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雨ノ日と夕やけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.83
  • 食事4.38
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総合5

review2016さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

review2016さん [40代/女性] 2024年03月11日 17:34:42

夕食はスタンダードコースでしたが味わいもよく、特にジェラートは大変美味しくいただきました。
温泉は近隣施設まで坂道を歩きますが、貸し切り状態でゆっくりすることができました。ぬるぬるしたお湯でとても気持ち良かったです。
夕食時に追加のお水とタオルを貰える点もよかったです。

2階の部屋でしたが、エアコンや空調の音が大きいためエアコンを消して寝ましたが、朝は少し寒かったです。また、静かになると階下?からの小さな電気音が気になりました。同行者も気になったそうです。
機械関係の不調でしょうか‥。。
また、窓枠の埃や数日前の宿泊者が書いたアンケートがそのまま残っているなど、清掃に関しても改善が必要に感じました。

設備の古さ故か気になる点はありましたが、きれいな夕陽を見ることもでき、ゆっくりと静かな時間を過ごせて満足です。(朝は窓の外に鹿もいました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合3

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:27:14

全体には良かったです。しかし、貸切風呂に関しての案内はなく、部屋のお風呂は寒くシャワーもぬるく風邪をひきそうでした)
水回りのサビも気になりました…
ホテルの方にも報告しましたが、到着して部屋で休んでいると、部屋の前を観光客(海外の方)が覗きながら通って行ったのはとても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
雨ノ日と夕やけ 2024年03月17日 09:41:46

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊において至らない点が多く誠に申し訳ございませんでした。貸し切り風呂に関しましてはご希望のお客様が気兼ねなくご予約をいただけるようなサービスを検討して参ります。また、浴室に関しましてもお詫び申し上げます。その他いただいたご意見を含め、より多くの方にご満足いただける施設作りに励んでいく所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:06:45

氷嚢祭りで利用しました。部屋からの景色はよくアクセスも不憫に感じませんでしたし、アメニティも抱負でよかったです。

ただ残念な点が多かったです。
【wifi】
地下が客室のためか食事処ではwifiが繋がらなかったです。ロビー用の共通wifiがあると便利だと思いました。
【食事(夕飯)】
メインのピザくらいしか熱々の状態ではなく、スープやリゾットなどぬるかったのが残念。
夕飯はコース料理なのですが、ワインの飲み放題が希望していなくてもついてきます。ワインの種類が豊富だったりおいしければいいのですが、赤ワインも白ワインも1種類ずつであり、かつ全く美味しくないため、料理の残念さと合わせるとかなりひどいディナーになりました。
【無料送迎バス】
こちらの宿では千歳駅の往復シャトルの送迎を無料でやっており、時間指定はありますが、非常に便利でしたが、残念ながら満席のため利用できませんした。事前の問い合わせで帰りの方法を聞かれた際にその旨を伝えたがスタッフの方から様々なバスがありますがどのようなと聞かれました。スタッフの方が無料送迎に関して詳しいと思うのですが、、、後から連絡しましたが結局満席で利用出来ませんでした。
【部屋】
寒い。特に足元が寒かったです。空調が動いてはいるが調子がたまたま悪かったのかもしれませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
雨ノ日と夕やけ 2024年02月26日 18:58:12

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いくご滞在がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては共用スペースにWi-Fiをご用意しておりましたがご説明不足で申し訳ございませんでした。食事に関しましては改めてより良い状態でご提供出来るように調理方法含め見直しをしていきます。他ご指摘事項も含め真摯に受け止め、ご来館いただくお客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】気軽なモーニング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム27平米(ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:30:57

全体的に落ち着いた雰囲気と、子供が居なくて部屋数も少ないので、ゆっくり過ごすには最高なホテルだと感じました。
なにより、食事がめちゃくちゃ美味しくて、パスタは特に美味しかったです。このパスタを食べにまた利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
雨ノ日と夕やけ 2024年02月26日 18:44:05

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけようで何よりでございます。当館は全6室の小さな施設でございますので、より静かな雰囲気の中お過ごしいただけたかと思います。お料理は主に四季に応じて内容が変わりますので、また違った時期にご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ6,500円コース】カニのパスタ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合4

wakka@0108さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

wakka@0108さん [50代/女性] 2024年01月10日 07:19:21

1月7日から1泊しました。誕生日&記念日だった為、記念写真を撮って頂きスタッフの方のメッセージ付きカードをプレゼントしてもらい大切な日が形となって残り感謝してます。ハッピータイムにジェラートを好きなだけ食べることができ幸せいっぱいでした。お忙しいスタッフの方とも楽しい時間を過ごさて頂きました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
雨ノ日と夕やけ 2024年02月26日 18:27:15

