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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.10
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事3.89
宿泊年月
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1328件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 17:05:24

上高地で悪天候だだったため、きゅうきょ清里方面にやってきてその日の予約で対応してもらいました。
広大な敷地に貸しコテージや私有のコテージが並んでいる、というユニークなホテルです。知らないまま予約したのでかえって新鮮で楽しめました。
内風呂のほかに外風呂も付いているコテージを選んだら、ほんとうにお湯を沸かせる外風呂が登場。夜でも朝でもまったりと24時間入れるのが最高でした。
テラスでも早朝からコーヒーを楽しめたし、また友人たちと行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
食事なし【素泊まりプラン】八ヶ岳のコテージ満喫
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル】

総合2

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 22:32:45

夫と記念日で夫婦水入らずの旅行で、部屋露天風呂のとこを探して、
写真も檜のお風呂で雰囲気が良かったのでこちらの花ホテルハイグレードを予約いたしました。

しかし、部屋に入り、露天風呂を見て愕然。
外にユニットバスが組み込まれており、雰囲気台無し。
ハイグレードで最初からこれだとわかっていれば予約しませんでした。

フロントに確認したところ、「写真はイメージで」と言われ、楽天トラベルの詳細にも分かりづらいですが記載している、と言われましたが、電話しながら確認したところ一切そのようなこと記載しておらず、虚偽広告に加え、虚偽を言われ夫婦でとっても残念な気持ちにさせられました。

支配人がその後対応して下さり、部屋は変えてもらいましたが、鍵を部屋まで届けてもらいましたが、まず謝罪がなくスタッフ、支配人共にホテル接客がなってなく残念です。

料理はとっても美味しかったですし、立地、部屋の雰囲気は最初の露天を除いてはとってもよかったです。

あのお風呂事件がなければまた利用したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
<特選「会席」プラン>料理長特選の国産牛フィレ肉がメインの和食
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 19:45:38

テラスBBQは開放感があって最高でした!
また是非リピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月22日 11:20:44

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄でございます。
レストランでのBBQ食べ放題プランでのご予約でございますね。
スペシャルBBQセット付きなので専用席でのお食事ですがご満足いただけた様子が伺え私たちも嬉しく思います。
また八ヶ岳高原へお越しの際はご宿泊先としてご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF<スペシャルBBQセット+特別席確約>BBQ食べ飲み放題
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 11:38:32

家族全員、とても楽しくて、また、泊まりたいと言っています。透析のジジも、部屋が別れていたので、安心してくつろげました。
小さな孫が騒いでも気にならなくて、本当に良かった! バーベキューもランクアップして、お肉に大満足でした。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月19日 13:01:32

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄でございます。
家族皆様が楽しまれた様子が伺え、ご夕食も通常のBBQ食べ放題にスペシャルBBQセットが付いたメニューを大満足と評価いただき私たちも嬉しいかぎりでございます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【組数限定】スペシャルBBQセット+特別席確約【BBQ食べ飲み放題】キッズメニューも!
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【6~9名】】

総合4

ゆーかり4051さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

ゆーかり4051さん [20代/女性] 2024年07月15日 22:19:21

7月の三連休に利用させていただきました。
梅雨の中、天気はあいにくでしたが、鳥のさえずりと雨の滴る音に包まれ、日常を離れて自然を楽しむことができました。
築古は…という口コミもありましたが、別荘に泊まるという普段できないような経験ができ、私たちが泊まらせていただいたお家も内装も古さを感じるという程ではなかったです!
(お風呂は家庭のお風呂という感じなので、フロントの大浴場に行くことをおすすめします)
2点だけ気になることがあるとすれば、
・チェックインの際に注意書きの紙をいただきましたが、コテージに泊まる経験が初めてだったので、もう少し使い方(車の止め方など)の説明をしていただきたかったなと思ったことと、
・部屋でゆっくりご飯を食べられたのは良かったですが、ご飯や使った食器のことなどの説明が事前に口頭であればな、と思いました。
それ以外はとても優雅な時間を過ごすことができ、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月17日 10:37:08

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
コテージにお泊りいただくことが初めてでいらっしゃったのですね。当館のコテージをお選びいただきまして光栄でございます。
自然に囲まれたコテージですので日常を離れて優雅な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
<夕食お届け外国産牛プラン>プライベート重視の一戸建てコテージで満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付スタンダードコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 08:51:12

スペシャルBBQセットのお肉は最高でした。牛肉もソーセージボリュームあって満足。
部屋の露天風呂は、景色が全く無く残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月17日 10:19:38

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
スペシャルBBQセットが付いたBBQ食べ放題プランをご利用いただいたのですね。
食べ放題メニューとは別にBBQセットメニューが付いたプランは去年はなかったメニューになりますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方でお部屋のお風呂につきましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人







またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【組数限定】スペシャルBBQセット+特別席確約【BBQ食べ飲み放題】キッズメニューも!
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 20:03:48

寝室の窓とテラスから南アルプス山脈と緑豊かな木々が目の前に広がってとても景色に癒されました。
夕食にすき焼きを選びましたが野菜が少なかったので、白菜やネギ、豆腐屋しらたきなどを持参すればよかったと思いました。
ごはんはお米を提供されて自分で炊かなくてはいけないので、持参したパックごはんをレンチンしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月09日 12:31:39

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご夕食につきましてはご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪夕食お届け外国産牛≫一戸建てコテージで満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付コテージ【ハイグレード:人気TOP15】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 12:54:44

宿泊したのは花ホテル・ハイグレードプランで、6歳と3歳の子連れで行きました。
フロント2階に子どもが遊べるスペースがあり大喜びでした。夕食のBBQも美味しかったですし、同じ会場で19時から花火もできてとても楽しく過ごせました^^♪
コテージもフロントから少し距離はありましたが車なので特に気にならず。露天風呂に関しては森の中なので虫がいるのは仕方ないかなと思います。気になる方は朝風呂の方が良いかも…!?
子供たちも大満足でしたので、また宿泊したいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月09日 12:07:09

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして大変光栄でございます。
6歳と3歳のお子様と一緒にご宿泊されたのですね。
楽しくお過ごしいただけた様子が伺え私たちも嬉しいかぎりでございます。
BBQプランは週末限定ではございますが、7月連休から8月いっぱいまでは毎日営業し、10月上旬までご利用いただけます。
飲み放題も付いており、皆様から好評をいただいておりますが美味しかったと評価いただき安心いたしました。
お言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF≪BBQ食べ飲み放題プラン≫お肉・焼野菜・デザート食べ放題
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合2

SPC0626さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

SPC0626さん [70代/男性] 2024年07月06日 09:41:34

今まで利用した八ヶ岳コテージの中でもう少し準備して欲しいと思いました。露天風呂はいいですか手拭い干しとか洗面用具のクシとかエアコンのルーパー故障などが見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年07月09日 11:51:32

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後はこのような事態が起きぬよう確認し改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食のみ≫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 08:46:50

お部屋がとても綺麗で大変満足です。0才児もいたので、事前に連絡してお願いしたところ、ベッドをつなげて壁に寄せていただいてとても助かりました。また泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月27日 09:46:26

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
0歳のお子様と一緒にご宿泊されたのですね。
家族旅行に当館をお選びいただきまして嬉しく思います。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう、お言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪食事なし≫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムコテージ【個室露天風呂付客室プレミアムログ】】

総合4

soloトラさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

soloトラさん [50代/女性] 2024年06月24日 13:11:13

スタンダードタイプなので、少し築年数が経過していましたが、不便なことはなく快適に過ごせました。雨が降っていたので敷地内にある温泉設備は使用しなかったのですが、コテージの殺風景なお風呂でしたが特に問題もなく普通でした。いつもビジネスホテルに泊まっているため、同じような感じでユニットバスじゃないだけ使い勝手もよかったです。
食器類もちゃんと揃ってますし、調理器具もばっちり!楽しく料理できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月25日 09:47:30

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと評価いただき嬉しく思います。
楽しくお料理ができたようで何よりでございます。
お客様のようにお食事なしの素泊まりプランでご予約される方はキッチン付きコテージがおすすめです。
食事はお外で済ますにしても、キッチンがあるとちょっと何かするのに便利かと思います。
遅い到着の場合、レストランのお食事は難しいですがお部屋食プランなら時間を気にせずお楽しみいただけますので、こちらも利用検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
食事なし【素泊まりプラン】八ヶ岳のコテージ満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付スタンダードコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:54:27

露天風呂付き、というプラン名が期待を膨らませてくれたのですが、「外にユニットバスがある」という方がしっくりくるものでした。
総合評価としてはとても高いのですが、期待値が高かった分が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月18日 11:31:33

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪食事なし≫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 20:42:47

露天風呂外が見えないのが残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月18日 11:30:14

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【グランピング気分でBBQ】お子様歓迎!露天風呂付き客室のテラスで≪特選和牛≫BBQ
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:46:05

6月に家族で利用しました。コテージまでの道が分かりにくいですが、フロントで丁寧に教えていただけたので迷うことはありませんでした。
新しいコテージだったので清潔さは問題なかったです。
冬は凍結する道が多いようなので注意が必要そうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月18日 11:27:50

