楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

鶴崎ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(141件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


鶴崎ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.93
  • 立地3.36
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂3.71
  • 食事3.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

110件中 1~20件表示

総合3

FURUTA6331さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

FURUTA6331さん [50代/男性] 2017年11月07日 17:29:43

お宿は少し狭い道路を利用した場所で看板ありましたが少し判りにくいです。駐車場はホテルと道路を挟んだ向かい側にありますが、駐車場の白線など区割りが不明瞭です。お部屋は普通の広さですが綺麗に掃除されており問題ありません。部屋の水道は地下水汲み上げとのことで飲み水に適さないとの注意書きがあります。ポットに飲料水が準備されており、それを利用するとのことですが不便です。お風呂は大浴場で温泉で、サウナにジェットバスがあり楽しめます。食事はホテル内の居酒屋さんで地酒と一緒に楽しめます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
鶴崎ホテル 2017年11月16日 01:37:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの所在地がわかりづらくまた、駐車場の区割りが不明瞭との事で大変ご迷惑をおかけいたしました。この意見につきましては当方の検討材料とさせていただきます。今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また機会がありましたら是非 お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【格安プラン♪】お部屋タイプはおまかせ、天然温泉大浴場利用アウトバスプラン、駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名1室利用) 部屋タイプ指定なし】

総合3

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 21:04:45

・部屋のドライヤーが温風がでなかった。(壊れている)
・部屋のテレビがBSが映らなかった。
等々の不満はあるがあの価格での食事内容や部屋の広さならば納得いく内容であった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鶴崎ホテル 2017年10月14日 01:40:17

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ドライヤーの件につきましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。テレビの件につきましては、地デジ対応となっておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。また、お越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
かなり豪華な夕食コース
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名1室利用、ベランダ付き、貸切風呂もご利用可能】

総合4

わはは2581さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

わはは2581さん [40代/男性] 2017年10月05日 21:55:15

大浴場は広くて、お湯も熱すぎず大変よかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
鶴崎ホテル 2017年10月14日 01:42:16

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の天然大浴場を満喫いただいたようで誠に嬉しく存じます。またこちらに来られる機会がございましたらお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【格安プラン♪】お部屋タイプはおまかせ、天然温泉大浴場利用アウトバスプラン、駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名1室利用) 部屋タイプ指定なし】

総合1

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:19:04

多くのホテルに泊まりましたが、最低評価になります。
部屋に入ってテレビカウンターの上にほこりが有ったので全体を見たら、
ホテルガイドの冊子は指先で字が書ける位ほこりが有りました。前回の利用はいつだったのかと思うほど。湯のみが伏せてあるトレーにもほこりが。冷蔵庫の上も、枕元の棚にも。
ポットに水が入っていましたが、入れ替えようと洗面台で捨てている時に蛇口の壁に「この水は地下水ですので、飲めません」と書いてありましたが、チェックイン時には何の説明もなし。、
風呂へ行く時にフロントに聞くとポットを持ってくればお水を
入れます、との事。ほこりがすごいと言いましたが、「申し訳ございません」と言うのみ。風呂上がりにポットとトレーを持ってフロントへ行き湯のみとトレーの交換と水をもらい部屋へ、風呂上がりのタオルは部屋へ持ち帰れとの注意書き有ったので、バスタオルで部屋中拭きました。
チェックイン時に名刺と交換でビール1杯無料券をもらいましたが、これも此方から聞かないと言わない。無料ビールだけでも良いとの事で、居酒屋へ行きましたが、部屋の状態で参っていたのでビールだけ頂ました。夕飯は売店のカップラーメンのみ。朝食付きで取っていたので、終了時間の15分前に行きましたが、おかずはあまり在りませんでした。お世話のおばちゃんが、釜底の飯をよそってはくれましたが・・・。

他の方の書き込みには、飲料水の事が有りませんが、私が泊まった部屋だけが
特別だったのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
鶴崎ホテル 2017年09月19日 00:20:31

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件、申し訳ございません。これらの件は、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、改善出来る所は早急に対処してまいります。この度は、大変ご迷惑をおかけしましたが、またのご利用の機会をご検討をいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス・トイレ付き】

総合5

はっちゃん3622さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

はっちゃん3622さん [40代/男性] 2017年09月02日 00:33:41

天然温泉がとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
鶴崎ホテル 2017年09月19日 00:22:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉を満喫して頂いたようでありがたく存じます。次回も是非、ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【格安プラン♪】お部屋タイプはおまかせ、天然温泉大浴場利用アウトバスプラン、駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名1室利用) 部屋タイプ指定なし】

