この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

紅葉と雪をかぶった山々の絶景をお部屋からお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。自然が織りなす一期一会の景色は、この時期の安曇野の魅力でございます。

また、リニューアルした食事会場での夕食、ならびに飲み放題にご満足いただけたご様子、重ねて感謝申し上げます。
特に朝食の焼きおにぎりへのお褒めの言葉は、調理スタッフの大きな励みとなります。

カニの補充に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

季節を変えてのご再訪を心よりお待ちしております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はAMBIENT安曇野をご利用いただきありがとうございます。

キッチン付きの広々としたお部屋は、グループでの長期滞在や、ゆったりとお過ごしになりたいお客様に大変ご好評いただいております。安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、シャトルバスの送迎サービスやドライバーの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からいただいた温かいお言葉の数々は、全スタッフにとって最高の励みとなります。また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
また、その際のご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に捉え今後の課題とさせていただきます。

今回はお客様の旅の思い出を損なってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、全従業員で改善に努めてまいります。

AMBIENT安曇野 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

レストランのメニューや飲み放題についてご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
しかしながら、お食事の際に多くのお客様で賑わっており、落ち着いてお食事を楽しめる環境ではなかったこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善の検討課題とし、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待を大きく裏切る結果となり、心よりお詫び申し上げます。

二度とこのようなご不快な思いをさせないよう、清掃・設備管理の徹底、そしてサービスの質向上に、全スタッフ一丸となって取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食会場の混雑状況により、お客様に感染症へのご不安を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

安全と安心を最優先にしたサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善に努めてまいります。
お客様の安心感と快適さを最優先に、サービスの改善に努めてまいります。

ぜひまた当ホテルへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対、お食事、お風呂といった点について、ご満足いただけたという大変嬉しいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ご家族でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、山並みの景色を楽しみにされていたにもかかわらず、お部屋が1階であったためご期待に沿えなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。

二日間のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦お二人で贅沢な空間をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。

晴れた日には、晴れた日にはホテルから望む北アルプスや、周辺の豊かな自然が一層美しく映える景色をお楽しみいただけます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事内容についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、調理スタッフ一同、今後の大きな励みとなります。ありがとうございます。

一方で、レストランの席の間隔や段差などお客様にとって危険を感じさせてしまった点について、心よりお詫び申し上げます。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に安全で快適なお食事の場を提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はAMBIENT安曇野をご利用いただきありがとうございます。

自動精算機やセルフチェックインについて、「スムーズに出来て楽だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の利便性向上のために導入しておりますので、お役に立てて光栄です。

一方で、喫煙可能なお部屋に関するご要望を承知いたしました。現在、当ホテルは全室禁煙とさせていただいております。喫煙されるお客様にはご不便をおかけし大変心苦しく思いますが、ご理解いただけますと幸いです。

いただきましたご意見は、今後のサービスや客室プランを検討する上での貴重な参考とさせていただきます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はAMBIENT安曇野をご利用いただきありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や景色、従業員の対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、私どもにとって何よりの励みとなります。
「また訪れたい」というお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただける空間とサービスを提供できるよう、精進してまいります。

次回、お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野 支配人

この度はAMBIENT安曇野をご利用いただきありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

リビングが広いメゾネットタイプのお部屋で、最高の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。該当スタッフにもお客様のお言葉を伝え、今後の励みとさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野 支配人

この度はAMBIENT安曇野をご利用いただきありがとうございます。

前回に引き続き、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、24時間営業のショップにつきましても、「便利でいい」とのご評価をいただき、利便性を高めるために導入したサービスですので、お役に立てて光栄です。

「また利用させていただきます」という温かいお言葉を励みに、今後もお客様にとって「泊まって良かった」と感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT安曇野 支配人

この度はAMBIENT安曇野ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋に入られた際の洗面台・バスルーム付近の悪臭により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様がご指摘の通り、このような問題は事前に責任者が徹底してチェックすべき事項であり、清掃・点検体制に不備があったことを痛感しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃後のチェック体制を強化し、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はAMBIENT安曇野ホテルをご利用いただきありがとうございます。

以前のご利用に続き、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「食事がおいしくなっていました」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。

一方で、自動チェックイン機につきまして、省力化という背景があるとはいえ、味気なく感じられたという率直なご意見、真摯に受け止めます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉に、とても嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

AMBIENT安曇野ホテル 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

バイキングのアイスクリームが固く、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお食事をお楽しみいただくための配慮が行き届いておらず、深く反省しております。

今後は、アイスクリームの温度管理を徹底し、スムーズにお取りいただけるよう改善に努めてまいります。

AMBIENT安曇野 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

また、その際のご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に捉え今後の課題とさせていただきます。

せっかくのご来館にも良き思い出をお持ち帰りいただけませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

AMBIENT安曇野 支配人

この度はＡＭＢＩＥＮＴ安曇野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

以前より当ホテルをご愛顧いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。

リニューアル後のバイキング会場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

紅葉の季節に、お客様と再会できることを心より楽しみにしております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

AMBIENT安曇野 支配人