総合4
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:22:04
-
ホテルは少し外れにありますが、自転車を借りれるので、とても助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル郡山 2024年05月02日 05:45:02
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
レンタルサイクルは、台数に限りはございますが
無料にて貸し出しを行っておりますので
ご活用いただけましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 05:43:54
-
駅から少し離れていて、近くには食事できる場所がないです。ただし、セブンイレブンが隣接しているので、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル郡山 2024年04月27日 07:38:36
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
お客様の仰る通り、最寄り駅より約2キロほどの距離がございます
繁華街からも距離がございますが
ホテル周辺徒歩圏内に、個人経営の飲食店も数件ございます
ご用命の際は、フロントスタッフがご案内させていただきますので、ぜひお声がけいただけくださいませ
今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただける様
スタッフ一同、接客サービス向上に努めて参ります
お忙しい中での大変嬉しいお言葉をありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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総合4
あゆゆ014さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- あゆゆ014さん [60代/女性] 2024年03月29日 19:17:53
-
翌日早朝の通院が必要で、今年に入ってから毎月利用しています。広い駐車場、近くにコンビニがあること、郡山の街中に車で数分で行けることなど使いやすい環境です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル郡山 2024年04月18日 05:51:00
-
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
そして、嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます
今後とも、お客様に満足していただけるような接客・サービスをご提供できる様、スタッフ一同努力してまいります
通院でのご利用とお伺いいたしましたが、どうぞご自愛いただき、快方に向かわれておりますことを願っております
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
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総合5
マサスエさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- マサスエさん [50代/男性] 2024年02月28日 17:46:43
-
とてもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル郡山 2024年03月03日 08:31:26
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただける様
スタッフ一同、接客サービス向上に努めて参ります
お忙しい中での大変嬉しいお言葉をありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:47:36
-
冷えない冷蔵庫や持帰りの新聞が無いなど、他のビジホと比べるとがっかりする点がありました。ただ、フロントの方の対応は丁寧で満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル郡山 2024年03月03日 08:29:31
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご案内いたしましたお部屋の冷蔵庫の件におきましては、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした
ご宿泊いただいたお部屋の冷蔵庫の確認を行い、現時点では、正常に作動していることが確認できました
次回ご案内させていただきます際は、今回のようなことが無い様、日頃から確認作業を徹底してまいります
また、新聞のご提供に際しましても、ご要望に添えず申し訳ございませんでした
現時点では、新聞のご提供を行う予定はございませんが、いただきましたご意見を含め、検討させていただきます
最後に、フロントスタッフの対応への嬉しいお言葉、ありがたく頂戴します
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 16:55:09
-
施設が古いのは安いので納得済み、出来たら枕をもう少し硬めにして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル郡山 2024年03月03日 08:13:10
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご用意いたしました枕の硬さに関しまして、
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした
弊ホテルといたしましては、数に限りはございますが、硬さの違う枕のご準備もございます
次回、ご来館いただいた際は、一度フロントスタッフまでお声がげいただけましたらご対応させていただきます
そして、今後の改善点として
枕の硬さのご要望も柔軟に承れるよう、検討してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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総合5
あゆゆ014さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- あゆゆ014さん [60代/女性] 2024年02月01日 10:57:08
-
家族の面会のため、急遽宿を探しました。当日突然の雪でたどり着くのに時間がかかりましたが、フロントの方が面倒がらず何度もナビをしてくださいました。最後はホテル裏まで迎えにきて誘導も。感謝!です。以前通訳した外国人映画クルーがここに泊まっていたので懐かしく思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル郡山 2024年03月03日 07:53:35
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お足元の悪いなかでのご来館でしたので、無事にご宿泊いただけてなによりでございます
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
ぜひまたお近くにお越しになられる際は、ご活用いただければ幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 11:18:29
-
以前にも宿泊したことがあり、今回は仕事で利用しました。
値段相応のサービスと部屋で、今回も気持ちよく泊まれました。コンビニが徒歩1分のところにあるので、基本的になにも困ることはありませんでした
郡山宿泊の際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル郡山 2024年02月22日 06:13:11
