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アパホテル<燕三条駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<燕三条駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.98
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.24
  • 食事3.33
宿泊年月
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401件中 1~20件表示

総合5

drugapujaさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

drugapujaさん [40代/男性] 2017年08月17日 22:41:41

“大浴場(といっても洗い場3つだけですが)”は、徒歩1~2分の系列のホテルに行かなければならないのですが、お風呂を重視する自分にとってはよかったです。夜は混みますが(特に8時~10時)、朝は比較的すいていて、ゆっくりできます。
また、駅から近く、周辺に飲食店、コンビニ、スーパー(イオン)があり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年08月18日 06:25:06

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりです。
大浴場へは、アパヴィラホテル<燕三条駅前>へのご案内となり、ご足労をお掛けしてしまいますが、ご好評いただいております。
また、JR燕三条駅から3分の好立地、周辺には他にも飲食店も多くございますので、またの機会お時間のある時は、ご利用していただけたら幸いです。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 外山

総合4

後閑雄一郎さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

後閑雄一郎さん [50代/男性] 2017年08月07日 17:29:13

コスパは高い
駐車場は台数制限があるが無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年08月07日 18:56:09

この度はアパホテル<燕三条駅前>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「コスパは高い」とお褒めいただき大変嬉しく感じております、今後もお客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。

駐車場に関しましてお客様のご記載の通り、平面無料駐車場21台をご用意しており、先着順にてご案内しております。満車の場合は提携外の有料コインパーキングへのご案内を致しております。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き心よりお礼申し上げます。
次回のご宿泊の際にもアパホテルズ&リゾーツを検討して頂きますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

宿泊課 杉田

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■アパヴィラホテルの浴殿無料■全室Wi-Fi・有線LAN無料■燕三条駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 21:39:04

フロントの方も親切でしたし、部屋も広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年07月27日 05:55:49

この度はアパホテル<燕三条駅前>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様より頂いた「フロントの方も親切でした」とのお言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
今まで以上にご自宅にいるように寛いで頂けるようサービスの向上やお客様との大変貴重なお時間を心を込めて接客させて頂きます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、私共の励みとなる心温かいお言葉に心よりお礼申し上げます。

次回のご宿泊の際にもアパホテルズ&リゾーツをご検討頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

宿泊課 杉田

総合4

まさかわ4467さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

まさかわ4467さん [40代/男性] 2017年07月21日 09:06:35

朝食がアパヴィラホテルと言うのが不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年07月21日 11:03:50

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、大浴場に関しましては系列アパヴィラホテルにご移動をお願いしております。お客様にはご足労をおかけし心苦しい限りでございます。
しかしながら、アパヴィラホテル<燕三条駅前>と比較しますと客室やロビーが広い造りとなっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 西川

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■アパヴィラホテルの浴殿無料■全室Wi-Fi・有線LAN無料■燕三条駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可】

総合1

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 13:09:36

最悪
チェックインしたら
部屋が前の人がつかったまま
代わりの部屋も空いてなくそのまま40分ぐらい待たされてすいませんの一言で終わり。
こんなことはじめてだね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年07月09日 14:15:29

この度はアパホテル<燕三条駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、使用済みのお部屋へご案内をしてしまいましたこと、及びお部屋のご提供にお時間を頂戴してしまいましたこと、大変申し訳ごさいませんでした。また、その場でのご説明、謝罪の言葉が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今後の再発を招かないよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 三巻

総合3

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 19:31:22

たまたま運が悪かってのか、空調の音が煩くて眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年07月04日 23:21:13

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご利用くださいましたのに、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子で大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

状況と原因を現在確認しております。

ご利用いただきましてから、お日にちを経過しましての対応となってしまい大変恐縮ではございますが、また同様のことが起こり得る可能性もございますので、この度のご連絡に本当に感謝いたします。

全国各地にございますアパホテル&リゾーツグループ全てが当方の限りではございませんので、今後とも各地へお出掛けの機会がございましたら変わらずご愛顧くださいますよう、誠に勝手ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 東條

ご利用の宿泊プラン
■朝食付+QUOカード1000円分&天然水付■全室Wi-Fi・有線LAN無料■燕三条駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 20:59:36

