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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.79
  • 食事3.97
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総合3

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 09:02:43

受付までの案内板では道がよくわからず、ちょっと迷いました。露天風呂にシャワーがついてないため、タイル張りのシャワーと行き来するのが面倒でした。また露天風呂は冬に利用したためお湯が冷たく、入れ直しに時間がかかります。タイル張りのシャワーは冬は寒く、古い型の給湯器?のためちょっと使いにくかったです。他のところは大丈夫でしたが、私達の駐車場は左右で傾斜があり、駐車すると車体が斜めになるため新車というのもあり、不快でした。駐車場では車体が斜めになることを記載してほしかった。また道も狭いので大型車、横幅が大きい車は注意が必要です。食事は普通。飲み物の値段は高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年02月19日 17:25:18

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の改善に向けて、検討させていただきます。
お越しいただく皆様が安心してお過ごしいただける施設になるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また八ヶ岳へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2~3名利用がお得!スタンダード「会席」プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:08:36

去年に続き2回目の宿泊です。
朝食付きで玄関先まで届けてくれたのが良くて、リピしましたが
今回はバイキングとの事…

後アメニティも付いていれば
言う事無しですねー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年02月12日 10:01:47

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。

2回目のご利用だったのですね。またのご利用大変嬉しく思います。
朝食につきまして、一部のプランを除いてレストランでのバイキングとなっておりますため、部屋までのお届け対応ができず申し訳ございません。
お寄せいただきましたご意見は大切に受け止めさせていただき今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食のみ≫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【個室露天風呂付プレミアムヴィラ】

総合3

wesmongさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

wesmongさん [50代/男性] 2024年02月07日 08:47:59

プレミアムブラを利用しました。
まだ新築の匂いがする、新しい可愛らしい建物でそれ自体は良かったのですが、隣との距離が意外と近く、日が落ちて室内の照明をつけると中が丸見えなのは残念でした。
食事はフロントがある建物に送迎で移動なので、込み具合によっては待ち時間がある点は注意が必要です。
大浴場がフロントがある建物にあるのですが、チェックインの時に別料金が必要である説明がなく、ビラを販売しているといういらない営業話をされる対応は改善が必要だと思いました。
古い施設のメンテナンスは行き届いているとは思えず、クラウドファンディンなどで出資者を募って、もう少し施設を修繕したり、サービスを改善すればもっと良いリゾート地になると感じたので、今後の改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年02月08日 14:48:57

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。

新築の匂いがする、新しい可愛らしい建物とお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
隣とのプライバシーに関することにつきましては、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、フロントにございます温泉大浴場が別途有料であることの説明がなかったなど、
チェックインの時の説明につきましては貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた内容について真摯に受け止め、改善課題として検討してまいります。
また八ヶ岳へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の国産牛を使用した和食
ご利用のお部屋
【個室露天風呂付プレミアムヴィラ】

総合5

スー9857さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

スー9857さん [30代/女性] 2024年01月22日 15:46:47

自然が綺麗だしコテージもすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年01月29日 09:51:13

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
コテージをお気に召していただき大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
お客様がリラックスし、心地よい時間を過ごしていただけるよう、今後も務めて参ります。
また八ヶ岳へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ  支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2~3名利用がお得!素泊まりプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 18:07:27

相変わらずサイコーだった。
今回の利用が3回目。
前回利用が友達夫婦と一緒に利用したが、それをキッカケにその友達が別夫婦と最近利用されたとのこと!
暖房設備も、加湿器も、空気清浄機も完備。
また季節ずらして利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024年01月04日 14:26:00

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
ご友人夫婦とのご利用がきっかけだったんですね。そのご友人もまた別の方とご利用いただき、お客様も3回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。
今回のご旅行もご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
更なるご利用の輪が広がるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ  支配人

ご利用の宿泊プラン
≪夕食お届け外国産牛プラン≫プライベート重視の一戸建てコテージで満喫
ご利用のお部屋
【【棟指定:B170】2021年冬完成!ログハウス:平屋】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 09:47:05

