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はるは2004さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- はるは2004さん [60代/男性] 2025年04月12日 00:40:11
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概ね満足でしたが、フロントスタッフの私語がロビーのお客さんに聞えていたこと、フロントで聞いた周辺情報の回答がアバウトすぎるのが-ポイントです。
Q「駅にあるスーパーは何時までやっていますか?」A「20時までならやってます」実際には22時まででした。
Q「郵便局まではどれくらいですか?」A「10分くらいです」実際には100mでせいぜい2~3分
質問した時間は違いますが、同じスタッフでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 呉阪急ホテル 2025年04月12日 06:02:08
-
この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては、早急にお調べして解決していきたいと思います。
今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】
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投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月08日 15:11:39
-
貴ホテルでの講演会に参加するために呉を訪れ一泊させていただきました。JR呉駅に近く駅周辺の便利な立地にあってゆったりと過ごすことができましたし、楽しみにしていたカフェを訪ねることもできました。静かな広い部屋で申し分ありませんでしたが、東向きの部屋だったせいか室内が暑く、窓をあけたりエアコンの設定を下げたりしましたが、なかなか寝つけず困りました。朝食もおいしくいただきましたが、家内の言うには「あなご小丼」が少し甘かったようです。次に呉を訪れる際にも泊めていただこうと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 呉阪急ホテル 2025年04月12日 05:57:29
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は設備の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたエアコンにつきましては早急に点検を実施いたしましたが、異常は確認されませんでした。当日は気温が高く、外からの熱がお部屋にこもり室温が下がりづらい状況となっていたものと考えられます。
また、ご指摘いただきましたご朝食の内容に関しましては、さらに満足していただけますよう前向きに検討して参ります。
またご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 】
総合4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 11:33:55
-
今回、家族の大切な用事があり宿泊しました。フロントの対応はとても丁寧で、部屋までの荷物の運び込みもスムーズで気持ちよくチェックインできました。
縁があり昔からたびたび家族が利用してます。
施設や調度品など古さもありますが、掃除など丁寧にされている印象です。
私は今回数年ぶりに宿泊しましたが、心地よく懐かしさにひたることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 呉阪急ホテル 2025年04月08日 07:18:12
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフや客室清掃スタッフの対応について過分なお褒めをいただき、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】レギュラープラン トリプルルーム
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム 】
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dnojiさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- dnojiさん [40代/男性] 2025年04月04日 22:59:34
-
連泊にて利用しました。値段はそこまで高くなかったのですが、快適すぎてまた利用しようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 呉阪急ホテル 2025年04月06日 05:07:44
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階 ツインルーム 】
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琢3212さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 琢3212さん [60代/男性] 2025年03月15日 17:19:20
-
アメニティの品質は良く快適なホテルライフを過ごせました。駅の目の前の立地で部屋からの眺望も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 呉阪急ホテル 2025年03月17日 05:25:14
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
景観につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 】
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くまひろし6459さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- くまひろし6459さん [60代/男性] 2025年03月07日 11:39:47
-
サービスは十分だと思いますが、施設が老朽化しはじめている。前回はケトル、今回は風呂の排水不良でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 呉阪急ホテル 2025年03月08日 19:13:43
-
この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善いたしてまいります。
今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】
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kinchan3516さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- kinchan3516さん [70代/男性] 2025年03月02日 11:58:11
-
朝食付きで2泊お世話になりました
全てにおいて満足出来ました
強いて言えば朝食を洋食、穴子飯と選びましたが、私の口には少し合わなかったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 呉阪急ホテル 2025年03月03日 06:20:44
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきましたご朝食の内容に関しましては、さらに満足していただけますよう前向きに検討して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 】
総合4
ゆこりん112さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- ゆこりん112さん [60代/女性] 2025年02月24日 07:39:15
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20250219泊
「この世界の片隅に」のアニメを見て、いつか行ってみたい街だと思っていました。
たまたま原作をフロントで貸し出ししているので、その夜読みふけってしまいました。嬉しいサービスです。
そして、翌日サイクリングしてまちを回りました。ホテルが紹介してくれた電動サイクリングのお店の人が親切で、行きたい場所の道順を丁寧に教えてくれました。いい旅にしてくださってありがとうございました。
美馬 60代 女性- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 呉阪急ホテル 2025年02月24日 22:59:03
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「この世界の片隅に」をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。また、サイクリングも良い思い出になられたとのことで、スタッフ一同大変励みになり、ありがとうございます。いつお越しいただいても、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム シングルユース 呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 】
総合5
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月19日 12:21:45
-
