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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.20
  • 食事3.90
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1671件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 09:09:52

友人に勧められて来ました。
チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く滞在できました。
食事は、味も品数も大満足です。アルコールの飲み放題がついて、この金額は考えられません。
雨で露天風呂を楽しめなかったのが残念でした。
また来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 20:38:08

部屋に貴重品金庫が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫信州の味覚に新鮮な魚介も楽しめる本格和会席
ご利用のお部屋
【ビーナススイート・女神湖眺望確約【禁煙・62平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 20:00:52

7月7日宿泊でお世話になりました
お料理も美味しく酷暑に涼しく過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 19:26:57

バイキング形式のごはんでどの時間帯が空いてるなど情報をいただけたので、ゆったり快適に過ごせました!
部屋からの景色も最高でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合5

まこちゃんえみちゃんさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

まこちゃんえみちゃんさん [60代/男性] 2024年06月19日 16:58:54

6月14日(金)に宿泊
建物の外観はそれなりに時が流れていますが、お部屋は綺麗にしてありました。エアコンはないとの事でしたが、まだ季節的に無くても涼しかったです。
食事はお腹いっぱい頂きました。美味しかったです。種類も豊富でした。
お風呂は、気持ち良かったのですが、顔剃り用の石鹸が有ると嬉しいです。
ホテルの周りの女神湖には、遊歩道が有り、朝の散策は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 11:40:59

楽しみにしていたバイキングはメニューが豊富でとても満足のいくものでした。スタッフの方の接し方も丁寧で好感が持てました。只、食事の際に案内をしていただいた若い女性スタッフの方と食器を下げに来て下さった方など数名はお客さんへの配慮があまり感じられませんでした。良い接客が出来る方とそうでない方のギャップが大きいと感じました。それ以外はとても満足のいく滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合4

hirochan0606さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

hirochan0606さん [60代/男性] 2024年06月16日 15:08:21

家族3人で利用させていただきました。
このホテルを選んだ理由は、部屋の広さと飲み放題付きのバイキングでコスパが良さそうということです。チェックイン時、部屋にエアコン無いと聞いて大丈夫かな?と思いましたが、夜は戸を開けておくだけでちょっと寒いくらいでした。朝は小鳥のさえずりで目が覚め、朝と夕方、女神湖の周りを散歩しましだが、とても爽やかで気持ち良かったです。
食事は、自分で作れるトルティーヤ、ちらし寿司が印象に残ってますが、最初それらがあることに全く気付かなかったので掲示方法に工夫した方が良いのでは?と思いました。部屋は、広いですが、トイレが狭かったです。
風呂は、露天風呂が広くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 23:47:19

今回娘と宿泊しました。夜は静かでぐっすりと寝ることが出来翌朝は目覚めもスッキリ。
バイキングの食事は美味しく頂きましたが夜のメニューの品数が少なかった気もします。
やはり「バスタ」「ナン」「お肉」信州牛のステーキ(1枚でなくスライスしてある)のが
食べたかった。と娘が言っていました。
丸いボールのような器ばかりでなくお皿(朝パンを入れる)やお盆(トレイ)があると良かった。

帰りは玄関先で私達の車が見えなくなるまで手を振ってのお見送り有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合5

アンシュフォードさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

アンシュフォードさん [30代/男性] 2024年06月09日 22:26:09

とてもゆったり過ごせて、星の話を聞けるイベントにも参加できてとても楽しかったです。
あと食事に蕎麦が食べられたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合4

そうかともさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

そうかともさん [60代/男性] 2024年06月09日 06:20:01

部屋が広くてゆっくり出来ました。
そばの女神湖を朝のんびり散歩出来るし、星空鑑賞も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 06:26:06

バイキング形式の食事はメニューが豊富で美味しかった!
特に朝食は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 17:43:19

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
またクチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝読させていただきました。
お食事に関してお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

特に朝食に関してはご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

今後もお客様の期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪飲み放題付きバイキング≫信州の味覚も一度に楽しめる
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 09:38:54

ゆっくりと自然の中で過ごすにはもってこいのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 17:41:31

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
またクチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

自然豊かな環境でゆったりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お客様のくつろぎと快適さを第一に考え、今後も心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 18:39:47

女神湖畔に立つ静かな落ち着いた趣のあるホテルです、建物は古いですが、館内は清潔感がありました。敷地が広く、館内の移動が大変ですので、足の不自由な方は事前にホテルの方にお話しされることをオススメします。館内で出会うスタッフの方は、常に明るい挨拶を声掛けしてくれて、好感が持てました。夕食は、リーズナブルな食べ放題プランを選びましたが、高齢者には十分すぎるほど、メニューが多く、いずれもおいしくいただきました。連泊して楽しみたいリゾートホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 16:49:28

この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

女神湖畔の静かな雰囲気や清潔感あふれる館内にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

当館スタッフの挨拶やサービスについても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に心地よいひとときを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

今回は平日限定のお得ななバイキングプランをご利用いただいたとのことで、お食事にご満足いただけましたようで安堵致しました。
お客様のお声を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。

連泊して楽しんでいただけるリゾートホテルであるとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回もお客様にとって素敵なご滞在を提供できるよう、心を込めてお迎えいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:35:37

喧騒と無縁の立地でとても良かったです。
食事も景色もよく、窓から見える女神湖も綺麗でした。

割と高級なホテルによくありそうな事例ですが(経験談)、部屋から大浴場までは少し距離があります。

冬に来たらすごい雪景色が見れそうですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 16:43:49

この度は当ホテルをご利用いただき、そして素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館の自然豊かな立地がお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
女神湖の景色もご堪能いただけたとのことで、私たちも大変うれしく思います。