年期の入った部屋に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年07月02日 17:08:17

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは築26年を経過しておりますが、8年前に改装を行っており、仕様の変更を行っております。また、朝食会場・大浴場は隣のアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉でご用意しておりますのでぜひご利用下さいませ。
施設維持とサービス向上はホテルをご利用いただくお客様の満足度に直結するものであると考えますので細かい部分までしっかりと対応して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課
中村



総合4

てつひと1009さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

てつひと1009さん [30代/男性] 2017年06月28日 05:01:07

平均点以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年06月28日 06:41:19

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの「平均点以上」とのお言葉、そして何よりお手間を頂いて、投稿していただいたこと感謝申し上げます。今回は平均点以上という評価をいただきましたが、より良い評価をいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これから夏真っ只中となり、暑さも日に日に増して参りますが、体調面にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
燕三条にお越しの際は、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 有田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!■12時チェックイン~翌12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 22:00:12

とにかく安く宿泊できました。
この価格帯はなかなか無いです。
また,利用したいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年06月25日 23:28:35

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。料金面でお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同、大変嬉しい限りでございます。料金面だけでなく、クオリティー面でも満足していただける、安らぎの空間を提供できるよう、日々精進して参ります。そして多くのお客様に「また利用したい」とのお言葉をいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。又のお越しを心よりお待ち申しております。
宿泊課 有田

総合3

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 11:24:14

おふろ、製氷きすべて隣にいかなくてはいけないのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年05月27日 14:44:18

この度は、アパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や製氷機に関しましては、当館からアパヴィラホテルまでご移動をお願いしております。
お客様にはご不便おかけいたしまして大変恐縮ではございますが何卒ご理解いただけたら幸いでございます。
今後もお客様により良い空間とサービスを提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 西川

総合2

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:13:34

5月7日に1泊でしたがビィラホテルの大浴場に行くには靴をはかないといかれません。面倒くさいのでやめました。氷がほしかったのでフロントに聞いたらビィラホテルに取りに行くことになっているが、製氷機がこれまた壊れているとのことでがっかり。リピーターにはとてもとてもなれません。フロント(女子)も愛想がないし、チェックアウトの鍵を渡してもありがとうございますの一言もありませんでした。これは男子でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年05月15日 19:07:44

この度は、アパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不便をお掛けいたしましたこと、不快感を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
大浴場をご利用の際、アパヴィラホテル<燕三条駅前>までのご移動をお願いしており、お出かけの際には浴衣・客室スリッパの着用をご遠慮いただいております。
製氷機に関しましてもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
只今、修理業者を手配中でございまして、しばらくお時間を頂くこととなりますが、早急に対応させていただきます。
大変お手数・ご不便をお掛けいたしまして恐縮ではございますが、何卒、ご理解いただけましたら幸いでございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、そのようなことがございましたこと、同じホテルに勤めるスタッフといたしまして、真摯に受け止めさせていただきます。
ご宿泊いただき、ご出発されるお客様にありがとうございますの言葉が無い事は、ホテルスタッフとして恥ずべき態度であると考えております。
二度とこのようなことが起こらぬ様、スタッフ間でも注意喚起を行い、改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回燕三条へお越しの際に、リピーターになりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
宿泊課 豊田

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:44:26

仕事での利用でした。
周辺にイオンがあり、買い物には苦労しませんでした。
また、食事をするお店も結構あり、4泊でしたがいろいろなお店に行けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年05月13日 09:51:40

この度は、アパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
JR燕三条駅前という好立地のため、周辺にはイオンの他に、飲食店やコンビニなどたくさんあり、ご宿泊のお客様より好評いただいております。
今後も、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、お待ち申しております。
宿泊課 外山

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:34:05

出張で宿泊させてもらいました。
ヴィラホテルのお風呂が気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年05月13日 09:47:26

この度は、アパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお疲れを癒す事が出来、嬉しい限りでございます。
大浴場へは、系列のアパヴィラホテル<燕三条駅前>へのご案内となり、ご足労をお掛けしてしまいますが、客室のお風呂よりもお寛ぎ頂け、好評を頂いております。
今後も、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、お待ち申しております。
宿泊課 外山

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:30:27

出張で利用させて頂きました。
エコアクションも利用させて頂きました。
ただ、エコアクションの時もトイレットペーパーの予備を
補充してもらえたらと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年05月13日 09:42:39