スタッフの方々はどなたも感じが良く、お部屋も温泉も清掃が行き届いており、お料理も美味しく、大満足でした!
すき焼きのお肉の大きさにはびっくり。ご飯の開始時間を気にせず、お部屋でのんびり出来る部屋食は最高です。帰るのが名残惜しかったです。次回は頑張って!連泊したいです。ありがとうございました。

一点、コテージが平屋かロフトor2階建てが選べると嬉しいです。子供がプランのトップグレードの写真を想像して、ロフト付きを期待してしまったので…。反対に、足の不自由な方などは平屋が良い場合もあるかもしれません。勝手申して申し訳ありませんが、ご検討だけお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年12月28日 15:42:32

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋や温泉、お料理にご満足いただけて何よりでございます。
夕食お届けプランは食材をお泊りのコテージに配達いたしますので、到着時間を気にせずに楽しみたい時にもおすすめです。
コテージの希望につきましては指定してお泊りいただけるコテージがございますので、お気に召すコテージがあれば幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また八ヶ岳へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ  支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪夕食お届け外国産牛プラン≫プライベート重視のコテージ満喫
ご利用のお部屋
【キッチン付トップグレード【新築~5年以内または人気TOP5】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:36:05

休日に家族でゆっくり過ごせる宿を探してました。

1泊で利用しまきたが、建物はとてもきれいで、気持ちよく過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年10月18日 15:31:54

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけ安心いたしました。
八ヶ岳周辺は季節による表情の変化をお楽しみいただけることも大きな特徴でございます。
またお越しの際には、再び思い出に残るご旅行になりますよう精一杯お手伝いをさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪食事なし≫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【キッチン付トップグレード【新築~5年以内または人気TOP5】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:38:47

リピーターです。
以前のように朝食が洋と和と選べたら良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年09月26日 13:01:04

いつもAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきました朝食のご意見を元に皆様に楽しんでいただけるよう検討してまいります。
八ヶ岳は四季折々でお楽しみいただけるエリアです。機会がございましたら季節を変えてまたお出掛けいただけると幸いです。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫料理長特選の国産牛フィレ肉がメインの和食
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル】

総合2

riddimikaさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

riddimikaさん [40代/女性] 2023年09月03日 21:21:37

急遽お休みが取れたので当日予約で利用させて頂きました。受け入れて頂きありがとうございました。
ただ、お部屋のお掃除はされているのでしょうか。お部屋にあったお布団は最後に利用したのはいつだったのでしょう
お布団を敷いた時にあり得ない程の埃とゴミが出てきました。
掛け布団にいたっては湿気で重たくなっていました。少し動かすと埃やゴミが舞い使える代物ではありませんでしたので利用していません。息子は夜中に咳が出て寝苦しそうにしていました。
車中泊も視野に入れるレベルです。
冷蔵庫には前の方のゴミが残っており、ゴミ箱の脇に前の方のゴミが落ちていて不衛生です。
虫や虫の死骸等は想定内でしたが、空になったベープが埃まみれで無駄に置いてあったりと客を迎え入れる段階ではなかったのではないでしょうか
アメニティのフェイスタオルも汚れていて論外です
フロントへ伝えることも考えましたが布団の汚さに気付いた時間が遅かったので諦めました

受け入れ体制が整っていないのであれば予約を受けないでください
お金を払って不快な思いをしただけの無駄な時間を過ごしました
設備が古くて汚いのとは全く別次元の話です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年09月04日 11:24:24

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を全社員にて共有し、清掃の強化、スタッフの再教育に努めてまいります。
ご投稿くださり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ飲み放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題&ビール飲み放題
ご利用のお部屋
【キッチン付スタンダードコテージ】

