総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 14:45:42
-
食事は美味しかったですが、もう少し和食メニューが多ければよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:57:24
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【リゾートマンションで過ごす休日】ホテル棟より徒歩3分♪◆2食付きバイキングプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《リゾートマンション※離れ》最大定員8名◆喫煙可◆】
総合4
kana22775982さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- kana22775982さん [30代/女性] 2024年04月21日 12:02:09
-
4月19日に宿泊しました
お部屋はリニューアルされたそうで綺麗なお部屋でした。
アメニティもたくさんあって
嬉しかったです。
バイキングは混んでいましたが
とても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:57:12
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、自然林を残す約5万坪もの敷地にあり、アウトドアからインドアまで多様な楽しみ方が詰まった総合リゾートでございます。バイキングをはじめとして、館内全てのレストランで、豊かな大地の育んだ地産食材をふんだんに取り入れた那須ならではの料理を提供しており、素材本来の美味しさを実感していただけます。四季折々での期間限定イベント、ネイチャーツアーなど、何度お越しいただいても新たなリゾートの楽しみをご提供できますよう、進化を追い求め、業務に邁進して参りますのでぜひ、また皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《絆》ツインルーム■禁煙■ 】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 15:12:48
-
那須塩原ではナンバーワンのリゾートホテルです。
本館の9階に泊まりましたが眺めは最高、妻との結婚記念日にこのホテルに泊まり正解でした。
従業員の教育も行き届き素晴らしい一言です。都会のホテルでは味わえない最高なサービスです。
朝食も夕食もバイキング料理、食事の内容はエクセレント！美味しくて私も妻も食べ過ぎました。
利益がでてるのか心配です。温泉も朝は朝食前に、夜は夕食前に入りました。広々とした露天風呂
は最高です。那須塩原駅からの無料送迎バスも有り難いです。ホテルの周辺には美術館、ステンド
グラス館、ミケランジェロ館、またカトリック教会もあり癒されます。宿泊は2泊予定を3泊にして
良かったです。でもあっという間の3泊でした。次回は娘二人も連れて家族で息抜きに来ます。
ホテルの皆さんありがとうございました。次回もよろしくお願いします。南洋太郎（ニックネーム）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:56:59
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。
当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。また、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 15:50:10
-
すごく快適に過ごすことが出来ました！10年前にも宿泊しましたが、変わらず綺麗で楽しく過ごすことが出来ました！食事も美味しくて特に出来たてバニラアイスが最高に美味しかったです！スタッフの方もお忙しいのにも関わらず丁寧にご対応して頂き素敵な旅行になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:56:45
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
当ホテルでは、フレンドリー＆アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。ぜひ次回は時季を変え、燃え盛るような紅葉なども楽しみに、那須へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《絆》ツインルーム■禁煙■ 】
総合3
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 22:19:06
-
喫煙可とわかっていましたが、部屋に入った瞬間にものすごいタバコのにおいが部屋中に染みついていていて寝る時のベッドまでタバコのにおいできつくて辛かったです。消臭対応可というのは空気清浄機とファブリーズということだったのかまったく意味なかった感じでした。部屋の雰囲気とかはとてもよかったので禁煙ルームに泊まればよかったと思いました。
観光スポットが近くにあったり、食事は美味しかったのでそれはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:56:25
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室内のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。定期的に消臭対応を実施してはおりますが、臭いが染み付いてしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。オゾン脱臭機を用いてより強力な消臭を行うことも可能ですので、お気軽に事前にお申し付けくださいませ。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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- 【ゴールドアワード2023】【日本の宿アワードTOP47 2023】W受賞記念☆嬉しい３大特典付！
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 19:48:53
-
娘と宿泊しました。12階の広いお部屋でベランダから見る景色も良かったです。アメニティの数の多さにはびっくりしました。夕食も豪華でスタッフの方も親切にご対応くださいました。またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:55:20
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまたご家族でご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】訳ありプラン♪部屋お任せ＆チェックイン・夕食遅めでお得！和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテルへおまかせ】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 20:44:25