この度は、アパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エコアクションの賛同もありがとうございます。
トイレットペーパーの補充に関しまして、
説明不足だったかと思われます、
申し訳ありませんでした。
タオル、浴衣交換とゴミ箱と灰皿の交換のみであること、ご理解願います。
今後も、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、お待ち申しております。
宿泊課 外山

総合5

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 07:48:29

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年04月28日 21:41:20

いつもアパホテル<燕三条駅前>へ御贔屓下さり、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただき快適でしたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
ご滞在中何かお気付きの点等ございませんでしたでしょうか?
お気付きの事がございましたらお気軽にスタッフへ声をお掛け頂きますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き心よりお礼申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。

宿泊課:杉田

総合5

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 07:47:40

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年04月12日 10:32:27

いつもアパホテル<燕三条駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、全てのお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 霜鳥

総合4

プレタケさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

プレタケさん [50代/男性] 2017年04月09日 22:46:34

全体的に問題ありませんが、駐車場が遠く、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年04月10日 06:56:28

この度は、アパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
敷地内駐車場は台数に限りがありまして、心苦しい限りでございます。
先着順でのご案内となります事、ご了承下さい。
満車の際は、出来るだけ近隣のご負担の少ないパーキングを案内させて頂いております。
この度はお忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館、お待ち申しております。
宿泊課 外山

総合5

mori-sailorさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

mori-sailorさん [50代/男性] 2017年04月03日 01:02:09

弥彦神社参拝の際利用させて頂きましたが、新幹線駅のすぐ近くでとてもわかりやすくて助かりました。
セミダブルのお部屋を利用させて頂きましたが、広くて寝心地もたいへんよくて、とても快適に過ごせました。
高速道路も近くにありましたが、音もまったく気にならなくて気分良く旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年04月03日 15:51:33

この度は、アパホテル<燕三条駅前>へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様より快適に過ごせ気分良く旅行ができたとのお言葉に、ご満足いただけた様子がうかがえ思わず頬が緩んでしまいました。

お客様のご投稿の通り燕三条駅から近く近隣にイオンやコンビニなどもあります。
お食事など声をお掛けいただましたら近隣のお店をご案内させていただきます。

お客さまのご滞在中何か気になる点などございませんでしたでしょうか?
気づいた点などございましたらスタッフに声をお掛け頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にもアパホテル&リゾーツを検討していただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

宿泊課:杉田

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■アパヴィラホテルの浴殿無料■全室Wi-Fi・有線LAN無料■燕三条駅より徒歩2分
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室】

総合3

ちばのともこさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

ちばのともこさん [50代/女性] 2017年03月29日 13:24:04

受験生プランですが、主人と法要の為 2泊させて頂きました。
部屋は広くて良かったのですが、天井の照明が足りず、奥のベッドは暗くて本も読めませんでした。
あと、お風呂の蛇口が微妙で温度調節が難しかったです。
でもお安く泊まれたので、とても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年03月29日 14:09:27

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋の照明ですが奥まで行き届かず
ご不便をお掛けいたしました。
私共スタッフでも同じご意見をあげておりましたので早急に対応できるかと存じます。
また、湯温調節でもお手数をお掛け致しました。
こういったご意見を頂けますと私共でも
見つけることが出来なかったことも見えて参りまして日々勉強でございます。ありがとうございます。
春の季節になり新潟でも桜が咲く時期になりました。次回はご旅行がてら燕三条にもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
宿泊課 小山

ご利用の宿泊プラン
受験生プラン【素泊まり】 受験生応援!7つの心づかい
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙可】

総合5

taka4hoさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

taka4hoさん [40代/男性] 2017年02月21日 12:14:48

ホテル前の駐車場が満車の為、道を挟んで向かいの別会社の駐車場に停めました。朝に移動する必要性がありましたが、仕方ないと思い、あきらめました。
ベッド近くにコンセントがあると、携帯電話を充電しながら携帯を見れるので良いと思います。
フロントの方の対応は、とても良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<燕三条駅前> 2017年02月21日 15:12:24

この度はアパホテル燕三条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
敷地内駐車場は台数に限りがございますので、
先着順となります事、ご了承下さい。
なお、フロントにて周辺駐車場の案内図を掲示しておりますので満車の際は是非ご参照下さい。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課三巻

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