総合4

ritsuko8780さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

ritsuko8780さん [60代/女性] 2023年09月03日 19:43:07

9月1日、露天風呂とキッチン付きで素泊まりでした。お部屋もきれいに掃除されていましたし、温泉ではなかったものの、露天風呂がとても気持ちよかったです。内風呂もきれいなユニットバス。冷蔵庫も通常の大きなものだったため、持っていった食料も十分保存できました。グレードの高いコテージだと思いますが、大正解でした。
買物は近くにコンビニ等がないので、しっかりと準備していった方がよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年09月04日 10:55:42

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
古民家風コテージでの滞在をご満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。
八ヶ岳の秋の紅葉、冬の満点の星空や雪、春の桜や高原の新緑、夏の青々とした山並みや高原野菜など四季折々を楽しんでいただけます。
また季節をかえてぜひお出掛けくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうござまいました。

ご利用の宿泊プラン
≪食事なし≫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【棟指定:B166】古民家風コテージ:お子様連れも安心の平屋】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 22:49:55

総合的には満足です(*^^*)
お部屋も綺麗で、部屋数もあって露天風呂もあって内風呂もちゃんとあって良かったです。
コテージの前の駐車場が坂になってて止めにくいのと、露天風呂と内風呂が離れているのと、トイレが古い感じの完全に水洗じゃない?トイレだったのと、敷地内の道が分かりにくく夜だと番号の看板にも明かりがないので、コテージから夕食の会場まで行くのに車で迷いそうで、その辺が減点ポイントです。
送迎のサービスがあったのでそれを利用させてもらいました。
夕食もお肉はまあまあでしたけどデザートは微妙でした。
アイスとわたあめは美味しかったです。
飲み物は飲み放題だけでなく単品で注文できると良かったかなと思います。

スタッフの方たちは皆さんとても感じがよく気持ちよく過ごせました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月23日 15:49:25

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
敷地内のご案内、お食事内容など貴重なご意見をいただきありがとうございます。
全社員にて共有し、快適にお過ごしいただけるよう検討・改善を重ねて参りたいと思います。
また機会がございましたら八ヶ岳にお越しいただけると幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題!
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル】

総合3

しんけんゆうさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

しんけんゆうさん [40代/男性] 2023年08月22日 16:37:43

家族三世代で行きました
9人が一度に泊まれるところはあまりないので、今回が2回目でした
前回とは違う貸別荘でしたが、前回より立地や作りが悪くて残念でした
トイレが一つしかなく、浄化槽対応のトイレで、浄化槽の臭いが上がってきてしまっていました
建物の古さも目につき、エアコンから水しぶきが出てきたり、木枠の釘が浮いていたりと残念な部屋でした
1番嫌だったのは、隣の別荘に住む中国人達が夜遅くまでテラスで喋っているため、自然の中の静けさはぶち壊しです
前回の建物のほうが古くても静かで良かったです

食事はBBQでお腹いっぱいになりました
朝食はお弁当を取りに行く方式なのですが、味がイマイチでした

大浴場は別料金です
少し高いなと感じます

そろそろ建物を更新してもらわないと今後は無いかなといったところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月23日 15:45:44

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたコテージにつきましてはご期待に沿えず、また設備につきましても不備があり大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に改善を図ってまいります。
八ヶ岳は四季折々でお楽しみいただけるエリアです。機会がございましたら季節を変えてまたお出掛けいただけると幸いです。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ放題プラン≫お肉・魚介・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題!
ご利用のお部屋
【キッチン付コテージ【7~9名】】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:46:31

BBQプランで利用しました。お肉だけでなく、焼きそばやご飯もおいしく、また給仕のお兄さんがわたあめを上手につくってくれて子どももとても喜んでいました。お客さんが大勢入るので、効率をよくするためであったり、衛生面でも必要なのかもしれませんが、お皿がすべて使い捨てのプラスチック容器だったのが少し気になりました。ゴミがすごい量になるなぁ…申し訳ないなぁ…と…。

