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稲取温泉 石花海(せのうみ) クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 石花海(せのうみ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.32
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.10
  • 食事4.32
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総合4

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 21:27:20

河津桜祭りに行くために、利用しました 料理も、美味しく、お風呂も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 15:23:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
河津の桜はいかがでしたでしょうか。
また次会お越しの際もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】熟練料理長の目利きで選ぶ金目鯛!グルメ通の大人も納得の絶品コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳】

総合4

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 15:51:41

稲取は二度目でこちらの旅館には初めて泊まりました。
河津桜満開、飾り雛の時期で大変楽しめました。旅館のご飯はお魚づくしで念願の金目鯛のしゃぶしゃぶも新鮮で全般満足しました。温泉は少し白濁しており、お肌もすべすべになり満足です。
一点だけ料理のサービスは3にしました。外国人の方がサーブをしてくださいましたが、作法をご存知なく皿を反対向きに向けたり飲み物を追加注文したら新しいものではなく同じグラスを使うよう促されたり、刺身の説明では料理につきそうだったりしてとてもヒヤヒヤしました。マニュアルを覚えようと必死なのはよく伝わりましたが折角料理をグレードアップした大変楽しみにしていた旅行でしたのでその点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 15:36:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行、お楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。

食事のスタッフですが、おっしゃるとおり一生懸命やってはおりますが、礼儀作法はまだまだなのが現状でございます。
頂いたご意見を参考に、今後も一同精進し、ワンランク上のサービスを目指していきたく存じます。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】熟練料理長の目利きで選ぶ金目鯛!グルメ通の大人も納得の絶品コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スタンダード和室10畳】

総合4

ジョニー161718さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

ジョニー161718さん [40代/男性] 2020年02月22日 18:05:25

ご飯美味しかったです。雨で露天風呂が楽しめませんでした。
今度は晴れた日に伺いたいです。
残念なのは、建物が古いのか、雨漏りと風音で眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 16:33:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雨風の強い中のお越しで、深く感謝致します。
次会ご利用の際は、露天風呂のほうもお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳】

総合4

ジョニー161718さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

ジョニー161718さん [40代/男性] 2020年02月22日 18:02:58

ご飯美味しかったです。
今度は晴れた時に伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 16:35:02

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いた日は雨風の強い日でしたね。

機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1★プラン】金目鯛の握り寿司&アワビの踊り焼き、さらに金目鯛の煮つけがついた贅沢コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳】

総合4

ジョニー161718さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

ジョニー161718さん [40代/男性] 2020年02月22日 18:01:08

素敵なエントランスからの、ウェルカムドリンク。食事も最高でしたが、廊下やお部屋が雨漏りで大変でした。親戚で3部屋予約しましたが、2部屋が大変な事になりました。また、風が強く、叔母はお風呂に行きましたが入れなかったそうです。確かに男湯も窓ガラスが割れそうなくらいガタガタでした。
食事処の廊下は発泡スチロールとタオルが置かれており、せっかくの畳で素足の宿なのに、スリッパが欲しかったです。
雨でなければ良かったのかもしれませんが、せっかくの叔母との家族旅行が残念でした。改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 16:51:39

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雨風の強い中お疲れ様でございました。

雨漏りのほうも、対応が後手に回ってしまい、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

現在雨漏りの改修を少しづつですが進めている所でございます。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳】

総合5

k12128346さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

k12128346さん [30代/女性] 2020年01月07日 14:22:10

とても良かったです!
料理も美味しいしボリューム満点でした!
お風呂も客室に付いている露天風呂がとても良かったです!また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月14日 17:23:09

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳】

総合4

らん05010537さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

らん05010537さん [50代/女性] 2019年12月18日 10:40:29

10月27日友達と宿泊。ロケーションはとても良く玄関を入った瞬間から感動。
ただ 部屋に『?』お風呂に『?』食事に『?』と何かが物足りない気がしました。
お部屋の露天風呂は 朝 匂いがきつくて 入れなかったです。
名物?のお塩を勧めている為か 食事の味は薄いと言うより物足りなかったです。
行きついた答えは 金目は煮つけに限る!でした。

旅行中・帰宅後 まぁ楽しかったか!の感想でしたが
時間が経つと 又行ってみたいホテルの一つになりました。

じんわり心に残る暖かい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月20日 17:10:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご旅行はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

