クチコミ

総合評価
4.43
135
5
74
4
41
3
2
2
3
1
1
部屋
4.29
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.57
朝食
4.57
夕食
4.57
温泉・お風呂
3.92
設備
4.00
清潔さ
4.09
124
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あおさつ母さん
40代/女性|1 件のクチコミ
立地と食事に大満足

ビュッフェ式の食事が美味しかった!デリのメニューの様な凝ったオシャレな料理や地元メニュー等、食べたいものが沢山でついつい食べすぎてしまいました。設備面は古い?こぢんまり?な感じで正直それほどでは無い感じで、大自然の中にあるという場所柄仕方ないかもですが、廊下等に虫が多かった印象です。でも河童橋からすぐの場所で立地も良く、スタッフさんの対応もとても良かったので、トータルで満足な滞在でした^_^また行きたいです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
このたびはTHE PARKLODGE上高地をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 薪火料理や地元の味を取り入れたお食事をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく思っております。 河童橋に近い立地やスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、館内の設備や虫についてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。自然公園内という環境上、完全な対策が難しい面もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、季節ごとの料理と心地よいおもてなしをご用意して、次回のお越しを心よりお待ちしております。
THE PARKLODGE上高地
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ジョンとふじみ
70代/女性|4 件のクチコミ
河童橋近くで快適、食事も美味しくリピートしたい

バスターミナル、河童橋から近く、部屋は、新しく機能的で、部屋の狭さはほとんど気にならず、快適でした。トイレ洗面室がタイルだったのが、ちょっと気になりましたが。炭火焼きのステーキ、朝のフレンチトーストはとてもおいしく、次回も宿泊したいと思います。 口コミにもありましたが、お風呂が狭く、時間によっては、混みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、また薪火を活かしたお食事や朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、お風呂につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。上高地の自然環境に配慮した限られた空間の中での設備となりますが、上高地の天然水を使用し、少しでも旅の疲れを癒していただけるよう努めております。混雑時のご案内も工夫してまいります。 ぜひ季節を変えて、また上高地の景色とお料理を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE PARKLODGE上高地
2026-06-26
5
レジャー
その他
2026年6月宿泊
ボサノバビッチ
40代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と食事に大満足、また行きたい!

清潔な部屋、立地、食事、風呂と最高のホテルでした!部屋にシャワーがあると言う事なしですね!(シャワー付きの部屋はあるけど満室だっただけです。) また行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
このたびはTHE PARKLODGE上高地をご利用いただき、誠にありがとうございました 。お部屋の清潔さや立地、お食事、お風呂まで高く評価していただき、大変うれしく拝読しました。 薪火料理を取り入れたお食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 シャワー付きのお部屋につきましては次回ご検討いただけましたら幸いです。 これからも快適にお過ごしいただける空間と季節の味わいを楽しめる料理をご用意してまいります。 再び上高地でお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
THE PARKLODGE上高地
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
奈良のカズさん
60代/男性|2 件のクチコミ
従業員の接客とサービス精神に大満足

ザ、パ−クロッジ上高地は、従業員の皆様全てが、接客、サア−ビス精神旺盛で、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客やおもてなしについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も上高地でのご滞在がより思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、心を込めたサービスに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、THE PARKLODGE上高地へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
THE PARKLODGE上高地
2026-06-26
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅は道連れ、渡る世間はトッケビ
6 件のクチコミ
焼きたて出来たて料理が美味しい

焼きたて、出来たての料理が美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
231
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE PARKLODGE上高地をご利用いただき、誠にありがとうございました。 焼きたて・出来たてのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでは薪火ならではの香ばしさやライブ感を楽しんでいただけるよう、できる限り一番良いタイミングでお料理をお届けすることを大切にしております。 季節ごとにメニューも変わりますので、ぜひまた上高地の自然とともに、その時期ならではのお食事を楽しみにいらしてください。 再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
THE PARKLODGE上高地
2026-06-18
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

ご飯が最高に美味しい。ビュッフェスタイルですが鐘が鳴るたび新しい料理が追加され、どうしても食べ過ぎてしまいます。 かっぱ橋はいつでも凄い人なのですが、最終バスが出た後の静かな環境は宿泊者だけの特権ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