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。現状に甘んじる事なく、邁進して参ります。また、いつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】気軽なモーニング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム55平米(ジャグジーバス付)】

総合3

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 11:49:03

冷え込みの強い日に利用したのもあるのですが、部屋が寒くて特にお風呂が寒すぎてお湯も熱いのが出てこなくてゆっくり温まることができませんでした。朝は熱いお湯が出たのでよかったのてすが…
お料理はイタリアンで夕、朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
雨ノ日と夕やけ 2024年02月26日 18:00:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてはご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お寒い場合は追加の暖房器具を用意するよう致しますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。お湯に関しましては都度調整を心がけておりましたが、他客室のお湯の使用頻度によって一時的に温度が下がる事がございます。今後はより細かな調整をするよう致します。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合5

^_-☆hさんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

^_-☆hさん [20代/女性] 2023年11月28日 15:16:14

サービスもご飯も100点でした(^^)
どの空間も素敵でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
雨ノ日と夕やけ 2024年02月26日 17:13:20

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。現状に満足せずさらにお客様にお喜びいただける宿作りに励んで参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム27平米(ジャグジーバス付)】

総合5

KENANさんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

KENANさん [30代/女性] 2023年11月28日 13:16:32

ジェラートが食べ放題で色々な味を食べ比べしました!どれも本当に美味しかったですが、特に黒大豆が好きでした(^^)貸切風呂は部屋もついていて、ゆっくりすることができました。どのスタッフさんも本当に優しく、最高の思い出になりました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
雨ノ日と夕やけ 2023年12月11日 09:27:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。他にはない珍しい味やフレイバーもご用意しており、ご満足いただけたのであれば何よりでございます。お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】気軽なモーニング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム27平米(ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:39:57

お料理やジェラート食べ放題、全て美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
雨ノ日と夕やけ 2023年12月11日 09:22:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理はイタリアンの良さを創意工夫をもってお伝え出来るよう心がけております。また、ジェラートも当館ならではのサービスとしてお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。またご機会ごいざいましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム55平米(ジャグジーバス付)】

総合4

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:29:14

紅葉も終わりかけでしたが、夕食、朝食、ジェラートも美味しく頂きました。
ワイン無料サービスで、ちょっと飲みすぎちゃいました。
風呂は、少し歩きますが、とても良い雰囲気で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
雨ノ日と夕やけ 2023年12月11日 09:12:11

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理でございますが、お口に合い大変嬉しく存じます。紅葉の時期から冬期にかけては館内から支笏湖温泉が見えやすくなる時期でございますので、ご機会ございましたら次回もぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ミニシアター付)】

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 09:51:30

50代夫婦で2泊しました。客室数の少ないホテルなので静かでゆったりした時間を過ごす事ができました。従業員の方は1名でフロント業務から客室案内、食事提供のサービスまでこなしておられましたが、スムーズで問題のない対応でした。食事はこだわり抜いた食材で作られた大人の為のイタリアン。堪能しました。何より嬉しかったのがサービスで何杯でも頂けるワインとジェラート。こちらのお味も格別でした。
部屋も清潔でアメニティも充実。ジャクジーのお風呂も広々と気持ちよかったです。
気になったのは、部屋の照明が暗すぎた事、ホテルには売店はなく近くにコンビニもない事くらいです。
また宿泊したです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
雨ノ日と夕やけ 2023年10月05日 10:24:32

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。至らない点も多かったと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。お部屋の照明でございますが、間接照明やダウンライトを使い、より柔らかな空間を演出しておりましたが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。つきましては追加で照明器具をお貸出し出来るよう努めて参ります。また、売店等は系列の支笏湖第一寶亭留翠山亭にご用意しておりましたが、案内不足で誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 18:49:15

友人と宿泊させていただきました。イメージしていたよりもお部屋が広く快適で、窓から見える緑もきれいで、とても心癒されました。
途中少し体調を崩してしまったのですが、一部の食事をお部屋で取れるようご配慮くださって満足できる滞在でした。夕食・朝食・ジェラート、すべてこだわりの素材でとても美味しく、また機会があれば訪れたいと思いますし、素敵な時間・サービスの宿として友人知人にもおすすめしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
雨ノ日と夕やけ 2023年10月05日 10:11:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。夏のシーズンは新緑に囲まれながらごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。また、全6室の小さな施設でございますので、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できたのであれば幸いでございます。また、ご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ6,500円コース】塩水ウニのパスタ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム55平米(ジャグジーバス付)】

