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総合2
投稿者さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月13日 23:15:43
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年に数十回利用しています。キッチン付きを売りにしているホテルだと思いますが、先日魚焼きグリルがない部屋だったのでグリルをレンタルしたいとフロントへ連絡。いつもなら遠赤外線で焼けるグリルを貸して頂けますが、いまはなくなったと言われ持ってきたのは網…。グリルもないのに網でどうやって焼けと?グリル付きの部屋へ移動しましたが今度はコンロが壊れていて火すらつかず。部屋移動する際にしっかり確認しないのでしょうか?以前にも壊れていて料理出来ない部屋に通された事がありました。
キッチン付きでみなさん料理することを前提に来られていると思いますが、使用出来るかどうか、故障はしていないかの確認せず部屋に通すのはどうなのかと思います。使えないのなら事前にホームページ等で知らせることも可能だと思います。結局何も作れず食材を無駄しにてしまいました。
この評価をつける際にも、お支払した宿泊代金に対しての満足度をと書いてありますがいくらであってもお金は払っています。キッチン付きに宿泊しにきたのにキッチンが壊れて使えないのなら来た意味もなし、返金していただきたいレベルでした。
温泉も部屋の広さも良いのに残念です。
何度も同じような事があったので今回ばかりは口コミ書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2025年03月14日 11:22:49
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いつもAMBIENT伊豆高原 コンドミニアムご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はキッチン設備の不備により、ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。本来、ご滞在を快適にお過ごしいただくべきところ、何度も同じような状況が続いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
キッチン設備の点検・管理の徹底、およびお部屋へのご案内前の確認を強化し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。また、設備の状況についても、事前に明確にご案内できるよう検討いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
AMBIENT伊豆高原 コンドミニアム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【食事なしプラン】過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室【禁煙】】
総合2
投稿者さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 14:11:35
-
部屋に入り、和室に布団を敷く為にテーブルをどかすと、コーンと髪の毛が落ちていました。
髪の毛は仕方がないかなとは思ったのですが、コーンを踏んでしまい不快でした。
浴室は少し臭かったですが、シャンプーなどを使えば気にならなくなりました。
伊豆グランパル公園から車ですぐで、近くに(車移動)コンビニも3件あり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2025年01月27日 14:50:07
-
この度はAMBIENT伊豆コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性についてご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、お部屋の清掃不備や浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を改めて見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT伊豆コンドミニアム 支配人
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- 【スタンダード和洋室【禁煙】】
総合5
ちーくん194さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- ちーくん194さん [50代/男性] 2025年01月05日 16:41:13
-
宿泊プラン通り とてもシンプルでした。
そしてとても快適に過ごせて
居心地のとても良いホテルで家族全員 大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2025年01月07日 11:11:36
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このたびはAMBIENT伊豆高原コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、居心地の良さについてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様に満足いただける滞在となり、私たちも光栄に思います。
これからも皆様に心地よい時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT伊豆高原コンドミニアム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット和洋室【禁煙】】
総合5
ちーくん194さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- ちーくん194さん [50代/男性] 2025年01月05日 16:37:52
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とても快適で、観光地へのアクセスもとても良く、コスパも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2025年01月07日 11:09:23
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このたびはAMBIENT伊豆高原コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、また観光地へのアクセスやコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT伊豆高原コンドミニアム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【テラス付オーシャンビュー和洋室【禁煙】】
総合4
カルコーク3450さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- カルコーク3450さん [50代/男性] 2024年10月28日 16:29:41
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とにかく部屋が広い!広すぎて部屋の中の移動がむしろ面倒になるぐらいです(笑)。それからキッチンが広くて使いやすく,調理器具がそろっているのがありがたかったです。今回は一泊でしたけど,長く泊まるのも良いかなと思いました。
フロントに夕方しか人がいないとか,いろいろ省力化されていたけど,個人的にはホテルの過剰な接客ってあまり好きではないので,ここぐらいシンプルな対応の方が好感が持てます。
建物は古く,そのせいか部屋の中に結構虫がいました。値段と立地を考えると仕方ないですかね。
あと,今回は3階だったので部屋から海が見えなかったのは残念でした。もし次の機会があったら上の階になりますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2024年10月28日 17:36:55
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この度はAMBIENT伊豆高原コンドミニアムご宿泊いただき、誠にありがとうございます!