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご宿泊に際しまして、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております
今後より一層、お客様に価格以上にご満足いただける様、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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パイレーツ1641さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年12月13日 16:42:19
-
ゆっくりくつろげた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル郡山 2023年12月22日 05:52:34
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご宿泊に関しまして、ゆっくりおくつろぎいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております
今後はより一層、接客・サービス向上を目指し、
いつ御宿泊いただいても気持ちの良いホテルを目指して努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 15:51:44
-
お値段以上でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル郡山 2023年12月22日 05:49:25
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
そして、ご宿泊に関しましていただきました嬉しいお言葉、有難く頂戴いたします
今後も、皆様にご満足いただける様な、接客・サービス向上を目指して、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
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旨味マグロさんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 旨味マグロさん [50代/男性] 2023年11月18日 12:02:52
-
快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル郡山 2023年12月22日 05:45:57
-
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
そしてご滞在の際に、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております
今後とも、皆様に快適かつ気持ちの良いご滞在をしていただける様、接客サービスはもちろんのこと、客室・館内美化に努めてまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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総合4
bocky29さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- bocky29さん [50代/男性] 2023年11月01日 22:48:07
-
ビジネスホテルとしてあってほしいものはすべてある。
朝食のメニューが少なめだが価格も安いしバイキングだから好きなだけ食べられる。
今回到着予定が深夜1時近くだったので選択したが、その時間のチェックインでもフロントはしっかり丁寧な対応をしていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル郡山 2023年11月15日 20:49:00
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただける接客・サービスをご提供できる様、スタッフ一同努力してまいります
朝食も、毎日日替わりでメニューが変わるバイキング形式となっております
ご提供できるメニュー数は、多くないことは事実でございますが、その中でいかに喫食される皆様にご満足いただけるかを朝食スタッフとも定期的にコミュニケーションを図りながら工夫してまいります
ぜひ次回またお近くにお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
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総合4
遊夢猫熊さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 遊夢猫熊さん [50代/男性] 2023年10月08日 18:46:22
-
立地に関しては駅からも遠く、高速やバイパスの出口からも近くは無いので、さほど便利とは言えませんが、無料駐車場が広いので、車移動の人間にとっては便利です。
私は非喫煙者なのですが、宿泊可能な最後の一部屋が「喫煙可」だったので、仕方なくそこを当日の夕方に取ったという事情なので、部屋に関しては文句を言う筋合いではないのですが、やはり部屋は煙草の匂いが壁紙に染みついている感じです。
食事は朝食のみですが、コスパが良く満足できる内容でした。
風呂は所謂ユニットバス。特段に良くも悪くもない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル郡山 2023年10月24日 06:08:44
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お客様の仰る通り、弊ホテルは最寄り駅より約2キロ程の距離があり、高速道路等の主要道路から少々距離がございます
公共交通機関をご利用されてご来館されますお客様にはご面倒をお掛けしますが、お車でご来館されますお客様には、無料駐車場が大変ご好評いただいておりますので、ご予定に合わせてご活用頂けましたら幸いでございます
また、客室に関しましては、ご希望のお部屋タイプでのご予約を承れず申し訳ございませんでした
喫煙ルームでは、清掃時の換気等特に気を配っているところではございますが、やはり匂いを取りきることは難しいのが現状でございます
前日までにご予約を頂けましたら、お振替(可能な場合のみ)または消臭対応等のご対応が可能ではございますが、当日予約に際しましてはご対応出来ることが限られてしまいますので何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
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総合2
maruk9274さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- maruk9274さん [30代/男性] 2023年08月12日 22:14:22
-
オートロックではない。廊下の音が聞こえる。部屋が臭い。(禁煙が空いてなかったのでしょうがないとは思いますが。)朝食が6時45分からなので、ついてたけど、食べる時間がなかった。
寝るだけならまあ値段相応だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル郡山 2023年08月17日 08:54:14
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お客様の仰る通り、弊ホテルはオートロックではなくシリンダーキーにてご案内をしております
(現時点では、カードキーへの変更の予定はございません)
喫煙ルームにつきましては、やはり完璧に臭いを取ることは難しく、ご迷惑をおかけいたしております