427
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 上高地の豊かな自然の恵みを薪火で丁寧に仕立てたお料理は、季節ごとに内容を変え、出来立ての味わいを鐘の音と共にご提供しております。 お客様に心ゆくまでお楽しみいただけたのであれば、私どもとしても大変光栄でございます。 また、日中の賑わいとは異なる、夜の静寂に包まれた上高地の風景をご満喫いただけたこと、何よりでございます。 澄み切った空気の中で、国立公園ならではの特別な時間は、ご宿泊のお客様だけが体験できる贅沢なひとときかと存じます。 四季折々に表情を変える上高地は、訪れるたびに新たな魅力に出会えます。 ぜひ、また異なる季節の美しい景色と、その時期ならではの旬の味覚を味わいに、THE PARKLODGE上高地へお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

周りの宿泊施設よりおしゃれ感があります。1つ1つのディティールが私好みでした。 お食事も凝っていて、とても美味しかった。 お部屋に入った瞬間の木の香りがとても心地よかったです。 何よりも立地も抜群。河童橋は目の前です。 スタッフの方々も皆さん心地よい接近をしてくださりました。 また泊まりたくなる宿泊施設に久々に出会えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

385
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館の館内空間や、細部のこだわり抜いた設えにまでご注目いただき、お気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。 お食事に関しましても、薪火を使って趣向を凝らした品々をご堪能いただけたとのこと、また、お部屋に漂う木の温もりや、すぐ目の前に広がる上高地の壮大な自然を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく感じております。 スタッフ一人ひとりの対応につきましても、皆様に心地よくお過ごしいただけたこと、日頃の励みとなりました。お客様にとって「また訪れたい」と感じていただける特別な場所となれたことは、この上ない幸せでございます。 上高地は季節ごとに全く異なる表情を見せ、訪れるたびに新たな発見があります。お料理も季節ごと旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、ぜひ、次回は異なる季節にもお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-28
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ディエゴ25
30代/男性|7 件のクチコミ
シチューが美味!また泊まりたい

夕食バイキングのシチューがとても美味しく、またここに泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

部屋タイプ

2F川側TATAMI-禁煙
419
不適切なクチコミを報告する
このたびは、THE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 心温まるお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食のバイキングにて、お気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お寄せいただいたお褒めの言葉は、調理スタッフをはじめ、全従業員の大きな励みとなっております。当館では、薪火の香りが織りなす、滋味深い料理の数々をご用意しております。 季節ごとに表情を変える上高地のように、当館のバイキングメニューもまた、その時々の旬の素材を活かし、趣を変えて皆様をお迎えしております。次にお越しの際には、また違った味わいとの出会いをお楽しみいただけることと存じます。 再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
THE PARKLODGE上高地
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
HAPPY6456
50代/男性|15 件のクチコミ
食事の美味しさに大満足

全てが良かったです 特に朝も夜も食事がとっても美味しく、どちらもお腹いっぱい食べ過ぎました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

部屋タイプ

SIMPLE-禁煙
359
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特に当館自慢の味についてご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。上高地の豊かな自然の中で、薪火を使ったお料理や季節の恵みをふんだんに取り入れた品々をお楽しみいただけたと伺い、調理スタッフも大きな励みとなります。 お客様の上高地でのご滞在全体が、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じます。THE PARKLODGE上高地では、山岳リゾートならではの美しい自然と調和しながら、お客様に寄り添える、温かいおもてなしを大切にしております。記憶に深く刻まれるひとときをお届けできるよう、これからも日々精進してまいります。 季節ごとに表情を変える上高地の景色とともに、お料理の魅力もお届けいたします。ぜひまた、異なる季節にもTHE PARKLODGE上高地へお越しいただき、新たな発見や感動をご体験いただけましたら幸いです。お客様との再会を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
THE PARKLODGE上高地
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

食事が美味しかった!あと地ビールを含めた飲み放題は、めっちゃ満足しました!ついついたくさん飲んでしまいました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

