いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また今回も、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回は、たまたま客室に空きがございました為、お客様がご予約していただいた客室よりも広い客室をご用意させていただきました。
お客様がお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今回フロントスタッフがご用意させていただきました客室は、スタンダードシングルB シモンズ製120ｃｍ幅　セミダブル 14平米の客室でございまして、いつもお客様がご予約されるエコノミーシングルＡ【禁煙】シモンズ製120ｃｍ幅に比べまして玄関周りに奥行きとテレビ台のデスク周りが広々とされていたかと存じます。
そのぶん若干通路は狭く感じられますが、観光でお土産の荷物が多いお客様などにはぴったりな客室かなと個人的には感じております。

今回は滞在中のお帰りにお顔が見れてよかったです。
今後ともフロントスタッフ一同の人材育成の強化やサービスの向上に取り組んで参ります。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では当ホテルで快適にお過ごしができたご様子でフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また当ホテルのサービスもご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り近隣にはスーパーやコンビニエンスストア、また宇都宮人気の餃子店が多く並んでおりますので食材などの調達には困らないことかと思っております。

ホテルサンルート宇都宮では、11月から1階ロビーにてクリスマスツリーの設置を行いロビー全体がクリスマスの雰囲気で大変華やかになっております。
もしこのクリスマス期間中にご宿泊する機会がございましたら是非当ホテルに足を運んでいただけましたら幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在も当ホテルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、私はお顔を拝見することができなかったのですが、快適にご宿泊ができたご様子で安心いたしました。

鍋が美味しく感じる季節になって参りましたね。
今の時期は、気温の変化が大変多いのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

また次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊では、当ホテルのロケーションや客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

今後とも当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

最後にはなりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面におかれましては、築年数が経過していることもありなかなか早期の改善が難しい部分が多いのが現状にはなりますが、今回のお客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

お客様がご滞在中ご質問やご不満な点などがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

綿棒でございますが、客室にはご用意しておりませんが、フロントカウンターにてご申告いただいたお客様にお渡しをしております。

しかしながらお客様のその他は満足出来た。とのお声を頂くことができて嬉しく思っております。
また機会がございましたらいつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にご宿泊ができた点とできなかった点があったとのことで拝読させていただきました。
貴重なご意見大変参考になります。ありがとうございます。

当ホテルは、数年前に改装工事を行い内容と家具を新たにリニューアルいたしましたが残念ながら水回りについては改善が難しく、現状のままとなっております。
ご不便をお掛けしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。

すぐに改善をお約束することはできませんが、次回の改装の為の大切なご意見として受け止めて参ります。

しかしながらお客様からの概ね満足です。とのお声を聞くことができてフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともフロントスタッフ一同で力を合わせてサービスの向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルにご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
また当ホテルのサービスをご利用して頂き、快適にご宿泊ができたご様子でフロントスタッフ一同も大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。

お客様からのまた宇都宮に来る時も泊まらせていただきますとのお声を聞くことができこちらも大変嬉しく思っております。
是非またご利用をお待ちしております！！

当ホテルのご朝食は多くのお客様からも大変ご好評を頂いており、地元の美味しい食材を使用した朝食プレートをご提供しておりますので次回ご宿泊する機会がございましたらそちらもあわせてご検討いただければ幸いでございます。

引き続き当ホテルでは、フロントスタッフ一同でサービスの向上に取り組んでまいります。
最後にはなりますが、またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中に対応されたスタッフにつかれましては、迅速な対応ができていたご様子で何よりでございます。

お客様からまた泊まろうと思いますとのお声をいただくことができフロントスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
立地につかれましてもお褒めのお言葉をありがとうございました。

また機会がございましたらいつでも当ホテルのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しく感じております。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またいつもお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在もお気に召して頂くことができフロントスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
いつもありがとうございます。
またお客様からまた来ますとのお声を頂くことができ大変嬉しい限りでございます。

お客様からのご予約を見つける度に、また次回もお顔が見られることを心待ちにしているフロントスタッフも大変多いです。
私は、ご滞在中お客様がおかえりになられた際は、フロントカウンターでお待たせさせないようにもう少し手際よくルームキーをお渡しすることができないかといつも試行錯誤してご対応している次第でございます。笑