-
家族で近場でゆっくりしようか…と3歳の子供を連れて初めて利用しました。チェックイン前にフォレストエリアや芝生広場で遊び、14時半くらいにはチェックインの手続きができました。お部屋の準備ができ次第呼んでもらえるので、ロビーで待てるのは助かりました。
食事は夕食朝食ともにバイキングでしたが、キッズバイキングコーナーは子供も取りやすい高さで喜んでいました！トンネルくぐった中はこじんまりしているので、もう少し広いと他の親子とすれ違うときに楽だと思います。子供用の食器もカラフルで、エプロンやカトラリーもあるので荷物が少なくて済むのはありがたいです。トレイをのせられるカートもあり、高齢の方や子供を抱っこしたお母さんが使っていました。QRコードで混雑具合も事前に分かり、順番待ちもできるそうです。時間帯によっては結構待っていました。
お部屋は靴を脱ぐタイプの部屋でしたが、畳部分とベッドのところで段差があり、子供がはしゃいで踏み外しました。エレベーターに近かったせいか、部屋の外の声はかなり聞こえます。うちは寝てしまえば大丈夫でしたが、敏感なお子さんは気になるかもしれません。
館内のトイレに補助便座があったり、子供用の手洗い場も助かりました。借りられる備品も多く、子供連れが多いのも納得です。次回はプールも利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月22日 19:54:33
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。ご評価くださいましたバイキングのキッズコーナーは、「食育」に力を入れ、健康とのバランスを考えて料理を提供いたしております。小さな身長に合わせて料理を並べておりますので、お子様が選ぶ楽しみ、取る楽しみも味わえ、ご両親ともども和やかな団らんのひとときをお過ごしいただけたことと存じます。また、バイキング会場のすぐ傍には託児所の『ぴよぴよルーム』をご用意しております。保育資格を持ったスタッフが、少しでもパパママがゆっくりとお食事が出来るよう、温泉やエステなど安心して寛げるよう、お子様と楽しく遊びながらお預かりしておりますので機会がございましたらご利用くださいませ。館内には、室内温水プールを完備しているほか、敷地内にはランニングバイクやツリートレッキングのアクティビティもございますので、お子様の成長に合わせてご利用くださいませ。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを楽しみにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合5
iiiaddさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- iiiaddさん [30代/男性] 2024年04月15日 00:21:21
-
2回目の宿泊になりますが、前回に比べ朝食の混雑が減ったりアクティビティが増えたりと改善されていました。夕食については前回『奈す乃』のコースが大変満足だったのですが、今回のアラカルトは個人的にはいまいちでした。次回があればまたコースかなと。
とはいえ、部屋から見える山々がとても綺麗でいい時間を過ごせました。雪の残る山や桜が見え、早朝からの山色の変化はいくら見ていても飽きませんでした。
また、アルパカとのふれあいでは飼育員さんがいろいろ教えてくれて楽しかったです。今まで見るだけだったアルパカですが、好きになりましたし子供も喜んでました。ユズちゃん、レイワちゃんありがとう！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:55
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
ご夕食に関しましては、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。スタッフサービスにおきましては、お褒めの言葉を賜り、恐縮いたしております。当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお好きなものをお好きな時間に・・・♪『菜す乃』アラカルト食事券4，000円分付き★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】★山側★《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合4
mato7890さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- mato7890さん [60代/男性] 2024年04月13日 16:44:56
-
１０年ぶりくらいに伺いましたが、お食事も種類豊富で美味しくお部屋や館内が綺麗でとてもゆっくりくつろがせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:41
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
地産地消にこだわり、地元の生産農家から毎朝届く新鮮食材の旨みを最大限に引き出したお料理は、ご来館の皆様から大変好評をいただいております。充実した館内施設と旅を彩る数々のホテルイベントなど、当ホテルでのご滞在が何より寛ぎと癒しに溢れ、思い出に残るひとときとなれば幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】訳ありプラン♪部屋お任せ＆チェックイン・夕食遅めでお得！和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテルへおまかせ】
総合4
teryhideさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- teryhideさん [80代/男性] 2024年04月13日 16:23:23
-
現地にて部屋をグレドアップして対応して頂きました。差額Up支払ました。
ホテルはスタッフ人員も多く対応も良いです。施設も温水プ-ルも広く、10年前と変わりません。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:25
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。時季に応じてメニューも変わり、いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひ季節を変えてまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！和洋中バラエティに富んだ約90種類の豪華バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 14:52:31
