クチコミ

総合評価
4.52
200
5
39
4
77
3
29
2
11
1
5
部屋
4.24
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.00
朝食
4.34
夕食
4.15
温泉・お風呂
4.63
設備
4.05
清潔さ
4.40
163
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
じじばば1182
60代/男性|9 件のクチコミ

柳川へ行ったときは輝泉荘に決めています、なんといっても温泉の湯質が最高です、ここまで、「つるつる」な湯は私が入った温泉の中でも、あまり記憶にありません。館内は素足が靴下をはいての移動です、そのため清掃は行き届いています。10年前から気に入ってここを利用させていただいております。一般客の温泉利用もありますが、私は仕事で行くことが多いので、夕方早めに湯舟に浸かり、翌朝6時に朝風呂、そしてなんとサウナも朝っぱらからやっているので、必ず利用します。今回は洋室がいっぱいでしたので、和室に2泊しました、11畳は一人には広すぎました コンセントですが、空気清浄機、冷蔵庫、テレビで使用され、空きは1か所、ちょっと足りない気がします。 朝食は和食、きれいなレストランでお腹いっぱいです。おかみさんをはじめ、従業員の方々の対応が優しかったです 西鉄柳川駅よりタクシーで800円ぐらいです、近くにコンビニやその他飲食店もありますので便利な位置にあるかと思います、是非利用してあげてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
キングオブジェイ
50代/男性|24 件のクチコミ

日帰り温泉施設に宿泊出来るイメージの 宿でした。 部屋はとてもきれいで使い勝手も 良かったです。 食事も夕食、朝食ともに質、量ともに 満足のいくものでした。 強いて言えば 靴を脱いでシューズロッカーに収納して 館内は素足または靴下で歩くイメージなの ですが、不特定多数が利用するので スリッパは欲しいと思いました。 車で行かれる方は問題ないと 思いますが、鉄道で行かれる方は 駅から距離があり、バスも近くを 通っていないので、注意が必要です。 タクシー利用してのですが、 行き先をきちんと聞いていない 運転手だったのか、全く違うところで 降ろされて途方に暮れました…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの皆さまがとても感じの良いお宿でした。 これまで出張でかなりの数のホテルに泊まってきましたが、宿泊料や平面駐車場無料など、コスパの面でもこれほどのところはなかなかありません。 また、温泉に入れる宿では和室前提のところが多いので、少し足が不自由な自分には洋室が用意されているのも大変助かりました。 少しだけお願いを申し上げるとしたら。 大浴場のシャンプーなどのボトルの文字が消えかかっていて、中身がわからなかったこと。 あと…館内が靴を脱いで寛ぐ仕様だったので、キャリーを部屋まで抱えていかなければならなかったこと。 前者は表示を明確にしていただきたいお願いで、後者はキャリーの車輪汚れを拭き取るウェットティッシュなどをご用意いただけると助かる…というお願いです。 リフレッシュしたいときに最適なお宿でしたので、これからリピートさせていただきたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
Gaem9_cat
20代/女性|1 件のクチコミ

柳川観光にあたり、安く泊まれる・温泉に入れる・二食付き・喫煙可能という条件で探し、こちらに宿泊する事になりました。 外観は古びていましたが、お部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。 お風呂も広くて、泉質もトロトロとしていて大変気持ちよかったです!お肌がすべすべになりました(^-^)♪ 大浴場のドライヤーコーナーに自由に使えるコロコロテープがあれば、より清潔に使えると思うので、ぜひご検討頂ければと思います。 こちらのお宿で1番良かった点は朝晩の食事です!!! 旅館の食事は量が多くて残してしまう事もあるのですが…こちらのお宿のご飯は、前菜からデザートに至るまで全ての味付けがちょうど良く、とーっても美味しかったです!!! 品数も豊富で、食べられるか不安でしたが(笑)ご飯粒ひと粒も残さず完食できました(´▽`*) 朝ごはんも、ついついおかわりしちゃうほど美味しかったです(*^^*)♪ 従業員の方のサービスも大変丁寧で、お心遣いが嬉しかったです! また柳川観光の際は、ぜひこちらに泊まりたいと思います(∩´∀`∩) この度はお世話になりましたm(_ _)m ※持って行ってよかったもの※ 宿泊前にこちらの口コミを見て、3口コンセント・館内用スリッパを持参して行きました。 結果として大活躍でした! ご宿泊の際はコンセントとスリッパの持参をオススメします(〃'▽'〃)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

満腹お料理と天然温泉でご湯っくり〜♪柳川有明会席プラン♪

36
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5
レジャー
一人
2012年10月宿泊
トラベラ2860
30代/男性|187 件のクチコミ

