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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.35
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.83
  • 食事3.63
宿泊年月
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503件中 1~20件表示

総合5

jack_01さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

jack_01さん [60代/男性] 2024年02月21日 11:49:19

以前来た時は、浴衣LLまでだったが、今回、3Lがあり嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月25日 15:28:28

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましてご感想をいただき大変うれしく思っております。今後お泊りになるお客様への参考にもなり感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

総合5

大河ーセブンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

大河ーセブンさん [40代/男性] 2024年02月19日 22:08:38

食事もおいしく、温泉も気持ちよかったです。
電車で行ったのですが、もう少し送迎バスの本数が
あっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月20日 22:30:30

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想、ご提案をいただき感謝申し上げます。
お食事とお風呂はお気に召して頂きましてよかったです。
送迎バスの本数については、社内にて検討させていただきます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:30:29

古いお宿だと思ってましたが、部屋の延長コードは、新しいのに交換した方が良いと思います。ポットのお湯を沸かすときに、コンセントの接続がグラグラしてて、火花が散って焦りました。きちんと差し込めたのは、一ヵ所でした。ポットの中身は、空にしておいた方が良いと思います。夕食の時の、飲み放題は、たくさんお酒を飲みたい自分には、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月20日 22:27:10

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご指摘とご感想をいただき感謝申し上げます。
ご指摘事項に関しては館内設備と共有いたしまして、修繕させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも!】ゆっくりのんびり一人旅! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳アリ洋室(シングル・禁煙・眺望無し)】

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 19:30:56

部屋は広かったが隣の建物(ホテル)から部屋全体が丸見えだったのでカーテンと障子を閉めっぱなしで傍観なしに等しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月18日 16:41:03

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想をいただき感謝申し上げます。
当館の周りも温泉街でございまして、道もせまく隣のホテルも近い事から、ご迷惑おかけして申し訳ございません。

お風呂からの展望は皆様喜んで頂いておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合3

酔虎チャンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

酔虎チャンさん [70代/女性] 2024年01月11日 08:56:16

伊東園グループのホテルは、いろんなところを経験していますが、今回は、安くていいのですが、値段相応という感じで、お得感はなかったです。でも、この値段は魅力です。フロントの女性の方の応対が、少し横柄なのが気になりました。言葉足らずという感じで、ちょっとしたことで、ずいぶんちがうと思います。駐車場も、地形の関係で、すこし離れています。雨や雪の日でなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月12日 20:53:16

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:58:29

それほど期待せずに行きましたが、子供達は無料の卓球に大喜び。スタッフの方も感じが良く、食事も予想した通りではありますが、これだけあれば大丈夫!また遊びに来てもいいなと思えました。駐車場も口コミを見て覚悟してたので、離れてても想定内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月12日 20:55:05

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただいた内容で大変うれしく思っております。
お子様も楽しんでいただけて良かったです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:31:23

お正月の三が日を避けて1泊利用させていただきました。
大学生になった息子が松本に住んでいるので、大学の寮から近い伊藤園さんを利用させていただきました。

食べ盛りの息子と一緒でしたので、朝も夜もバイキング形式の食事はとても良かったです。
そして、お風呂に備えてあるシャンプーなどの種類が3つもあり、どれを使ってみようかと選ぶ楽しみがありました。
温泉豆乳シャンプー、凄く良かったです!売店で売っていたら買って帰りたい!と思ってしまうほどでした。

全体的に、大満足でしたが、1つ残念というか、寒い地方だから、それが普通なのかわかりませんが、暖房が効き過ぎて部屋が暑かったです。
フロントに温度調節を問い合わせして、一番弱いLにしましたが、暑くて暖房を消しましたが、時間が経てば寒くて付けるの繰り返し状態だったのが残念な点でしたが、従業員の方も感じが良くとても良い旅館でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月08日 20:27:44

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただいた内容で大変うれしく思っております。
暖房については、館内一律の設備の為ご迷惑おかけいたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:01:04

