この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フレンチのコース料理をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ワインがお口に合わなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、より幅広いお好みにお応えできるよう、ワインのセレクションについて見直しを進めてまいります。
また、温泉でおくつろぎいただけたご様子、心より安心いたしました。四季折々の自然に囲まれた当ホテルの温泉は、多くのお客様にご好評いただいております。ぜひ次回も、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
再び当ホテルをご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からご覧いただける女神湖の景色をお楽しみいただけたこと、そしてリゾート地としての魅力を感じていただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
次回のご滞在も、さらに快適でリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。女神湖をはじめとする自然豊かな周辺環境とともに、皆様のご期待にお応えできるよう心を込めてお迎えいたします。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にバイキングのお料理についてご満足いただけたご様子に、調理スタッフも喜んでおります。飲み放題を十分にお楽しみいただけなかった点は、次回のご滞在時にはさらにご満足いただけるよう、工夫を重ねてまいりたいと思います。
また、雪景色の幻想的な光景をお楽しみいただけたとのこと、蓼科ならではの自然美を感じていただけて何よりです。四季折々で異なる景色が広がる当ホテル周辺は、訪れるたびに新たな魅力を発見していただけるかと存じます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
結婚記念日という特別な日に再度お越しいただき、誠に光栄に存じます。前回ご好評いただいた蟹料理を楽しみにされていたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、一部の蟹料理についてご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。解凍方法や質の向上について、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。
他のお料理やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、今回で3度目のご宿泊とのこと、変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
女神湖の散策を最高とのお言葉でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、洋室の快適さやシモンズのベッドでごゆっくりお休みいただけたとのこと、安堵しております。お食事に関しても、これまでのフレンチや和食、そして今回はバイキングと、異なるスタイルを楽しんでいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。
さらに、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも、お客様に快適で充実したご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

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施設全体や客室について詳細なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。築年数に伴う古さを感じさせてしまった点は申し訳ございませんが、リニューアル部分やビーナススイートルームでの快適さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、暖房の効きやセーフティボックスの件につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
また、窓からご覧いただいた女神湖の風景をお気に召していただけたことや、内風呂・露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。さらに、夕食の和会席や新鮮なお刺身をご満足いただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう日々努めておりますので、このような温かいお声がスタッフ一同の励みとなります。
次回お越しいただく際にも、さらにご満足いただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。四季折々の自然に囲まれた当ホテルでは、その時期ならではの楽しみをご提供しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
マラソン完走という大きな目標を達成された後のご利用とのこと、私たちもその特別な時間のお手伝いができ、大変光栄に思います。バイキングのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
お部屋につきましては広々とした室内を評価いただきありがとうございます。ただ、冷蔵庫の中にペットボトルの水がなかった点についてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、大浴場やアメニティもお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
併設の蓼科わんわんパラダイスコテージは、わんちゃんと一緒にご宿泊できる施設でございますので、次回はぜひご家族の愛犬もご一緒にお越しください。皆さまの思い出作りのお手伝いをさせていただければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋からの湖の景色や温泉、サウナにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お食事については、美味しかったとのご感想をいただきながら、種類に関してご期待に沿えなかった点、また飲み放題のメニューが少なかったとのご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のメニューの見直しやバリエーションの充実を検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
全体的にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。いただいたご意見を参考に、さらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ロビーから少し距離がある点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の構造上、一部のお部屋への移動にお時間を要する場合がございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、案内やサポートを改善してまいります。
お食事のバイキングについてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。夏の蓼科は爽やかな風や緑豊かな自然が広がり、また違った魅力をお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひご検討くださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お部屋や立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事に関してご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。今後は地元ならではの特色ある料理を積極的に取り入れることで、お客様にここでしか味わえないと感じていただけるようなメニュー作りに努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お風呂や景色をお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。蓼科の自然に囲まれた中でのご入浴は、多くのお客様にご好評をいただいており、リラックスした時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。
これからの季節も蓼科ならではの美しい景観をご堪能いただけますので、またぜひ違う季節にもお越しいただき、その時々の魅力をお楽しみいただければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、ソファーのクッションにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。備品の点検と改善に努めてまいります。
また、別館からお風呂や食事会場までの距離に関して、ご不便を感じられたとのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。夕食の和食をお楽しみいただけたことは何よりでございますが、炊き込みご飯の仕上がりがご期待に添えず申し訳ございませんでした。調理スタッフと共有し、改良に努めてまいります。
朝食では豊富なメニューをごゆっくり満喫いただけたようで、何よりでございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう配慮を重ねてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
女神湖の幻想的な風景をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋や露天風呂からの眺望が、お客様の思い出の一助となりましたら幸いでございます。
また、ご夕食では内容変更により、お食事を安心して楽しんでいただけたとのお言葉、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。一品一品に込めた思いをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。朝食バイキングでも多彩なメニューをお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。
さらに、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも明るい挨拶と行き届いたサービスで、お客様に快適な時間を提供できるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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お誕生日のお祝いの大切な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。女神湖の景色や星空観察会をお楽しみいただけたとのこと、また、お食事やささやかなサプライズのカードがお喜びいただけて何よりです。お子様とご一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけたことが、スタッフ一同の励みとなります。
ご指摘いただきました浴場については、館内の利用状況に応じて混雑が生じることがあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。脱衣場のかごやドライヤーの風量についても、皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。アメニティやお湯にご満足いただけたとのお声も励みに、今後さらに居心地の良い空間づくりを進めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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カニの食べ放題とビールやドリンクの飲み放題をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししておりますので、そのようなお言葉を頂戴できることが励みとなります。
また、2泊ご滞在中にメニューの変化が少なかったとのご指摘、ありがとうございます。せっかくのご滞在をよりお楽しみいただけるよう、季節や日ごとに変化を加えるなど、今後の改善点として検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フレンチのお料理をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルのレストランでは、地元の新鮮な食材を使用し、一皿一皿に心を込めてお作りしております。お客様のようにお食事を高く評価していただけることが、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなっております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスとお料理を提供できるよう、努力を続けてまいります。また蓼科の美しい自然とともに、素敵な時間をお過ごしいただけるよう、さらに工夫を重ねていきたいと思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事について豊富な種類にご満足いただけたとのこと、誠に嬉しく思います。当ホテルでは、皆様に楽しい食のひとときをお届けできるよう、旬の食材を活かし、バラエティ豊かなメニューを取り揃えることに力を入れております。こうした点をお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、季節ごとの美味しさや地域の特色を感じていただけるお料理をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またぜひ蓼科の自然と共にお楽しみいただければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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