広々としたお部屋とキッチンをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。長期滞在をご検討くださるとのことで、キッチン設備もご活用いただけたことはとても励みになります。
スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
当施設では、お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、シンプルのソフトセルフサービス主体であります。
その点をお気に入りいただき光栄です。
また、建物や周辺環境の特性によりご不便をおかけした点、またお部屋からの眺望につきましても、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご要望を参考に、今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
AMBIENT伊豆高原コンドミニアム 支配人
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- 【楽天月末セール】≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット和洋室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 17:03:30
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まずお部屋が広く開放感があり素敵でした。お風呂も広いですし、サウナも常設されておりました!!
朝も入りました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2024年07月30日 17:46:13
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この度は、AMBIENT伊豆高原コンドミニアムをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さや開放感をお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。お風呂やサウナもご利用いただき、リラックスしていただけたようですね。朝にも入っていただけたとのこと、何よりです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT伊豆高原コンドミニアム支配人
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- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室【禁煙】】
総合4
さんぴりょうろんさんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
- さんぴりょうろんさん [30代/女性] 2024年07月26日 17:14:48
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廊下から部屋の扉を開けると、メゾネットの上の階にあるシングルベッドが2つあります。
3人で泊まるに当たり不安がありましたが、和室の押入れにはお布団が3組入っていましたので、助かりました。
階段をお昼とキッチンやダイニング、和室といった様子で、窓がとても大きくて開放感がありました。
しかしメゾネットタイプのお部屋はホテルの中でも最下層部分に配置されているようで、海を望むことはできませんが、駐車場やフロントからの眺望は良かったです。
芝生が広がってはいますが、木々も生えているため、空や景色を広く見ることはできません。
お部屋にもお風呂場は独立して付いていましたが、朝晩と大浴場で温泉を楽しみました。
脱衣所にもお部屋にもドライヤーが備わっていますが、ビジネスホテルによくあるタイプのものなので、使い慣れているものを持って行くのが良いと思います。
個人的にソファとトースターがあってほしいのと、テレビの画面が大きいものがあればもっと過ごしやすいのにな、と感じましたが、旅行の疲れは温泉や静かな立地で十分に癒されました。
隣接しているホテルには外に出ることはなく、室内の通路を通っていけるので、コインランドリーも大いに活用させてもらいました。
ぐらんぱる公園まで5分もかからず、旅の駅がぐらんぱる公園のとなりにあります。
国道135号線に出ればスーパーやコンビニ、飲食店など、好立地だと感じました。
この価格で過ごしやすい空間を提供くださったことに感動です。
お宿時間が多い方にはおすすめはしませんが、なるべく宿代は抑えたいと考えている方にはぜひ!とおすすめしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム 2024年07月30日 17:44:17
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この度は、AMBIENT伊豆高原コンドミニアムのご利用ありがとうございます。
お部屋や施設について詳しくお伝えいただき、大変感謝しております。
メゾネットタイプのお部屋に関して、和室の押入れにお布団があり安心してお過ごしいただけたこと、また広々とした窓の開放感もお楽しみいただけたようで嬉しいです。
ご指摘いただいた点についても、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。特にソファやトースター、テレビのサイズなど、より快適にお過ごしいただける環境を整えるための参考にさせていただきます。
温泉や静かな立地で旅行の疲れを癒していただけたこと、そして隣接ホテル伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムのコインランドリーや周辺の便利な立地についてもお役立ていただけたようで何よりです。
価格面でもご満足いただけたとのことで、大変光栄です。今後もお客様にとって快適でお得なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
AMBIENT伊豆高原コンドミニアム支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【メゾネット和洋室【喫煙】】
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総合2
投稿者さんの AMBIENT 伊豆高原コンドミニアム のクチコミ
広いメゾネットタイプで子どもは喜んでいましたが、隣室の音が大きく響いてうるさかったので防音をきちんとしてほしかったです。隣接ホテルの売店が24時間営業で、連絡通路ですぐ買いに行けるのは良かったです。半年くらい前のまだ部屋数に余裕のあった頃に予約したのに、案内されたのが最下層の部屋で、窓から外の景色が見えなかった&通行人が気になってカーテンを開けれなかったのは残念でした。せめて景色の見える露天風呂でもあれば良かったのですが、内湯とサウナしかありませんでした。また、駐車場の見通しが悪く、スペース的に出し入れもしにくかったです。
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この度はAMBIENT伊豆高原 コンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子さまにメゾネットタイプのお部屋を喜んでいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。また、隣接ホテルの売店をご活用いただけたことも何よりです。
一方で、防音面やお部屋からの眺望、露天風呂、駐車場の利便性など、ご期待に添えなかった点が多く、心苦しい限りでございます。貴重なご意見は今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
AMBIENT伊豆高原 コンドミニアム 支配人