-
春休みだったので激混み覚悟でしたが、ビュッフェは数人並ぶくらいでスムーズでした。種類が豊富でお肉や蕎麦など美味しかったです。お寿司とスイーツはお安い感じでした。
チェックイン前にプールと大浴場が使えます。プールで子供と主人が遊んでる間に、すぐ横にある暖かいジャグジーに入って待っていられるのが良かったです。
あと、館内着が浴衣ではなくおしゃれな作務衣みたいだったのが、はだけたり袂が汚れる心配がなく良かったです。
1000円で10分、アルパカに餌をあげたり撫でたりできます。とてもおとなしくてモフモフで可愛いかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:12
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
新たに誕生したフォレストエリアもご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルに居ながらどうぶつ達と気軽に触れ合える場としてご好評いただいております。長期休暇の際にはホーストレッキングも実施しておりますので、ご来館の際にはお立ち寄りいただければと存じます。ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合5
まえこ2677さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- まえこ2677さん [50代/女性] 2024年04月12日 19:52:43
-
レビューが遅くなりましたが、那須どうぶつ王国訪問の拠点として3月上旬に2泊しました。
アンケートに書ききれなかった点を中心に。
良かった点：
・フロントの接客などとても丁寧で、さすが高級宿という感じでした。
到着した日の夕食に関する細かいアドバイスなど、助かりました。
2泊目の翌朝、大雪のため那須どうぶつ王国の開園の決定がいつもより遅れたようなのですが、その時のチケット購入に関して問い合わせた際も丁寧にフォローしてもらえました。（ロビーでお得な前売り券が買えてありがたい）
・部屋がきれいで、景色も良かったです。2泊目の翌朝の雪景色は最高でした。（各所、大雪で大変だったようですが）
・露天風呂は空気が良くて最高でした。
（ただ、サウナ内のテレビニュースは果たして女風呂に必要なのかな？と思いましたが）
・朝食は焼き立てオムレツ、ベーコン、ミルクプリンなどが特においしかったです。
・客室内の「ウェルカムスイーツ」も良かったです。
気になった点：
・洗面所の照明が上からのものだけだったので、歯磨きの時に若干、口の中が見えづらかったです。
正面からの光もあればなお良いです。
それ以外ではとても使いやすかったです。
・個人的に「柔らかい枕」と相性が悪いので、高反発枕の用意があればありがたいです。
案内所で問い合わせたところ、ないとのことだったので、2泊目の夜は試しに枕の下にフェイスタオルを丸めて入れてみたらちょうど良かったです。
・宿泊客の大半は感じの良い方でしたが、1泊目の翌朝の朝食会場で席に案内される際、なぜか複数名の年配の男性客からジロジロ見られました。私の服装がその方々からは奇異に見えたのか何なのかわかりませんでしたが、不快でした。別な時間帯に行けば良かったのかなあ。
2泊目の翌朝はそんなこともなく、快適でした。
全体的にはとても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:47:57
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、フレンドリー＆アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。また、館内のレストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。客室に関しましては、那須でのご滞在を何より良き思い出として残していただきたく、心から寛げる快適な空間作りに努めておりますが、お客様のお声を参考に、客室における備品レイアウトを含め、不便を感じること無く施設を利用できますよう、更なる改善とクオリティの向上を図って参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにブラリ♪夕食は自由に外で食べたい！★リゾート朝食付バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《絆》ツインルーム■禁煙■ 】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 12:40:28
-
2回目のリピートです。
ご飯が美味しい！スタッフさんも優しい。混んでる理由がわかります。
I日目はプールを２日目は体験工房でサンキャッチャーとパターゴルフを楽しみあっという間に帰る時間になりました。ホテルにいるだけで十分楽しめます。常に上のサービスを模索しているホテルの姿勢にも関心しました。また、ぜひ、泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:47:40
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
当ホテルでは、ご滞在を心から楽しんでいただけますよう、充実した館内施設をはじめ、様々なホテルイベントを用意しております。これからの季節、木々の隙間からこぼれる日差しの中、自然と親しむアクティビティなどが盛りだくさんでございます。今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み早期割60】室数限定☆小学生以下のお子様が1，100円♪バイキング☆60日前までの予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:37:04
-
4月2日に宿泊しました。14階のお部屋でしたが、隣のお部屋の扉との間が狭く、開け閉めの音が夜遅くまで響いていました。お食事はとても美味しく、特に夕食のデザートがどれも甘すぎずあっさりしていて感動しました。４歳の娘は、牛乳の美味しさに感動していました。2日目に、フォレストエリアでアルパカの触れ合いを予約したのですが、まだ認知度が低いのか混んでいなく予約時間を繰り上げて貰え、助かりました。調節した時間で出発前にプールでもゆっくり遊べ娘も喜んでいました。ホテル内のパン屋さんを利用した際、コーヒーの美味しさに感動！600円代と高いですが、美味しかったです。3世代で楽しい思い出が沢山出来ました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:30:16
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- ★西船橋・松戸発★ホテル往復直行バスでグルメの旅♪バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 22:24:04
