この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またいつもお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルの数々にお褒めのお言葉を頂くことができフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただききました。
ありがとうございます。

現状に満足しないよう今後もフロントスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参ります。
またどうかホテルサンルート宇都宮をご用命いただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや清掃につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
また客室のデザインにつかれましてもお気に召していただくことができ何よりでございます。
数年前に内装工事を行ったのと同時にデザインを新たにリニューアル致しました。
御朝食のご利用も誠にありがとうございました。
朝食は、多くのお客様からも大変ご好評をいただいており、地元の美味しい食材を使ったボリュームたっぷりな朝食プレートをご提供しておりますので朝から元気になれたのではないでしょうか？
また朝食のパンかライスはどちらもお替りが無料となっておりますので次回是非そちらのサービスもご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またいつもお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや価格帯、またフロントスタッフの接客対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。

お客様の「スタッフも親切で心地良いです」とのお声を頂くことができフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ありがとうございます。

今後ともフロントスタッフ一同真心を込めてお客様をご対応させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様の仰っしゃる通り当ホテルはJR宇都宮駅からとても近く、周辺にはおいしい飲食店が並んでいますのでお食事にお困りになることがないですよね。
また、近隣の商業施設にはスーパーやコンビニもあり宇都宮名物でもある餃子を楽しめるお店も周辺には数多くございますので、餃子巡りを目的で宿泊のご利用をされるお客様も数多くいらっしゃいます。

今後とも頼もしいスタッフと力を合わせて引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またいつもお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルの接客対応や清掃につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
今回チェックイン手続きをご担当したスタッフは新しく入った新人スタッフがご対応いたしました。まだ入って間もないですが、多くのお客様からも対応が明るくて元気があって良いとのお声を多数頂くことがありフロントスタッフ一同も大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

当ホテルは築年数が経っていることもあり設備の改善が難しい部分が多いのが現状ではございますが引き続きフロントスタッフ一同力を合わせてサービスの向上に今後とも取り組んで参ります。

また機会がございましたらお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、たまたまお部屋に空きがあった為ご用意させていただいたお部屋だったのですが、お客様のご期待に添えることができず心苦しく思っております。

お客様のご予約タイプはエコノミーシングル【禁煙】のお部屋でございましたが、今回フロントスタッフがご用意したお部屋はエコノミーダブル【禁煙】のお部屋でございました為、確かにアップグレードはさせていただいておりました。
アップグレードさせていただいたエコノミーダブルのお部屋でございますが、ベットのサイズが通常の120cmではなく140cmのベットをご用意したお部屋となっております。
またお部屋のサイズもエコノミーシングルより広めに作られておりますので広々と感じられたかと思います。

当ホテルの客室タイプはこの他にも数々の種類のお部屋をご用意しております。
もし機会がございましたら公式サイトをご確認していただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またいつもお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在も快適にお過ごしができたご様子で何よりでございます。
いつもフロントスタッフ一同で嬉しく拝読させていただいております。ありがとうございます。

お客様のまたお世話になりに行きますとのお声を頂くことができて大変嬉しく思っております。
是非またいらして下さいませ。
ここ最近、猛暑が続く毎日ではございますが、どうかお体にはお気をつけてお過ごし下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客対応にお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様からの「部屋も気持ち良くのんびり出来ました。本当に感謝しています。」とのお声を聞くことができてフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
こちらこそ温かい口コミをご投稿してくださりありがとうございました。

また当ホテルの朝食は、多くのお客様からも大変ご好評をいただいております。
地元の美味しい食材を使ったボリュームたっぷりな朝食プレートをご提供しておりますので朝から元気になれると思います。
朝食のパンかライスはどちらもお替りが無料となっておりますので是非そちらのサービスもご利用いただけましたら幸いでございます。

是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同でお客様をお出迎えさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。

今回チェックイン手続きをご担当したスタッフは新しく入った新人スタッフがご対応いたしました。まだ入って間もないですが、多くのお客様からも対応が明るくて良いとのお声を頂くことがあり大変嬉しい限りでございます。

今後ともフロントスタッフ一同で力を合わせて引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適なご宿泊にはならず大変心苦しく思っております。
当ホテルの空調調節の場所でございますが、浴室のドア付近にございます。
お客様のお好みの風量にあわせて調節していただくことができ、H(強)、M(中)、L(弱)で風量調節が可能でございます。
温度の調節はあいにくフロントで一括管理となっておりますので予めご了承くださいませ。

お客様が今回うまく調節できなかったとのことですが、フロントスタッフがお部屋に伺って調節することも可能でございますのでもし次回ご宿泊する機会がございましたら何なりとフロントスタッフまでお声がけ頂ければと思います。

当ホテルは築年数が経っていることもあり改善が難しいことが多いのが現状ではございますが引き続きフロントスタッフ一同で力を合わせてサービスの向上に今後とも取り組んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただけましたら幸いです。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では当ホテルのロケーションや接客対応にお褒めのお言葉をありがとうございます。

お客様の仰るとおり当ホテルはJR宇都宮駅からとても近く、周辺にはおいしい飲食店が並んでいますのでお食事にお困りになることがないですよね。
近隣の商業施設にはスーパーやコンビニもあり宇都宮名物でもある餃子を楽しめるお店も周辺には数多くございますので、餃子巡りにも大変おすすめの場所になっております。