夕食のバイキングは種類が少ない。連泊してもメニューが変わらず、残念。朝食のバイキングはちょうどな感じです。部屋は眺望なしはいいのですが、暖房入れてないのに暑く感じて、クーラーを使用したくらい。しかしクーラーが清掃されてないのか、ホコリがひどくすぐにけしました。照明のカサにもホコリがたまっていて、妻の喘息が心配になるくらいでした。加湿器の水は交換がされてなくて茶色い汚れが浮いていて使用する気もなくなりました。テレビの位置も悪く、机の天板も歪んで、引出しも壊れていて、値段が値段だけにこんなもんかと思いました。少しでも食費や交通費をうかせて、他にまわしたくて今回のホテルにしましたが、伊藤園グループのホテルに泊まる事が次回からはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月04日 20:25:33

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々とご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。またご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては清掃係へ申し送り致しまして、今後の改善に反映させて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【電車でお越しのお客様も安心】松本駅往復送迎付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

総合3

poti0783さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

poti0783さん [30代/女性] 2023年12月02日 11:17:42

前日急遽人数が増えることになり、その際の電話対応が『楽天トラベルにご連絡ください。』の一言のみで実際楽天トラベル側でも増やせない。
再度電話すると『こちらは1人部屋なので、そもそも無理です。』など男性の適当な対応が残念でした。
当日チェックイン対応頂いた女性の対応はとてもよく、そこだけ助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:27:34

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約内容変更に関しまして、不手際がございまして申し訳ございませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)】

総合2

poti0783さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

poti0783さん [30代/女性] 2023年12月02日 11:14:31

急にトイレの水が流れなくなり、対応も杜撰で残念な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:25:11

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水回りに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご対応に関してご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:17:36

11/25に宿泊しました。バイキングの料理は宿泊料金に見合った内容で、可もなく不可も無くと言える内容です。部屋に関しては最悪で、窓まわりはシミがすごくて畳もシミが多数あり、床はフカフカで綺麗な部屋ではありませんでした。(509号室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:22:46

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:43:51

秋旅支援割キャンペーン20%OFFプランだったのでとても安く宿泊できました。

バイキングのお皿がなかったり、半天が1着しかなかったり、部屋のお風呂のお湯がぬるすぎたり、床に前の宿泊者のゴミが落ちていたり、色々あったけどトータル安かったからまぁいいかと思えました

またお得なキャンペーンがあったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月26日 18:31:06

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル浅間の湯
フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

総合4

ウクレレマンダンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ウクレレマンダンさん [70代/男性] 2023年11月23日 21:29:20

立地は、湯坂通りに面していて分かり易いが、駐車場が離れていて分かりにくく減点で、4点。部屋は広く快適ながら景色が良くなく減点で、4点。食事は、他の伊東園の宿と比べてやや劣るものの、信州サーモンフェアと赤ワインがまあまあ美味で挽回し、4点。風呂は、源泉100%で良かったが、露天がないので減点の、4点。サービス、設備・アメニティに問題はなく、4点。総合評価は、4点とした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月26日 18:27:40

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では周辺の道も狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様への駐車場のご案内は地図など活用し今後も分かりやすく対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル浅間の湯 
フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【早割90】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合2

cookiepikoさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2023年11月17日 16:20:04

出張で夕食付で宿泊させて頂きました、当日に連絡が有り
、夕食19:45分と言われました、空港到着が18時なのに
それは無いでしょと言うと「公式HPに載ってます」??
公式HP見ても載ってない?詐欺みたいな話でした。

ただ何度か20時まで延長をお願いして15分延ばして
貰ったので未だいいのですが、今度は部屋の風呂の湯が
出ない??
部屋を代えて貰って一件落着したのは午後20時!!

夕食も品数は少ない、唯一の救いはアルコールが無料
で飲み放題 なので本当は評価1のところ2にしました。
もう次回は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月18日 12:44:39

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食時間の対応に関しまして不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お部屋のお風呂でもご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。
屋上からの重力にて水・お湯を落としておりますので、圧も弱くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊藤園ホテル浅間の湯 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

総合3

AN2432さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

AN2432さん [50代/男性] 2023年11月08日 11:53:53

10/3から10/7までビジネス利用しました。
松本駅からだと自家用車かバスを利用しないとそこそこ距離があります。
朝ごはん付きでリーズナブルだと思いました。
メニューは毎朝同じだけど、そこそこ多彩に揃ってました。4泊連泊したけど、まぁ飽きずに朝食いただきました。
結構シルバー層に人気なようで、朝食会場は賑わってました。
駐車場は徒歩2分くらい離れてましたが、貸し傘もあり不便は感じませんでした。
しかし入り口に横付けして搬入や送迎をしたい方には、少し不便な立地かと思います。周囲の道路はまぁまぁ狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月10日 10:20:03

