クチコミ

食事もロケーションも接客も大満足でした！ とても素晴らしい場所にあると思います。高原リゾートなので、比較的朝からかつどされる方が多いのか朝風呂は多少混雑してました。 唯一、欠点を挙げると部屋が暑い事です。高地のため、エアコンがないとの事ですが、自分達の泊まった部屋は風の通りがそんなにないのか朝まで窓開けっ放しでも暑かったです。 それ以外は最高でした。 今回は初夏でしたが、今度は冬にも来てみたいです。

まず駐車場の説明に　車まで走ってきてくださり説明してくれて フロントのかたも丁寧で　１番遠い館でしたが　歩くのも気にならず　お食事2食も　とても美味しく接客もよかったです　女神湖のまわりを朝晩散歩でき　いい旅になりました

入り口から雰囲気が良く ホテルの人の対応もとても良かった 部屋の設備的も自分たちは大満足でした 食事も和洋懐石で量もちょうど良く見た目もとても良かったです 夕食の時にリンゴジュースをたのんだのですがそれがとても濃厚で美味しくて帰りに探して買いました また泊まりたいホテルでした

朝と夜にバイキング形式で食べましたが、とても美味しかったです。宿泊したデラックスキッズルームは、子供たちに好評でした！他にもキッズパークがあり、ホテル内でも楽しめました。 海外の団体様が同日に宿泊しており、大浴場の使い方がとても残念で…注意喚起やこまめに清掃に入ってほしいと思いました。

女神湖の前に建つホテルでお部屋も綺麗でした 夕食、朝食のブッフェも品数も沢山でとても美味しかったです また利用したいです

過去から何度も宿泊しているけど、最近はリブランドされて料理が美味しくなったと感じます。また温泉にサウナが新設されて嬉しいです。ただ、部屋にエアコンがないので数年前は問題なかったけどやっぱり同じ時期でも気温上昇を感じるので、今の季節は厳しいけど値頃感を考えると仕方ないかな？！ また来ます。

スタッフの対応が良くストレス無くチェックイン、部屋のメンテナンスも良く落ち着くホテルで過ごせる。ただし、気象状態の悪い現在、昼間は扇風機だけで夜涼しくなるまでは辛い。これは、此処だけでは無く他の施設も同じ、改善出来ればパーフェクト。お風呂も熱めの温泉ですが、湯上り所にソフトドリンクが用意されています。食事も品数な豊富で美味です、良い所に出会いました。今度は季節を変えて是非伺います。

スタッフの皆さんが、前回の宿泊時より快活に接客して下さり、気持ち良い滞在が出来ました。有難うございます。又、食事も朝夕共に美味しく、充分な量でもありました。改装されてお風呂も内湯も温泉になり、とても充実しました。ただ、女性風呂の浴室内の洗い場に入るドアを開けると、左側から石鹸の洗い湯が入る場所を流れ、入り口右の洗い場の溝口へと流れる為、ヌルっとして足元が入る時も出る時も、他者の石鹸湯で困りました。流れを考えて頂きたいと思います。 それ以外は、部屋のソファベッドが二台リビングにも有り、ゆっくり出来ました。部屋で以前は、ベッドルームでBGMがついて、いろいろなジャンルの音楽が流れてベッドに横になり楽しめたのですが、全くスイッチが効かなく、今回はガッカリとしました。次回は、音楽が聴けたら嬉しいなと期待しています。又伺いたいと思っています。

高原の避暑地と言う事でお部屋にエアコンが無く暑くて寝苦しかったです。扇風機と冷風扇が有りましたが気休め程度ならでした。昨今の地球温暖化のせいかエアコンな必須だと思います。リニューアルされたとの事で修繕された跡は綺麗ですが、冬場の結露であちこち壁紙の剥がれがあり見窄らしい部分も見受けられます。1ヶ所見つけるとほかの部分も気になりました。飲み放題付きビュッフェプランはとても満足出来ました。翌朝の朝食もビュッフェだったので朝から食べ過ぎてしまいました。 料理の方は満足出来る品揃えで、味も満足出来るレベルでした。スタッフさんの目配り気配りも良かったです。この価格でのサービスとしては納得出来ると思います。

こちらは何回か利用させて頂いてます。部屋は、清潔でリラックス出来ましたが風呂上がり暑く扇風機を使おうとしましたが上下の角度調整のロックが甘く下を向いてしまい使いにくかったです。食事は、満足出来る内容でした。豚ロースの炭火焼きは、炭焼きにすればこんなに美味しくなるのかと感動です。ご飯は、チーズ、シラスなどが入り有り難い事ですが前菜から食べ始めお腹も8分目程でしたのでチーズが重く、お替わり用の白米があれば嬉しかったです。サウナについては、温度が低いと感じました。もう少し上げても良いのではないかと思います。満足度は高いです。また、利用させて頂きます。