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご家族でご利用されたのですね。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉をいただきまして嬉しく思います。
敷地が広くコテージまではご自身のお車でご移動になりますが、何か不明点があればお気軽にスタッフまでお尋ねいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食のみ≫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【棟指定:B170】2021年冬完成!ログハウス:平屋】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 19:00:49

フロントの対応がとても親切でした。
建物の中はとても綺麗で
コテージ同士の間隔が広くプライベートも守られており、
朝にはテラスに野生の動物がいたりと
素敵な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月11日 11:22:13

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
総合評価5点をいただきまして光栄でございます。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉もいただきまして嬉しいかぎりでございます。
朝にはテラスで野生の動物たちとのふれあいもお楽しみいただけたのですね。
素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪夕食お届け外国産牛≫一戸建てコテージで満喫
ご利用のお部屋
【コンセプトコテージ】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 15:22:28

プレミアムコテージで家族と過ごす時間はとても気持ちが良いです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月11日 10:56:27

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
5点満点評価をいただきまして大変嬉しく思います。
プレミアムコテージでゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでも満足度がとても高いコテージでございますので、また季節を変えてお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪食事なし≫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムコテージ【プレミアムセレクト】】

総合2

葵苺1945さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

葵苺1945さん [40代/男性] 2024年06月03日 09:52:55

楽天トラベルからの予約だとサービスが充実していなくて最悪でした。
過去に何度か利用しましたが、今回は昔使えたサービス券が利用できなくなったと一方的に当日告げられサービスを受けられませんでした。
凄く残念で腹が立ちました。事前に利用する旨の連絡電話をしたにも関わらず謝罪のみでした。
当分利用はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年06月05日 11:45:29

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
サービス券つきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後はこのような事態が起きぬよう確認し改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪夕食お届け外国産牛プラン≫プライベート重視のコテージ満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付コテージ【ハイグレード:人気TOP15】】

総合5

たいちゃんパパ5844さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

たいちゃんパパ5844さん [50代/男性] 2024年05月31日 09:02:58

綺麗なコテージ風戸建て別荘。連れのテンションも上がって、良い滞在が出来ました。部屋は清潔で広く、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年05月31日 10:11:14

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え嬉しいかぎりです。
季節によってコテージ滞在の気持ちよさも変わってまいりますので、また八ヶ岳へいらっしゃる際はご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪夕食お届け外国産牛プラン≫プライベート重視のコテージ満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付スタンダードコテージ】

総合4

りえち0603さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

りえち0603さん [40代/女性] 2024年05月28日 19:52:29

友だち家族と宿泊しました。天気がいまいちで寒くて、思うような観光できず、早めにチェックインしましたが、キッズパークがあって、とても良かったです。十分な広さもあり、男の子は大型エア遊具で思いきり走り回り、女の子たちはドレスを着たり、キラキラブレスレットを作ったりして思い思いに楽しめました。どちらも目や声の届くところで遊べて、親たちも安心でした。
キッズパークのおかげで、子どもたちがコロッと寝てくれたので、親たちはお酒を飲んでゲームをやる時間を持てました(笑)

敷地が広いので、送迎サービスを利用させていただきましたが、従業員の方たちが本当に優しくて、温かい気持ちになれました。

コテージの露天風呂を楽しみにして来ましたが、脱衣スペースもなく、部屋の中から丸見え過ぎて、家族だけならいいと思いますが、友だち家族と泊まった私たちには、子どもがいたずらにカーテンを開けたら…と考えると気まずくて利用できませんでした。

天気が良ければ、星を見たり、朝散歩したりしたかったです。季節を変えてまたリベンジに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年05月29日 11:17:40

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけるような滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。
とくにフロント棟2階にあるキッズパークがお子様たちに楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しいかぎりでございます。
親御さんもお酒を飲んでゲームをやる時間を持てたとのこと、何よりでございます。
コテージの露天風呂につきましては、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
次回お越しの際は、お天気に恵まれ星を見たり、散策を楽しまれることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪カジュアル「会席」プラン≫料理長厳選の富士桜ポークと旬の食材を使用した和食
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【6~9名】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:31:37

やや場末感あるフロント及び、その建物までの道の雰囲気。せっかくの別荘感覚が出鼻を挫かれるので、その辺りはしっかりと整備して高級感を出してほしい。
ベッド、お風呂が広くて快適。しかし、トップグレードなのに2階が使えず。
近くにコンビニは無し。
Wifiのスピードは及第点。
敷地内にあるバー、休みだったが窓から中が覗ける状態で、散らかっており、管理の杜撰さが丸見えでガッカリさせられる。
また利用するかどうか?→YES;改善を期待する

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年05月22日 14:33:35

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン前より残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪夕食お届け外国産牛≫一戸建てコテージで満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付トップグレード【新築~5年以内または人気TOP5】】

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