コテージは、フロントから車でゆっくり走って5分くらいのところでした。途中せまかったり急な坂道があったりするので、SUVでよかったと思いました笑 お部屋は設備がそろっていてとても快適でした。今回は台風の影響で、星空やベランダでのひとときがあまり楽しめなかったのですが、それでも非日常的な空間で過ごす時間は特別でした。

他の人も口コミで書かれていますが、大浴場の利用料金は宿泊料に込みにしてほしいです。
(入浴のチケットを買いましたが、結局誰にもチェックされることなしに箱に入れるシステムでしたので)

また別のグレードのコテージも利用してみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月21日 16:14:37

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
コテージは200棟ほどあり様々なタイプ、プランがございます。
機会がございましたらまた皆様でお出掛けいただければ幸いでございます。
またいただきましたご意見は担当部署とも情報を共有し改善に努めて参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題!
ご利用のお部屋
【キッチン付スタンダードコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 21:57:57

口コミがあまり良くなかったので心配でしたが小学生の子供に自然の中のコテージを体験させたく予約しました。結果家族皆満足し、すごく良かったです。
色々なタイプのコテージがあるので当たるお部屋によって口コミが別れるのだと思います。
また、コテージからレストランや温泉などへは距離があるので移動が苦にならない人には自然の中で癒される良い施設です。
お部屋はおおむね掃除が行き届き綺麗でしたし、バーベキューレストランスタッフの方の笑顔や一歩先を読んだ対応に感心。食後にかき氷やわたあめの機械があって、子供はお兄さんに作り方を教えてもらって大満足。お部屋の送迎運転の方々丁寧な応対で子供の質問にも丁寧に答えていただいて接客が素晴らしく、気持ちの良いホスピタリティ感じる施設でした。
バーベキューの時間が遅い時間しか空いてなく、ゆっくり食べて花火をしたら温泉には時間が間に合わなく入れなかったのが残念だったのと、台風前後で雨で星の観察や昆虫採集は出来なかったけれど、子供達も次のお楽しみとこちらの施設を気に入った様です。
車で15分位の近くに大きな道の駅や美味しいお蕎麦屋さんもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月21日 15:44:31

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
八ヶ岳周辺はまだまだ自然が残っており周辺では川遊びや動物とのふれあいができる牧場などもございます。また秋冬の星空は上空の空気も澄み渡りとても綺麗な星空を眺めることが出来ます。
機会がございましたら、秋~冬にかけての八ヶ岳にもお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ飲み放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題&ビール飲み放題
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合5

ayanko6695さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

ayanko6695さん [30代/女性] 2023年08月15日 16:52:52

お盆休みに両親と自分の家族で初めてこちらを利用させていただきました。行く前からホームページでお部屋などを見させていただいていましたが写真の通り綺麗なお部屋で子供達もとても喜んでいました!夕飯のバーベキューもお祭りのような雰囲気で味も美味しく満足です。朝食もケータリング形式でしたがとても凄いボリュームで朝から満腹満足でした^_^また機会があればお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月15日 19:02:24

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
八ヶ岳の四季は、春の桜や新緑、夏の避暑、秋の紅葉、冬の雪景色や星空、季節ならではの楽しみ方は色々です。また季節をかえて皆様でお出掛けいただけると幸いです。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ飲み放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題&ビール飲み放題
ご利用のお部屋
【プレミアムコテージ【A棟チェルシー】】

総合1

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 09:08:07

BBQ食べ放題プラン、着席してから飲み物は別代金という説明があり、一人あたり別途二千数百円徴収されました。
ソフトドリンク1杯だけ、ビール1杯だけという選択肢がなく、一律二千数百円徴収というのは利用者目線では無いのではないでしょうか。
更に浴場で風呂に入るのも別途有料で一人600円。
普通の利用者はいずれも利用するサービスだと思います。
そこまでして価格を安く見せたいのでしょうか。

