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AMBIENT 安曇野コテージ クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 安曇野コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.09
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.09
  • 食事4.42
宿泊年月
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441件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2025年07月10日 16:24:09

7/7(月)に宿泊しました。5人利用でしたが、とても広いコテージでお風呂が気持ち良かったです。
子供がまだ小さいので階段は心配でしたが素敵な思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合5

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2025年07月03日 20:52:28

格安で高品質のコテージライフが楽しめました。晩ご飯のお鍋もおいしかったです。多分今年は秋にまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月

総合5

kbtit11451481093107214545さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

kbtit11451481093107214545さん [20代/男性] 2025年06月24日 23:20:43

掃除が行き届いており、大変過ごしやすかったです。
また、部屋のお風呂で温泉が出るため、リゾート気分になりました。
キッチン周りの設備も充実しており、地域のものをスーパーで購入して部屋で調理する、という料理好きにはたまらないシチュエーションが最高でした。
ホテル等はチェックイン等で立ち寄りましたが、雰囲気が良かったので今度はそちらも利用してみたいなと思います。
立地やサービスはこの施設の特性上致し方ないと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
AMBIENT 安曇野コテージ 2025年06月30日 09:26:32

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔な環境や、お部屋での温泉体験を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、キッチン設備をご活用いただき、地域の食材での料理を楽しんでいただけたとのこと、お客様にとって特別な思い出となれば幸いです。

さらに、ホテルの雰囲気にもご興味を持っていただけたとのお言葉、光栄に存じます。
ぜひ次回ホテルもご利用いただき、より多くの魅力を感じていただければと思います。
お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】過ごし方自由なシンプルステイ【温泉付コテージ】
ご利用のお部屋
【一戸建てコテージ】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 10:56:56

一人5000円ちょっとで温泉三昧満喫でき大変満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
AMBIENT 安曇野コテージ 2025年06月30日 09:23:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉でのお時間を満喫いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、すべてのお客様に快適で満足いただけるひとときを提供できるよう、日々努力しておりますため、このようなお声を頂戴できることは、大変光栄であり、何よりの励みとなります。

また、お客様のご期待を超えるサービスをご提供できるよう、これからも精進してまいります。ぜひ次回もお越しいただき、再び温泉や当館の魅力をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】過ごし方自由なシンプルステイ【温泉付コテージ】
ご利用のお部屋
【一戸建てコテージ】

総合4

休日は5656さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

休日は5656さん [40代/女性] 2025年05月02日 14:51:15

長野の食材を買い込んで自炊をしたくて、友達と2泊3日しました。
キッチンは広く、キッチン用具もすべて揃っておりまったく不自由ではありませんでした!
ゴミ袋や、フキン、キッチン排水溝の網など補充もあり感激です。

蛇口から温泉が出るし、最高です。
4月末とはいえ、朝晩は冷え込むので脱衣所とトイレに暖房があることに感動しました!
さすがハイグレード!

今度は雪の時期にまた泊まりたいなぁーと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
AMBIENT 安曇野コテージ 2025年05月06日 10:59:06

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長野ならではの食材を生かしてキッチンをご活用いただきお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。

また、キッチンや設備がご滞在のお役に立てたこと、何よりでございます。
脱衣所やトイレの暖房設備にもご満足いただけたようで安心いたしました。

冬の季節も美しい雪景色と温泉の温もりをご堪能いただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】過ごし方自由なシンプルステイ【温泉付コテージ】
ご利用のお部屋
【【ハイグレード】温泉付 戸建てコテージ】

総合4

おおとも1109さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

おおとも1109さん [50代/男性] 2025年05月01日 18:50:22

時期的に過ごしやすい季節で虫もおらず、快適に泊まらせていただきました。温泉がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
AMBIENT 安曇野コテージ 2025年05月06日 10:55:17

この度は、AMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

自然に囲まれていながらも、ご記載いただきました通りこの季節は虫も少ないため、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
そして温泉をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