-
子どもの料金が安くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:30:04
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
四季折々の自然やイベントをリーズナブルに満喫できるプランなど、人数や目的に応じて選べるバリエーションを取り揃えており、お客様からプラン選択のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み早期割60】室数限定☆小学生以下のお子様が1，100円♪バイキング☆60日前までの予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】
総合4
toshilunchさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- toshilunchさん [40代/男性] 2024年04月06日 12:34:48
-
今回初めて利用させて頂きました。
部屋の掃除が一部されていなくちょっと不満な部分もありましたが、その後のフォローはしっかりしていたので、また利用したいと思います。
特に良かったのは子供用のバイキング。
大喜びでした。
この度は、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:49
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室内のご指摘箇所におきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時のオペレーションを見直し、点検業務を強化するなどし、再発防止に努めて参ります。お子様にはお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルでは、小さなお子様にも楽しいホテルの思い出を残していただきたく、季節に応じて様々なキッズプログラムを用意し、親子のふれあいと共にオリジナリティ豊かに創作する楽しみの場を設けております。今後とも、更なるイベントの充実を図り、なにより心に残るご滞在を提供できますよう努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:38:26
-
4月1日に宿泊しました。食事もおいしく朝のお持ち帰りコーヒーがあったのはうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:33
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルの料理は、全てのレストランにおいて旬の地産食材と新鮮野菜にこだわってご提供しております。バイキング「エルバージュ」のほか、フレンチレストラン「メリメランジュ」、和匠ダイニング「菜す乃」など取り揃えておりますので、次回は他レストランでもお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- ★池袋・板橋・さいたま新都心発★ホテル往復直行バスでグルメの旅♪バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:22:01
-
一歳の娘と犬を連れて宿泊しました。部屋はベッド2台とケージ、テーブルがありとても狭かったですが、ドッグランはとても広くてうちの犬はボール遊びをとても楽しんでいました。また、夕食は部屋で洋食をおいしくいただきました。妊娠中ということで生もの等に配慮していただけて助かりました。また、朝食のバイキングもメニューが多く、離乳食や子供向けバイキングもあって満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:19
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
地産地消にこだわり、地元の生産農家から毎朝届く新鮮食材の旨みを最大限に引き出したお料理は、ご来館の皆様から大変好評をいただいております。充実した館内施設と旅を彩る数々のホテルイベントなど、当ホテルでのご滞在が何より寛ぎと癒しに溢れ、思い出に残るひとときとなれば幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- お泊りデビューは那須に決まり！ずっと一緒で嬉しいワン♪大型ドックラン併設！≪お部屋食◆洋食≫★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《ペットルーム》スーペリア（定員2名）■禁煙■ 】
総合5
あみ。1055さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- あみ。1055さん [30代/女性] 2024年04月04日 15:43:05
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大人3人、子ども2人と宿泊しましたがものすごく広くて快適でした！食事も全種類食べ切れない程の品数で大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:04
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プール、ゲームコーナー、体験工房など天候、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能かと存じます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合1
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
はじめて利用させていただきました。
口コミを見て評価が良かったので、こちらにしました。
期待しすぎたのでしょうか？
リゾートマンションと書いてあったので、良いお部屋を想像していたのですが、普通のマンションでした。びっくりです。虫もたくさんいました。全然くつろげませんでした。
アメニティの少なさにもびっくりです。お水もありません。ホテル棟はあるんでしょうか？？マンションはないんですか？
夕食のバイキングも案内されたのが20時30分！！そんなホテルありません。
小さい子供もいるのにびっくりです。
チェックイン順なんでしょうか？
味は普通でした。主人はラーメンが美味しかったと言っていました。
子供が卵アレルギーがあったのですが、そこに対しての対応はとても良かったです！！
ゲームもあったみたいですが、分からず。一言欲しかったです。
朝のバイキングはオンライン予約があったのでスムーズでした。
フレンチトーストが美味しかったです。
申し訳ありませんが、全体的に微妙でした。
これで家族4人で7万か。なんだか割に合わないですね。リピートはないです。
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