総合3

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 09:03:22

今回、妻と2人で宿泊させて頂きました。
お部屋は、サイトの写真の通りです。
窓も少し小さく、こじんまりとした、アットホームな雰囲気を好む方には良いと思います。
ただ、ベランダの人工芝は。。。

お食事はとても美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
雨ノ日と夕やけ 2023年06月20日 10:33:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ベランダの人工芝についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は来ていただいた方に気持ち良くお過ごしいただけるようより一層努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合5

き1さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

き1さん [60代/男性] 2023年06月07日 18:30:24

家内と泊まりましたが、二人とも大満足の滞在でした。
まずレストランは恵庭岳と支笏湖を一望できるロケーションで、お料理(イタリアン)もワインもおいしくいただきました。いつもは赤ワインが好みなのですが、この日のお料理は白ワインがとても合う感じでした。到着時にいただいたジェラートもおいしかったです。
お部屋は広くゆったりして、使いやすい感じでした。家内は内風呂を利用したのですが、洗い場のある、トイレと別になったジャグジー付きのバスルームで良かったと言ってました。私は夜と朝に翠山亭まで温泉につかりに行きました。露天風呂が最高でした。外を歩いて行くことになりますが、風呂上がりにはちょうどいい感じでした。
ひとつだけ戸惑ったのが、空調が冷房モードとなっていて、暖房への切り替え方がわからなかったことです。6月の初めでいしたが朝は気温が下がっており、操作方法を聞いて暖房に切り替えました。
スタッフの方の対応もよく、支笏湖に行く折にはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
雨ノ日と夕やけ 2023年06月08日 10:29:45

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事や施設の雰囲気等もお楽しみいただき何よりでございます。しかしながら、エアコンについては説明不足で申し訳ございませんでした。全客室エアコン完備でございまして、冷房・暖房をお好みの温度で調整出来る仕様でございました。また、ご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合5

ジャンソさんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

ジャンソさん [20代/男性] 2023年05月30日 14:22:07

おもてなし精神が素晴らしく、非常に心地よい宿泊でした。

特に、夜のジェラートタイムは素晴らしく、結局ほぼジェラート全種類をコンプリートしてしまいそうなほどいただいてしまいました。時間が22時までとなっていたにも関わらず、22時ギリギリのオーダーも受けて下さりありがたい限りです。
ここに宿泊すること自体を目的にしてもいいと思えるくらい素敵な宿でした。

この規模感(5部屋のみ)や雰囲気など今までで一番好きな宿になりました。
是非、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
雨ノ日と夕やけ 2023年05月30日 17:36:11

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。至らない点も多かったとは思いますが、お喜びいただき非常に嬉しく存じます。より多くの方にご満足いただける宿を目指して精進して参りたいと存じます。次回は夕食付プランもご一考下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】気軽なモーニング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム27平米(ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 13:28:18

日常の疲れを癒やしに行きました。
非常にゆったり過ごせて癒やされることができました。
まだ寒い時期で、ジェラート食べ放題でしたが2種しか食べなかったので次は夏に伺って各ジェラート食べたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
雨ノ日と夕やけ 2023年05月01日 18:24:27

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうざいました。お客様にとっての滞在がより良いものであったのであれば幸いでございます。また、違った季節にお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,500円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

総合4

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ミルパさんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

ミルパさん [40代/女性] 2022年10月04日 22:39:51

食事がとてもおいしかったです。
夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。ジェラートもおいしかった。
温泉は旅館の本館の方を使えたので温泉も楽しめました。
唯一残念だったのは、部屋のお風呂。タイルが剥がれ落ちていて黒カビが目立つ部分がありました。
静かに過ごしたかったので、お風呂以外はとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
雨ノ日と夕やけ 2023年06月08日 10:35:13

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事やジェラートもご満足いただけたのあれば幸いでございます。しかしながらお部屋の清掃不備に関しては申し訳ございませんでした。現在は清掃を終え、定期的に確認を徹底していく所存でございます。また、ご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,000円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム27平米(ジャグジーバス付)】

