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都城ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

都城ロイヤルホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(143件)
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    都城ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.70
    • アンケート件数:143件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.52
    • 立地4.09
    • 部屋3.43
    • 設備・アメニティ3.30
    • 風呂2.86
    • 食事3.67
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    84件中 1~20件表示

    総合4

    にしん1336さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    にしん1336さん [40代/女性] 2021年08月05日 00:01:54

    ジモミヤタビ利用です。
    食事も美味しくいただきました。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル】

    総合3

    華τさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    華τさん [50代/男性] 2021年07月30日 23:04:10

    出張なので宿泊できれば良いなと感じです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ご利用の宿泊プラン
    朝はゆっくり朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルデラックス(120cm幅)】

    総合3

    オットン5199さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    オットン5199さん [60代/男性] 2021年07月20日 11:09:57

    お風呂の排水関係が良くなかった

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル】

    総合5

    竹本冬馬さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    竹本冬馬さん [50代/男性] 2021年06月26日 18:43:50

    部屋のシャワーの水圧が弱かったです。
    また今回、ネットの接続速度が遅くて困りました。
    前回は良かったのに何かあったのかな?

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    都城ロイヤルホテル 2021年06月29日 10:14:29

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいたフロアの点検をし、改善に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルデラックス(120cm幅)】

    総合2

    とく0423さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    とく0423さん [40代/男性] 2021年05月18日 07:49:05

    ツインルームに1人で宿泊したため部屋は広かったが、デスクがなく仕事がしにくい。またTVも小さく見にくい。ビジネスには向いていない。フロアに電子レンジと自販機があった。
    朝食会場に行くが、係員がおらず自分で探しに行った。朝定食みたいなセットだったがホテルの朝食とは思えないひどいレベルだった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    都城ロイヤルホテル 2021年05月19日 18:11:12

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。テレビやご朝食などご期待に添えない点が多々あったようで大変申し訳ございません。早速、社内で改善に向け検討を重ねております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またの機会にご利用いただけますと幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】2週間前までの予約がお得!朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインスタンダード】

    総合4

    投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 23:05:30

    今回、とても安い料金で泊まることができました。お部屋は十分な広さでした。
    ただ、隣のシャワーの音や足音が気になりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年03月
    都城ロイヤルホテル 2021年04月03日 17:39:39

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。またお客様のお力になれるよう様々な方法で工夫してまいりますので今後ともご利用いただけますと幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】みやざき県民限定プラン 素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

    総合4

    うりたきゃんぷさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    うりたきゃんぷさん [50代/男性] 2021年02月07日 18:03:28

    建物、設備の古さは否めませんが、リラックス出来る部屋でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    都城ロイヤルホテル 2021年02月08日 15:15:17

    この度は、当ホテルのご宿泊いただき真にありがとうございました。
    リラックスして頂けたとのこと嬉しく存じます。
    こちらへおいでの際は是非またご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしています。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】みやざき県民限定プラン 素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル】

    総合4

    ぴよし0505さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    ぴよし0505さん [30代/男性] 2020年12月23日 11:48:14

    老舗のホテルといった印象で、かなりリーズナブルに宿泊できました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    都城ロイヤルホテル 2020年12月27日 16:59:48

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、都城へお越しの際はぜひご利用いただけると幸いです。お客様のお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】2週間前までの予約がお得!朝食バイキング付きぷらん
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル】

    総合5

    竹本冬馬さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    竹本冬馬さん [50代/男性] 2020年12月18日 21:29:07

    食事も美味しく、ネット環境も問題ありません。
    但し、部屋のお風呂で、シャワーが弱いと思います。
    可能であれば改善をお願い致します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    都城ロイヤルホテル 2020年12月27日 16:44:43

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの水圧の件、申し訳ございませんでした。ご意見を参考にシャワーヘッドの交換をいたしました。ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

    総合3

    投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 11:06:32

    浴室が年代を感じ、浴槽自体に清潔感を欠くところがあった。
    コロナ禍でもあり閑散とした雰囲気はあったが、従業員自身のモチベーションが下がっているような感もあった。
    フロントの対応もごく普通でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    都城ロイヤルホテル 2020年12月13日 16:24:31

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。浴室やスタッフのご対応でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。古さをカバーできるサービスの提供を心掛けて精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインスタンダード】

    総合5

    竹本冬馬さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    竹本冬馬さん [50代/男性] 2020年11月20日 21:57:30

    お風呂の排水が悪く、バスルームが水浸しになりました。
    それ以外は快適に過ごす事が出来ました

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    都城ロイヤルホテル 2020年11月23日 16:56:50

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の不備がありご迷惑をおかけし、大変も仕訳ございませんでした。直ちに点検を行い修理に取り掛かってまいります。ご投稿に感謝いたします。また都城へお越しの際はご利用いただけると幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダードシングル】

    総合3

    投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月15日 16:22:14

    前もってカード決済しているのに、お金を請求された。
    カード払いしてるはずです。と言ったのに、『いえ、されてません。』と言われ、他の客もいたため、自分の間違いなら恥ずかしいと思いお金を出そうとしたら、『あっ、カード払いされてました。すみません』と…。
    ちゃんと調べてから言って欲しい。二重払いする所でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    都城ロイヤルホテル 2020年11月23日 17:00:19

