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都城ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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都城ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.11
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.14
  • 食事2.00
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 10:09:04

手術の為都城の病院に近くのホテル捜して宿泊した。
急遽捜したのでツインの部屋しか空いてなく1人で利用。
1人なので広々と使用できて良かった。
分かりやすく病院からも近かったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

総合3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 08:31:28

フロントは広くて気持ちよくチェックイン。食事処やコンビニに行くには少し歩く必要有りますが、静かな環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
都城ロイヤルホテル 2019年12月04日 12:38:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの広々としたロビーと中庭は多くの方にお褒めいただいており、大変うれしく存じます。
また、少し足を延ばしていただけますと、イオンやファミリーレストラン、回転寿司、居酒屋などリーズナブルなお食事処やカフェなどもございます。また都城へお越しの際はぜひお試しくださいませ。
重ねてではございますが、当ホテルのご利用とお褒めのコメントをいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

らんにゃー9769さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

らんにゃー9769さん [50代/男性] 2019年09月27日 18:43:43

フロントの方の対応に旅の疲れがいやされました。
建物は古いですが、部屋の間取りが広くゆったりできます。駐車場も無料。
難をいえば、wifiが繋がりにくくほとんど使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都城ロイヤルホテル 2019年10月08日 12:41:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく存じます。Wi-fiのつながりが悪かったとのご指摘、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに点検し、修繕に取り掛かってまいります。お客様のお声が我々の励みであり大変ありがたく、力になります。また当ホテルをご利用いただける様日々、サービスの向上を目指してまいります。貴重なご投稿をいただき有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉でのんびり】入浴券付き素泊りぷらん【神話のふるさと みやざき】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 10:20:28

部屋について、
北側にある部屋の窓からは隙間風が入り、窓ガラスもカタカタ唸るので、
かなり怖く感じました。
シャワーから温水が出るまでの時間が、とても長く感じました。
室内に電気ポット等がありましたが、コンセントを探すのに一苦労しました。

朝食について、
OPEN直後でしたが、ご飯粒がパサパサし、非常に硬く感じました。
(個人的には、過去最高に硬いご飯粒でした)。
置いてあるパンも、元々少なかった(5~6個)ですが、
私等がパンをとったあとも(残数が少なくなっても)、
食事中に補充される事はありませんでした。
おかずの種類も、とても少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
都城ロイヤルホテル 2019年09月10日 16:37:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。客室、お食事共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の不良に関しまして、順次点検・修理に取り掛かっております。コンセントに関しましては位置のご案内を置いておりましたが、わかりにくかったご様子ですので、工夫し表記をわかりやすく変更いたします。ご朝食に関しまして、料理もスタッフのサービスも不十分で大変申し訳ございません。担当スタッフへの聞き取り、再指導を行い原因を突き止め再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。またの機会にご利用いただける様、尽力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!朝食バイキング付きぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

総合3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 20:18:42

値段的には文句は無いが、チェックイン16:00時はちょっと辛い。
駐車場代無料やエレベーター前の水や電子レンジのサービスはいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都城ロイヤルホテル 2019年07月02日 10:18:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。事前にご連絡いただきますと16時前にご案内出来る場合もございますので一度お問い合わせいただけたらと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 17:23:16

ビジネスで宿泊の場合はオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都城ロイヤルホテル 2019年06月17日 18:46:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お仕事の疲れを少しでもお休みいただけると幸いです。また都城にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:43:17

この度はお世話になりました。そそっかしいのか年齢の所為かチェックアウトし電車に乗ってから忘れ物に気づきました。すぐにお電話をしましたがまだ7時台でのことで受付時間外でした。ところがそれからほどなくしてホテルサイドからのご連絡をいただきました。電話を受けたものの電車の騒音にかき消され通話がしばらくできませんでした。ですのに電話を切らずに気長に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。そして、本日忘れ物した荷物が届きまして受け取ることが出来ました。格安料金で宿泊でき、コンサート会場が隣にあるのと駅もコンビニも近くて大変気に入りました。また、次にコンサートがあれば利用したいと思っています。色々と本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都城ロイヤルホテル 2019年06月01日 20:28:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お電話では電車の中とは知らず何度も呼びかけをしてしまい、失礼いたしました。お荷物も無事お手元に届いたようで安堵しております。当ホテルの立地は駅や文化ホール、コンビニも近く都合よくご利用いただけるかと思います。また都城にお越しの際はご来館心待ちにしております。貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 17:44:21

歴史ある建物で設備は古いですが、清潔感があって快適でした。
冷蔵庫も古く、音が少々気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都城ロイヤルホテル 2019年06月01日 20:23:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。冷蔵庫は当支配人と相談し買い替えの検討をしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【ポイント3倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ!お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

総合1

reisuityuさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

reisuityuさん [30代/男性] 2019年04月03日 08:41:12

過去、数回にわたりご利用させていただいております。
立地については、近隣に飲食店、コンビニ、交通機関の停車場など一通り揃っていますので申し分ないです。
部屋について、古いホテルなので老朽化あると思っていますので特に気にはしていません。ただ、老舗なりに掃除は行き届いて欲しいとは思います。毎回、机の下の棚にほこりが薄暗くても観えるほどたまっており、連泊の際にそこが掃除されることはありませんでした。 また、ホテルの各階に宴会場が併設されております。それは特に気にしないのですが、その会場で催しがあると宿泊者の部屋内まで声、カラオケ等の音が丸聞こえでした。宴会場と部屋側には仕切り、もしくは戸を重ねて締めきって欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
都城ロイヤルホテル 2019年04月10日 11:37:17

