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アパホテル<燕三条駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<燕三条駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.94
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.21
  • 食事3.78
宿泊年月
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499件中 1~20件表示

総合1

あさはか6413さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

あさはか6413さん [40代/男性] 2020年02月10日 07:24:17

清掃が行き届いていない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<燕三条駅前> 2020年02月10日 08:18:51

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃、設備不備に関しましてご滞在中、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。 清掃スタッフへの展開及び、改善に取り組みより良い環境づくりができるよう努めて参ります。
今回は貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございました。燕三条にお越しの際は、当館にご宿泊して頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀内

総合4

あた4063さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

あた4063さん [40代/男性] 2020年02月01日 17:09:20

普通のアパホテルです。
特に言いたいことはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<燕三条駅前> 2020年02月01日 18:30:10

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、何かご不便なことはございませんでしたでしょうか。サービス面や設備面でもご満足いただける様、スタッフ一同、より精進して参りますので、また近隣にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 堀内

総合4

アキラ00さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

アキラ00さん [50代/男性] 2020年01月03日 22:51:49

お風呂のシャワーがダメだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<燕三条駅前> 2020年01月04日 02:26:00

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
浴場のシャワーに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。給湯器に原因があり、即座の修繕は難しい点ではございますが、設備交換などの機会がありましたら最優先で修繕して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてでのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また燕三条にお越しの際に当館をお選び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 寺尾

総合3

mi--4さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

mi--4さん [30代/女性] 2020年01月03日 00:31:44

大浴場が隣のホテルまで歩くのがちょっと大変!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<燕三条駅前> 2020年01月03日 01:18:23

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。浴場のご利用は系列のアパヴィラホテルまでご移動をお願いしております。ご不便お掛けし、大変心苦しい限りではございますが、ご理解頂ければ、幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 近藤

総合5

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:34:52

お風呂の温度調節がなかなか合わず難しかった
それ以外は立地、設備等問題なし
フロントの対応も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<燕三条駅前> 2020年01月02日 22:25:04

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊中に設備面に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。お客様が快適にご利用頂ける様、少しでも過ごしやすい環境づくりを目指して参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、よりよいサービスをお客様にご提供できるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 近藤

総合5

れん2371さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年12月09日 15:21:48

駐車場不足以外は 満足です。定宿です。コスパ最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年12月09日 17:01:23

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 駐車場につきまして、ご不便お掛けし、申し訳ございません。 当館の駐車場は到着順のご案内の為、満車の場合は、一般コインパーキングに ご案内致しております。 より多くのお客様に快適にご利用頂けるよう、管理して参ります。 お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 堀内

総合4

爆釣のぶちゃんさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

爆釣のぶちゃんさん [70代/男性] 2019年11月15日 18:40:46

法事の前泊で利用しました。新幹線(燕三条)駅前で立地は抜群、スタッフの対応も良かったです。隣の系列ホテルでお風呂と朝食を利用したけど天気が悪いと一寸大変です(でもフロントで傘を貸して頂きました)。朝食の一品に冷たい焼そばが付いていたのはどうかな?(新潟では有りなのかな)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年11月16日 02:59:57

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。サービス面でお褒めの言葉を頂戴出来、光栄でございます。ご朝食会場と浴場のご利用は系列のアパヴィラホテルまでご移動をお願いしております。ご不便お掛けし、大変心苦しい限りではございますが、ご理解頂ければ、幸いでございます。
朝食は板長が厳選し、仕入れた地元の食材を使用しております。ご意見を参考により良いものを提供できるよう、メニューの改善にも努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 有田

総合3

ノブオ2824さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

ノブオ2824さん [50代/男性] 2019年10月28日 14:24:33

お風呂が隣のアパホテルに大浴場ありとの案内があり行きましたが狭かったので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月28日 15:20:37

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場ですが、徒歩1分の所にございます系列のアパヴィラホテルの2階に浴場ございまして、アパホテル宿泊の方もご入浴が可能でございます、
浴場に関しまして、少し手狭ではありますが客室の浴槽と比べゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
お時間によっては混雑によりお客様にご迷惑をおかけする事もございます事、ご了承下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 近藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 15:40:58

どんなに遅くなっても、対応が良かったです。
又機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月22日 07:11:36

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、よりよいサービスをお客様にご提供できるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺尾

総合4

S233系さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

S233系さん [20代/男性] 2019年10月21日 12:19:28

諸用で急遽宿泊が必要になり、利用させて頂きました。

上越新幹線の燕三条駅、北陸道の三条燕インターからすぐの立地で鉄道で行くにも、クルマで行くにも大変便利な立地です。
又フロントの対応がとても好印象でした。

部屋はビジホとしてならごく一般的でしょう。特に目立った不自由はありません。
ただこのホテルを利用すれば歩いて1分足らずの距離にある「アパヴィラホテル」の大浴場が無料で利用可能。外に出ないと行けないのは難点ですが、狭いユニットバスが嫌いな私にとっては嬉しいサービスで、結局部屋風呂は使いませんでした。

朝食もそちらのホテルでとのことなので、ちょっと不便な部分もありますがチェックアウトは11時までOKで朝もゆっくり出来るし、リーズナブルに利用できたので良かったです。

燕三条界隈で用事があれば、又利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月22日 07:05:56

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉をご利用いだたきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食会場のご利用でのご移動ではご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。しかしながら、お客様にはご納得のいかれるサービスをご提供できたことは大変嬉しい限りでございます。
この度のご投稿に満足することなく、さらに満足していただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺尾

総合3

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 03:18:12

この地の場合よく利用させていただいており、大変ありがたく、感謝しております。
今回に関しては、シャワーの湯が大変よくなく、不便を感じました。これからの時期は、やはり、しっかりとお湯にならないと大変ですので、点検お願い申し上げます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月18日 04:32:22