部屋タイプ

MUKU1-禁煙
267
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE PARKLODGE上高地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの自慢でございます薪火料理とバイキングにご満足いただけたことを伺い、大変光栄でございます。 どのお料理も季節ごとに旬の食材を取り入れ、心ゆくまでお楽しみいただけるよう調理スタッフが工夫を凝らしております。また、種類豊富なクラフトビールを含むお飲み物のフリードリンクもご満喫いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。ついつい飲みすぎてしまうほどお楽しみいただけたことは、私共にとって最高の褒め言葉です。 上高地は四季折々の美しい表情を見せる場所です。次の機会にも是非当館にご宿泊いただき、異なる季節をお楽しみくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
MTBZN
30代/女性|2 件のクチコミ

河童橋の目の前という立地、そして川沿い二階角部屋、最高でした! お部屋も大浴場も綺麗でした。(大浴場は温泉ではないとのことだったかな?と思いますが、十分です!) そしてご飯のブュッフェがまた美味しい! 薪火料理とのことで、5時間炙った?カリフラワーも美味しいし、岩魚の唐揚げも美味しいし、朝の豆腐も美味しいし、お茶漬けも、お蕎麦も何もかも美味しかったです! 綺麗なホテルに、立地、美味しいご飯、このお値段はとてもお得に感じました。 またきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

314
不適切なクチコミを報告する
ご滞在を満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく思います。河童橋のすぐそばという立地や、川沿いのお部屋をお気に召していただきありがとうございます。お部屋や大浴場の清潔さについてもご安心いただけたこと、何よりでございます。 大浴場につきましては、温泉ではございませんが、上高地・清水川の湧水を利用しております。 また、薪火料理をメインとしたバイキングもご堪能くださりありがとうございます。地元食材や季節ごとにアレンジを変え、何度ご来館いただいても楽しんでいただけるよう、メニューを工夫しております。 次回のご訪問も、心よりお待ちしております。季節ごとに異なる景色や味わいをご用意して、またお迎えできる日を楽しみにしています。
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

2回目です。変わらずとてもご飯が美味しいです。今回は家族で来ましたが皆絶賛です。立地条件も素晴らしいですし、荷物も預かって頂けるし、上高地ではここが一番気に入っているホテルです。できれば玄関のサンダル入れのそばに使い終わったシールを捨てるゴミ箱設置して頂けると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2025】MAKIBI スタンダードプラン

部屋タイプ

2F川側TATAMI-禁煙
262
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この度は、THE PARKLODGE上高地に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族皆さまでご利用くださり、楽しんでいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 薪火料理を中心としたバイキングや、当館自慢の季節ごとに移り変わるメニューにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、立地やお荷物のお預かりなど、サービス面でもご評価いただきありがとうございます。 ご指摘いただきました玄関サンダルのシール処分について、早速改善し、ゴミ箱を設置いたしました。お客様からのご意見を今後も大切にし、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 THE PARKLODGE上高地を「一番気に入っているホテル」とのお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-02
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

カッパ橋から近く 地の利は抜群でした。 行きたい日に予約がなかなか出来ません。対策が必要かも。 梓川側が取れず 窓を開ければ駐車場‥でした。 和室だったので 敷布団一枚で 歩き疲れた身には 堪えました。 2枚が無理なら もう少し厚めの敷布団が欲しかったです。 山登りの方からしたら 贅沢な注文でしょうが 唯一辛かったので書かせていただきました。 全体的に シンプルで良いお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕バイキング2食付き】MAKIBI スタンダードプラン

部屋タイプ

TATAMI-禁煙
233
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 全てのお部屋が梓川側に面しているわけではないのでご了承くださいませ。次回はぜひ川側のお部屋でのご宿泊くださいませ。 備品類、在庫保管場所も限られているためも、なるべく備品類の共通化を図り、誰にでも受け入れられる中庸を選んでいく必要がございます。 逐次ご要望にその対応ができるわけではないので悩ましい所でございます。ご理解いただければと思います。 ただ布団に関しましては、皆様分の準備がございませんので、館内ご案内等には記載しておりませんが2枚重ねで使っていただける場合もございます。ご要望でしたら次回ご宿泊の際にお気軽にお申し出くださいませ。 クチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
2024-10-19
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
森ごん
50代/女性|12 件のクチコミ