季節ごとに異なる風景と温泉の趣を感じていただけるのも、当ホテルの魅力のひとつです。

ぜひ次回もゆったりとした時間をお過ごしいただき、四季折々の自然と温泉をご堪能くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 安曇野ホテル 支配人

総合3

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 20:38:39

お世話になりました。
コテージということで仕方ないのかもしれませんが、尋ねたいことがあったので、フロントへ連絡したかったのですが内線電話が無く、しかも外線電話番号が記されている訳でも無かったので、予約センターに連絡して漸く知ることができました。
せめて外線電話番号を案内してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
AMBIENT 安曇野コテージ 2025年04月30日 11:41:54

この度はAMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。

今回、フロントへの連絡対応につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
特にコテージは距離も離れており、フロントへのご連絡もスムーズにいかないと大変不便であったことと存じます。

お客様からのご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

総合4

u2noさんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

u2noさん [40代/男性] 2024年12月24日 12:56:33

久しぶりの宿泊でしたが、素晴らしいコテージでした。
温泉が引かれてるのはいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年12月25日 09:19:38

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
久しぶりのご利用だったのですね。また当施設をご利用いただきまして嬉しく思います。
温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
様々なお部屋タイプがございますが、全てのコテージに温泉がついておりますのでまた皆様でご利用いただければと存じます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪朝食のみ≫北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を
ご利用のお部屋
【連棟型ログ風コテージ】

総合5

nabe太郎さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

nabe太郎さん [50代/男性] 2024年12月01日 10:51:29

20代から何度かこちらのホテルやコテージを利用しましたが、今回宿泊したコテージは年齢や人数を考慮して頂いたのか過去1番良い大変満足できる建物でした。

夕食は信州食材の鍋物でしたがホテルの料理担当者様オリジナルの出汁スープが非常に美味しくてこれから利用されるお客様には是非味わって貰いたいメニューだと思いました。

ただし、キッチン備え付け調理具に おたま が無くてスプーンでその出汁スープをよそわざる得なかったので残念でした。

朝食時の案内係様の気配りによる外デッキでの景色等説明も大変有難いと思いました。

また時期をみて利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年12月03日 09:42:32

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
今回のご旅行もご満足いただけた様子が伺え私たちも嬉しいかぎりでございます。
また、ご夕食もお気に召していただきましてありがとうございます。
一方でキッチンの備品につきましては申し訳ございませんでした。
皆様がご満足いただけますよう、改善に努めるとともにサービス向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】≪温泉付き/お部屋食≫信州贅沢鍋♪信州産豚肉と信州サーモンを特製出汁で
ご利用のお部屋
【一戸建てコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 14:30:10

今回3回目の宿泊でした。
前回の2回とは違う部屋にとまりました。
いつも思う事は、窓のサッシが汚いです。(汚れ、虫の死骸)他はキレイに掃除されているので残念に感じます。
温泉は良いですし、ベッドも景色も良いですから、後少し気にしてもらえたら良いかと思います。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年11月27日 10:34:33

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
3回目のご利用だったのですね。ご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
新しいお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、窓のサッシにつきましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【ハイグレード】温泉付 戸建てコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 15:55:23

コテージは、リビングダイニングも広く、二階にベッドルームと和室があり、お風呂も広く、温泉付きなので、家族で泊まっても、楽しめます。食事も、信州贅沢鍋でしたが、豚肉もサーモンも沢山あり、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年11月19日 10:10:52

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋をお気に召していただきまして嬉しいかぎりでございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご夕食の信州贅沢鍋もご満足いただけたようで光栄でございます。
お言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】≪温泉付き/お部屋食≫信州贅沢鍋♪信州産豚肉と信州サーモンを特製出汁で
ご利用のお部屋
【一戸建てコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 02:48:33

