この度はホテルマイステイズ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーにつきましては、お暑い中ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当館にはランドリーのご用意がございません為、外部へのご案内になりますので、ご了承頂ければとい存じます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マイステイズ浜松町
フロント

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用、大変嬉しく存じます。

お部屋につきましてお褒めの言葉が頂戴でき、スタッフの励みとなります。

羽田空港と浜松町駅はモノレールで直通でございますので、皆様にもご活用いただいております。
またお仕事等で羽田空港をご利用の際は、是非当ホテルでお寛ぎいただけますと幸いです。

最後になりますが、嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃責任者へ共有し、点検の強化を図ってまいります。

追加のご予約、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ホテルマイステイズ浜松町　マネージャー　杉山

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご満足いただけ嬉しく存じます。
当館の周りにはコンビニエンスストアや飲食店が数多くございます。
また、JR浜松町駅まで徒歩約6分、地下鉄大門駅まで徒歩約1分と、各方面へのアクセスにも大変優れております。

しかしながら、エアコンの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
定期的な洗浄は行っておりますが、7月より全てのエアコンを交換することとなりました。
皆様には更に快適にお過ごしいただけますよう、設備の点検も含め管理の強化に努めてまいります。
また浜松町エリアへお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいますと幸いです。

最後になりますが、ご多用のところクチコミへご投稿くださいましてありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

今回の件は、清掃責任者およびクリーニング責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。

お客様の御心が許されるならばまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在にもかかわらず、客室の清掃不備に関してご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

今回の件は、清掃責任者へも共有し、清掃クオリティの強化を図り、同じことがないよう努めてまいります。

お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ浜松町 マネージャー 杉山

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊くださりありがとうございます。

当館はJR浜松町駅、地下鉄大門駅より徒歩6分圏内でございます。周辺にもコンビニや飲食店が多く、大変便利かと存じます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉が大変励みになります。

より皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

口コミの投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
枕の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
今後同じことが起こりません様、清掃責任者にも直ちに共有いたします。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊くださりありがとうございます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉が大変励みになります。

より皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

口コミの投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

Wifiについて、お問い合わせいただきました後に確認を行いましたが同じ事象は再現しませんでした。
多くのお客様が使用される時間帯に一時的な接続不良が発生したものと推測されます。

空室があれば別のお部屋をご用意出来る場合もございますので、ご相談いただければと存じます。

ご多用のところ口コミをお寄せくださりありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いホテル運営に努めてまいります。

ホテルマイステイズ浜松町
マネージャー　杉山

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また近くへお越しの際には、是非当館をご用命くださいませ。
ご多用のところ口コミをお寄せくださりありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心いたしました。

フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室の清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。以後同様の事がないよう、清掃責任者及びフロントスタッフ間で共有し、清掃箇所の再確認と清掃後の客室点検の強化を図って参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご用命頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

駅やコンビニエンスストア、飲食店も周辺に多くございますので、ビジネスや観光の拠点として、大変便利かと存じます。

また、客室の広さにつきましても、ご満足頂き安心いたしました。今回お客様にご利用頂きましたお部屋は、スタンダードツインルームでございます。広さは16平米、100㎝幅のベッドを2台設置しております。2名様でのご宿泊であっても、十分広くご利用頂けるかと思います。

今後とも、当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地、お部屋の広さにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、安心いたしました。

当館はJR浜松町駅、地下鉄大門駅より徒歩6分圏内でございます。周辺にもコンビニや飲食店が多く、大変便利かと存じます。

おっしゃいますように、当館の客室フロアは中央が吹き抜けの構造になっております。また、エレベーターは1台のみの設置の為、混み合う時間帯ではお待ちいただく時間が多くなってしまうことがございます。

只今の時期では外気が大変寒く、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。施設の構造上、エレベーターを増設することは難しく、大変心苦しい限りでございます。

事前にリクエストを頂ければ、空室状況によりますが、低層階でご案内することも可能ですので、ご検討くださいませ。


またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご用命いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

チェックインは午後3時から開始ですが、チェックイン前のお荷物は無料でお預かりをしております。
当日の繁忙状況にもよるのですが、可能な限りお部屋の中へお運び致します。

コーヒーは清掃時を除き、24時間いつでもご自由にお飲み頂けます。
その他2階には自動販売機、5階・10階には製氷機がございます。

部屋の照明ですが、改善が難しく心苦しく思います。
ルームキーホルダーのセンサーは物理センサーの為、ルームキー以外の物を入れても反応致します。お部屋の電源や照明を付けたままにされたい場合は、スリッパ上に置いておりますカードをお入れ頂ければと存じます。

今回は新橋・浜松町エリアでのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もよりクオリティの高いホテルとなるべく精進してまいります。

この度はご多用のところ口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用のところお客様の貴重なご意見を賜り、再度御礼申し上げます。

フロントスタッフに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して参ります。
また機会がございましたら、当館をご用命頂ければ幸いでございます。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、ご案内に不備があり大変申し訳ございません。

客室内にご用意の無いアメニティは1階ロビーの棚にご用意しておりまして、ご自由にお選び頂いております。
本来であればチェックイン時にご案内すべき事項でございます。大変失礼いたしました。

ご多用のところ口コミをお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント

この度はホテルマイステイズ浜松町へご宿泊頂きありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。

当館は当初よりホテルとして開業しております。
仰る通り外廊下ではございますが、2階から14階が吹き抜けの為換気の面で優れております。

東京モノレール浜松町駅までは徒歩で約5分でございまして、JR浜松町駅、地下鉄大門駅の3駅がご利用いただけます。

また機会がございましたら是非当館をご用命くださいませ。
ご多用のところ口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

ホテルマイステイズ浜松町　フロント