柳川の舟下りの場所からは少し離れていますが、車があれば全く問題ない距離です。日帰り入浴施設に宿泊施設を備えた感じのホテルでした。 ホテル内は裸足のまま歩けるのでとってもリラックスできました。エレベータの中が畳敷きには驚きました。また館内もきれいで良かったです。 部屋は1人では十分すぎる大きさでした。エアコン、冷蔵庫も備えており快適に過ごすことができました。 素泊まりでしたが、すぐ目の前にスーパーがありまた車があれば駅にもすぐ行くことができるので食事に関しては問題無いと思います。自分は若松屋という所の柳川名物の鰻のせいろ蒸しを夕飯に食べてきました。 お風呂はここの自慢ということで宿泊期間中長湯させていただきました。ただ朝風呂に入ろうと思っていましたが、寝坊してしまい入れなかったことを後悔しています。 柳川地区はあまり宿泊施設がないようですが、ここは全てにおいて満足させてくれるホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室タイプ
27
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふく5933
60代/男性|40 件のクチコミ

2連泊、2泊目は息子夫婦と孫の「お食い初め」をお願いした者です。 当日は、乳児のためのベビーカーやベビーバスを事前預かりいただいたり 「お食い初め」の際には食事場所や準備にご配慮いただいた上、朝食時にも 乳児が横になっていただけるよう、畳敷きの場所をご配慮いただいたりと 何から何までお気遣いいただき、ありがとうございました。 家族ともども非常に感激し、次に何かあるときもまた利用したいとの話になりました。 柳川の街も数時間の滞在ではもったいないほど魅力的な街で、機会があればまた訪れたいと思います。 思い出に残る良い旅をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
TKFM073
40代/男性|163 件のクチコミ

最初は立地的にどうかなと思っていたのですが、車での利用であれば有明沿岸道のICも近いし駐車場も広いし付近に店も色々あるので便利ですね。温泉も泉質最高で寛げました。部屋も館内もキレイでよかったです。 強いて言えばハンガーをかける箇所がもう少しあると嬉しいです。 あと部屋備え付けの目覚まし時計がチクタクうるさい気がしたので寝る時には電池抜きました。(朝、戻して時刻も直しておきました)安物でいいのでデジタル式とか音がしない物にした方が良いかなと思います。 柳川にきたらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

何といっても温泉で、泉質・湯量ともに大変気に入りました。部屋は窓から眺望がきかない点が残念ですが、温泉主体ということであれば静か・清潔、フロントの対応も丁寧で、宿として居心地は大変良いです(トイレもウォッシュレット付き)。食事も満足できるもので、特に炊きたてのふっくらした白飯がおいしかった。夕食も中のレストランで食べても良いと思いますが、外に行っても近場に豚骨ラーメン店、回転寿司、カレー屋、ハンバーガー店等のほか、業務用スーパー、コンビニもあり便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ビジネスの方にも最適☆ご朝食付きプラン♪

20
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4
その他
一人
2022年2月宿泊
楽々beat321
50代/男性|602 件のクチコミ

 電話応対を含めた接客は普通以上、駐車場も広く、問題は無いでしょう。準上手にリニューアルされてはいますが、トイレや洗面所の排水系その他を見ると、古さは否定は出来ないでしょう。部屋はビジネスホテル系という感ですが、冷蔵庫他は一通り揃っています。 ここの売りはなんと言っても温泉でしょう。下調べ無しで投宿したので、準味付きの準ヌルヌル感の湯に出会え、個人的に素晴らしい湯だと思います。まさか柳川で、このような温泉に入ることが出来るとは思いませんでした。  翌日の朝食も美味しく頂け、残すものは一つもありませんでした。ただ給仕される方が男性スタッフ(若社長?)の為か、お茶や水が無かったのはマイナスポイント。牛乳や食後のコーヒーサービスがあると尚良しです。  屋号の入ったマッチが無かったのも残念です。パンフレットと屋号の入った箸袋は有ります。カード決済も出来、普通に泊まる分にはほぼ問題無いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスの方にも最適♪ご朝食付きプラン♪

17
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5
レジャー
家族
2011年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 スリッパを使用しない宿泊施設にとまどいながらも、滞在していくうちにすっかり慣れて快適に過ごすことができました。 みなさんのレビューで食事のボリュームの話がありましたので、おなかをすかせて臨みましたが、ほんとうに夕食・朝食ともに品数の多さに驚きながらも、美味しくいただき家族全員大満足でした。 温泉もお肌がしっとりして体の芯まで温まり、すっかり気に入りました。 和室は大人4人でも狭さを感じることなく過ごすことができ、1泊2食温泉付きでこの価格はリピートする価値ありだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