総合4

ネネは白い猫さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

ネネは白い猫さん [60代/男性] 2017年08月07日 08:27:57

客先に近く温泉が良かった夕食も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
鶴崎ホテル 2017年08月12日 01:04:18

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉及び食事をお気に召されたようで、よかったです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと豪華な夕食コース(大分の名物料理をご堪能ください)
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス・トイレ付き】

総合2

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 15:49:30

金額を考えるとまあ、このくらいかなぁと言う感じ
せめて、部屋までの廊下とエレベーターにエアコン効いててほしかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
鶴崎ホテル 2017年08月12日 01:07:07

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。誠に申し訳ございません。空調に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【格安プラン♪】お部屋タイプはおまかせ、天然温泉大浴場利用アウトバスプラン、駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名1室利用) 部屋タイプ指定なし】

総合4

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 18:00:21

7月3日から4泊しましたが、朝夕の食事を美味しく戴きました。打たせ湯とサウナ付きの温泉でも疲れを癒せ満足しています。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
鶴崎ホテル 2017年08月12日 01:08:43

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事や温泉をお気に召していただいたようで嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと豪華な夕食コース(大分の名物料理をご堪能ください)
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 17:56:41

7月3日から4泊しました。台風3号と30度を超す暑さの中での現場仕事のあと温泉で疲れを癒し、日替わりの夕食に毎夕満足しました。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
鶴崎ホテル 2017年08月12日 01:10:52

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉で癒されたようで、よかったです。またのご利用をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと豪華な夕食コース(大分の名物料理をご堪能ください)
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス・トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 17:50:30

7月3日から7日まで4泊(2食付)しました。サウナ付きの温泉でゆったりと汗と疲れを流した後、『かなり豪華な夕食』を戴きましたが文字通り超豪華な夕食に大満足しました。次回の大分出張の際にも利用したいと思っています。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
鶴崎ホテル 2017年08月12日 01:14:22

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉や食事を満喫されたようでよかったです。かなり豪華な夕食は、料理長が腕によりをかけて作りました。次回またご利用頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
かなり豪華な夕食コース
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス・トイレ付き】

総合2

エスカルゴ×アルフさんの 鶴崎ホテル のクチコミ

エスカルゴ×アルフさん [30代/男性] 2017年02月07日 20:19:46

格安なのでしょうがないが、不満な点が2つ。
最大の不満がこれだ。
部屋の臭いが我慢できないくらい気になる。
過去部屋の臭いに関しては、他のホテルでタバコの臭いだろうがあまり気にならなかった。
しかし今回は特別だ。
窓を開けようとするが廊下に通じる窓しかない。これに関しては格安なので妥協。
しかし臭いがきつい。しばらくの時間慣れるまで頭がガンガン傷んだ。
ホテルを出て車の中で寝ようかと一瞬真剣に考えたほどだ。

2つ目
フロントに呼び出しのベルは必要ではないか。
外出と風呂の時にはフロントとやりとりが必要だが、フロントに居なかったり、奥で作業していたり。
はたまた同じ従業員か誰かとフロントデスク越しに仕事の話をしている模様。こちらに気づいているはず。
待たされている宿泊客(私)。
どういう応対してくるだろうと私は黙って観察。
すると「申し訳ございません」や「お待たせしました」もなく私を応対する。
私を外国人だと間違っているのだろうか。
外国人だろうと挨拶や謝罪の言葉は分け隔てなくするものではないのだろうか。


不満はあるが、安ければ期待せず我慢してまた泊まるだろう。
ただ「こんなんで大丈夫か?」と思うのは私だけだろうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
鶴崎ホテル 2017年03月14日 03:19:05

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご指摘につきまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の社員教育に生かすべき対応を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【格安プラン♪】お部屋タイプはおまかせ、天然温泉大浴場利用アウトバスプラン、駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名1室利用) 部屋タイプ指定なし】

総合4

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 18:38:45

年末に宿泊。食事つきだったが,期待したほどではなかった。
ただ,風呂(家族風呂)はよかった。
全体的によい宿泊先と思われる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鶴崎ホテル 2017年01月30日 14:17:34

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、お客様に喜んで頂けるようメニュー作りを行い精進していきたく思っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付セット(夕食は日替りの定食にて)
ご利用のお部屋
【和室 ベランダ付き】