おっしゃるとおり、“金目鯛の煮つけ”はここ稲取の郷土料理でして、濃いめの味付けになっております。
他にも、伊豆ならではのお料理をたくさん召し上がっていただけたかと思います。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】熟練料理長の目利きで選ぶ金目鯛!グルメ通の大人も納得の絶品コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳】

総合5

lala6244さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

lala6244さん [40代/男性] 2019年12月08日 16:22:14

予約はしましたが利用したのは両親達5名でした。
予約した部屋より広い部屋にして頂いたようで「部屋がとても広かったよ~」と喜んでいました。
食事も美味しくお風呂も良くスタッフの方も対応が良かったとの事でした。石花海さんを予約して良かったです。
お世話になりました。

また稲取へ行く機会がありましたら伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月20日 17:12:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御両親様達にもお喜びいただけて、私どもも嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】③オーシャンビュー絶景風呂&新鮮な海の幸を堪能!
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 16:41:25

部屋は今時だからか、所狭しとシングルベッドが2台設置され、8畳の部屋には圧迫感がある。
ベッドに足を何度もぶつけました。
和室なのに、畳の上に横になるスペースが少ない。
マットだけにして部屋の隅に寄せられる様にしたら如何かと。

食事は美味しいものばかりで満足。
ただし、想像以上に量が多く、少量の酒ならともかく、酌み交わしながらだったら、とても食べられる量ではなかった。
決して悪口ではないです。
温泉卵が食べ放題!
ひとつが精一杯(笑)

露天風呂は最上階で湯もちょうどいい。
生憎の雨模様だったので、景色を楽しむことは出来なかった。
それでも、前方に広がる海と打ち寄せる波の音はとても心地よい。
晴れた日にもう一度、浸かってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 16:59:29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく感じております。

お泊り頂いたベッドのお部屋はおっしゃる通り少々狭く感じるかもしれません。

また、お料理やお風呂は存分にお楽しみ頂けたご様子ですね。

機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1★プラン】金目鯛の握り寿司&アワビの踊り焼き、さらに金目鯛の煮つけがついた贅沢コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳】

総合3

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 08:54:42

以前利用したことがあり、良かった思い出があったのでまた利用しました。やはり少し古くなっておりましたが、こじんまりとした旅館のため館内の移動は楽で、朝食も美味しかったです。
古さもありますが、お風呂がもう少しきれいだと良かったです。次はリニューアルされれば泊まるかなという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 17:14:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、以前もご利用頂いたとの事で、大変嬉しく思います。

施設については、確かに古くなってはきておりますが、それに負けないよう日々清掃に力を入れてまいります。

機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】金目鯛の味噌焼やアジの干物、自家源泉で作る温泉卵♪自慢の朝食をたっぷり召し上がれ♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳】

総合4

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 18:52:18

エントランス、ロビー、お部屋、お風呂、すべて素敵でした。
スタッフもそれぞれのカラーでいきいき働いていらして、よい感じでした。
お料理だけ、わたしの好みからはちょっと違っていましたが、丁寧にできることをがんばっていらっしゃるのはわかるので、十分満足。
寝ながら色の変わる海を眺めていました。
台風の被害がないことを祈っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 17:17:03

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子ですね。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

台風のご心配もありがとうございます。
おかげ様で甚大な被害はなく、なんとか営業を続けております。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!オーシャンビュー絶景露天風呂&新鮮な海の幸を堪能!
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】35平米◆禁煙ツインベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 18:17:22

2019/09/06~08に2泊で利用。『和室ベッドルーム8畳』なので、部屋は広くはないが小綺麗でコンフォート。なによりも目の前は海、素晴らしい景色だった。
食事は魚中心で地物の刺身が特に美味しかった。小ぶりだが鮑や伊勢エビもつく。
屋上の露天風呂も素晴らしく隣接の内風呂も広々として景色も良い。多くの部屋に露天風呂が付く為か屋上風呂は比較的空いていた。
エアウィーヴのマットも心地良く、波の音に癒されながら熟睡できた。
波の音で眠れないと言う人もいる様だが全く共感出来ない。そもそも海辺の宿を選ぶべきではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2019年10月07日 16:02:28

この度は、石花海へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

当館に関しまして、お褒め下さり誠にありがとうございます。
次回いらした際も、おいしい料理と温泉をご用意してお待ちしております。


お客様の貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳】

総合5

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:49:10

8月19日に宿泊しました!
入り口から入るときから、帰るまで、「おお~」と声が漏れるくらい素敵な宿でした。
綺麗なだけでなく、スタッフの方のホスピタリティに驚かされました。
今度はこの宿に泊まることをメインに、ゆっくり旅がしたいねという話になったくらいです^^
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 17:20:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフも各々一生懸命やっておりますので、お褒め頂き、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛のしゃぶしゃぶプラン】熟練料理長の目利きで選ぶ金目鯛!グルメ通の大人も納得の絶品コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スタンダード和室10畳】

総合3

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 19:34:33

旅館のお料理!という感じですがお刺身も新鮮で漁師焼も楽しかったです。量もたくさんでおなかいっぱいになりました。チェックアウト後は靴がなく…「靴出てないですか?」と言われ皆で捜索。「お客さんが出歩き用の靴と思って使ってた」と見つかりましたが、靴がない、というまで気づかないのも、管理もずさんでびっくりしました。ビーサンだから仕方ないかーと笑ってすまそうと思っていたら、結局お見送りもなく、一応お世話になりましたと言おうと振り向いたけど誰もいませんでした 笑。お見送りなしの旅館は初めてでした。

貸切り露天はホテルの裏窓がどーんと見えて興ざめでした。3000円は高いなーと思ってしまいます。
なのにタオルが別で置いてあるわけではなく…。
氷頼むとは450円別料金だそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2020年02月27日 17:31:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご満足頂けていたところ、
最後の不手際でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の履物はチェックアウトの清算時に玄関に出して並べるようにしておりますが、
間違える事のないよう、きちんと管理してまいります。

また、最後のお見送りもできず、深くお詫び申し上げます。

頂いたご意見を参考に少しでも改善できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
ありがとうございました。

フロント・予約 森

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳】

総合5

むー3475さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

むー3475さん [40代/女性] 2019年07月06日 21:17:19

蛍の鑑賞場所が思った以上に遠かったのは自分の下調べのなさが問題ですが、それ以上に本当によくしていただき、こんなに満足するお宿は初めてでした。
またぜひお世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2019年07月08日 15:47:35

この度は、石花海にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

当館に関しまして、お褒め下さり、大変嬉しく思います。
ほたる鑑賞は、いかがでしたでしょうか?
雨の日が続いておりましたが、無事鑑賞することができたようで、私どももホッとしております。


この度は、貴重なご意見を、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ほたるに会いに行こう】6月2日~6月11日限定!「ほたる鑑賞の夕べ」会場へ無料送迎付プラン♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スタンダード和室10畳】

総合2

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投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 08:35:36

すごく楽しみにしていたのですが、残念でした。
まず、おしぼりや御茶など棚の中にしまわれていて、さらに人数分用意されていませんでした。TVさえ付かない状態、部屋の暖房も切れたまま、全くお客を迎える準備が出来ていませんでした。
冷蔵庫等の説明もなし。
夕食も海鮮焼きが出ましたが、どの位焼くのか、何をつけて食べるのかなど全く説明がありませんでした。こちらから伺うと、ただ網に載せて焼けば良いと解っていることだけのそっけない返事。
御風呂も4つありましたが、熱すぎて2つしか利用できませんでした。
期待していただけに、がっかりの連続でした。
全く値段に見合っていないサービスです。
せっかくのお休み、年老いた母と遠出して時間も使って、旅館を楽しもうと、観光もせずに出向いたのに、本当に残念でなりません。
いくら景色の良い部屋であっても、良い思い出にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2019年04月08日 16:09:23

この度は石花海にお泊り下さいまして誠に有難うございます。

まずはじめに、遠くからお越し頂いたにもかかわらずご期待を裏切る結果になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご到着直後からお部屋の準備不足に、不安を覚えられたかと思います。説明も不十分なまま案内され、お客様としては不信を抱かれたかと思います。
お食事処でも具体的な説明をせずに対応をしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
温泉に関しましても、温度管理が徹底できておりませんでした。
言葉もありません。

今後はこのようなことがないよう、教育を徹底し、管理体制を見直してまいります。

お忙しいにもかかわらず、クチコミをくださいましたこと、お礼申し上げます。

石花海 フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1★プラン】金目鯛の握り寿司&アワビの踊り焼き、さらに金目鯛の煮つけがついた贅沢コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】35平米◆禁煙ツインベッドルーム】

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