風呂が非常に気持ち良かったのが印象に残っている。
雨だった為、夕飯は部屋内でのバーベキューとなったのが残念だった。
夕食は食材が用意されていたが、少食の我が家の家族は食べきれなかった。
寝室は2階であったが、ベッドはいいのだが夜、暑くて寝苦しかった。
朝はここを管理しているであろう数キロ?離れたホテルへ行っての朝食。

※カーナビで宿の住所に行ってみても建物が見つからず、Telしたらホテルに来てくれとの事。そこで渡された地図を見ながらコテージに到着した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年11月19日 10:07:44

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見を参考に、皆様から評価させるサービスを提供できるよう努めてまいります。
一方でお風呂をお気に召していただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪お部屋食≫信州贅沢鍋♪信州産豚肉と信州サーモンを特製出汁で
ご利用のお部屋
【【ハイグレード】温泉付 戸建てコテージ】

総合1

yyhm0708さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

yyhm0708さん [30代/男性] 2024年11月02日 21:53:39

非常に残念でした。
・鍵をホテルフロントで受け取り、また来た道を車で5分以上山道を戻り直す手間、翌朝に返しに行く手間、長旅でやっと着いたとホッとした時にはきついものです。
・ロッジに入るとまず臭いが…子どものオムツが長らく放置されていたかのような匂いが充満していて、直ぐに窓を全開にしました。帰る時まで臭いが消えることはありませんでした。
・BBQのガスコンロ非常に火力が弱く、肉が焼けても固くなってしまいました。屋外のBBQスペースなので、汚れているのは承知の上ですが、前の人の肉や箸が残りっぱなしなのは残念でした。
・楽しみにしていた温泉もとても狭くて深いので、子連れには利用しにくい。何より湯が直ぐに冷めるような浴室でした。
・部屋の畳は直ぐに剥がれるので、服につきます。
・2階の寝室は古さもあるので仕方ないですが、ちょっと寝る気になれませんでした。
・全体的に灯りが暗いです。足りないように感じます。調光できるように選択肢をください。
・清掃が行き届いていません。ロッジなので、完璧な綺麗さは元々求めていません。ですが、掃除残りや、異臭、前の人の食べ残しが落ちたまま、前の人の忘れ物が残ったままなど、利用後にメンテナンスやチェックをして、次の利用者に備えているのか、甚だ疑問が残りました。

1番どうなんだろう?と感じたのは、予約の際に参考として掲載されている写真と実際のロッジ・コテージがあまりにも似ても似つかない。かけ離れすぎている点は改善された方が良いかと思います。予約の際に楽しみにしていた分、騙された気分になり、とても悲しかったです。
ですので、「お部屋はお楽しみ!」ではなく、どんな選択肢があって、この値段ならこの部屋と、しっかり明記して、宿泊者に選ばせるように改善した方が良いと思います。でなければ、正直良い宿の写真をみせられて、「あー騙された。」と素直に感じてしまいます。自分で選べていれば、今回のような評価にはならないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年11月04日 09:32:05

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
滞在中に多くのご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
コテージの清掃やBBQスペースに関しましてもメンテナンスの質を向上させ、次回ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めます。お部屋の状態や設備に関しても、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、お越しいただく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【専用BBQグリル付】≪食事なしプラン≫食材持ち込みでバーベキューを満喫!
ご利用のお部屋
【【BBQ専用】温泉付 戸建コテージ】

総合3

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 00:30:11

掃除が行き届いたてなく、蜘蛛の巣が多数ありました。チェックイン時間ももう少し早くできるようにしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年11月04日 09:28:22

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
皆様から評価いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【専用BBQグリル付】≪食事なしプラン≫食材持ち込みでバーベキューを満喫!
ご利用のお部屋
【【BBQ専用】温泉付 戸建コテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 12:44:17

大自然に囲まれてとっても静かなところでした。天気にも恵まれ夜は星空と月あかりを満喫できました。
事前に口コミをみてチェックイン場所がホテルということでしたのでスムーズに行えました。
コテージはとても広く大満足。
フロントで温泉がでるまでは時間が少しかかると事前説明がありましたので助かり温泉付きを満喫できました。
他の口コミにもありましたが部屋のカビの臭いですが入った途端は多少気になりましたが過ごしてると解消されました。

