音戸や14階の朝食などご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私共の指導が行き届いておらず、接客・料理に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘・ご意見は全スタッフで共有し、改善して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:06:00

駅、桟橋、大和ミュージアム近くで立地が最高です。部屋も広くキレイに掃除されてあり快適でした。朝食は日/洋を選択するスタイルです。日本食を選んで美味しくいただきました。設備が古い為かシャワーの水音が急に熱くなったり、冷たくなったりしたのが驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
呉阪急ホテル 2023年10月28日 23:25:44

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変スタッフの励みになりました。重ねて御礼申し上げます。
シャワーの設備が古くご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】

総合5

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:52:45

駅前すぐなので立地が良いです
トリプル利用でも狭さは感じませんでした
コンセントがベッドサイドに有れば良いと思います
朝食は洋食を選びましたがサラダ、スープ、メインと一応順番にサーブされますが次々に持って来られるので少し慌ただしい感じがしました
アメニティの歯ブラシが3人とも同じ色だったので色分けがされてれば尚良いと思います
それ以外は満足です
呉に泊まる機会が有れば又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
呉阪急ホテル 2023年10月25日 21:36:40

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食のサーブに関しましては、早急に改善するよう朝食スタッフへ伝え、ゆったりとお召し上がりいただけるよう、改善して参りたいと思います。
ハブラシに関しましては、今後の課題とさせてくださいませ。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからも改善して参りますので、どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
みんなでゆっくり朝ごはん!【スタンダードプラン】トリプルルーム 最上階レストランでの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階 トリプルルーム】

総合5

コアラオージーさんの 呉阪急ホテル のクチコミ

コアラオージーさん [60代/男性] 2023年10月10日 17:04:06

久しぶりに利用しました。いろいろなビジネスホテルやシティホテルを利用していますが、久しぶりに
不満のない宿泊ができました。スタッフの対応がとても良かったです。関西にある阪急ホテルよりははるかに気持ちよく宿泊できました。呉市内のホテルもいくつか宿泊しましたが、呉のホテルの中では立地を含め一番良かったと思います。次回は朝食を頂きたいと思います。次回も必ず利用します。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
呉阪急ホテル 2023年10月12日 04:11:37

いつも呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ホテルの立地や接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足していただけるよう、努力して参ります。
次回は、ぜひ朝食もご利用くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階 ツインルーム 】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 09:08:01

駅近で、立地はいいです。
ゆめタウンや温泉施設も近い。
主な観光施設にも歩いて行けました。

お部屋は古めだけれど、まあまあ広くて綺麗でした。
コンセントが枕元にないのが不便ですが。

フロントに立つ人たち、年配の男性が多く、愛想はあまりなかったです。出入りするときも挨拶はなし。風格?

朝食会場は、大変見晴らしが良かったです。

新幹線の大遅延に巻き込まれ、行きたい施設に行けなかったので、また呉に行きます。またこのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
呉阪急ホテル 2023年09月17日 20:08:12

この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツインベッドの枕元にはベッドとベッドの間にコンセントがございます。蓋がしてあった場合、見えづらかったかもしれません。分かりづらくもうしわけございませんでした。
トリプル利用の場合、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。


フロントの対応も今一度見直し、気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

新幹線の大遅延に巻き込まれたとのこと、大変な中、ご利用いただき、ありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
みんなでゆっくり朝ごはん!【スタンダードプラン】トリプルルーム 最上階レストランでの朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 】

総合4

投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 20:39:29

家族旅行で自分だけシングルルーム(プレミアムフロアプラン)利用。
今まで国内で宿泊したホテルの中で宿泊料が最高額でした。
できれば1/3位で泊まりたかったけど連休直前の予約で選択肢が少なく、しょうがなくポチった次第。
しかし、高いなりに部屋も食事(朝食のみ)も言うことなく、部屋にはカプセル式コーヒーメーカーがあったり、冷蔵庫には緑茶ペットボトルのほか缶ビールが3本(2本は日本製高級品、1本は海外製)あり酒飲みにはたまりません。
ただ、ビールを好まない酒飲みもおり、また、飲まない人のことを考えると『その分料金を安くして!』と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
呉阪急ホテル 2023年08月17日 21:22:05

この度は、呉阪急ホテルのプレミアムフロアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ドリンク類だけでなく、アメニティ類も良いものをご用意し、プレミアムフロアのプランはフィットネスクラブのご利用の特典もあり、お得になっております。

お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア プラン】 朝食付 フィットネスクラブもご利用いただけます♪
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア シングルルーム】

1530件中 1~20件表示

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