この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、よろしゅうございました。
何度でも泊まりたいと感じていただける宿になれるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
また、別邸蘇庵は各客室それぞれ趣が異なりますので、そちらも楽しんでいただけますと幸いに存じます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行にご利用いただき大変嬉しゅうございます。
また、気持ちよくお過ごしいただき、素敵な思い出の一助となれたのでしたら幸いに存じます。
おいでいただくお客様皆様にご満足いただけるよう、これからもより一層、接客サービスの向上・改善に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真を添付していただき感謝致します。毎日のように見る風景のはずですが、朝靄たゆたう阿蘇山の姿に、胸がいっぱいになりました。
この素晴らしい南阿蘇に訪れるお客様の感動をより一層深めることのできるよう、これからも接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの気遣いやお食事、部屋の清掃、大浴場にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

特に女性風呂でのドライヤーの種類を楽しんでいただけたとのことで、細かな点にもご満足いただけたようで安心いたしました。

またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂や泉質を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、大浴場のリニューアルについてもご満足いただけたようで、私たちも励みになります。

お食事の際には、スタッフとの会話を楽しんでいただき、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちもとても嬉しく感じております。お気遣いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご挨拶できなかったことが心残りとのことですが、またお越しいただける際にはぜひ改めてご挨拶させていただければ幸いです。

阿蘇にいらっしゃる際には、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お食事の際には、スタッフとの会話を楽しんでいただき、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちもとても嬉しく感じております。お気遣いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご挨拶できなかったことが心残りとのことですが、またお越しいただける際にはぜひ改めてご挨拶させていただければ幸いです。

阿蘇にいらっしゃる際には、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂や泉質を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、大浴場のリニューアルについてもご満足いただけたようで、私たちも励みになります。

お食事の際には、スタッフとの会話を楽しんでいただき、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちもとても嬉しく感じております。お気遣いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご挨拶できなかったことが心残りとのことですが、またお越しいただける際にはぜひ改めてご挨拶させていただければ幸いです。

阿蘇にいらっしゃる際には、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、おもてなしやお食事、温泉までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、露天風呂や木の香りをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても励みになります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。ぜひご家族やご友人の皆様にもお伝えいただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
ご家族皆様今回のご滞在を満喫頂けたご様子でとても嬉しく拝読をされて頂きました。
スタッフへ数々のお褒めの言葉感謝致します。
お子様の夏休みの思い出の一つになれば嬉しいです。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
まず、チェックインの時慌ただしくさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
洗面所に外れそうだったコンセントにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
その中からお食事等のお褒めの言葉ありがとうございます。
また、違う季節にお美しい阿蘇へ心よりお待ちしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回のご滞在を満喫頂けたご様子でとても嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢の温泉とお料理にもお褒めの言葉ありがとうございます。特に温泉は美人の湯としてお客様から大好評させていただいております。
お客様のお疲れを癒して頂けたのであれば何よりです。
お部屋鍵のご用意につきましてご不便をさせてしまいました事を猛反省する共に、お客様にご満足いただけるように今後も日々努力してまいります。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
温泉やお食事、景色にご満足頂け嬉しい限りです。
脱衣所の鍵の件につきましては誠に申し訳なく、早速点検し対処させていただきままして。
貴重なご指摘ありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
阿蘇五岳をご覧いただきながら温泉やご夕食等お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
阿蘇は自然豊かなところでございます季節により阿蘇山の景色も変わりますのでまた違う季節にお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
温泉やお食事接客までのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回大切なお子様の誕生日の日にご利用して頂きまして誠に光栄でございます。
御手洗とテレビタ周りの清掃不足に申し訳なく思っております。ベランダにタバコのお吸い殻につきまして清掃と確認が行き届いておらず大変失礼いたしました。
実は、ホテル夢しずく全館禁煙になっておりましてこの件に関し十分にお伝え出来なかったことに関してもこちらのご案内が不十分であったと痛感しております。
お部屋に脱衣所がなくお困りだったへのご意見ありがとうございます。
早速、お部屋に脱衣所の代わりにお洋服が入れる箱を置くように改善をさせていただきまました。

貴重なご指摘ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
お料理等にご満足いただけたようで嬉しく思います。
今回の接客についてもお褒めの言葉ありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
折角おいでいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊して頂きましたお部屋の露天風呂は源泉でございまして、確かに消毒、衛生管理するために塩素を使用しております。塩素濃度が1ｍｇ/Ｌを超えないように努めて参りました。
一番期待したのに、大変残念な気持ちをさせてしまいお詫び申し上げます。
ご夕食の料理につきましては、会席料理でございますので、前菜、お吸い物、お刺身、馬刺し、焼き物、蓋物、変わり鉢、料理のメイン、ご飯と水物でございますが今回ご夕食のメインは黒毛和牛和王の溶岩焼をご選択頂きました。お一人様お肉の量は150ｇ前後をお出ししております、生野菜と合わせて召し上がって頂いております。お肉の量は追加する事もできますがスタッフーのご案内不足で本当に申し訳ございませんでした。
外国のスタッフは未熟な接客につきましてお詫び申し上げます。一日でも早く日本の社会に馴染めるよう、教育に務める所存ですので今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

この度はホテル夢しずくにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
今回ご滞在中に露天風呂のお部屋から景色や温泉をお気に召して頂けたご様子とても嬉しく存じます。
四季折々の自然が美しい阿蘇に心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。