この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝風呂で大浴場をご利用の際は広さの問題でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お疲れをとっていただくのにドライサウナもおすすめでございます。是非ご利用下さいませ。

ハッピーアワー(お飲み物サービス)はご利用いただけましたでしょうか。ソフトドリンクは時間に関係なくいつでも、アルコール類は夕方5時から8時までご利用いただけます。
フリースペースにてごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

また北千住でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食のメニューや立地に関してご満足いただけておりますご様子に安堵いたしました。
朝食のメニューで「こんなものが食べたい」とお考えのものがございましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。参考にさせていただきたいと思っております。

大浴場の洗い場のスペースが構造上、小さくご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
混雑時など、皆様には譲り合っていただいてのご利用にご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。

しかしながらまた利用したいと仰っていただけ光栄でござます。次回にお越しいただいた際も「また来てよかった」と思っていただけるよう頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最高な旅になったとの嬉しいお言葉を拝見でき、恐縮ながらとても光栄に思っております。
アメニティやドリンクサービスにもご満足いただけなによりでございます。
ハッピーアワー(ドリンクサービス)コーナーでは夕方5時から夜8時まではアルコール類も少しご提供しております。
次回も是非ご利用いただき、より楽しいご滞在にしていただければと思っております。

スタッフへのあたたかなお言葉、ありがとうございます。お客様のお言葉を励みとさせていただき、これからもいつお越しいただいても気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指し日々頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子、そして朝食を美味しくお召し上がりいただけまして嬉しく拝見させていただきました。
何かリクエストメニューがございましたらお気兼ねなくフロントへお声をお聞かせ下さいませ。

大浴場の岩盤浴は女性のお客様に大変人気の施設でございます。サウナとはまた少し違い、じんわり身体の内側からあたためることで疲れを癒し、美肌にも良い効果があるそうでございます。
次回には是非ご利用下さいませ。

また北千住でのご宿泊には私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めスタッフ一丸となって頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子がお見受けでき、とても嬉しく拝見させていただきました。
ハッピーアワー(お飲み物サービス)はソフトドリンクは時間に関係なくいつでもご利用いただけ、アルコール類は夕方5時スタート、夜8時にクローズとさせていただいております。
お楽しみいただけましたでしょうか。
スイーツは日替わり、季節によって内容が変更いたしますので次回も是非お楽しみ下さいませ。

大浴場でもリラックスしてご利用いただけましたようでなによりでございます。
女性の大浴場には時間予約制の岩盤浴もございますので是非ご利用下さいませ。

朝食に関してもご満足いただけ嬉しく思っております。何かリクエストメニューがございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

また北千住でのご宿泊には私共のホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。次回はぜひマッサージチェアつきのお部屋もご検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のご満足のお言葉を頂戴できまして嬉しく思っております。
ウェルカムスイーツは1階スイーツアウトレット店の商品でございます。店舗には季節のフルーツをたくさん使ったデザートが種類豊富にございますのでよろしければ是非お立ち寄り下さいませ。
ハッピーアワーのお時間にアルコールもお楽しみいただけなによりでございます。
次回も是非ご利用いただきご滞在をお楽しみ下さいませ。

大浴場のドライヤーに関してご意見をいただきありがとうございます。
古くなったり、故障した物に関しては随時新しい物と交換するようスタッフ間で共有して参ります。

また東京でのご宿泊の際は私共のホテルを思い出していただけるよう、サービス向上に努めるべく日々努力を重ねて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場ご利用時にはご不便をお掛けいたしましたようで申し訳ございませんでした。
海外からのゲストも多くなり、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう私共も努めて参ります。
フロント対応についてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、恐縮ながらとても光栄に感じております。ありがとうございます。

これからも変わらぬおもてなしの心で、サービス向上に努めるべく精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は大浴場のお湯の温度や廊下の臭いでご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の温度に関しましては現在は調整し、適温に改善いたしました。
廊下の臭いに関しては構造の問題もあり、すぐに解決できるかのお約束は出来兼ねますが、業者を入れて出来る限り原因を追究して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

しかしながら朝食会場に関してご満足いただけたお声を拝見することができ嬉しく思っております。メニューに関して何かリクエスト等ございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

また北千住でのご宿泊には私共のホテルをお選びいただけるよう、目の前の課題に真摯に向き合いサービス向上に尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回はコンセプトルーム(アリスルーム)でのご滞在でございましたが、テーマに沿った小物などで逆にご不便を感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
テーブルのお茶やお菓子は楽しんでいただけましたでしょうか。
ダブルやツインなどの広めのお部屋タイプもご用意がございます。
いつでもお問合せくださいませ。

また北千住でご宿泊される機会がございましたら私共のホテルをいただけるよう、更なるサービスの向上に努め日々頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつも数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の中の空調の音で、せっかくお休みのところご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに原因を突き止めることは難しい状況でございますが、定期的に行われる設備点検で再度確認して参りたいと思っております。ご指摘いただき、ありがとうございます。

加えてWiFi通信に関しても不安定さによりご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
満室の日は多くのお客様にご利用いただく関係で回線が混雑するタイミングもございます。
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

お誕生日でのご滞在だったとのことで、せっかく私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えるどころか逆に困らせてしまいましたこと、私共といたしましてはとても悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

次回もしご来館いただけた際は「やはりこのホテルに来て良かった」と思っていただけるよう、日ごろより些細な事にも細心の注意を払い、より良いサービスをご提供できるよう努力を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ハッピーアワーのサービスをお気に召していただけ、楽しんでいただけなによりでございます。
次回も是非ご利用下さいませ。
また大浴場もご利用いただけお寛ぎいただけたご様子にほっとしております。
ご連泊のお客様にはお部屋の清掃が不要な場合はお客様の仰るようにタオル類やお水などの備品類はご用意させていただいております。
不要な場合や、何か他に必要な物がございましたらお気兼ねなく仰ってくださいませ。

これからも変わらずお寛ぎいただけ、充実したご滞在をしていただけるよう、サービス向上に努め頑張って参ります。

お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

今回はホテルココグラン北千住にご予約いただきましてありがとうございます。
ご利用当日は禁煙室の空きが無く
空気清浄機や消臭ミストや換気での対応となりご不便をおかけいたしました。
今回朝食つきプランでお申込みいただきましたが
朝食はご満足いただけましたでしょうか。

ぜひまた北千住方面にご予定がございます場合
ホテルココグラン北千住にお越しいただけると幸いでございます。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

今回もホテルココグラン北千住を
ご利用いただきましてありがとうございます。
客室にはバス・トイレ完備でございますが
男女別の共有浴場もございます。
男性浴場にはドライサウナ完備しており
女性浴場には岩盤浴を完備しており
ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。
男性浴場と女性浴場どちらにもスキンケアアメニティーをご用意しております。
フロント前のアメニティーラックには
数種類のメーカーのアメニティーを
ご用意しておりますのでお客様のお肌に合わせて
お選びいただけます。
朝食も毎日メニューを変えて連泊のお客様でもお楽しみいただけるようにご用意しております。
ハッピーアワーもビールやサワーの他
スタッフが厳選して仕入れたワインや梅酒や焼酎
などもご用意しております。
焼酎などをソフトドリンクマシンのドリンクで
オリジナルのお酒をおつくりになって
お楽しみいただいているお客様もいらっしゃいます。
複数路線が乗り入れている北千住駅から徒歩5分
前後、周辺には商店街をはじめ飲食店も多く
ホテル周辺の散策もお楽しみいただけます。
ぜひまた北千住エリアにおでかけの際には
ホテルココグラン北千住をご活用くださいませ。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

いつもホテルココグラン北千住を
ごひいきにしていただきましてありがとうございます。
今回は朝食付きプランにお申込みいただきまして
ありがとうございます。
連泊のお客様やリピーターのお客様にも
お楽しみいただけるようにメニュー構成を
しております。
朝食スタッフもアイデアを出し合いながら
朝からお召し上がりやすい味付けなど工夫を
しております。
お客様の声を取り入れ可能なかぎり
リクエストにもお応えできるようにしております。
ご出発のお時間に余裕があるご滞在時には
また朝食付きプランでのお申込みを
お待ち致しております。
　現在実施している夕方の時間帯のハッピーアワー（ドリンクサービス）も併せてお楽しみ
くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか。
岩盤浴やハッピーアワーのサービスをお気に召していただけておりまして嬉しく思っております。
大浴場の混み合う時間帯などはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
岩盤浴は女性の方に大変人気の施設でございます。
次回も是非ご利用くださいませ。

これからもお客様のご宿泊がいつも快適で癒しの時間であるよう、サービス向上に努めおもてなしの心で頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

ホテルココ・グラン北千住をご利用下さり誠にありがとう御座います。前回に引き続きこの度もご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、お詫びのしようが御座いません。ご体に障らなかったかとても危惧しております。音の原因をお調べして現在修理改善致しました。大変申し訳御座いませんでした。今後はこのような事態をおこさぬよう、設備の保守管理に努めて参ります。
またサービスの向上にも、より一層努めさせて頂きます。またお越しくださるようでしたら、幸いで御座います。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同