窓を開けると目の前に女神湖畔、高原の空気が部屋に広がります。健康的で美味しい食事と2つのサウナ。チェックアウトが11時で、滞在を楽しめます。曇り空でしたが、星空ガイドさんのお話は、とても興味深く、なぜ12星座が選ばれたのかなど目からウロコでした。

食事は懐石料理、和洋折衷でとても美味しかったです。朝食も和定食風で器のかわいさや考えられた入れ物だったりと楽しめました。 朝食のご飯と味噌汁（豚汁）はおかわり自由でした。ご飯がとてもおいしかったです。 残念だと思ったのは高原野菜、サラダとかをもう少し食べたかったです。 館内やお風呂場など清潔感があって気持ちよく過ごせました。廊下の窓の１つが結露なのか床のカーペットまで濡れていました。 窓の所の網戸が部屋側にあるので開けたり閉めたりすると部屋に虫が入ってきてしまうので網戸は窓の外側にあった方がいいと思いました。 また泊まりに行きたいです。

旧アンビエント蓼科とわんわんパラダイスは数えきれない程宿泊してました！11年前になりますかね、、別荘を探して今は愛犬も他界、そして主人も他界していまい、寂しい日々を送っていますが、蓼科レイクリゾートに変わって勇気を出して一人宿泊してきました。(涙)あふれましたが、私にとっては第二の自宅みたいな安堵する宿です。近くに別荘がありますがたまに気分を代えて泊まりたいと思います。ホテルがずーっとありますように私達の大切な思い出のほてる！辛いからこそ来たくなるそんなホテルになり、忘れたくない一生涯の場所。 食事も美味しかったです！蓼科盛り上げたいですね✨スタッフも変わらず頑張っているので、嬉しいです！どうか末長くあって欲しいホテルです💞

リニューアル後だった為　部屋が綺麗で気持ち良く利用できました。 お風呂場に洗顔料が置いて無かったのは、残念でした。 食事は提供された量も丁度良く　小鉢に入った物が提供されましたが、どれも美味しくて満足でした。 又　利用させてもらいます。

接客も食事もお風呂も大満足でした。 売店も色々な物が有り充実していました。 ただ、部屋の電気が暗く…本が読みにくかったので とても残念でした。 初めての２泊の旅行で、本を読んでゆっくり過ごしたかったので… 今回は必要無かったのですが、エアコンが無いのはびっくりしました。

おそらく建物自体は少し年数が経っていると思いますが、リニューアルされたということで、そのような感じはなく、部屋もロビーも温泉も気持ちよく利用させていただきました。 お風呂は内風呂も露天風呂も広めでサウナも利用できて大満足です。 夕食は和洋折衷のものでしたが、ご飯ではなくパンだったのが、少し残念ではありますが、一品一品はとても美味しかったです。 朝食も手の込んだ料理で、大満足でした。 朝は鳥のさえずりを聞きながら湖畔を散歩でき、幻想的な風景も満喫できました。

女神湖の目の前のロケーションで最高でした。 食事は少し少な目かと思いパンをお代わりしたら満腹になりました。 露天風呂も湖が見えて癒されますが、客室数に対して小さ目なのか、結構混み合いました。 海外からの団体さんも結構いました。

施設　リニューアルなのか綺麗でした 自分が宿泊したのはアネックス1棟でしたが、フロントから地下1FにEVで降りてから移動なので荷物の運搬が割と面倒でした 夕食　全体的に非常に美味しかったですが、量が全く足りませんでした せめてパンはおかわりさせて欲しかったです（パンの味は非常に良かったです） また、2歳半の子どもと一緒でしたが、別料金にてうどんの追加注文を行いました ただ、HP含めて一切案内無いのと、日によっては無い可能性もあり、もう少しアナウンスいただけると嬉しいです 仮にパンが有償でもおかわりできれば、うどんの追加注文は不要だったかなと思います 朝食　ごはんと豚汁がおかわり可 かつ、おかずセットで量・味含めて非常に優れています 満足度としては朝食の方が高かったです

何度も利用していますが、今回も食事も美味しく大変満足しました。夕飯のパンもおかわりするほど美味しかったですが、ご飯も選べたらもっと良かった。部屋が暗いのではっきり明るい照明が欲しいです。また夏にも避暑に来たいですが、クーラーが無いので、去年のような暑さなら、もう無理かな、と思いました。

夕食、朝食、共に大満足でした。 子供用のご飯もとても豪華です食べきれないほどでした。 お風呂も広々として、混むこともなくゆっくり入れました。 ただサービスの点で気になったのは ①お風呂の前のフリードリンクが夜しか飲めない 朝起きて朝食まで時間もあったし、コーヒーを飲みたいと思った ジュースも朝風呂の後も飲めると嬉しかった ②朝のコーヒーが朝食処で飲めなかった テイクアウト用のコーヒーはあるのに、食事処では飲んではダメだと言われた。 なんで？？と不思議だったし、そのくらいいいのではと思って飲めなくて残念だった 美味しい牛乳を入れて飲みたかった