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柳川温泉ホテル 輝泉荘 クチコミ・感想・情報

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柳川温泉ホテル 輝泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.63
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ2.63
  • 風呂3.75
  • 食事3.80
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67件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 18:05:35

スリッパがなく、シミが着いたカーペットを裸足で歩く。。綺麗に清掃されていればいいのだがエレベーターの床がなぜか畳敷きで足の匂いが!!
キレイに掃除してもお客さんの足が臭かったらそれまでです。部屋は、薄暗いシーリングライトに真っ赤なベットカバー。石原裕次郎時代の昭和の時代が好きあ方なら喜ぶでしょうが、私は怖くて酒を煽って寝ました(笑)
ごはんが美味しければと思いましたが美味しくなく、また温泉も地元の方が普段から入っているのか、何故かジロジロ見られました。。
翌日の柳川下りも提携している船会社の対応が恐ろしかったです。社長さんと言っている方がヤ〇ザみたいで怒鳴り散らしながら革ジャンと先のとんがった靴履いてしきっていました。
柳川の素晴らしい風情を想像していましたが、なんだか残念な滞在となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 19:03:52

朝ご飯がとっても美味しかったです。シャンプー、リンスはありますが化粧水とかもあったら助かったかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:52:32

泉質がよく、のんびりと温泉を楽しめました。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 17:01:07

清潔で接客対応も良く、食事もおいしく大変良かったです。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

純金ママさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

純金ママさん [50代/女性] 2018年06月08日 08:06:35

6月5日に、独りで素泊まり宿泊しました。
行くまで判らなかったのですが、大衆浴場の宿泊施設でしたので、スリッパがなく、違和感を感じました。
仕事が有り、24時前に部屋に戻ったので大浴場には入れませんでしたが、チェックアウトが12時だったので、朝にゆっくり入る事が出来て、満足しました。ちなみに、露天と電気とサウナががありました。
近くに、もみほぐしのマッサージ処がありますが、マッサージ機がないのと、部屋でのマッサージサービスがないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 11:15:36

お湯がとても良かったです。2日後ぐらいまで肌がツルツルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合3

さる0173さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

さる0173さん [70代/男性] 2018年02月20日 20:31:07

浴槽内のお温度がぬるいかった。(41~42度位欲しいです。)

又、浴槽内の温度計が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 20:08:33

スタッフの皆さんの対応は大変良かったです。
大浴場も広く、お湯も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合4

lala2017さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

lala2017さん [40代/男性] 2017年11月10日 17:33:32

家族旅行で利用しました。
受付の対応が親切丁寧でとても良かったです。
お部屋も綺麗で広くゆっくりと寛げました。
お風呂は、丁度いい湯加減で、お湯質も良く気持ちよかったです。
朝食は、夕食かと思うぐらいに豪華で美味しくお腹いっぱい頂けました。
次回も機会が有れば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:42:34

部屋はとても綺麗で問題なかったです。
ただ、コンセントが少なくて携帯の充電が不便でした。
また電気の付け方がスイッチを押す回数で点灯→豆球→消灯となるタイプだったのですが、そのことに気付くまで他にリモコンがあるのかと思い探しまわってしまいました。高齢の母はつけることが出来なかったようです。
夜はレストランを利用させてもらいました。
宿泊客以外の家族と一緒に食事をしたのですが、会計の時になってから「宿泊客以外の方は入場料がかかります」と言ってきたのにビックリしました。
たかが数百円のことですが、先に言っておいて欲しかったです。
その上、人数も間違えていて、こちらが指摘しなければ5人分も多く入場料を支払うことになっていました。3000円の差は大きいです。
間違ったことに対するお詫びも軽い感じで、誠意はあまり伝わってきませんでした。
何となく気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:31:21

部屋は清潔感があって、とても綺麗でした。
お風呂は大浴場で、スーパー銭湯みたいな感じ。
脱衣場から浴室に入るのに、何故か階段があって、高齢者とか小さな子連れには厳しい感じでした。
フロントに部屋の番号を伝えてロッカーの鍵を借りるシステムで、ロッカーの場所を選べないので、子どもと離れたところになってしまい、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【和室タイプ【禁煙】】

総合3

musashimayu0129さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

musashimayu0129さん [40代/女性] 2017年01月26日 21:48:32

部屋は充分すぎるほど広かったのですが、館内には小さなお土産売り場とソフトドリンクの自動販売機しか見当たりませんでしたので、素泊まりに際しては、駅の近くなどで事前に準備が必要です。川下りの手配をお願いできたので、それは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【喫煙】】

総合4

amitukeさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

amitukeさん [40代/男性] 2016年10月30日 00:32:53

夕食会場に案内されたが、普通の和室で場所こそ変わったが部屋食だ!!
宿泊客が少なかったからかもしれませんが、小さい子供連れだったので
非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 13:40:13

サービスするのはとても良いです,
温泉はとても良いです
朝食/夕食はとても豊富です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
満腹お料理と天然温泉でご湯っくり~♪柳川有明会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【禁煙】】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

AMGE558813さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

AMGE558813さん [50代/男性] 2016年06月13日 01:39:23

旅館の雰囲気や温泉は非常に満足度はたかいです。
最初から楽天のカード決済で宿泊していましたので、当然、チェックアウトの際もカードで払えるものと思い、カードを出したところ、飲食代の3900円くらいは現金でお願いします、みたいなことを言われました。旅行の際に、現金をなるべく持たずカードで払う人はおおいのでわ?
柳川も今から外国人の方が増えると思うので、一考をお願いします。
私的にはまた行きたいとおもっていますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室タイプ【喫煙】】

総合4

ゴーダLLさんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ゴーダLLさん [50代/男性] 2016年04月04日 17:17:59

このたびはお世話になりました。
当日は家内が利用させて頂きましたが、部屋が広くて開放的だったと
聞いております。
また風呂(温泉)もゆっくりと寛ぐことができたと大変満足した様子
でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 22:21:12

部屋の階下からか、何かボイラーか大型冷蔵庫のモーターの音のような重低音がずっと部屋に響いていて寝るときはかなり耳障りで嫌だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【禁煙】】

総合3

ひろさん1223さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

ひろさん1223さん [50代/男性] 2016年01月26日 12:52:04

部屋のトイレは温水洗浄ではない。
部屋がやたらと広く、エアコンの温度が上がらず、寒い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】第2期柳川ふるさと助成金1泊2食会席付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 19:31:25

とても豪華な朝食と温泉で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスの方にも最適♪朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川温泉ホテル 輝泉荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月16日 19:07:41

スリッパが無いのがダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードツインタイプ【喫煙】】

67件中 1~20件表示

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