この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様に寄り添った対応を心掛け、更に精進して参ります。

おっしゃるように、当館は2階から14階の客室フロアが外廊下になっております。
深夜に他のお客様の声が気になったのとことで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
夜の時間帯も巡回をしておりますが、より配慮して参ります。
何か気になることがございましたら、フロントに連絡頂けましたら出来るだけ対応させて頂きます。

また機会がありましたら、当館をご用命頂けますと幸いです。
お客様のご来館、スタッフ一度お待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を甘んじず、今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町
フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館では14㎡と16㎡、29㎡のお部屋タイプをご用意しております。各オンライン予約サイトにてお部屋の詳細をご確認いただけますので、また機会がございましたら次回以降ご参照いただけますと幸いです。
恐れながらお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町
フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
音の原因を突き止め改善に当たって参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。


ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。
当館の周りにはコンビニエンスストアや飲食店が数多くございます。
また、JR浜松町駅まで徒歩約6分、地下鉄大門駅まで徒歩約1分と、各方面へのアクセスにも大変優れております。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マイステイズ浜松町
フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変安心いたしました。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、当館をご用命いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーにつきましては、お暑い中ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当館にはランドリーのご用意がございません為、外部へのご案内になりますので、ご了承頂ければとい存じます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マイステイズ浜松町
フロント

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用、大変嬉しく存じます。

お部屋につきましてお褒めの言葉が頂戴でき、スタッフの励みとなります。

羽田空港と浜松町駅はモノレールで直通でございますので、皆様にもご活用いただいております。
またお仕事等で羽田空港をご利用の際は、是非当ホテルでお寛ぎいただけますと幸いです。

最後になりますが、嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃責任者へ共有し、点検の強化を図ってまいります。

追加のご予約、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ホテルマイステイズ浜松町　マネージャー　杉山

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。
当館の周りにはコンビニエンスストアや飲食店が数多くございます。
また、JR浜松町駅まで徒歩約6分、地下鉄大門駅まで徒歩約1分と、各方面へのアクセスにも大変優れております。

しかしながら、エアコンの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
定期的な洗浄は行っておりますが、7月より全てのエアコンを交換することとなりました。
皆様には更に快適にお過ごしいただけますよう、設備の点検も含め管理の強化に努めてまいります。
また浜松町エリアへお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいますと幸いです。

最後になりますが、ご多用のところクチコミへご投稿くださいましてありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

今回の件は、清掃責任者およびクリーニング責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。

お客様の御心が許されるならばまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在にもかかわらず、客室の清掃不備に関してご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

今回の件は、清掃責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。

お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊くださりありがとうございます。

当館はJR浜松町駅、地下鉄大門駅より徒歩6分圏内でございます。周辺にもコンビニや飲食店が多く、大変便利かと存じます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉が大変励みになります。

より皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

口コミの投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
枕の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
今後同じことが起こりません様、清掃責任者にも直ちに共有いたします。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊くださりありがとうございます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉が大変励みになります。

より皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

口コミの投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

Wifiについて、お問い合わせいただきました後に確認を行いましたが同じ事象は再現しませんでした。
多くのお客様が使用される時間帯に一時的な接続不良が発生したものと推測されます。

空室があれば別のお部屋をご用意出来る場合もございますので、ご相談いただければと存じます。

ご多用のところ口コミをお寄せくださりありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いホテル運営に努めてまいります。

ホテルマイステイズ浜松町
マネージャー　杉山

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また近くへお越しの際には、是非当館をご用命くださいませ。
ご多用のところ口コミをお寄せくださりありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心いたしました。

フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室の清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。以後同様の事がないよう、清掃責任者及びフロントスタッフ間で共有し、清掃箇所の再確認と清掃後の客室点検の強化を図って参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご用命頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント