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ホテルWBFアートステイ那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFアートステイ那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.67
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.76
  • 食事4.26
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合5

muck1037さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

muck1037さん [60代/男性] 2017年12月22日 07:38:39

12月13日に宿泊しました。国際通りに近く観光に便利です。サービス面もカフェのフリードリンクには感激しました。泡盛、アーサ汁、シミ豆腐、で沖縄を味わいながら酔っぱらってしまいました。その後の会食が二次会になってしまいました。部屋も我々高齢者には斬新な色合いでしたが、思いのほか馴染めてゆっくり休めました。フロントの方の対応も丁寧で大変良かったです。今回、私が申し込んだ数日後、同僚が空き部屋を確認した時には満室でした。私だけ得した気分でした。また出張の折には一番に確認します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年12月22日 16:44:39

お客様

この度は、ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。酔っぱらわせて大変申し訳ございません。次にいっらしゃっる時にこちらから飲みすぎないように注意させて頂きます。(笑)

また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

フロント 黄永光

ご利用の宿泊プラン
【2017アートが鑑賞できる宿ランキング1位受賞記念!バーンロムサイグッズプレゼント!】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合5

MBW流さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

MBW流さん [40代/男性] 2017年12月21日 21:29:01

建物構造は平凡です
でもとても居心地いいです、色々工夫されていて、リゾート感を上手に演出してくれます
そして何よりホスピタリティが素晴らしいです
フロントの方の対応、フリードリンクコーナーの充実度と居心地の良さ、特筆ものと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年12月22日 16:42:10

お客様

この度は、ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。

また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

フロント 黄永光

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28◆素泊り】28日前までのご予約のお客様にオススメ!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 16:33:48

冷蔵庫のなかに前の方のタオルがなぜか入っていた。
隅々まで清掃して欲しい。

ドアの下の隙間、壁が薄いためか外の音が気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年12月19日 19:23:23

お客様

この度は、ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の不備につきまして、大変ご不快を与えてしまい、心よりお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。

また、防音の悪さにつき、当ホテルは改造を検討しておりまして、ご意見ありがとうございました。

また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

フロント 黄永光

ご利用の宿泊プラン
優雅な海の世界へ・美ら海水族館入場券付き【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 22:59:56

イノベーションされた様な施設。
ほぼ国際通りでゆいレールも近く観光には便利な立地。
コンビニやドラッグストアが近い。
10階だったがシャワーの水圧が少し低く、隣室の使用によって水温が変わる。
朝食は台湾系料理メニューが多い。席数が少なく時間により混雑する。
その際のスタッフの誘導などが不足気味。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年11月20日 04:06:46

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございます。

立地には大変自信をもっており、30秒で国際通りへ行けるので、観光には大変便利でございます。
シャワーの水圧に関してのご指摘ありがとうございます。すぐに対応させて頂きます。
朝食はシェフ自ら現地視察に行き研究を重ねた、本格的なタイ料理がメインとなっております。基本的にはお待たせすることはないのですが、その日の人数や時間帯により、まれに混雑する日がございます。
スタッフの誘導は出来うる限りのことをしておりますが、よりスピーディな案内を強化していきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

フロント 仲間

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆本格タイ料理ビュッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:07:53

部屋の大きさとベッドの大きさが合っていないので、歩くスペースがないので動きづらい。
それ以外は本当にいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年11月14日 18:03:28

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございます。

お部屋に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは広めのお部屋もございますので、次回ご利用の際はご検討されてみてください。
スタンダードの客室とは違ったコンセプトで、写真家たちが1室1室プロデュースしております。
ぜひホームページからご覧くださいませ。

また沖縄に来た際は、当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ちしております。

フロント 仲間

ご利用の宿泊プラン
◆出張応援QUOカード1,000円付◆ビジネスマンには最適!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合4

nicol_omeさんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

nicol_omeさん [50代/男性] 2017年10月16日 18:15:55

とにかく国際通りの目の前で便利。レンタカーでも直ぐ隣のコインパーキングが使えて重宝しました。ホテル内は清潔でとっても感じがよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年10月18日 10:44:15

アートステイ那覇へご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは歩いて1分で国際通りに行ける便利な場所にございます。コインパーキングもすぐ横にあり、例えそちらが満車になったとしても他の安い所を案内致しますので、安心してまたいつでもレンタカーでお越しください。
お客様に満足して頂ける様、清潔感には人一倍気を付けているので、お褒め頂き大変うれしいです。
今後ともアートステイ那覇をよろしくお願い致します。

仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28◆朝食付】28日前までのご予約のお客様にオススメ!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合5

ドラゴン124さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

ドラゴン124さん [30代/男性] 2017年09月24日 19:46:11

9月16日に急遽、沖縄へ来た為、宿泊先も決めておらず
空港で検索して見つかり助かりました。
何より駅からも国際通りからも近くて大変便利でした。
その割に静かに休むことが出来ました。
フリードリンクコーナーの品揃え良かったです。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年09月26日 15:40:52

アートステイ那覇へご宿泊ありがとうございました。
急遽決めた宿泊先に、当ホテルを選んで頂けて大変嬉しく思います。美栄橋駅から徒歩5分の場所にあるので、モノレールで観光されるかたからも非常に好評でございます。
音に関して、建物は国際通りから近くではありますが直接面しているわけではないので、静かに眠れること間違いなしです。
フリードリンクはご宿泊のお客様だけ特別に無料で利用できるもので、今後は更なる展開を計画しております。次回利用される際は新しくなったドリンクコーナーの感想をぜひ教えて下さい。
今後ともアートステイ那覇を宜しくお願い致します。

仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
◆素泊りスタンダード◆全客室アートの世界観がそれぞれ異なるお部屋 未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 15:49:00

朝食コーナーを昼間にドリンクサービスしているのが良かった。
レイトチェックアウトも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年08月30日 07:39:30

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございました。

朝食コーナーとドリンクサービスを同じ会場で行っており、朝食を食べないお客様でも飲み物は飲み放題でございます。朝食の時間が終わると、紅茶、ゆし豆腐やアーサのスープ、また泡盛も3種類お楽しみ頂けるようになります。これから更なる充実を図って参りますので、またぜひ飲みにいらして下さい。

チェックアウト時間は当ホテルの公式ホームページからご予約頂いた場合、無料で1時間サービスしております。チェックアウトをゆっくり過ごされたいときは公式HPをご利用下さいませ。
今後ともアートステイ那覇をよろしくお願い致します。

仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【素泊り】期間限定ご予約はお早目に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 22:54:04

8月18日から二泊。今まで宿泊したホテルの中ではかなり満足度が高いホテルでした。従業員の方たちも親切でした。深夜?明け方?に戻ってきても親切に対応していただきました。国際通りまで歩いて、すぐ、牧志公設市場の前に。暑い時でしたので、フリードリンク(24時間)には助かりました。自転車も四時間無料で借りることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年08月27日 07:02:23

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございました。
スタッフに対して温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。24時間フロントスタッフがいるので困ったことや聞きたいことがありましたら、いつでもお声掛け下さい。こちらもお客様と会話できることが楽しいひとときでございます。

沖縄は暑い時期が長く、汗もかきやすいので、クーラーの効いたラウンジで飲むシークワーサージュースは大変人気です。逆に夜は温かいスープで温まることができ、こちらも好評でございます。
レンタルサイクルのサービスも24時間受け付けております。国際通りをちょっとひと回り。。。というときはうってつけです。
またぜひ沖縄にいらして下さい。

仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF【素泊り】期間限定ご予約はお早目に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合5

SAAB-kunさんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

SAAB-kunさん [40代/男性] 2017年08月12日 20:49:09

国際通りのど真ん中です
利便性は最高です
朝ごはんは和洋食とタイ料理がありどれも美味しいです
終日フリードリンクで泡盛もフリーです
こんなホテル初めてです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年08月13日 09:04:02

ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルの立地、朝食にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

当ホテルは昨年リブランドオープンし、今では朝食もタイ料理のみと新しくなりました。

ラウンジでは、24時間いつでもご自由にフリードリンクをお楽しみ頂けます。
次回お越しの際も、ぜひお気軽にご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 嘉数 紗由美

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】沖縄料理とタイ料理を同時に楽しめる朝食バイキング
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 19:38:18

大和パーキングが夜間はかなり物騒でした。
部屋が大変狭かったです。
シャンプーなどのアメニティーは充実しており、質もよかったです。髪の毛もごわごわにならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年08月05日 07:37:32

この度は、ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大和パーキングが物騒だったと言うことで、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
大和パーキングさんの方に声掛けし、改善に努めて参ります。
また、客室のアメニティーにはご満足頂けたようで、心より嬉しく思っております。

最後になりましたが、口コミを書いて頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 嘉数 紗由美

ご利用の宿泊プラン
◆素泊りスタンダード◆全客室アートの世界観がそれぞれ異なるお部屋 未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合4

瀬谷のペンギンさんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

瀬谷のペンギンさん [60代/男性] 2017年07月29日 23:11:35

国際通りの中心部にあり買い物などとても便利。ゆいレールの美栄橋駅と牧志駅のどちらも利用できアクセスも良好。
私が泊まった部屋には壁一面に子供の絵が描かれており、ありきたりの部屋より楽しいです。
リゾートホテルではないのでリゾート感がないのはやむを得ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年07月30日 08:23:46

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうござした。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは国際通りには歩いて1分、ゆいレール美栄橋駅には徒歩5分、牧志駅には徒歩10分と、かなり立地に自信がございます。コインパーキングもすぐ真横にあるため、レンタカーでも公共機関でも観光しやすい施設となっております。

客室は全てちがう絵が描かれており、泊まるたびに新しいひとときを過ごせます。
また2階は絵ではなく、日本を代表する写真家達が1室丸ごとデザイン・レイアウトしたお部屋となっています。1つとして同じ部屋はございません。リゾートホテルでは味わえないアートな宿泊を体験して頂ければと思います。お気に入りの1室をぜひ見つけてください。
今後ともアートステイ那覇をよろしくお願い致します。

フロント 仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】国際通り・アートステイでぶらり旅☆≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合4

korigori2さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

korigori2さん [40代/男性] 2017年07月13日 20:57:48

エアコンのフィルターが
びっしり詰まっていたので
掃除しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年07月14日 10:03:33

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございました。

客室エアコンについては申し訳ございませんでした。全スタッフに情報共有致しまして、このようなことが無いよう清掃を徹底し、現在1室1室のチェックを強化しております。当ホテルのためにご投稿下さり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
【朝食付スタンダード】沖縄料理とタイ料理を同時に楽しめる朝食バイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合5

ぺけじ+さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

ぺけじ+さん [30代/男性] 2017年07月07日 15:37:16

立地の良さ、てごろな価格、フリードリンクのサービスで満足でした。
部屋は価格と立地を考えると十分なレベルです、部屋はかなりキレイな方です。ただ、浴室、トイレは少し古い匂いがしてました。リーズナブルに旅行をされたい方、国際通りで買い物、食事をゆっくり楽しみたい方にはお勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年07月08日 08:15:48

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございました。

国際通りやゆいレール美栄橋駅の徒歩圏内ですので、観光やビジネスでお越しの方に便利な立地だと自信を持っております。

当ホテルは昨年の6月にリニューアル致しまして、外装内装ともに清潔感の高いホテルとなっております。部屋の清掃も力を入れているのですが、今後は水回りも重点的にきれいにしていきます。ご指摘頂きありがとうございます。

次回沖縄に来たさいは、ぜひまた当館を起点に沖縄を満喫していただけたらとても嬉しいです。

フロント 仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
◆素泊りスタンダード◆全客室アートの世界観がそれぞれ異なるお部屋 未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 23:49:30

もう少し価格が安ければ、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年07月07日 07:56:13

アートステイ那覇にご宿泊ありがとうございました。

価格に関しまして、当ホテルの公式ホームページではベストレート保証をしておりますので、ぜひ次回、参考にして頂ければと思います。(ベストレート保証の詳細は公式HPをご確認下さい。)
また時期や空き状況により、価格が変動致します。タイムセールを行っているサイトも時間によってはございますので、検索されてみてください。

今回の意見を受けまして、お客様にご満足いただけるよう、価格相応の設備並びにサービスの向上に努めて参ります。

ご投稿下さり誠にありがとうございます。

フロント 仲間可南子

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】国際通りをアートステイでぶらり旅☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 21:32:54

立地便利 快適で機能的な部屋 ドリンクサービスが充実

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年07月06日 10:44:30


この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館は国際通り目の前の立地で観光には大変便利な立地であると自信をもっておすすめしております。
また、ご宿泊の方には無料でウェルカムドリンクをご提供しております。コーヒー・ソフトドリンクはもちろんのこと、アーサー汁・ゆし豆腐・紅茶5種・泡盛3種をご用意しております。レストランにて皆様のご歓談時にご活用いただければと思っております。