天然温泉でのんびり湯ったり♪名物柳川うなぎセイロ蒸付会席プラン♪

部屋タイプ

和室タイプ
14
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5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

昨年の夏に続き、また家族でお世話になりました。 何といっても温泉が最高です。広々して開放感があり、露天にサウナ、冷水もついているので、1時間や2時間などあっという間に過ぎてしまいます。近在の人も浸かりに来ているので、館内全体にいえることですが、和やかで肩肘のはらない雰囲気がとても良いです。畳張りのエレベーターもリラックス感を高めてくれます。 食事も大変おいしく、分量的には十分すぎる位です。 時節柄か、窓を開けていると蚊が入ってくるので、電気蚊取線香が常備されていると便利と思いました。 次回柳川に行く際には、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

天然温泉でのんびり湯ったり♪「有明会席に名物柳川うなぎセイロ蒸付」満腹プラン♪

部屋タイプ

和室タイプ
9
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。今後もこれに満足することなく、より一層のサービス向上に向けて努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
2011-12-01
4
その他
家族
2010年11月宿泊
投稿者さん
317 件のクチコミ

フロントの方の応対がすごく良かったのと、広すぎるくらいの部屋はとても過ごしやすかったです。 気になった点は・・・ ①水道を締めても後引きが長く止まらないのではないかと思ったくらいです。あと、温泉水だからか、お風呂の温度の急な変化が危ないです。最初お湯で出してもぬるかったのが一気に熱いのにかわり驚きました、注意文でもあると意識しますが無いとやけどの可能性があります。 ②スポットライトが欲しかったです、先に起きて何かしようも一発電気なもので、気を遣いました。 ③館内のウォシュレット対応を希望します、現在のホテルは何処もありますので。 いろいろ要望出しましたが全体的にはリラックスできるホテルでした、お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
7
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このたびはご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。設備などは今後検討していきたいと考えております。 柳川雛祭りさげもんめぐりが2月11日(金)〜4月3日(日)まで開催されます。当店にて展示も致しておりますので、柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
2011-02-08
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

とても快適に過ごしました。 男性風呂に女性スタッフが 清掃にくるのですが、日帰り風呂を利用している男性が、20代のスタッフにしきりに話しかけるのが非常に不快でした。男風呂には男性スタッフを入れる事をオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
profile
れいちゃん最高
60代/女性|8 件のクチコミ

全てが、綺麗にリニューアルされていて、快適に泊まることが 出来ました。 お風呂の湯もぬるっとしてて、良かったです。 ツインのお部屋は手狭でしたが、それも、又無駄がなくて、良いと思います。 接客も良く、又行きたいお宿の1つになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
きんぐ5823
50代/女性|10 件のクチコミ

今回、4人での宿泊でしたが、バリアフリーのすごく広いお部屋を準備していただいて、とても快適に過ごせました。お食事も食べきれないくらいたくさんあって、どれも美味しくいただきました。お風呂もトロトロでとっても気持ちよかったです。また柳川に旅行の際は、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

全フロアカーペット敷きで裸足で移動しました。足裏の感触が気持ちよかったです。温泉の水質はヌルヌルで気持ちよく温度も適度でのんびり浸かれました。朝食も美味しくご飯をおかわりしました。また柳川に行く機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ツルツルとした温泉がとても良かったです。 部屋はビジネスホテルのような感じですが清潔。シャワーとトイレに仕切があるのが良かったです。 近隣の話し声や音が丸聞こえ。音に神経質なら不向きかな(笑) お風呂のロッカーの鍵をフロントで渡されてますが混雑しないように番号振りをしてほしいです。 裸で待たないといけないのがちょっと気になりました。 柳川観光からの温泉のみでも良い利用施設だと思いますよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
さっさちゃん1064
50代/男性|3 件のクチコミ

確かに柳川の駅から歩くには歩きますが柳川の街を散歩しながらであれば気になりませんでした 最初、下駄箱に靴を入れる発想がなく?と思いましたが 建屋内は上足です 温泉ありサウナアリで個人的には満足してます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

リニューアルされたばかりのようでキレイでした。フロントのスタッフが少ないので混雑時は待たされます。大浴場にはリンスインシャンプー、ボディソープのみなので髪の手入れにこだわりがある方はシャンプー持参された方がが良いと思います。また来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
テーニャン
60代/男性|46 件のクチコミ

スタンダードツインに一人で宿泊。温泉付きで7,700円は安い! ただ、西鉄柳川駅からはタクシーが必要。 温泉は日帰り客も受け入れており600円程度らしく、銭湯代わりに使われているので夕方の意時間帯は外した方が無なんです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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