３回目の利用となります。

混んでいなかったので
露天風呂でのんびり
出来ました。
夕食、朝食とも非常に美味しかったです。
（特にアジ、金目鯛、鮑かな）

また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

客室は文句なしのオーシャンビュー！大きな窓から海1面で眺められました。客室露天風呂も温泉なので温泉を満喫。お食事もこれでもかってくらいボリュームがあり、どれも美味しかったです。
残念な点は
・客室露天風呂がほぼ源泉(80℃)で入りたくても全然入れずお湯を頑張ってかきだして水をマックスで出して20分くらいかけてようやく入る事ができた
・シャワーがいつまでもお湯にならず30分ほどかかった
水圧も弱く洗髪するのにロングヘアーな為時間がかかり、この時期でも終わる頃には身体が冷え切ってしまった
・上記に対して対応求めるも温度は改善されたが水圧は変わる事がなかったが宿泊中「どうですか？」等なにもアクションなく一度こちらから内線したが「時間がかかる」との事。チェックアウトの際に聞かれたがなおらなかった旨伝える。
・塩分、タンパク質の食事制限がある事を事前に連絡し、フードロスを避ける為前菜抜きでお願いしたが、席に案内されると置いてあった。

客室露天風呂のシャワーはとても残念でしたが、それでもまた来たい！と思えるくらい素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5階の特別室に宿泊させて頂きました。
景色や部屋の露天風呂は素晴らしくてとてもくつろげました。
しかし、隣のエステ室や大浴場と同じ行灯で廊下に案内が出ており、部屋のドアが客室のように見えないこともあって部屋でくつろいでいる時に何度かドアをガチャガチャ(鍵をかけてなかったら開けられていた)されました。
ドアを開けるとおそらく日本人では無い宿泊者の方が足早に去っていきました。あまりいい気持ちでは無いのでパッと見で客室だと分かるように工夫した方が良いと思いました。

食事は豪華で美味しかったですが、テーブルの拭き残しがあったり、欠けたお皿が平気で使われていたりしましたので残念に思いました。
初めの料理の説明はしっかりと日本語が出来るスタッフさんにして欲しかったです。

全体的にはとても素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。ロケーションはバッチリです！目の前に広がる海は素敵でした。宿を出てすぐ海沿いを散歩できます。
楽しみにしていたお食事ですが、他の方も書いている通りスタッフさんが外国人の方で一生懸命なのは分かるものの説明がいまいち聞き取れない＆説明されていないものがあり何にどれをつけて食べるのかなどよくわかりませんでした。カサゴの天ぷらは食べるの難しいね、など話しており骨が多く食べられないと思って早々にお皿を回収してもらっていたら、隣の部屋で日本人スタッフさんがカサゴの天ぷらは骨まで食べられますと説明していたのが聞こえてきて、え？！そうだったの…と残念でした。基本プランでしたがお料理は一通り出ます。大食いの私達は少し物足りないかな？くらいでした。朝食の鯵の干物はとても美味しかったです。
この近辺は素敵な宿も多く石花海さんも場所も良いですが他と比べてこれ！と言う強みがあまり感じられないため再訪は検討と言ったところです…。とはいえ素敵な時間をありがとうございました。ロビーのハートの窓や靴を脱いで畳なのは旅館らしく個人的には好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

お部屋もお風呂も最高でしたが、夕食はイマイチでした。
前任者が召し上がった納豆の粒がテーブルに残っており、非常に不愉快でした。
人手不足で大変だと思いますが、最終のダブルチェックが必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

旅館の方はもちろんのこと、近隣飲食店の方もとても暖かく、とてもいい旅行になりました！
海を見ながら入れる温泉は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

総合評価としては普通です。
立地や部屋は良かったですが、風呂の温度管理がダメ、熱くては入れない露天風呂でした。フロントに連絡したので、暫くしてから入れるようになりましたが。また、女性風呂のシャワー水量不足やドライヤーの風量不足が見られたようです。
次に、食事内容はまずまずですが、テーブルに不造作に料理が置かれているので、どの器で何を食べるのか、どのソースやたれで食べるのかよくわかりませんでした。しっかりと説明してくれるか、料理ごとに器やソース・たれを持って来てくれるか工夫が必要です。或いは説明をイラストで表示しておくとか。
最後にキンメダイの本場であったので、煮つけは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

以前にも行ったことがあり、また行きたいと思い宿泊しました。
ここの旅館に泊まりたくて計画した旅館みたいなものです。
フロントも部屋も綺麗でした。
ご飯もたくさんでてきてどれも美味しかった。
食事の際など子供への対応も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ロケーションも食事も露天風呂付きの部屋での贅沢な一泊を過ごせてとても幸せでした。また、違う季節にぜひ泊まらせてもらいたいです。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

1月25日に宿泊しました。
お料理は　本当に美味しく
夕食も朝食も大満足でした。
部屋は　海が目の前で綺麗でしたが
海の前を歩いてる人と部屋の中で
目が合うのが　少し微妙でした。
プランで高いのを選択すれば
違うかと思いますが　少し改善していただけるとと思います。
部屋の窓が出窓でとても日当たりがよいのはいいのてすが、室内か暑くなってて、窓を開けましたが網戸がないので　お子様とか同伴の人は
危ないかと思います。
低層階に宿泊した為か上の階の
扉の開けしめ度に　キーっと
天井からの音がして気持ちよくなかったです。
隣との壁が薄いのか隣の人の声が
気になりました。