またご家族で沖縄へぜひお越しくださいませ。これからの季節は沖縄らしい青い空・青い海がお待ちしております。その際にはまた当館をお選びいただきましたら光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 柿迫 直毅

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】国際通りをアートステイでぶらり旅☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合4

パパさん8498さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

パパさん8498さん [40代/男性] 2017年07月03日 11:35:25

無料ドリンクバーには大変お世話になりました。
ジュース・コーヒーだけでなく、スープや泡盛など幅広くあり、恩恵賜りました。

一点、エレベーターが一基しかないため待ち時間が長い点が気になりましたが、それを越える満足度がありました。

また家族で沖縄行く機会あれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年07月03日 16:45:50


この度は数ある市内のホテルの中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どもはフロント横にあるレストランにて24時間お楽しみいただけるウェルカムドリンクコーナーを設けております。
さんぴん茶・シークワーサージュースや本格挽きたてコーヒー。さらにゆし豆腐やアーサー汁。なんと3種類の泡盛までご用意しております。
レストランで打ち合わせや旅の計画を練っているときにご利用いただければ幸いでございます。

エレベーターにつきましては現状では変更が難しい状況でございます。今後のホテル開発にお客様のご意見を反映させていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。

またぜひ沖縄へお越しの際には当館を起点にご利用いただければ嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 柿迫 直毅

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】国際通りをアートステイでぶらり旅☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 23:49:08

リーズナブルでアクセスも良く、スタッフの方皆さんがとても感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年06月30日 15:17:48

ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面やサービスに関してお客様にご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に満足していただけるよう、サービス向上のため、設備や接客など改善して参ります。

最後になりましたが、当ホテルのために口コミを書いていただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 嘉数 紗由美

ご利用の宿泊プラン
◆素泊りスタンダード◆全客室アートの世界観がそれぞれ異なるお部屋 未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 16:19:55

国際通りに近く、立地は良かったのですがやはり部屋が狭いのとエレベーターが一台しかないためそこが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年06月27日 09:21:07

この度は、ホテルWBFアートステイ那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際にお客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
今一度、設備の見直しをし、改善していきたいと思います。
また、ベッドをくっつける事で多少ですが、広く幅をご利用いただけるかと思います。

最後になりましたが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 嘉数 紗由美

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】国際通りをアートステイでぶらり旅☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム 16平米 100CMベッド×2台】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルWBFアートステイ那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 09:29:46

2017年6月21日~23日に宿泊しました。
スタッフサービス、立地、設備(シャワーの水圧以外)等は過不足なく、値段相応に優れていると感じたのですが、室内清掃がほぼされていないに等しい。

テレビの置いてある台、クローゼット扉、浴室内には可視レベルの汚れがあり、白いゴミ箱には何かを投げ入れた液体の跡、床には髪の毛、ヘアピン、使い捨てのカラコンまで落ちていて。少しオーバーに言えば、リネン以外は何も信用できない環境。
ビジネス、プライベートで全国のホテルを活用しますが、チェックイン時に自ら便座の清掃をしたのも久しぶりでした。

今回の那覇は二泊だったのですが、故意(普段はタオル交換のみ)に入れた室内清掃後も変化はなく、汚れたままでした。まだ繁忙期でもなく、また清掃スタッフのおばさんは愛想よかったのですが。

タイの孤児支援にも好感を感じ、他に不備はないのですが、衛生面に問題がある以上、二度と宿泊したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルWBFアートステイ那覇 2017年06月24日 14:19:26

ホテルWBFアートステイ那覇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、客室の清掃不備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またお客様ご自身に清掃をさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないように、清掃スタッフの教育の実施・フロントスタッフによる清掃チェックの徹底を行い、再発防止の対策を講じてお客様に快適に過ごして頂け、お客様に喜んで頂けるホテルにできるように改善を行って参ります。

今回は当ホテルにお客様の貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご意見を基にサービスの改善を行って参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 長濵 優梨香

ご利用の宿泊プラン
◆素泊りスタンダード◆全客室アートの世界観がそれぞれ異なるお部屋 未就学児添い寝無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 140CMワイドベッド】

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