一方で部屋から大浴場までの距離について、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、より快適にご滞在いただけるよう、改善に努めてまいります。

冬にご来館いただけることを楽しみにしております。雪景色の美しさを一層お楽しみいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合5

わんかお0433さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

わんかお0433さん [40代/女性] 2024年05月19日 07:59:08

GWに利用しました。人工湖の湖畔にあり、景色はとても良かったです。

空気も凛と澄んでいたしいい時期に利用できたと思います。

夜の星空ツアーが本当にきれいで、わかりやすく教えていただけたので空に興味を持てました。

食事も美味しいかったし、アルコール飲み放題もあって大満足です。

お風呂だけちょっと詰まってたりしたので残念さはありました。
機会があればまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 16:38:10

この度はGWに当ホテルをご利用いただき、
そして素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

女神湖の湖畔に位置する当ホテルの景色が
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、空気の清涼感と星空ツアーにおけるご満足のお言葉に、
私たちスタッフ一同も大変喜んでおります。

お料理やアルコール飲み放題についてもご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

一方でお風呂の詰まりについて、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より快適なご滞在をお約束できるよう、改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合4

ロイRさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

ロイRさん [60代/男性] 2024年05月11日 06:35:07

軽井沢によった帰りに夫婦で利用しました。室内なキレイに掃除されていて気持ちの良いホテルです。食事も美味しくて満足しました。係の人の対応も親切で気持ち良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 16:36:21

この度は当ホテルをご利用いただき、そして素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、スタッフの対応に関して
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よいひとときを提供できたことが、私たちの喜びです。

今後もこのような素敵なお声をいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫信州の味覚に新鮮な魚介も楽しめる本格和会席
ご利用のお部屋
【6畳和室付モダン和洋室 【禁煙・84平米】】

総合2

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:49:59

少し広めの部屋をチョイスしたが、洗面が暗くて、狭いのでメイクが出来ない、寝室に空気清浄機が有ったがフィルターにホコリが溜まっていて使用する気にならない
飲み放題付きバイキングだったが、お酒の種類も食事の種類も少なく、期待外れ
インバウンド客用な気がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 16:34:50

この度は当ホテルをご利用いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

洗面が暗く、狭くてメイクがおこなえなかったことや、空気清浄機のフィルターにホコリが溜まっていたこと、
お酒や食事の種類が少なく、お客様の期待に沿えなかったことに関して、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善点を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【8畳和室付レイクビュースイート【禁煙・90平米】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:25:56

リッチな気分で過ごせました良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月31日 16:32:52

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

リッチな気分で過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よいひとときを提供できたことが、私たちの喜びです。

今後もより一層のサービス向上に努め、
より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪カジュアル「会席」「フレンチ」プラン≫気楽にお手軽ステイ
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙27平米】】

総合3

投稿者さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:25:47

GW後半に宿泊しました。
立地はとても良く女神湖が目の前なので散歩したりするのも楽しかったです。
部屋は正直すごく綺麗ではなく持って行ったパジャマの丈が長くて下に擦れていたみたいで裾が埃だらけでした。子供が靴下で歩き回ると靴下めちゃくちゃ汚れていました、、
壁紙が剥がれていたり、洗面所の白いはずの部分が赤茶色になってたりと建物の古さは感じました。
暖房はあるけど冷房はくその日は暑かったので窓を開けても暑かったです。夕方になるにつれ窓を開けていれば涼しくはなりました。
食事はビュッフェでしたが全て冷凍かなという感じがしました。ローストポークは美味しかったです。
会場が狭いので歩くのに気を使いました。
地下に食事処が2箇所ほどあるみたいですがそこらを全て無くしてビュッフェ会場にしたらいいのになと思いました。
温泉はとても気持ちよく露天風呂も檜の香りがして良かったです。脱衣所が髪の毛だらけで汚く全く掃除をしにきてないのだなって感じだったのでワイパーかコロコロでも置いておいて欲しかったです。
立地はとても良かったのでリニューアルでもしたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月07日 17:08:07

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

女神湖の美しい景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の清潔さについてはご期待に添えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃の見直しと改善を図ります。

食事に関しては、ローストポークをお気に召していただけたとのことで安堵しておりますが、
その他のお料理については、提供方法の改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

総合5

まっく3832さんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

まっく3832さん [50代/男性] 2024年05月03日 16:04:38

GW中の平日に利用しました。初めて宿泊しましたが女神湖の湖畔にありロケーションのよいホテルでした。施設も部屋もキレイで気持ち良く過ごせました。スタッフの方も親切です。バイキングの食事も美味しくアルコールも飲み放題でお得ですよ。ペットと泊まれるコテージもあるようなのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 蓼科ホテル 2024年05月07日 17:04:33

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

施設やお部屋の清潔さに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、快適なご滞在を提供できたこと、スタッフの親切な対応についての
ご評価をいただけたこと、スタッフ一同励みになります。

お客様の仰る通り、ホテルだけでなく、ペットとお泊り頂けるコテージも
ご用意しておりますので、ぜひ次回のご旅行の際にご検討頂ければ幸いです。

今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

AMBIENT蓼科ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪飲み放題付きバイキングプラン≫ポークステーキや天麩羅、信州の味覚も一度に楽しめる!
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

1671件中 1~20件表示

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