禁煙ルームをご選択いただくか、もし禁煙に空きがない場合は、事前にご連絡をいただきましたら、消臭対応等できることはご協力させていただきますので、チェックイン日前にお電話にてご連絡くださいませ
また、朝食に際しましては、お客様のご予定に合わず残念ですが、次回機会がございましたらご利用いただけたらと思います
お忙しい中での貴重なご投稿をありがとうございました
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総合4
チーズケーキ6243さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- チーズケーキ6243さん [50代/男性] 2023年07月21日 21:29:06
-
コンビニも近く周りも静かでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル郡山 2023年08月17日 08:43:54
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お客様の仰る通り、弊ホテルは建物隣にコンビニエンスストアがございますので、軽食等のお買い物には最適かと存じます
また、ホテル自体が繁華街から少し離れているので、比較的静かな空間でおくつろぎいただけるかと思います
ぜひ機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
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総合2
チーズケーキ6243さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- チーズケーキ6243さん [50代/男性] 2023年07月21日 21:28:17
-
個人的な感想ですみませんが、部屋の雰囲気が怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル郡山 2023年08月17日 08:39:25
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中、客室の雰囲気により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
現時点での具体的な改善策としましては、
客室照明の明るさの再確認、スタッフで部屋を確認し直すべき点を挙げていき、今後の改善に努めていきたいと考えております
重ねてのお詫びとなってしまいますが、気持ちの良い空間のご提供ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:39:56
-
初めて泊まりました
朝食は品数が多くご飯も美味しかったです
部屋も広くWi-FiもバッチリでBSも観れました
町中に泊まるより安くて眺めも良く満足です
またお世話になります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル郡山 2023年07月15日 03:52:08
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
そして、今回の御宿泊に際しまして、嬉しいお言葉ありがたく頂戴します
今後とも、朝食のご提供ならびに接客・サービス向上を目指してスタッフ一同、努力して参ります
次回もぜひご利用いただけましたら幸でございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:41:24
-
氷やコップなどのサービスはフロントに聞かないと教えてくれないので、一回で済まず、一つ一つ電話した
受付も何も説明はないし、感じが悪かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル郡山 2023年06月21日 12:15:45
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
しかしながら、ご滞在中にお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
館内の設備等に関しましては、客室デスクにご用意しております館内案内にて、各階のご案内をさせていただいておりました
グラス等は、客室に設置してあるもの以外をお求めの際は、フロントにて貸出を行っておりますので、お手数をおかけしてしまいますが、皆様にフロントへお問合せいただいております
ですが、今回いただきましたご意見をもとに、
客室の分かりやすい場所に館内案内ならびに貸出備品の案内を設置できないか、清掃スタッフと連携を取りながら、改善に取り組んでまいりたいと思います
重ねてのお詫びとなりますが、この度はご満足いただけるお時間をご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 18:04:54
-
受付スタッフさん達の応対が素晴らしく、逆にこちらが恐縮するほどでした。
室内は築年数を物語っていましたが、綺麗に清掃され、ベッドシーツにシワもなく、気持ちよく過ごすことができました。
エコプランでお世話になったのに、部屋の清掃やタオルの交換まで。清掃ないと思っていたので散らかしてたんですが、ゴミまで片付けてくださるところに東北の方々の優しさが伝わりました。
夜周辺静かですが、壁が若干薄く感じました。廊下でも結構聞こえてきます。宿泊中、歌を歌ってる宿泊者いましたが、丸聞こえでした。
郡山駅から少し離れていますが、利用は車がメインになると思います。駐車場は向かいと少し離れたところにありました。向かいはチェックイン早めなら可能かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル郡山 2023年06月03日 05:56:29
-
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか
フロントスタッフならびに客室清掃へのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく感じております
仰る通り、経年劣化が見られる部分も多くあること、客室の音の環境についても改善の声があることも事実でございますが、現時点では、改善の目処が立っていないのが現状となっております
皆様には、ご迷惑をおかけしてしまいますが何卒ご容赦頂けますと幸いでございます
また、無料駐車場に際しましても、ご来館いただきましたお客様より空いている駐車スペースへの利用をお願いしておりますので、遅い時間のご到着となりますと歩いて一分ほどの第三駐車場をご案内しております
お車でご来館いただきますお客様には、大変ご好評いただいておりますので、ぜひご活用ください ませ
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル郡山 のクチコミ
各部屋の入口の扉が、まさかの隙間があり、各部屋の声や音がダダ漏れで、場合によってウルサイ。カプセルホテルに毛が生えた料金設定じゃなければコスパ悪い。
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この度は、スマイルホテル郡山にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
さて、入口ドアの隙間なのですが、こちらはアンダーカットと呼ばれる隙間になります。
これは空気の循環の為に必要な隙間でございまして、大変心苦しく存じ上げますが、どうしても隙間を埋めることができません。
周囲の音漏れが気になる場合は、その時にフロントスタッフへお申し付けくださいましたら状況確認のうえ、該当のお部屋のお客様にフロントからお願いすることもできますので、気兼ねなくご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
暑くなって参りましたので、お客様に於かれましても体調を崩されませんようご自愛くださいませ。