夕飯のBBQもお肉のボリュームにも大満足。

ゆったり自然と温泉を満喫したい時にまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年10月24日 09:59:10

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
当施設の自然環境や星空、そしてコテージの温泉にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お天気にも恵まれたとのことで、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
お部屋のカビの臭いに関しましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【専用BBQグリル付/国産牛ステーキ】温泉付きコテージでBBQプラン!
ご利用のお部屋
【【BBQ専用】温泉付 戸建コテージ】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 17:30:27

BBQグリルのある温泉つきコテージに宿泊しました。
中に入ると木の温もりが感じられ清潔感のある素晴らしいコテージで家族みんなで大興奮!
BBQの食材も大変満足!
量はちょうど良かったです。
浴室も広く温泉にいつでも入れたので気持ちが良かったです。
駐車場もコテージの目の前で荷物の持ち運びも大変楽に出来ました。
朝食はホテルのバイキングでしたが、コテージからホテルもすぐだったので朝の気持ちの良い空気を吸いながら家族で歩いて向かいました。
雨で夜空が見ることが出来なかったのが唯一残念でした。
また家族で利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年09月20日 10:53:18

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄でございます。
家族皆様がお泊りのコテージでのBBQをとても楽しまれた様子が伺え私たちも嬉しいかぎりでございます。
お天気は残念でございました。
次回お越しの際は、晴天で夜空をお楽しみいただけることを願っております。
お言葉を励みにスタッフ一同、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【専用BBQグリル付/黒毛和牛と海の幸】温泉付きコテージで贅沢BBQプラン!
ご利用のお部屋
【【BBQ専用】温泉付 戸建コテージ】

総合4

いわないいなさんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

いわないいなさん [60代/女性] 2024年09月15日 11:27:28

テレビを観る用のソファがあるといいと思います。ダイニングの椅子が硬いのでずっと座っていられない。前回のコテージはあったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年09月18日 16:27:25

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
今回のご旅行では期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見を参考に、皆様から評価させるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪朝食のみ≫北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を
ご利用のお部屋
【連棟型ログ風コテージ】

総合4

もりもりさん1846さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

もりもりさん1846さん [50代/男性] 2024年09月13日 17:45:32

初めて利用しましたが、オーナーさん保有のコテージを一般に貸し出ししているようでした。
コテージの中は、4名では十分過ぎるぐらいに広く、快適に過ごせました。
一点、網戸の建て付けが悪く、開け締めに苦労したので、この点は改善が望まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年09月18日 16:20:56

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋をお気に召していただきまして嬉しく思います。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
一方で、網戸の建て付けにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
確認して改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
ご利用のお部屋
【一戸建てコテージ】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 14:06:51

コテージは新しくてとても良かったですが、朝食会場まで車で移動しなければいけないのが少し面倒でした。
アンビエント八ヶ岳のように、ケータリングプランにした場合は朝食もケータリングが選べるといいな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年09月12日 09:36:11

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪お部屋食≫厳選やわらか国産牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【ハイグレード】温泉付 戸建てコテージ】

総合1

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 15:28:18

チェックイン時のフロントの女性の対応に大変不満です。 

以前に泊まった事があるようだからコテージの利用方法は知ってるでしょと言われ全く説明がありませんでした。しかもかなりの上からの対応で一気に気分が悪くなりました。一度利用した事があったら館内説明はしないのでしょうか?
確かに8~9年前に泊まった事ありますが、変更とかはないのでしょうか?
また、今は以前とパートナーが違います。そう言う気遣いもあってもいいと思います。
相方も気分が悪くなり最悪の宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2024年09月11日 12:31:58

この度は、AMBIENT 安曇野コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時の対応において、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に対する配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め、お越しいただく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 安曇野コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉付きコテージ】≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
ご利用のお部屋
【一戸建てコテージ】

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