また当ホテルは、先日から新しいスタッフが多く入社致しましたのでまた次回いらっしゃた際には見たことがないスタッフも今後ご対応させて頂く機会があることかと存じておりますが、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしができましたでしょうか？
今後もお客様が快適にお過ごしできますようにフロントスタッフ一同でサービスの向上に全力で努めてまいります。
また機会がございましたらホテルサンルート宇都宮にご用命いただけましたら幸いです。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、お部屋について清潔とお褒め頂けて、大変嬉しい限りでございます。いつも清掃スタッフが限られた時間の中、清掃を行ってくれています。お客様からの温かなコメント頂き大変励みになります。清掃スタッフへ共有させていただきたいと思います。
当ホテルは築年数が経過しており快適にお過ごしができる空間をご提供することが少々難しい部分もございますが、今後ともスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参ります。

また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

まず、今回チェックインの際に、当館の１Fロビーにございます御宿泊者様専用のコーヒー・ウォーターサーバ—のドリンクサービスのご案内が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後ご案内を徹底いたします。

今回のご滞在にご満足いただけましたこと、当館スタッフ一同嬉しく思います。
また、観光拠点としての立地をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。日光、大谷などへの栃木観光の足掛かりにご利用いただけましたら幸いでございます。

今後とも快適なご滞在のお時間をご提供出来る様、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、高い評価をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
特に立地の良さにつきましては、これまでも多くのお客様にご好評頂いております。
当ホテルの近隣にはJR宇都宮駅やバス停がございますので、ビジネスや観光に便利な立地でございます。お食事はもちろんお酒も美味しい飲食店や、宇都宮の名物である餃子の専門店などもたくさんございますので、お忙しい中でも少しだけ観光気分を味わうことができるかと思います。アクセス面でお客様のお役に立てて嬉しく思います。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

また、当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、今回よりも高い評価をいただけるよう今後とも精進して参ります。
スタッフ一同お客様と再びお会いできる日を心待ちにしております。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では数々のお褒めのお言葉をありがとうございました。
ベットでは、大変寝心地が良かったとのお声を頂くことができ嬉しく思っております。
当ホテルは全室シモンズベットを設置しておりますので質の高い眠りと目覚めをお客様にご提供できればと思っております。

またご朝食につきましても現在は洋定食のみとなっておりますが、栃木県産の美味しいお野菜を使用していますので多くのお客様からも大変ご好評を頂いております。既にご存知かもしれませんが朝食のライス、パンはおかわり無料でできますので是非また機会がございましたらこちらのサービスもご利用下さいませ。

当ホテルは築年数が経過しており快適にお過ごしができる空間をご提供することが少々難しい部分もございますが、今後ともフロントスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参りますのでまた機会がございましたら当ホテルにご用命いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお伝えくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後ともお客様に快くご滞在いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。

重ねてになりますが、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごしができた点とできなかった点があったとのことで大変心苦しく思っております。

まず設備面の劣化につきましては、立て直しが難しいのが現状でございまして私達フロントスタッフ一同もどうしたらお客様が快適にお過ごしができるかと試行錯誤している日々でございます。

設備面の劣化につきましてはご滞在中ご不便をおかけしてしまうことがあるかと存じておりますがどうかご理解をいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。

次にユニットバスの黒カビやテレビリモコンの汚れにつきましては大変申し訳ございませんでした。
こちらの件は改めて清掃スタッフの方と共有し今後の改善に努めて参りたいと思います。
Wi-Fiサービスのご意見も参考にさせていただきます。

しかしながら当ホテルのロケーションにはお褒めのお言葉をありがとうございました。

今後ともお客様のお声を大切にできるホテルを目指しスタッフ一同で業務に取り組んで参ります。
この度はご宿泊並びご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごしができたご様子で何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは貸し出し備品サービスを豊富に取り揃えております。

女性のお客様からご好評のクレンジングや乳液、化粧水、洗顔料などもフロントカウンターでご用意しておりますのでどうそお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら当ホテルにご用命いただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様のお声を大切にしフロントスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや価格帯につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。

現状で満足せずに今後ともフロントスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参ります。

またのお越しをフロントスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや朝食につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
朝食につきましては、お客様のおっしゃる通りバイキングではございませんので滞在のお客様だと飽きてしまわれるお客様も大変多い印象です。
もしご連泊のご宿泊のご予約をご検討するお客様でしたらフロントで前売り朝食券を1回につき1000円で販売を随時行っておりますので次回のご予約にご検討いただけましたら幸いです。

また朝食メニューの提供でございますが、提供時間に時間を頂戴しております。
もしお急ぎでお召し上がりになりたいお客様がいらっしゃいましたらセットメニューを事前にお伺いし朝食スタッフに共有することは可能でございます。
是非ご参考くださいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