お盆の上高地で、お天気が微妙でしたが、この宿のお陰で最高の滞在となりました。 部屋に入ると無垢の木のにおいが迎えてくれて、部屋でも自然を感じられました。2人でトランクを広げても十分な広さで、クーラーがなくても自然の風で十分でした。 なんといっても、食事が最高でした。和洋折衷のバイキングでしたが、味噌や波田産のスイカなど地元産をうまく取り入れながらの食事、お洒落な盛り付けやメニューでした。食べ過ぎてしまいました。 薪での料理は、調味料がなくてもふわっと口に入れた時の風味が最高でした。私は特に、ズッキーニの炒め物が、味付けが薄めでも薪の風味で大変美味しく感じました。 そして朝食のアマン風のフレンチトーストは外側はパリッと中はフワッとしており、甘くもなくシナモンの香りがして美味しかったです。薪で焼いた黒バナナをのせても美味しかったです。これを食べるだけでも価値ありです。 トレッキング前にボトルに氷を入れて頂いたり、外出用のサンダルがあったりと助かるサービスばかりでした。ポンチョの貸し出しや熊鈴も貸し出して頂けるようです。 欲を言えば、チェックアウト後の入浴ができたら150点満点です。それがなくても120点の大満足の宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕バイキング2食付き】MAKIBI スタンダードプラン

262
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。 お天気に恵まれない中でも当ホテルでのご宿泊を通して、上高地ご滞在を心行くまでお楽しみいただけたのであれば嬉しく存じます。 お食事も、地元食材を活用しながら創意工夫を凝らした薪火料理をご賞味いただけたようで光栄です。特にズッキーニの炒め物、クイニーアマン式フレンチトースト、薪火黒バナナをご好評をいただき、ありがとうございます。 今後もこうした薪火料理の魅力を伝えて参ります。 上高地は国立公園内にありスペースに制約がございますが、小さな敷地ならではの居心地の良さを感じていただけたのであれば何よりです。 お部屋の広さやアメニティ、行動サポートなど、寄り添うサービスが少しでもお役に立てましたら幸いです。 この度は様々な貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 次回上高地にお越しの際も、是非、THE PARKLODGE上高地をお選びいただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 クチコミご投稿ありがとうございました。
2024-08-20
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

シンプルでおしゃれでとても気持ちよく過ごせました。 川の流れを聴きながら、テレビが無いのも自然を満喫できる一つだと思います。 お食事は、もう少し温かいお料理を温めておくよう工夫がされると嬉しいです。 宿代が高いと思いますが、この立地代も含めてなのだと考えると納得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕バイキング2食付き】MAKIBI スタンダードプラン

185
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今シーズンより一部お部屋をリニューアルしており、今回ご宿泊いただいたMUKU2のお部屋もその一つです。新しいお部屋で上高地の自然もご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 お料理につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。 出来る限りできたてのお料理をご提供するために随時新しいお料理と取り換えをしたり、冷めても美味しいお料理を目指してはおりますが、今回いただいたお言葉をご参考に、今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう日々精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 クチコミご投稿ありがとうございました。
2024-07-02
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

上高地はほとんどのホテルに泊まりましたが、ここが一番よかったと思います。食事もビュッフェですが、薪で焼いたメニューはとても美味しくて、正直もう一つの系列のホテルの食事よりも良いと感じました。まあカジュアル路線なので気楽な分、ワインの選択肢がほとんどないのがちょっと残念ではあります。 大浴場は小さめではありましたが、環境に配慮していることを考えるとこれで十分と思います。歩いて疲れた体を癒しつつ星空を堪能することができるのはこの場所ならではのことだと思います。持ち運びできる椅子を貸してもらえたのもよかったです。 今回は一人旅でしたが、家族でも友人でも楽しめると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル割増料金が2,000円OFF!】ひとり旅プラン

165
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 上高地の数ある施設の中で、ここが一番良かったとの身に余るお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、当館の名物でもある薪火料理も気に入っていただけたようで嬉しく感じております。 お飲み物に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。 薪火料理に合わせたクラフトビールは多数ご用意しておりますが、缶のワイン等のご用意があるものの種類はあまり多くございません。今後の参考とさせていただきます。 当館は登山へ行かれる方、ご家族でお越しの方、お一人でごゆっくりされる方など様々なお客様にお越しいただいております。 是非、次回はご家族やご友人とご一緒にお越しいただき上高地の大自然を皆様でお楽しみくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 クチコミご投稿ありがとうございました。
2024-06-15
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

