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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) クチコミ・感想・情報

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THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.05
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.39
  • 食事4.25
宿泊年月
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1828件中 1~20件表示

総合3

チーイさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

チーイさん [60代/男性] 2020年05月20日 12:31:21

宿泊当日は暑い日でした。
残念ながら空調冷房に切り替えてなく寝苦しいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年05月26日 19:10:35

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まり頂けたにも関わらず、私共の不手際により快適にお過ごし頂くことが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声もあり、現在は全館の空調を冷房に切り替えさせて頂きました。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 17:21:51

大変満足しました。とても良いホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年05月11日 20:30:19

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】45%OFF!チェックアウトはゆったり12:00!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 18:51:25

長時間滞在出来るプランだったのでゆっくり出来ました。
老舗のホテルだったし、口コミの評価も良かったので楽しみにしていましたが…
ベッドにかけてあったベッドスローがボロボロで朝目が覚めるとカーテンからまばらな日がさしているので確認すると遮光カーテンがボロボロ…
残念でした…
アメニティも他のホテルに比べて充実してると思いますが、シャンプーの匂いが好きずきあるハーブ系の匂いで…
せめてボロボロの物はお客様に使わないで新しいものに変えて欲しいと思います。
接客は気持ちよくさすがだったので気持ちよく使えるお部屋にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年04月18日 15:11:44

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供することが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
カーテン、ベッドスローに関しましては、お客様からのお言葉をもとに新規導入を進めて参る所存でございます。
またアメニティに関しましても貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
香りについて好きずきあると言うお声は今後ぜひ参考にさせて頂ければと存じます。
至らぬ点が多々あり、ご不便・ご不快な思いをされたと存じますが、私共の接客に対し、お褒めのお言葉を頂き恐縮致しております。
お客様からご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、施設・備品の修繕やサービスの向上にスタッフ一同さらに精進し、お客様皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆南館セミダブルのカップルプラン☆22時間ステイOK
ご利用のお部屋
【■南館エコノミー■角部屋 セミダブル】

総合3

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 09:13:15

シングルを1泊お世話になりました。夜間の仕事で車の出し入れがしやすいのと、夜勤明けのチェックアウトの時間が12:00だったので決まました。部屋には消臭スプレイ、浴室にはナイロンタオルがあり助かりました。他の方の投稿にもあるように電子レンジがあるとなおいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年04月10日 20:31:30

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共と致しましても大変嬉しく存じます。
電子レンジの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
現在は温めが必要なものはスタッフがお預かりをし、温めた上でお客様にお渡しさせて頂く対応を取っております。しかしながら、電子レンジご希望のお声もお寄せ頂いておりますので今後導入を検討して参る所存でございます。
今後もお客様からお寄せ頂くお言葉を頼りに、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参りますのでお近くにお越しの機会がございましたらまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 11:56:22

朝食がとにかく美味しく、連泊でしたが飽きませんでした。朝から幸せな気持ちになります。
しかし、初日の夕食を食べに館内のレストランに行きましたが、沢山の机椅子がある中、あえてセッティングされてない(机に椅子がのっている)に通され、客の目の前でセットしてそのまま座らせる、運んできたものを無言で叩きつけるような大きな音をたてる置き方をされ、連れと顔を見合わせてしまうくらい驚きました。フロントの方々がプロなお迎えをしてくださった後だったので余計に嫌な気持ちになりました。その後の食事の味がはいってきませんでした。
アメニティなどは、とても使いやすく、素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年04月08日 16:11:47

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中のお夕食の際に私共ホテルのレストランをお選び頂けたにもかかわらず、ご案内からお食事のご提供まで大変失礼な対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度お客様からご指摘を頂いた対応につきましては、私共のスタッフ教育が至らなかった為と猛省しております。
またご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、フロントスタッフ、ホテルの朝食やアメニティに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同ただただ恐縮しております。
お客様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度気を引き締めてスタッフ教育及びサービス向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】★Wi-Fi無料★
ご利用のお部屋
【●本館●ツイン】

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 22:05:13

フロント、食事処等スタッフの皆さんが、気持ち良く接して頂き、充実した宿泊が出来ました。ありがとうございました。又、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年04月03日 18:23:51

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またホテルスタッフに対し、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】
ご利用のお部屋
【●本館●シングル】

総合5

ふみ3111さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ふみ3111さん [30代/男性] 2020年03月21日 11:12:32

とても快適で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年04月03日 17:55:00

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【手ぶらでスッキリ!!お部屋の冷蔵庫が全て無料!】楽々プラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

ほっちです。さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ほっちです。さん [60代/男性] 2020年03月20日 07:46:11

朝食は和洋選べて持ってきてくれるからいまの時期、安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年04月03日 16:22:18

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお過ごし頂けたご様子で私共と致しましても大変嬉しく存じます。
私共ホテルの和洋選べる朝食はお膳形式でのご提供になっており、出来立てのお料理をスタッフがお席までお持ち致している点は他のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】45%OFF!チェックアウトはゆったり12:00!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 09:34:16

二か月に一回程度の利用ですがフロントの対応が親切で大変いいと思います。
たまには我儘も聞いていただけるのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年03月06日 13:02:12