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、燕三条へお越しの際はいつも当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらシャワーにつきましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は築年数が経ち修繕が必要な箇所も多くございますが、古さを言い訳にすることなく日々の点検を強化し、またお客様にお選びいただけますようスタッフ共々精進してまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 渡部

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 12:31:36

ユニットバスのシャワーのお湯が冷たくなったり熱くなったりしていた。それ以外は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月14日 15:56:17

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊中に設備面に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋に関しまして確認し原因の改善行います。
お客様が快適にご利用頂ける様、少しでも過ごしやすい環境づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 近藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 20:03:08

10月8日に宿泊しました。
駅からは近いですが、近くの「アパヴィラホテル」と間違いやすかったです(遠くからでは、アパヴィラホテルの看板が特に目立っているため)。
また、こちらのホテルには大浴場がなく、入りたければアパヴィラホテルへ行かなくてはいけないので、面倒さがありました。
その部分を除けば接客も含め問題なく過ごすことが出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月11日 22:31:22

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は燕三条駅から徒歩2分の場所でして、提携のアパヴィラホテルが近接しております。当館はより駅に近い白い建物のホテルでございますので、お越しの際はお間違えの無いようご注意下さいませ。
ご宿泊のお客様はアパヴィラホテル内にございます大浴場を無料でご利用いただけます。あまり広い浴場ではございませんがご旅行などの疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また燕三条へお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント 渡部

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:25:47

こだわりとある通り、ベッドはとても快適でした。
腰痛持ちなので薄いベットだと腰が痛くて目が覚めることがありましたが、
このベッドだとその心配はありません。
近くの同系列ホテルに温泉があるようで、今回はそこには行けなかったため次回はそこに行こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年10月03日 18:13:02

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館最上階にございます「クラウドフィット」をお気に入り頂けて大変嬉しく思います。クラウドフィットはアパホテルと全米№1シェアを誇るシーリー社が共同開発いたしましたアパホテルのオリジナルベットでございまして、文字通り「雲の上のような寝心地」を追求しているマットレスでございます。室数に限りはございますが、またご利用の機会はぜひこちらのプランでご利用くださいませ。
またご宿泊頂いたお客様は当館から2分ほどの場所にございますアパヴィラホテルの大浴場を無料でご利用いただけますので、また当館ご利用の機会がございましたらどうぞ大浴場もご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
フロント 堀内

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】快眠へのこだわりプレミアルーム!オリジナルベッド「Cloud Fit」
ご利用のお部屋
【シングルクラウドフィット禁煙室】

総合4

*nobyさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

*nobyさん [60代/男性] 2019年09月21日 11:44:17

フロントの対応も丁寧で清掃も行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。ただ、換気扇の音が気になり、止めるスイッチが見つけられませんでした。机の上に置いてある大量の本が邪魔です。有線LANが本置きのケースに通してあり、別の場所に逃がすことが出来ず困りました。冷蔵庫のon/offスイッチに「冷蔵庫」のシール貼り付けが必要と感じます。冷蔵庫の中の上面を探し回りました。とても安く宿泊出来たので、高評価満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年09月21日 16:32:31


この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃面や接客面でお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
今回ご指摘頂いた設備面のことですが、ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂ける様、お客様目線で改善し、少しでも過ごしやすい環境づくりを目指して参ります。
また、インフォーメーション等は客室テレビでもご確認頂けますので、そちらをご参照頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 有田

総合4

れん2371さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年09月09日 13:34:06

駐車場不足を覚悟して予約して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年09月09日 14:02:24

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館敷地内の駐車場は先着順で無料でご利用いただけますが、満車の場合には、恐れ入りますが近隣のコインパーキングをご案内している状況です。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただければと存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀内

総合3

ボスな~るさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

ボスな~るさん [50代/女性] 2019年08月19日 15:07:06

姉妹店のホテルのお風呂を入りに行ったのですが湯船のお湯が出て無くて不清潔だなぁ~と
思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年08月19日 20:55:43

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯に関しまして不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生状態が保たれる様定期的に出水しまた、清掃も行っておりますのでご安心下さいませ。
今後とも更にお客様にご満足いただける様日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 石倉

総合4

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:51:39

素泊りと割り切ればいい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年08月13日 00:22:27


この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、何かご不便なことはございませんでしたでしょうか。サービス面や設備面でもご満足いただける様、スタッフ一同、より精進して参りますので、また近隣にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 有田

総合1

投稿者さんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 20:26:14

喫煙の客室に泊まりましたが想像以上に煙草の臭いがキツく、空気清浄機を置いてもらいましたが軽減された感じもなかったです。
服や髪の毛も煙草臭になってテンションだだ下がりでした…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年08月02日 21:05:45

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、タバコ臭により快適にお過ごし頂けなかった事、大変心苦しい限りでございます。
館内設備等はお客様が快適にお休み頂けるよう点検・修繕を都度行っておりますが、客室清掃時の際など一層の清掃・消臭心がけて参ります。
最後に貴重なお時間を割いてのご意見の投稿、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
鳥部

総合2

kawawaroさんの アパホテル<燕三条駅前> のクチコミ

kawawaroさん [50代/男性] 2019年07月25日 20:51:31

基本的に徒歩1分ほど離れた系列のアパヴィラまで行かないと食事や大浴場での入浴ができないので、面倒臭がりには大変でした。少し高くてもヴィラをとるべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<燕三条駅前> 2019年07月25日 22:33:10

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場、大浴場に関しまして近隣のアパヴィラホテル<燕三条駅前>への移動が必要でしてご不便をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 石倉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】快眠へのこだわりプレミアルーム!オリジナルベッド「Cloud Fit」
ご利用のお部屋
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