昨年同じプランを利用しましたがいずれもプランの料金に含まれていて別途徴収されませんでした。
食品会社のステルス値上げのような姿勢にがっかり。

あと、部屋のニオイをごまかすためなのか、ニオイのきつい芳香剤が置かれている点もがっかり。

利用客に喜んでもらいたいというおもてなしの心が全く感じられず、
只々、利益追求という姿勢ばかりがひしひしと伝わってくる施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月15日 18:51:34

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は、お客様の大切なご旅行でご不快な気分にさせてしまい心からお詫び申し上げます。
今一度、私共の本来の事業目的を胸に刻みなおすとともに、各業務を基本から見直していき、皆様に快適にご滞在いただけるよう改善して参ります。この度は貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題!
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】

総合5

nana_mintさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

nana_mintさん [30代/女性] 2023年08月11日 18:44:44

お盆前に小学生の子連れで宿泊しました。
車なしで行ったので駅から送迎のお願いをしていきました。
宿泊するコテージがフロント棟から遠かったら大変だなぁ…と心配していたのですが、思っていたよりも近場のコテージにして頂けたのでとても助かりました。

コテージは充分広く子供達は2段ベッドに大喜びでした。
玄関に殺虫剤が置いてあったのも助かりました。

夕食前に強めの雨が降りましたが、テラスがしっかりしていたので濡れておらず、家族みんなで楽しくBBQをすることが出来ました。
お肉の味も量も大満足でした。山梨のお米もとても美味しかったです。
また是非行きたいです!

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家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月12日 19:05:43

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当施設は八ヶ岳南麓の標高1,100mにございます。
春の新緑、夏の避暑に秋の紅葉、冬は雪を頂いた八ヶ岳や南アルプスの山並み、そして夜空を隙間なく埋め尽くす星の輝き・・
四季折々八ヶ岳ならではの楽しみが沢山ございますのでまたぜひ皆様でお出掛けくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【テラスでBBQプラン】本格国産牛を堪能!コテージのテラスでお手軽に!
ご利用のお部屋
【キッチン付スタンダードコテージ】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:06:49

お盆前に宿泊しました。
部屋はリフォーム済で綺麗でしたが、子連れで3人だと写真より狭くなったのが残念。
ブロックを用意していただき5歳の息子は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月11日 17:55:04

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご期待にそえず大変心苦しく思います。
当施設のコテージは200棟ほどあり、毎回違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
また八ヶ岳周辺はお子様と一緒にお楽しみいただけるスポットが充実しています。
公園で水遊びをしたり、牧場での動物とのふれあいなど。
機会がございましたら季節を変えて皆様でお出かけいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2~3名利用がお得!素泊まりプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【キッチン付コテージ【ハイグレード:人気TOP15】】

総合5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:59:44

お部屋もとてもきれいにお掃除されていて気持ちよかったです。
夕食は部屋ですき焼きを選びました。
周囲に気を使わず自分たちのペースで食事が出来て、うちにとっては良かったです。
また行きたいと子供たちも言っています。
久しぶりの家族旅行ですてきな宿に泊まることができありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月08日 17:41:03

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
八ヶ岳の四季は、春の桜や新緑、夏の避暑、秋の紅葉、冬の雪景色、季節ならではの楽しみ方は色々です。
また季節をかえてお出掛けいただければ幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同心よりおご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪夕食お届け外国産牛プラン≫プライベート重視の一戸建てコテージで満喫
ご利用のお部屋
【【棟指定:E22】古民家風コテージ:グループに最適の2階建】

総合4

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:59:37

食事以外はとても満足する内容でした!
スタッフの方もとても親切で
また次回も利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2023年08月08日 17:33:39

この度はAMBIENT八ヶ岳コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に沿えず大変心苦しく思います。
今回のBBQプラン以外にも、和食レストランやお部屋にお届けメニューもございます。
機会がございましたらまた季節を変えてお出掛けいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪BBQ食べ放題プラン≫お肉・焼野菜・カレー・デザートが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【棟指定:E23】人気のロフト付大型コテージ:平屋】

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