総合4

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 08:50:22

食事も美味しく、お風呂は本館の方も利用できるのでゆっくりとくつろぐことが出来ました。

気になったのはスタッフの方がお一人?だからか案内が追い付いていないように見受けられました。
食後にはラウンジでジェラートとリキュールが楽しめるとのことでしたが、
片付けに追われているのかチェックイン時に案内された時間になっても誰もいない状態でした。
また、朝食のトーストは厚さが選べるとの記載がありましたが、特に聞かれることもなく提供されました。
サービスとして告知しているのであれば、その点はきちんと説明や対応があった方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
雨ノ日と夕やけ 2023年06月08日 10:59:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足のいくサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。フロントに呼び鈴を設置しておりましたが、ジェラートの提供が始まる際は対面でお受け出来るよう努めます。また、他のお客様との接客中においてはご対応が遅れる場合も含め、チェックイン時には呼び鈴の周知徹底を行います。朝食のトーストについてはチェックイン時に案内を徹底するよう致します。今後はいただいたご意見を真摯に受け止め邁進していく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ6,000円コース】塩水ウニのパスタ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム55平米(ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 09:22:45

今回初めてこちらに宿泊させて頂きました。
夕食は4000円のイタリアンコース。
赤白ワインが無料で生ビールがなかったのが残念でしたが、瓶ビールがあったのでそちらを注文しました。
前菜は生サーモンを岩塩と柚子胡椒で頂きました。
美味しすぎてテンションがアップ!
続いて夏野菜のグリル、何種類かから選べるピザ、あさりのパスタ、南瓜のポタージュ、ハンバーグとリゾット、お食事の締めはもちろんジェラート。
窓があるカウンターで頂くワインとイタリアンは最高でした!
量が足りないかと思いましたが、ワインとゆっくり頂いたので少し多いくらいでした。
ピザも2人で1枚と書いてありましたが充分な大きさでした。
お部屋は角部屋の202号室でしたので朝陽が入ってきてとても気持ち良かったです!
お部屋の照明はフロアスタンドとかだったので暗めにはなりますが、BALMUDAのスピーカーが置いてあったのでBGMをかけてゆっくりできました。
あと、BALMUDAのケトルとDysonのドライヤーもありました。
ここは温泉がないので、歩いてすぐの翠山亭まで行きました。
貸切露天風呂も500円くらいだったので入りました。お得です!
冷蔵庫にラムネが入ってました。
夜は真っ暗だったので、翠山亭まで送迎をお願いすると心良く対応してもらえました。

不満だった点は、お部屋のテーブルの下が掃除されてなかった事と、ベランダと貸切露天風呂の蜘蛛の巣。
ベランダに椅子とテーブルが置いてあるのでベランダも毎回掃除して欲しいですね…
結局、一回しかベランダに出れませんでした。
ジェラート食べ放題でしたが従業員さんにお願いして奥から持ってきてくれるという…ショーケースに並んでるのが見たかったです。
お部屋のドアも下の隙間が空いてるので音漏れ、冬はやはり寒いかもです。

従業員さんがお一人で対応されてましたが対応はとても心地良く、忙しさを全然感じませんでしたのでゆっくりされたい方にはオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
雨ノ日と夕やけ 2023年06月08日 11:12:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋やベランダについては誠に申し訳ございませんでした。現在は清掃スタッフにも指摘事項を特に注視するよう共有し、フロントスタッフも二重で確認をするようにしております。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう今回いただいたご意見を真摯に受け止め邁進していくよう努めます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,000円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム55平米(ジャグジーバス付)】

総合4

きゃさキャサさんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

きゃさキャサさん [50代/女性] 2022年08月23日 15:49:49

8月20日にお世話になりました。
温泉施設がないため、本館のお風呂を利用しましたが、本館フロントの方の対応も良く、ゆったりとトロリとした温泉を楽しむことができました。
イタリアンのコースもフリードリンクのワインと共に美味しくいただきました。朝食も良かったです。いつもは和食派の夫も非日常を味わえたと楽しめたようです。
部屋がもう少し明るいと良いと思います。
また支笏湖に行くときは伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
雨ノ日と夕やけ 2023年06月08日 11:16:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。本館翠山亭も含め、お寛ぎいただけたのあれば幸いでございます。お部屋に関しては追加のライトや照明等をご準備し、ご提供出来るよう努めます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食4,000円コース】基本のプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム45平米(ジャグジーバス付)】

115件中 1~20件表示

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