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のご対応、誠に申し訳ございませんでした。私どもの確認不足がお客様のご気分を害してしまい、深く反省しております。今後はこのような事が起きぬよう確認作業の見直しをしてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインスタンダード】

    総合4

    捲り雀鬼さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    捲り雀鬼さん [50代/男性] 2020年11月08日 17:33:54

    コスパを考えると文句なしのホテルです!従業員さんの対応もすごく良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    都城ロイヤルホテル 2020年11月13日 13:20:00

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。またの機会にも利用したいと思っていただける様さらに精進してまいります。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードシングル】

    総合3

    dark.glaiveさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    dark.glaiveさん [110代/女性] 2020年10月28日 19:32:18

    普通のビジホ。特に特徴なし。
    でも、安かったからいいと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    都城ロイヤルホテル 2020年10月30日 13:02:02

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。多くのお客様に気持ち良くご利用いただける様努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダードシングル】

    総合5

    鶴橋太郎さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    鶴橋太郎さん [50代/男性] 2020年10月27日 20:55:21

     2食付きなので、外に出ないので、ゆっくり睡眠できた。
    部活の合宿?がありましたが、廊下ですれ違ったら挨拶してくれたので、
    しっかりしてるなと思いました。
    大阪では現状、保護者の意見も出そうなので、泊の部活は控えてる状況です。
    早く元にもどってほしいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    都城ロイヤルホテル 2020年10月28日 15:41:42

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

    ゆっくりお休みいただけたとのこと嬉しく思います。
    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインスタンダード】

    総合4

    パンダ50069263さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    パンダ50069263さん [50代/男性] 2020年10月19日 07:38:34

    10/13~10/15出張にて利用しましたが、客先との会食の場にも近く徒歩圏内でした。
    ホテルのベッドも広めでぐっすり就寝し仕事の疲れを癒された感じでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    都城ロイヤルホテル 2020年10月23日 14:46:11

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お仕事でのご利用だったとのことで、少しでもお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。また都城へお越しの際は是非ご利用いただけると幸いです。貴重なご投稿をいただきありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食バイキング付き】【ポイント3倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ!お得な連泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルデラックス(120cm幅)】

    総合2

    投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月22日 15:38:21

    ホテルは全体的に古さが目立ち、スリッパや備品がどこまで消毒済みなのか不安でした。
    入浴すると排水が悪いようで湯が洗面台の方にあふれ出しました。
    コロナ対応…朝食はバイキングでしたが使い捨てビニール手袋の準備はありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    都城ロイヤルホテル 2020年09月24日 16:24:07

    お返事が大変遅れまして、まことに申し訳ございません。
    ご指摘いただきました件につきましては、不安感をお客様に与える結果になりましたこと情けなく申し訳なく思いまして、反省と共に改善へ務めさせていただきます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    何卒、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインスタンダード】

    総合2

    投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月31日 19:48:56

    お世話になりました。
    スタッフの方の対応はとても良かったのですが…
    ツインの部屋でふと隣のベッドの床を見るとライターが落ちている。
    見える範囲に落ちてるって掃除してないの?と思いました。
    さらに朝起きると足がダニ?に噛まれてました…
    お安い部屋だったからなのか電気もスタンドしかなくてスタンドの傘を外して部屋を明るくしました。
    朝食はバイキング、というほどでもない簡単な食事でした。

    フロントの女性の対応の良さは本当に素晴らしいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    都城ロイヤルホテル 2020年09月24日 16:23:49

    お返事が大変遅れましたこと深くお詫びいたします。
    お寛ぎいただくはずの客室にて、そのような不備があったこと本当に申し訳ございませんでした。
    言葉もございません・・・。
    ダニにつきましては、防虫業者に定期的に消毒していただいていたのですが、近日中にまたお願いします。
    客室の照明につきましては、各室共に同じ仕様でございまして、壁のものと、スタンドライトのみになっております。
    ですが、暗いというお言葉も何度かいただいておりまして、改善案をいくつか検討している所でございます。
    また朝食でございますが、厨房に要望を出して検討していただく所存です。

    せっかくお褒めいただきましたのに…次回は、少しでも安心してお寛ぎいただけるようホテルスタッフ一同、心をこめてご準備致します!
    何卒宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】朝食バイキング付最安値プラン【駐車場無料】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインスタンダード】

    総合5

    シマロミさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    シマロミさん [50代/女性] 2020年03月19日 16:45:59

    あの古さとあのバスタブでは
    お値段をもう少し安くしてもらいたい。
    電子レンジがある事はとてもありがたい

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年03月
    都城ロイヤルホテル 2020年03月30日 16:06:08

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。浴室の不良でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。直ちに修理に取り掛かってまいります。その他古い点もございますが点検をしっかりと行い、快適にお過ごしいただける様努めてまいります。また都城へお越しの際はご利用いただけると幸いです。ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】【ポイント3倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ!お得な連泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインスタンダード】

    総合5

    シマロミさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

    シマロミさん [50代/女性] 2020年03月19日 16:43:52

    バスタブのオーバーフローには参った
    早く改善してほしい
    床が水浸しになる

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年03月
    都城ロイヤルホテル 2020年03月30日 16:08:10

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。点検が行き届いておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またの機会にもご利用いただける様、点検を強化してまいります。貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインスタンダード】

    84件中 1~20件表示

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