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諫早シティーホテル クチコミ・感想・情報

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諫早シティーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合2

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 20:53:14

お部屋は普通。お風呂だけ改装されたようで、広くてキレイでした。バルコニー付きの部屋でしたが、ドアを開けると蜘蛛の巣が…。
朝食はバイキングかと思いきや、ご飯はお茶碗一杯、おかずは一皿に少しずつ乗せられただけでした。。朝食を沢山食べたかったのに物足りなかったです。飲み物はお茶・水・コーヒーのみで、コーヒーは食べている途中で持って来られたので、飲む時には冷めていました。朝食がとにかく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
諫早シティーホテル 2017年05月07日 09:32:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バルコニーに蜘蛛の巣があったとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、ご飯とお味噌汁のおかわりは朝食の担当の者にお申し付けくだされば、対応させて頂いております。
お飲み物の種類につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
コーヒーは、朝食の担当の者にお申し付け下されば、温かいものとお取替えさせて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
今後、お客様に満足して頂けるサービスを提供することができるよう、努力してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【当館人気【喫煙】テラス付スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 10:43:00

近くにコンビニがあり便利。食事する場所もそれなりにあるので困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
諫早シティーホテル 2017年03月05日 13:46:22

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂き、感謝しております。
今後、より一層お客様に満足して頂けますよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 06:49:51

九州地震のため高速道路通行止め、九州J全線運転見合わせで現地に行くことができません。
宿泊をキャンセルさせてください。
宿泊先にはすでに連絡済です。キャンセル料もかからないということです。
このような緊急事態です。楽天さんのキャンセル料はかかりますか。
今後も楽天さんを利用したいので、ご配慮の程よろしくお願いいたします。
余震が続いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 06:49:10

九州地震のため高速道路通行止め、九州J全線運転見合わせで現地に行くことができません。
宿泊をキャンセルさせてください。
宿泊先にはすでに連絡済です。キャンセル料もかからないということです。
このような緊急事態です。楽天さんのキャンセル料はかかりますか。
今後も楽天さんを利用したいので、ご配慮の程よろしくお願いいたします。
余震が続いています。
白石

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月13日 18:43:19

諫早市内を観光する時にあう立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
諫早シティーホテル 2015年04月16日 13:16:43

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

とても素敵な口コミをありがとうございます。

また諫早に来られた際には、ぜひお立ち寄りください。

従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 23:15:14

風呂の清掃が悪く隅々が黒い汚れが目立った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
諫早シティーホテル 2014年01月19日 09:30:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃が悪かったとのことで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当へ、もう一度清掃を徹底するよう指導いたしました。
今後このようなことのないよう、十分注意してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合2

ふぉわーださんの 諫早シティーホテル のクチコミ

ふぉわーださん [50代/男性] 2013年06月07日 21:46:01

ちよっと建物と部屋が古いかなー・・・でも値段的には納得

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
諫早シティーホテル 2013年06月09日 09:57:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。
   諫早シティーホテル 担当 長嶋

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合1

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 19:12:07

10時チェックアウトなのに9時半に清掃のため退室させられました。

部屋も狭いしヒゲソリも備え付けではありません。

もう泊まらないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
諫早シティーホテル 2013年04月04日 15:54:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃担当の者が、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社員教育を徹底致します。

  

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合2

be-ronさんの 諫早シティーホテル のクチコミ

be-ronさん [50代/男性] 2013年03月18日 11:47:11

10階の部屋で屋上に近いために「お湯の出が悪いので暫く出しっぱなしにしてください」のコメントは理解できます。ただ、以下の点が理解できず、大いに不満を持ちます。
①ウォシュレットが折角付いているのに、「強」にしてもチョロチョロとしか洗浄水が出ない。
②非常に驚いたのがドライヤーが部屋に無い!今までどんな安いビジネスホテルに宿泊してもドライヤー無し、というのは、お目にかかったことが無い。フロントに電話すると「貸し出しになっています」との事。
出かける前にシャワーしたものだから、随分探し諦めてフロントに電話したものだが、10時を超えるとチェックアウトの催促の電話。
③特に神経質なほうでは無いが、恐らく屋上の設備と思われる音が結構響く。
①②については改善可能と考えるがいかがだろうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
諫早シティーホテル 2013年03月21日 22:02:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、①のウォシュレットの件ですが、10階は特に水圧が弱くなっているため、水の出が悪く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
只今、10階全室のウォシュレットを点検・整備等致しております。
②のドライヤーの件につきましては、お探しになられたということで、大変申し訳ございませんでした。
以前、ご宿泊のお客様で、ドライヤーをお持ち帰りになられたお客様を発見したため、フロントでの貸し出しとさせて頂いております。
今後はお客様へご迷惑をおかけしないよう、客室または、フロントでお客様がわかるよう、表示をしたいと思っております。
③の屋上の設備の音の件ですが、どうしても10階は屋上と近いため、音が聞こえる場合もあるかと思います。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
どうしても気になられる様でしたら、大変お手数ではございますが、次回より御予約の際に、8階・9階希望とお伝えいただけますでしょうか?
禁煙室が8階~10階となっておりますので、8階・9階に空室のある場合にはなりますが、8・9階のお部屋をお取りさせていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合2