当ホテルは築年数が経っていることもあり改善が難しいことが多いのが現状ではございますが引き続きフロントスタッフ一同で力を合わせてサービスの向上に今後とも取り組んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただけましたら幸いです。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適なご宿泊にならず大変心苦しく思っております。
お部屋の臭いが気になりましたとのことですが、どのような臭いでしたでしょうか？
今回のお客様のご予約はエコノミーシングルＡ(喫煙)でのご予約でございましたが、喫煙部屋によっては前日にご宿泊されたお客様がどれくらい喫煙されていたかでも場合によっては臭いが変わってきてしまいます。

もしお客様が禁煙のお部屋をご希望でございましたら、禁煙は人気の為早い段階で予約が埋まってしまいますのでお気をつけ下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では当ホテルのロケ-ションや接客対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
今回お客様を対応したスタッフは多くのお客様からも対応が丁寧とのお声を数多くいただくことがあり今回もより良いサービスをご提供できたことが大変嬉しく思っております。

しかしながら快適にご宿泊ができなかった点もいくつかあったとのことで大変心苦しく思っております。
周辺地図でございますが、ロビーに多数のパンフレットをご用意しています。また、フロントカウンタ-でもご申告していただければフロントスタッフ手作りの周辺地図などもご用意しておりますので次回ご宿泊する機会がございましたら是非ご参考にして頂ければと思います。
次に、客室の空調でございますがお客様の仰る通り一括管理の為風量の調節のみで温度調整はできない構造となっておりますがホテルの貸出備品にサーキュレーターやヒーター、毛布などの貸出サービスを行っております。
お客様がお部屋で暑いと感じた場合はサーキュレーターや、寒いと感じた場合にはヒーターや毛布などのお貸出を積極的に行っております。
先着順ではございますが、もしお客様がお部屋でご不便に感じることがございましたら何なりとフロントまでお声がけいただければと思います。

今後ともなかなか築年数が経っていることもあり改善が難しいことが多いのが現状ではございますが引き続きフロントスタッフ一同で力を合わせてサービスの向上に取り組んで参ります。

この度は誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は7階の製氷機につきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大変お手数ではございますが、お客様には5階の製氷機の方をご案内しているのが現状でございます。
誠に申し訳ございません。

しかしながら今回のご滞在では当ホテルのロケーションやサービス、清掃につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様の仰るとおり当ホテルのベッドは全室シモンズベッドを設置しております。
多くのお客様からも寝心地がよいとのお声を頂くことがあり今回もお客様から熟睡ができたとのお声をいただくことができ大変嬉しい限りでございます。

是非またのご来館をお待ちしております。
なかなか築年数が経っていることもあり改善が難しいことが多いのが現状ではございますが引き続きフロントスタッフ一同で力を合わせてサービスの向上に取り組んで参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションやサービスにつきまして数々のお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様の仰るとおり当ホテルはJR宇都宮駅西口の徒歩1～2分程の場所にあるため、多くのお客様からご好評を頂いております。
またサービス面につきましても、24時間ロビーではお水、コーヒーのフリードリンクをご提供しております。コーヒーは常に挽き立てのコーヒーがご提供できるコーヒーマシンで多くのお客様から大変好評を頂いております。
カフェラテやカプチーノなど4種類のメニューをお楽しみいただけますので朝の目覚めの一杯やお部屋でのリラックスタイムのお供に是非お役立て下さいませ。

今後ともフロントスタッフ一同で力を合わせて引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様の仰っしゃるとおり当ホテルはJR宇都宮駅からとても近く、周辺にはおいしい飲食店が並んでいますのでお食事にお困りになることがないですよね。
また、宇都宮名物でもある餃子を楽しめるお店も数多くございますので、餃子巡りにも大変おすすめの場所でございます。

今回チェックイン手続きを担当したスタッフは新しく入った新人スタッフがご対応いたしました。まだ入って間もないですが、多くのお客様からもお褒めのお言葉をいただくことがあり何よりでございます。

今後とも新しいスタッフと力を合わせて引き続きサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルのご用命していただけましたら幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションにお褒めのお言葉をありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしできたでしょうか？

もし次回ご宿泊される機会がございましたら当ホテルのご朝食もご利用ください。
当ホテルのご朝食は多くのお客様からもとてもご好評をいただいております。
地元の美味しい食材を使ったボリュームたっぷりな朝食プレートとなります。
朝食のパンかライスはどちらもお替りが無料でできますので大変おすすめでございます。

また機会がございましたらホテルサンルート宇都宮にご用命いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では当ホテルのロケーションや接客対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
またお客様が快適にお過ごしができたご様子でフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。

今回チェックイン手続きを担当したスタッフは新しく入った新人スタッフがご対応いたしました。まだ入って間もないですが、スタッフの間でもとても元気が良く私もエネルギーをもらっています。

また機会がございましたらホテルサンルート宇都宮にご用命いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にご宿泊ができたご様子で何よりでございます。
今回たまたまお部屋に空きがございましたため特別に広いお部屋をご用意させていただきました。
お客様に喜んで頂くことができて大変嬉しく思います。

また機会がございましたらホテルサンルート宇都宮にご用命いただけましたら幸いです。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