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったかと存じますが、フロントの対応に対し過分なるお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも微力ながらご滞在中のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆南館セミダブルのカップルプラン☆22時間ステイOK
ご利用のお部屋
【■南館エコノミー■角部屋 セミダブル】

総合5

はせやん8650さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2020年03月01日 22:46:00

長野泊まる際はさいほくかんさんと決めています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年03月04日 22:02:53

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、ありがとうございます。
いつも数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
今後もサービスの向上に精進して参りますので変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】★Wi-Fi無料★
ご利用のお部屋
【■南館エコノミー■角部屋 セミダブル】

総合5

ひろぽん0210さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ひろぽん0210さん [60代/女性] 2020年02月22日 17:11:57

晩ご飯、朝ご飯ともにとても美味しく、満足しました。特に朝ご飯で出てきたジャムは絶品でした。仕事の都合で時間がなく、お土産に買えなかったのが残念。

また、チェックアウト後に荷物を預けて仕事後、タクシーを呼んでもらったのですが、それでぎりぎり新幹線に間に合うことができました。感謝です。長野を訪れる機会があったら次回も是非と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年03月04日 22:01:25

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私共のお食事やジャムをお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またお帰りの際の新幹線にも間に合ったとのことで安心いたしました。
長野にまたお越しいただく機会がございましたらぜひまたお立ち寄りいただき、ジャムもお買い求めいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様大歓迎】気軽なバルで楽しむ一人ビストロプラン(1泊夕食付)
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

平和君さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

平和君さん [70代/男性] 2020年02月17日 18:44:00

閑静な場所にあり、伝統のある老舗ホテルです。部屋もきれいで、朝食も豪華。値段もリーズナブル。又、宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年03月04日 21:51:25

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またホテルに対し過分なるお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同今後ともさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までのご予約&事前決済】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

yamattcさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

yamattcさん [60代/男性] 2020年02月13日 10:13:58

また利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年02月14日 19:38:49

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に「また利用したい」と思って頂けましたこと、スタッフ一同大変光栄なことと感じております。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上や施設の修繕に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】★Wi-Fi無料★
ご利用のお部屋
【■南館エコノミー■角部屋 セミダブル】

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 20:12:04

フロント、食事処の対応は素晴らしいですね。ただ、一つだけ残念なのは、部屋のカーテン等の破れだけ気になってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年02月14日 19:33:31

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用頂き、誠にありがとうございました。
カーテンの破れ等お部屋の備品に不備がありご不便・ご不快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様から頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、サービスのさらなる向上はもちろん施設・備品の修繕にも尽力してまいる所存でございます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】
ご利用のお部屋
【●本館●シングル】

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 08:27:42

スタッフの方の対応が丁寧で好感がもてました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年02月11日 18:27:34

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みに今後もサービスの向上に精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】46%OFF!善光寺まで徒歩約10分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合4

こー4243さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2020年02月09日 13:19:08

歴史を感じる老舗ホテル
高級感を感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年02月11日 18:21:11

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルに対し過分なるお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
今後もサービスの向上と施設の営繕に努めて参りますのでまた機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【手ぶらでスッキリ!!お部屋の冷蔵庫が全て無料!】楽々プラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合5

宅間伸さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

宅間伸さん [50代/男性] 2020年02月02日 09:39:36

毎月出張で泊まります。駐車場が無料でフロントの人の対応も良いです。洗濯物を入れる袋も他ホテルよりすごく良く便利に使わせてもらっています。料金もリーズナブルで駐車料金が無料で立体駐車場なので雨雪でも安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年02月08日 19:55:46

平素より私共THE SIAHOKUKAN HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から毎月私共ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
料金やランドリーバック、駐車場につきましてもお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合4

三遊亭560さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

三遊亭560さん [50代/男性] 2020年01月28日 09:44:14

老舗のホテルらしい落ち着きがありました。
朝食は美味しく、接客やアメニティもハイクラスでした。
今度も利用したいと思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年02月06日 22:06:51

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またホテルに対し過分なるお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!【 選 べ る 朝 食 付 き プ ラ ン 】★Wi-Fi無料★
ご利用のお部屋
【●本館●シングル】

総合4

投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 16:14:07

1月22日に宿泊しました、今回で3回目ですが部屋はいつも綺麗で気持ちがいいです。チェックインで夕刊を頂き朝はドア前に朝刊が置いてありビジネスホテルとずいぶん違います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年01月27日 20:16:26

平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご好評頂いた夕刊・朝刊のサービスは他のお客様からもご好評のお声を頂戴しております。
今後もお客様から頂くお声をもとに、さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧を頂けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】46%OFF!善光寺まで徒歩約10分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

総合4

ponponitaiさんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2020年01月20日 23:42:39

老舗ホテルですがリーズナブルな料金で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2020年01月21日 19:34:28

この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご料金に関しましてご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後ともお客様から頂くご料金以上のサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上や施設の修繕に努めて参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までのご予約&事前決済】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■南館■エコノミーシングル】

1828件中 1~20件表示

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