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして色々とご感想をいただき大変うれしく思っております。今後お泊りになるお客様への参考にもなり感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2023.05.22~朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 00:09:50

チェクインを予定していた時間より2時間ほど遅れるので、連絡は入れたのですか、フロントの無愛想な小柄のメガネの女の人、前金でコンビニみたいに機械で支払うのですか、詳しい金額を、電卓で、間違えて、お金を、足りませんと、怖い顔つきで、とても、感じ悪く、お客を客と思っていない態度、私だけでなく、彼も、感じたみたいです。伊藤園さんは安い宿泊費だから仕方ないよと、あの女性は工場勤務向きだよねと、部屋に入る前からすごくやな気分になりましたね。接客業なのですから考えて欲しいですね。他は、申し分なかったですよ。お風呂は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月31日 18:22:54

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご精算に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浅間の湯 宮坂

ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 19:41:22

1人で10畳の部屋でのびのびしました。
以前から行ってみたかった浅間温泉。道が複雑に入り組んで狭いことは承知でしたが、やはりちょっと苦戦しました。駐車場がちょっと離れた所にあるので、説明にホテルの前に路駐しましたが、大丈夫かな?と心配になりました。
部屋の鍵はシンプルな鍵。くるくるよく回るので、施錠できたか何度も確かめました。
エアコンもシンプルで弱 中 強
いわゆる昭和感満載のお宿です。卓球場もあってレトロ感満載です。
10月なのでお山の紅葉がすっごく素敵でした。お風呂も気持ちよかったです。ただ、シャワーの位置が高すぎたり低すぎたりで逆に面白い。水圧も当たり外れあります。お湯はさすが浅間温泉。長野のお湯はそんなに熱くないけど、体がポカポカになるので大好きです。とても気持ちよかったです。

朝食バイキングも種類が豊富でした。何より牛乳が美味しくてびっくりでした。3回くらいおかわりしました。
今、ホテルの朝食は浴衣や部屋着がNGなとこが増えてきましたが、ここは部屋着で大丈夫。ありがたかったです。
またぜひ行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月24日 13:28:00

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして色々とご感想をいただき大変うれしく思っております。今後お泊りになるお客様への参考にもなり感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2023.05.22~朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:24:41

私用で1人で利用させてもらいました。浅間温泉は初めてでしたが、そんなに迷う事もなくホテルにも少し離れた駐車場にも着けました。

温泉は最上階からの景色も良くて、ゆっくり入れました。

夕食はバイキングでしたが、丁度信州サーモンフェアもやっており美味しく頂けたのと、しゃぶしゃぶも期待以上に肉質が良くてとても満足しました。
また、飲み放題も色々呑めたのでコスパ良かったです。

施設の古さは少しありましたが、廊下などしっかり掃除されているのとホテルなど階段は汚れが目立つのですが、とても綺麗にされてて評価が上がりました。

また機会があれば訪れたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月24日 13:24:28

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を反映し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 18:37:21

素泊まりの予約でしたが、到着時に2食を急に申し込んだにもかかわらず、対応して頂きました。
以前宿泊したときはWi-Fiが無かったのですが、使える様になっており良かったです。
大浴場に行く際、エレベーターを乗り換えないと行けない部屋だったのが残念でした。
信州に行く時には必ず予約を取る宿で、また次回もお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月21日 14:25:18

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとお食事を召しあがっていただけて良かったです。
当館が横に広いので、エレベーターに関してはご不便おかけし申し訳ございませんが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
2023.05.22~気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

総合3

くまきちだちさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くまきちだちさん [50代/男性] 2023年10月18日 18:13:43

10月16日に宿泊しました。たいへんお得に宿泊できました。この点に関しては満足していますが、部屋の清掃といった点に関してはマイナスポイントがいくつかありました。誰のものか分からない髪の毛が落ちていたり、浴衣の上に着る半天の袖のところに前宿泊者が入れたままのティッシュペーパーが有ったりしました。あと湯沸かしポットについてですが、最初から水が入っていました。何の表示もない為、ホテル側が入れていたのか、全宿泊者が入れたのか、またいつ入れたのか全くわかりません。もちろん水を入れ直して使用しましたが、どうせなら最初から水が無い方が良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月19日 10:51:35

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

503件中 1~20件表示

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