MUKU2のお部屋に泊まりました。 コンパクトに色んなものがまとまっていて、使いやすいお部屋でした。 梓川側の部屋だった為、都度梓川を眺められ、晩も朝もとても素敵でした。 テレビはありませんでしたが、かえって、川の音を聞きながら穏やかに山の本を読めて、有意義な夜の時間を過ごせました。 立地もとても良い位置にあり、また翌朝荷物の預かりもしてくださって色んな面で助かりました。 スタッフさんもみんな親切で、快適な滞在となりました。 (ロビーで生物の動画見てる時に色々教えてくださったお兄さん、ありがとうございました) あとMUKU2の部屋のベットの端の角の部分で私も同行者もスネを打ったので干渉用クッション材なんかが張ってあるといいなあとおもいました。 我儘を申しましたが、総じて有意義な滞在になりました。また上高地訪問時に、次は山側の部屋も利用してみたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕バイキング2食付き】MAKIBI スタンダードプラン

187
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今シーズンより一部お部屋をリニューアルしており、今回ご宿泊いただいたMUKU2のお部屋もその一つです。 新しいお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 上高地ご滞在の素敵な旅路に携われたことスタッフ一同嬉しく思います。 またお部屋についての貴重なご意見もいただき有難うございます。今後の施設改善の参考にさせていただきます。 今回ご宿泊いただいたお部屋とは違ったお部屋タイプもございます。 是非、またお越しいただき、お気に入りのお部屋を見つけていただけると幸いです。
2024-05-08
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

上高地に行く時の定番宿としており今年は2回目の宿泊です。立地は最高で建物も部屋もとても綺麗です。食事はとても美味しいのですが、時間によっては少し冷たくなっている料理があるのは残念でした。飲み放題プランはとてもお得ですが、以前あった利き酒セットが無いのは残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan スタンダードプラン

部屋タイプ

2F川側TATAMI

113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、毎年のご宿泊および今シーズン2回目のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お料理は少なくなり次第すぐに新しい物をお出しするようにしておりますが、タイミングによっては冷めてしまう場合もございます。 いただいたクチコミは厨房スタッフとも共有をし、できる限り改善をして参りますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 クチコミご投稿ありがとうございました。
2023-10-31
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

1人旅で宿泊しました。食事がとても美味しくて大満足でした。一般的なバイキングとは、ちょっと違うメニューで、特に薪火料理と具沢山のきのこ汁は最高でした!従業員の方もとても丁寧で感じの良い対応で、本当に快適に過ごせました。バスターミナルからも近く、立地も最高でおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

Standard Plan スタンダードプラン

部屋タイプ

TATAMI-禁煙
101
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事、スタッフサービス共々お褒めいただき、大変嬉しく存じます。皆様からのお言葉がスタッフ一同の何よりの励みとなっております。 次回上高地へお越しの際も当施設をご利用いただき、河童橋周辺の移り行く景色と、季節のお食事をお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 クチコミご投稿ありがとうございました。
2023-10-31
4
レジャー
友達
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

河童橋のすぐ近くの立地で、宿を一歩出れば、星空や朝日など時間ごとに移ろいゆく上高地の景色を堪能できました。 チェックイン直後は大浴場の湯温が高すぎて、湯船に入ることを多くの人があきらめていました。 夕食については、薪火料理のお肉がなかなか噛みきれませんでした。また、デザートコーナーのアップルパイが早い者勝ちで、後で食べようと思っていたら、その後補充されず、心残りに感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
1
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

上高地で自然体験!夏休みの思い出プラン

92
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 上高地の絶景をご堪能頂けたようで何よりでございます。 浴槽の温度につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 新しいお湯を張ってすぐは温度が高めで、お湯を循環させる中で自動で一定の温度に調整され保たれるようなシステムになっておりますが、OPENになる15時の段階でまだ適温になっておらず申し訳ございませんでした。 準備段階での段取りを見直すようにいたします。 お食事に関しましても率直なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 担当スタッフと共有させていただき、改善できる部分につきましてはよりお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2023-08-16