tom2603さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

tom2603さん [50代/男性] 2012年12月28日 22:46:47

今回、9階に宿泊したのですが、8階までしかLANが無くてホテル案内にはそのことは書いてあったかな?
また、2泊したのですが、翌日のベッドメイキングのシーツがしわが有りあまりいい気分とはいえないな。
一緒に泊まった相方の部屋の空調の利きが悪く、また浴室の清掃がなっていなく(長い髪の毛が数本、バスタブの中とシャワーヘッドに)、悲しい気分に。
朝食はチェックアウトの費にいただきましたが、値段が安いからそんなモンかな位の量でした。
従業員さんの対応は良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
諫早シティーホテル 2012年12月30日 13:57:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。インターネットの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
シーツと浴室の清掃の件は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃を徹底してまいりたいと思います。
空調の方ももう一度点検等したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
       諫早シティーホテル 担当 長嶋

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合3

inecciさんの 諫早シティーホテル のクチコミ

inecciさん [30代/男性] 2012年10月23日 23:18:21

初めて宿泊しました、お風呂も普通です
立地は良いので特に問題はありません
コンビニが近くにあればいいと思いましたが
こればっかりは致し方ないですね。
駐車場が外から丸見えなんでちょっと心配でしたが
何もなかったので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
諫早シティーホテル 2012年10月27日 16:39:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コンビニと駐車場の件は、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
   諫早シティーホテル 担当 長嶋

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月18日 14:26:32

駐車場の幅が少し狭いと感じました。それ以外は料金も安価で、とてもよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
諫早シティーホテル 2012年10月19日 15:25:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
     諫早シティーホテル 担当 長嶋

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 15:48:41

立地がとても良く、また、トイレがウォシュレットになっているので
使い心地は、最高でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合3

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月14日 13:56:37

フロントの方がホテルマンとは思えないほど無愛想
ドライヤーを借りに行ってもどうぞの一言もないしいかがなものかと・・・
安いってことで我慢しろってことですかね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
諫早シティーホテル 2012年09月16日 11:33:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、従業員教育を徹底させてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

   諫早シティーホテル 担当 長嶋

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 08:16:02

交通の便、部屋も綺麗で、とても気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
諫早シティーホテル 2012年08月09日 16:39:33

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。

             支配人 長嶋

ご利用のお部屋
【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合1

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 11:16:17

部屋に虫(ショウジョウバエ?)が10匹くらい発生していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
諫早シティーホテル 2012年04月29日 16:54:39

この度は大変申し訳ございませんでした。
今後清掃をより徹底いたします。
貴重なご意見誠にありがとございました。

            支配人 長嶋

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合2

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 07:36:09

(1)チェックイン後の部屋に入った後の案内文に、「LANのケーブルは7階の各室に用意しております」とあります。7階ではなかったので、ネットは使用できませんでした。

(2)カウンター内部に、職員向けと思われる「社内恋愛は双方退職」との掲示がなされているようですが、チェックイン時に読めてしまい、ホテルの雰囲気がよくわかります。

(3)そのせいか、クレジットカードや鍵の取扱いで、のんびりした人しかおらず、急ぎの対応が難しかったようです。

以上、のんびりした気分で泊まる方がよいホテルのように思われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
諫早シティーホテル 2011年10月05日 17:35:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
LANケーブルの件ですが、備考欄よりインターネット希望とご記入頂けるように致しましたので、今後は備考欄より予約頂きますようよろしくお願いいたします。
従業員の対応につきましては、大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後このようなことのないよう、早急に徹底して教育に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ご利用のお部屋
【【7~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】

総合3

tethi-さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

tethi-さん [30代/男性] 2011年08月11日 21:41:49

ちょっとコンビニまで遠いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
諫早シティーホテル 2011年08月12日 17:03:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
事前のご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。チェックイン前のお買い物をお勧め致します。また近隣情報などご不明な点がございましたら是非ご連絡下さいませ。今後とも宜しく致します。

ご利用のお部屋
【【7~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 13:14:59

一年ほど前より利用しています。近辺にコンビニが無い事以外は良好。従業員の接客応対も良く、立地条件も静かでゆっくり休めるホテルです。要望として、パソコンの貸出し(有料)なんかあるとより一層楽しいビジネスホテルになるんじゃないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 16:28:44

部屋は広く満足でした。お風呂もユニットバスですが、湯舟が広かったです。
夜、隣のビルからのカラオケの音が聞こえてきて気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】テラス付スタンダードツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用のお部屋
【【喫煙】テラス付スタンダードツイン】

28件中 1~20件表示

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