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のお掃除に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私共の怠慢であると深く反省しております。清掃スタッフともご意見を共有し、ご指摘以外の細かな場所まで清掃が行き届くように努力してまいります。宴会場に関しましては内戸、外戸の閉め切りを徹底しご宿泊のお客様への配慮を心掛けてまいります。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございます。お客様からのご指摘を今後の運営に活かしてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【ポイント3倍】お得な連泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインスタンダード】

総合4

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:24:19

近くに食事場所(定食、食事処)が少なかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
都城ロイヤルホテル 2019年03月26日 13:15:52

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテル周辺は居酒屋などは何軒かございますが定食屋は徒歩圏内では少ないのが現状でございます。私共も周辺情報の把握に力を入れ、ご希望に添う情報提供ができるよう努力してまいります。また、事前のご予約で館内でのご夕食提供も可能でございますので機会がありましたらご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインスタンダード】

総合4

ai-dasu.d-_-bさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

ai-dasu.d-_-bさん [40代/男性] 2019年02月22日 09:08:24

雨が降ったので傘を貸していただき、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
都城ロイヤルホテル 2019年03月13日 16:18:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴してのご投稿も重ねて御礼申し上げます。お客様のお役に立てたご様子で嬉しく存じます。何かお困りの点がございましたら、小さなことでもスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルデラックス(120cm幅)】

総合5

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 14:48:46

部屋は広くて、落ちついてすごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
都城ロイヤルホテル 2019年03月13日 16:25:48

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様にまた利用したいと感じて頂けるよう日々精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【早割】2週間前までの予約がさらにお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

総合3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 18:50:51

古い感じが否めないホテルですが、部屋まで水割りセットを運んで頂き感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都城ロイヤルホテル 2018年12月24日 16:49:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘通り古いホテルでございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう工夫し努力してまいります。ご要望にもお応えできたご様子で嬉しく存じます。貴重なお時間を頂戴してご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 23:55:18

コンビニも近く便利です。部屋、サービスなど問題ありません。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都城ロイヤルホテル 2018年12月24日 13:10:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるようさらにサービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿をいただき感謝申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

上尾人さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

上尾人さん [70代/男性] 2018年09月20日 10:53:06

2度目の利用です。シングルデラックスは今回初めてでした。コスパからして、こちらの方がいいですね。機会あれば、又利用します。
シャワーの出が今ひとつ。もう少し勢いよく出て欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
都城ロイヤルホテル 2018年10月13日 17:30:41

この度は二度目のご利用誠にありがとうございます。シャワーに関しましてご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。全室のシャワー圧を確認し、改善してまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルデラックス(120cm幅)】

総合5

上尾人さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

上尾人さん [70代/男性] 2018年08月30日 10:26:20

部屋も広く、ゆっくりできました。wifiも使えました(案内では1階のみとなっていた)。
出かけるとき、急な雨2模様でしたが、傘を気軽に貸してもらえました。助かりました。ウォシュレットが具合悪くなっていたのですが、コンセントをいったん切って、入れ直したらOKでした。ランプが点滅していたので、点検が不十分だったようですね。
又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
都城ロイヤルホテル 2018年09月03日 11:03:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のご希望に添った対応ができたご様子で嬉しく存じます。また、ウォシュレットの不具合があったようで申し訳ございませんでした。早速点検・修理に取り掛かりたいと思います。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後は事前点検に力を入れてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【シングルデラックス(120cm幅)】

総合3

のんちゃん4211さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

のんちゃん4211さん [50代/男性] 2018年08月20日 16:12:51

ネットで書かれているほど、悪くはないと思います。むしろコストパフォーマンスからいえば、良いかなと思います。全体的に設備等は、古くはなっていますが。思いがけず、花火が窓から見えたのは、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
都城ロイヤルホテル 2018年09月03日 11:11:35

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご意見通り古い建物ではございますが、ご利用いただくお客様にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 07:58:27

お風呂のシャワーが弱いという以外は立地も良く、満足致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉でのんびり】入浴券付き素泊りぷらん【神話のふるさと みやざき】
ご利用のお部屋
【シングルデラックス(120cm幅)】

総合4

nisi3145さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

nisi3145さん [40代/男性] 2018年06月07日 13:04:10

一人旅なら問題ない(風呂が劣化していた)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るーたん3428さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年04月19日 18:08:24

お風呂場が臭い。

宿泊した日のように、人によって暑い寒い が別れる時、一括での冷暖房は辛い。
とても暑かったのに暖房しか入らず、寝付けにくかった。

喫煙と禁煙の部屋を間違えて鍵を渡したにも拘らず、部屋に入ってフロントに電話すると、当然のように(フロントに来て下さい)と言って謝罪もしない。

ベッドはフワフワ過ぎて寝心地が悪い。
次の日に腰が痛くなる始末。

久しぶり、本当に久しぶりの辛口投稿です。
それだけ悪い意味で、インパクトの強いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】【ポイント3倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ!お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルデラックス(120cm幅)】

63件中 1~20件表示

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