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柳川温泉ホテル 輝泉荘 クチコミ・感想・情報

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柳川温泉ホテル 輝泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.47
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂4.14
  • 食事3.69
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 15:18:54

チェックイン時のフロント対応が雑でした。
部屋は、ベッドの枕に髪の毛がついたまま、ティッシュペーパーが入っていない空、洗面台の栓が落ちている、など室内の掃除が全く信用できず嫌な気分でした。
何より、玄関で靴を脱いだ後はスリッパ無しで館内も室内も素足か靴下で歩くしかなく、気持ち悪いです。行かれる方は、自前のスリッパが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

katoman10さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

katoman10さん [70代/男性] 2023年10月15日 09:09:03

近くに、観光したいところが多く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【喫煙】】

総合4

karikari no titiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

karikari no titiさん [40代/男性] 2023年09月11日 18:40:33

銭湯に宿泊スペースを設けた感じで確かにスリッパなかったです。個人的には9月ならスリッパ嫌いなんで居心地良かったですが冬に利用したら感想は変わるかも。
宿泊客の要望を出来る限り叶えようとされるサービス意識の高さは今まで泊まった施設でも上位です。ご飯も美味しかったです。残念ながら鰻の蒸籠蒸しは鰻が小さすぎたので正直白ご飯が良かったと思いました。味は良かっただけに…
ただ金額を考えたらコスパ最高だし、また泊まりたいと思った施設です。
お世話になりました、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席(うなぎミニせいろ蒸し付き)プラン☆満腹お料理と天然温泉でごゆっくり~♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 21:29:41

備品管理がなってないなと思いました。23時まで温泉入れるのは嬉しいけどスリッパなく常に素足なので気になりました。喫煙のお部屋しか空いてなかったので仕方なかったのですが最初、想像以上にタバコの臭い気になりました。タオルまで染み込んだタバコの臭いは特につらかったです。次回、もし泊まることあれば禁煙にしようと思いました。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 10:31:37

何といっても温泉で、泉質・湯量ともに大変気に入りました。部屋は窓から眺望がきかない点が残念ですが、温泉主体ということであれば静か・清潔、フロントの対応も丁寧で、宿として居心地は大変良いです(トイレもウォッシュレット付き)。食事も満足できるもので、特に炊きたてのふっくらした白飯がおいしかった。夕食も中のレストランで食べても良いと思いますが、外に行っても近場に豚骨ラーメン店、回転寿司、カレー屋、ハンバーガー店等のほか、業務用スーパー、コンビニもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合1

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:42:17

古い設備でウォシュレットも無く、室内設えも全て陳腐化しているにも拘わらず、料金だけは他有料ホテルより遙かに高くまた、顧客受け入れ時(受付)の姿勢もとにかく基本がなっていない。人手が無い由で、受付できませんの態度は、この種サービス産業では前代未聞のこと。こんなの普通で何らの問題意識も感じていないのが不思議でしょうがないこんなホテルが今の世に存在していたのが不思議。係員には、経営上の基本的問題と思われるので、経営者とよく相談して対策講じるよう要請し置いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 10:30:07

温泉に加え食事も価格も満足しました。夜間スタッフも含めスタッフの笑顔に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合3

Kabusukiさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

Kabusukiさん [60代/男性] 2023年05月18日 19:17:56

料理は非常に良かったけどご飯がダメ。ウォッシュレット付いてない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

hh0717さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

hh0717さん [60代/男性] 2023年05月05日 16:27:11

初めての利用です。立地は西鉄柳川駅まで車で7~8分と近かったです。川下りを事前予約していたので、ホテルから船乗り場送迎を行って頂き助かりました。早めにチェックインでき部屋はきれいに掃除されてました。ただお布団が既に敷かれてたので、ずらして夕食時間までのんびりしました。食事は会席だと孫が食べないので駅前の居酒屋で食べました。温泉はすごく良かったです。朝風呂も入り気持ち良かったです。日帰り温泉の客はそんなに多くなく気になりませんでした。隣のドラッグストアへ歩いて行ってお酒を仕入れて部屋で頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

総合4

ucfoscdさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ucfoscdさん [70代/男性] 2023年05月02日 18:04:56

この宿もバストイレがユニットバス据え置き工法によるもので床面からの段差が30㎝位あって、使用に非常に苦労し、危険だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:59:52

温泉が気持ちよく、お料理も個室でゆっくりと食べられたのが良かったです。観光地からは少し外れていますが、のんびりとしていて落ち着きました。玄関のさげもんがとても綺麗でした。ただアメニティや売店でスリッパがなく館内では裸足なためこの時期は足元が寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

総合4

hiro1154359さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

hiro1154359さん [60代/男性] 2023年03月05日 10:30:45

スリッパとへやのトイレにウオッシュレットか欲しかった。
朝食は品数も多く満足。食後のコーヒーがあればベスト。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 15:53:43

お部屋は綺麗な和室で嬉しかったでーす!

お宿は駅から遠く徒歩で行くには雪が舞い散る中、寒かった!

チェックアウトの際に柳川川下りの事を尋ねたら連絡をしてくれて送迎まで付き、100円引でお得でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 22:25:01

2023年1月6日(金)に宿泊しました。
お風呂は宿泊客でも23時まで、朝は6時からです。私は21時予定が22時半に宿についてしまいましたが、遅れることを電話した際も丁寧に対応してくださり、お風呂の時間も教えてくださいました。部屋の設備や風呂は、シンプルで特に気になるところもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:59:57

健康ランドにホテルが付いたような感じかな。
素足や靴下で寛げるとは思いますが、冬場は少し寒い。スリッパもなし。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

総合5

ともやす8211さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ともやす8211さん [40代/男性] 2022年12月26日 00:53:26

旅行支援で会席プランにしたのでお得に良い食事ができて良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 15:32:18

一人で利用させていただきました。食事は個室利用で料理も良かったです。
ただ、お部屋は景色も見れず、トイレも洗浄器ではなく、温泉も一般の入浴のみのお客様達と同じお風呂だったので、銭湯に浸かっているような気分でした。ちょっぴり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
☆柳川有明会席プラン☆満腹料理と天然温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:22:59

低コストで素泊まりで考えると納得の内容でした
ただ、室内がスリッパなしだったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

ryusei1112さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ryusei1112さん [50代/男性] 2022年11月08日 08:53:01

食事は美味しかったです。
朝のスタッフが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席(うなぎミニせいろ蒸し付き)プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

総合4

盆栽千年さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

盆栽千年さん [60代/男性] 2022年11月03日 03:43:04

市内の老舗うなぎ屋でせいろ蒸し御膳を堪能、廊下を歩くのにスリッパがなく困った、駅から遠く、日帰り温泉客で混雑していた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

125件中 1~20件表示


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