お風呂に関しては
温泉も温度もよかったのですが
洗い場が少なく　入口の2箇所のおかげで　露天風呂側で脱衣すると
内風呂で暖まっても　一度露天に出ないと　脱衣所にいけないのは
とても不便でした。

ウエルカムドリンクの
お茶かスパークリングワインの
2択は、極端だと思います。

稲取温泉は　大好きで1年で何度か泊まっていますが　石花海さんは
今回初めてで　とても期待していたので　少し残念でした。
湯河原の瑞鷹に宿泊したら
とてもよかったので　値段の違いはあれど　期待しすぎてしまったかもしれません。

でも　料理はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

前から気になっていたお宿です。
駐車場でも心遣いをしていただき、お部屋からの景色もとてもキレイでした。
しかし朝、部屋に害虫が出ました。ティッシュで捕まえてフロントにて破棄をお願いし、そのときに一度軽い謝罪はありました。しかし、チェックアウトのときに再度謝罪がなく、誠意が感じられずとても残念でした。これはどの接客業でも同じだと思いますが、一言あるかないかで印象は変わります。食事やその他の接客などが良かったからこそ、本当にもったいない。
主人は朝までは『来てよかったね。また来よう。』と笑顔でしたが、そのことだけで『次は違うところにしよう。』と怒っていました。
しかもチェックアウトに向かうと、害虫駆除餌を持ったスタッフともすれ違い、しれーっと部屋の方向に行かれたこともショック。
害虫が出ることは百歩譲って仕方ないと思いますが、その後の対応が悪すぎます。
そして、これは宿の問題ではないですが、大浴場にスマホを持ち込み操作する人が多数いたり、飲み物を持ち込んでいたり、浴衣を着たまま足だけ湯船につけたりする人がいました。景色もよく、温泉も良いからこそ、温泉マナーをもう少し注意喚起してくださると良いと思います。
食事は美味しく、接客も丁寧でした。子どもたちも苦手な食べ物にも挑戦したり、『美味しい！』と食べていました。温泉も景色がとてもキレイで、お湯は少し塩味を感じ温まりました。
ステキなお宿だからこそ、一人の一つの言動が印象に残ることもあるので、今回は非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2月上旬に宿泊しましたが、料理もメニュー豊富で海の幸を美味しくいただくことができました。
露天風呂付客室を利用させていただきましたが、部屋から露天風呂へ出る際の扉のノイズが大きくきになりました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2025年01月

夕食には伊勢海老や鮑も出て満足です。海の前の露天もゆっくり入れました。夜には満天の星で最高です。ただ畳のお部屋に置かれているベットですが台の四隅の板が出ているので足をぶつけました。角を丸くカットするとか、足元の角を覆う厚めの布を巻くとか工夫があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月26日に宿泊しました。
海の目の前という絶景の立地で、
夕方のサンセットや朝なご来光も素晴らしかったです。
お食事も金目鯛の握りや煮付け、新鮮なお刺身などボリュームもあり、大満足です。
ちょっと気になったのは部屋から部屋の露天風呂に行くサッシの音がキキキーとうるかさったので、夜間など出入りが隣の部屋の方に迷惑じゃないか気になってしまいました。
でも全体的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

露天風呂付客室、夕食、サービス全て満足。夕食の舟盛り、特に金目鯛のお刺身が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

年始旅行に利用しました。
お料理は豪華なお食事でしたが味はまずまずといったところでした。
外人さんが焼き物の焼き方を説明してくださいましたが聞き取れず。適当に焼いたら焦げてしまい伊勢海老をおいしくいただくことができませんでした。人手不足なのは理解しますが、もう少しお料理説明練習が必要なのではと思います。あと金目のしゃぶしゃぶはポン酢の味しかしなくよくわかりませんでした。カサゴの唐揚げを楽しみにしていましたが出てきたのは蟹の唐揚げ、、。メニュー変更の説明もなかったです。朝ごはんはすじこが用意されてありましたが時間がたっていたのか乾燥していました。（予約した時間通りにいきました）年始価格11万でこのサービスか、と、残念な気持ちになりました。温泉たまごはおいしかったです。お部屋、露天風呂はオーシャンビューで素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事ら伊勢海老があったり金目鯛を使った料理が多く満足でした。
取り皿の数、料理を下げるタイミングなどはあまりよくはないと思いました。
お風呂は温度ちょうど良くいつまで入っていたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

12月24日に宿泊しました。食事が美味しく量も多かったので満足出来ました。入浴時間が23時半までで、あまりゆっくり入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

繁忙期ではなかった為、ゆっくり過ごすことができました。
目の前が海で、部屋からもお風呂からも絶景が眺めてとてもよかったです。
料理も私たちには品数多く、味付けも濃すぎなくて満足でした。
ただ、部屋の天井から水漏れがあり、上の露天風呂からの水漏れではないかとのことでした。
シミがあったので、宿の方が気付いてないことはないと思います。
雨が降ったらどうなるのかと気になりました。
予約の時に訳ありの部屋であったり、値引きされている部屋ならわかりますが、特に何もなく、従業員の対応も、申し訳ありませんの一言でした。
ロビーは綺麗ですが、部屋によっては劣化しているところもあると思います。
料理やお風呂はとてもよかったので、部屋の修繕もした方がいいと思います。
ちょっと勿体無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夕食は量も質もかなり高く、新鮮な魚介類はとても満足できました。
お風呂も露天風呂から見る海と朝日が最高でした。
また利用したいと思わせていただけるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月