朝食は和食と洋食が選べました。和食は白飯かあなごめしが選択できました。家族と一緒にまた泊まりたいと、思わせてくれるようなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 呉阪急ホテル 2025年02月20日 23:09:19
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】
総合4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 12:12:37
-
部屋がきれい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 呉阪急ホテル 2025年01月27日 17:58:40
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム シングルユース 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】
総合5
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月25日 22:45:31
-
どこに観光行こうか悩んでいてフロントスタッフに聞いたところ親切丁寧に案内して下さったのが大変嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 呉阪急ホテル 2025年01月27日 17:28:05
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。観光案内がお役にたち、嬉しく拝見いたしました。いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】夕食は瀬戸内の鯛を満喫する「鯛尽くし御膳(お食事は鯛釜めし)」&最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』ツイン 】
総合4
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 21:29:31
-
呉湾一望のレストランで朝食と謳われているプランだが、当日は山側しか開放されてなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 呉阪急ホテル 2025年01月27日 17:24:41
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食会場にて、ご希望のお席が手配できず申し訳ございませんでした。
今後の課題をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】
総合5
MKYさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- MKYさん [50代/男性] 2025年01月20日 11:37:54
-
予約前の問い合わせへの回答を含め、従業員の皆さんの対応が素晴らしかったです。立地も良く、呉市内やその周辺地域への移動が楽でした。施設は新しいわけではなりませんが、管理や清掃が行き届いていることが分かり、とても快適に過ごすことができました。今後、呉市へ滞在する機会が多くなるため、定宿に決めました。残念だったのは、朝食のアナゴ丼が甘すぎてまったく食べられなかったこと、シェーバーがいまどき2枚刃で剃りにくかったことです。改善していただけるとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 呉阪急ホテル 2025年01月20日 17:52:53
-
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。あなご丼とシェーバーにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今のうちにお越しください! 大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階 ツインルーム 】
総合4
Bintianさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- Bintianさん [60代/男性] 2025年01月15日 11:53:08
-
今年の1/13に宿泊しました。連休最終日でそんなに混んでおらず、リーズナブルな値段でした。部屋のベッドも広く、朝食は最上階で美味しく頂きました。場所が駅前30mぐらいにあり、ホテル外での食事、コンビニでの買い物も便利でした。又利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 呉阪急ホテル 2025年01月15日 18:36:54
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】
総合5
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月28日 16:47:35
-
お部屋も広く綺麗でとても満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 呉阪急ホテル 2024年12月30日 11:17:23
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム シングルユース 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】
総合5
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 11:37:11
-
呉駅前の高級ホテル。
部屋は広くて快適。
特にバス・トイレの水回りがとても広くて快適。
風呂が成人男性でも足を伸ばして全身浸かれるぐらいの大きさ。
レストランの食事も充実していて美味。
スタッフのサービスや応対も丁寧。
予算の都合がつくなら、呉観光にベストなホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 呉阪急ホテル 2024年12月25日 18:25:02
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム シングルユース 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅180cm】
総合5
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 22:57:15
-
とても清潔なお部屋で快適でした。静かなのがとてもよかった。エレベーターはすぐ来るし、過ごしやすい環境でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 呉阪急ホテル 2024年12月17日 17:08:48
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この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく拝見いたしました。いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 】
総合5
投稿者さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月03日 17:07:09
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駅にも、埠頭にも近く、呉の大和ミュージアム、艦船クルーズの観光には最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 呉阪急ホテル 2024年12月03日 19:19:58
-
この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
呉の観光を満喫されたご様子、嬉しく拝見いたしました。いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今のうちにお越しください! 大和ミュージアム入館券付プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階 ツインルーム 】
総合5
みや*Miyaさんの 呉阪急ホテル のクチコミ
- みや*Miyaさん [50代/女性] 2024年11月13日 15:51:19
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全体的にいは満足のいく滞在でしたが、部屋のエアコンが全く効かなかったので、窓を開けて温度調整をしました。
部屋にいる時間が短かったのでフロントには伝えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 呉阪急ホテル 2024年11月14日 05:31:13
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全館一括での制御のため、11月5日より全館暖房になっており、急な温度上昇に対応できず、不愉快な中でのご滞在、誠に申し訳ございませんでした。アイスノンや扇風機のお貸し出しもございますので、短いお時間であってもお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】低層階 ツインルーム 】
総合4
tatsu7387さんの 呉阪急ホテル のクチコミ
駅に近く利便性も良い。フロント等の対応も良く、部屋も清潔で良かった。
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
また呉にお越しの際は呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。