総合5

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 13:08:02

家族旅行での宿泊。
部屋の広さも問題なく、タバコ臭くもなく快適でした。
貸し切り露天風呂が想像以上に良く、子供達もゆっくり広々と入れて喜んでいました。
ただひとつ、夕食で注文した焼鳥が全て焼魚のにおいと味で少し残念でした。
総合的には値段以上のサービス内容に大変満足しました。大分へ行く際にはまた利用させてもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鶴崎ホテル 2016年11月29日 02:30:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。露天家族風呂、喜んで頂き嬉しく思います。居酒屋の夕食の件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛かけし申し訳ございませんでした。ご指摘の件に関しましては、今後の改善事項として検討したいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付セット(夕食は日替りの定食にて)
ご利用のお部屋
【和室 ベランダ付き】

総合4

こばまさゆきさんの 鶴崎ホテル のクチコミ

こばまさゆきさん [40代/男性] 2016年10月12日 23:20:19

トリニータ観戦で来ました。駅から何ぼか歩くのを除いては結構よかったです。自転車が借りられたので夜遅くまでやってる本屋や薬屋等で買い物ができたのは助かるも、明かりがつきにくいものだったのが残念でした。その辺のメンテをよろしく。お風呂は広々として気持ちいいですが、男性一人での貸切風呂は不可なのも残念。中の様子だのアメニティだの、次回誰かを誘う時の大きな参考になるので、どうかご考慮を。市内中心部や別府と比べると結構静かなので、騒がしいのには苦手な人には向いてると思います。また観戦の折にはよろしく。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
鶴崎ホテル 2016年11月29日 02:31:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点に関しましては、改善出来る物は、早急に対応したいと思います。家族風呂に関しては、現状のルールとしては家族もしくは、女性専用となっております。現事情を申しますと家族や女性の予約が多く、男性単独でのご利用は難しいかと思います。誠に残念ではございますが男性は大浴場をご利用の旨 ご了承下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス無し・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:23:54

スタッフの対応が優しく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鶴崎ホテル 2016年08月26日 02:33:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂き嬉しく思います。またのお越しを楽しみにしてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付セット(夕食は日替りの定食にて)
ご利用のお部屋
【和室 ベランダ付き】

総合2

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 03:40:07

どれもいまいち。
部屋はただ広いだけで、殺風景。お風呂は温度熱すぎ。朝食バイキングは果物一切なしでおかずも補充されず。受付の方の愛想も特に良くなく。
もう二度と行かないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鶴崎ホテル 2016年08月26日 02:40:03

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂や朝食につきましては、ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、真摯に受け止め改善出来るよういたします。次回、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名1室利用、ベランダ付き、貸切風呂もご利用可能】

総合3

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 15:47:47

近くにコンビニ等がないので少し不便です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
鶴崎ホテル 2016年08月26日 02:44:58

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コンビニにつきましては、徒歩5分くらいの範囲で点在しておりますのでご容赦頂ければ有難い限りです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付セット(夕食は日替りの定食にて)
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス無し・トイレ付き】

総合2

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 22:45:54

古いが掃除がしっかりしてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
鶴崎ホテル 2016年07月26日 01:31:33

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、メンテナンススタッフがマニュアルに沿って清掃し、再度二重チェックを行なっております。次回もお客様に喜んで頂けるような快適な旅を提供出来るよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス無し・トイレ付き】

総合1

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 14:48:24

禁煙の部屋を希望しました。
まず受付が一人しかおらず、待たされました。お待ち下さいの一言がほしかった。部屋に入ると換気扇が壊れていて、使用不可でした。受付時に、説明無し。
後で以前に同じ部屋に泊まった者に、確認するとその時から、故障との事。受付対応が、不親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
鶴崎ホテル 2016年07月26日 01:25:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけ致した事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。換気扇の件につきましては、早急に修理いたします。また、フロント対応の件につきましても同じような事象をおこさないよう教育・指導を行ってまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。又のお越しをお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル1名1室利用 バス無し・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 鶴崎ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 19:32:43

第一駐車場未舗装が狭いです。第二駐車場は100台と有りますがどこかわかりませんでした。フロントの場所も良く分かりませんでした。初めての方は良くわからないと思われます。その他、食事、サービスは超最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鶴崎ホテル 2016年03月29日 02:08:02

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場やフロントの位置が分かりにくいとの事ですが、今後の検討材料とさせていただきます。その他につきましては、ご満足頂き誠に光栄でございます。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付セット(夕食は日替りの定食にて)
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名1室利用、ベランダ付き、貸切風呂もご利用可能】

110件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