総合4
daijjyさんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- daijjyさん [40代/男性] 2024年10月02日 21:06:40
-
文句なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊からOK】ポイント6%還元！立地が好評！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム 【朝食なし】【34平米】】
総合4
nanjiro14さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- nanjiro14さん [60代/男性] 2024年01月29日 19:07:14
-
フロントは英語対応のみで日本語対応なく、ホスピタリティを感じる対応はない。
朝食会場においても、多くの種類が準備されレベルは高いものの、ここでも従業員の方の対応はパッとしない。
全体的に５つ星ホテルとは言い難い従業員の質だと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハノイ デーウー ホテル 2024年02月22日 16:37:54
-
Dear Mr /Mrs
First of all, we would like to thank you for taking the time to provide us your concerns regarding your stay at Hanoi Daewoo Hotel, and we do apologize for the inconveniences that you have experienced.
I would like to share with you that we have discussed the issue with the relevant departments especially in our receptionist and restaurant sevice and ensured that all measures have been taken to avoid such problems in the future.
We do appreciate your feedback and look forward to the opportunity to reinstall your confidence in us upon a future stay at Hanoi Daewoo Hotel.
Yours sincerely,
- The Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7☆楽天ポイント6%還元】7日前までの早期予約割引！
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックス ルーム 【34平米】】
総合5
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 12:02:52
-
食事も美味しく部屋も綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン☆楽天会員価格☆ポイント6%還元】急な出張にも安心！立地が好評！（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックス ルーム 【34平米】】
総合5
mimi-718さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- mimi-718さん [50代/男性] 2019年11月24日 05:16:59
-
広くて快適。
周辺も飲み屋が多く歩いて行けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末プラン☆楽天会員価格☆ポイント9%還元】土曜日＆日曜日のご宿泊限定！スペシャル価格★
- ご利用のお部屋
- 【【朝食なし】デラックス ルーム 【34平米】】
総合4
hidexx2002さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- hidexx2002さん [50代/男性] 2019年09月25日 13:56:51
-
５星の良いホテルです。豪華なロビーや敷地も広い。部屋は広く快適。アメニティも充実。水回りもＯＫ！道を隔てて大型のロッテマートがあり便利。ベイミーのおいしい店も近い。ただ部屋にＷＩＦＩの案内がないのが減点ポイント。選択しても間違いないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末プラン☆楽天会員価格☆ポイント9%還元】土曜日＆日曜日のご宿泊限定！スペシャル価格★
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合5
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 19:37:00
-
とってもよかったです またとまります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末プラン☆楽天会員価格☆ポイント9%還元】土曜日＆日曜日のご宿泊限定！スペシャル価格★
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム - Club Room（34平米）】
総合3
t.tagomoriさんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- t.tagomoriさん [30代/男性] 2019年06月26日 17:37:53
-
部屋の壁が薄く、隣りの部屋の音が気になる。バスルームの設備も古く、使いづらかった。次回は向かいのロッテホテルに切り替える。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハノイ デーウー ホテル 2019年08月21日 12:36:38
-
Dear Mr/Mrs,
Thank you for taking your precious time to share with us this feedback.
We would like to share with you that we are making great efforts for a long-term renovation plan to offer our guests most pleasant moments during their stay.
We look forward to welcoming you again in the near future.
Yours sincerely,
- The Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末プラン☆楽天会員価格☆ポイント9%還元】土曜日＆日曜日のご宿泊限定！スペシャル価格★
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合3
t.tagomoriさんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- t.tagomoriさん [30代/男性] 2019年06月26日 17:36:36
-
部屋の壁が薄く、バスルームも古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハノイ デーウー ホテル 2019年08月21日 12:40:47
-
Dear Mr/Mrs
Thank you for giving us a good rating on We are so glad to know that you have enjoyed your stay at Hanoi Daewoo Hotel, especially in our staff and breakfast
We look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
- The Hotel Management -
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末プラン☆楽天会員価格☆ポイント9%還元】土曜日＆日曜日のご宿泊限定！スペシャル価格★
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合5
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投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 14:33:03
-
初ベトナムで利用。もっとも古い５つ星ホテルで設備は確かに古めではあるものの、別段宿泊に影響するものではない。
コンセントはすべてにカバーがあるため（机付随を除く）、利用したい場合はフロントで変圧器を借りるか、口の小さなACアダプターなどで。
朝食ビュッフェは種類も味も十分。納豆や漬物まである。食べ過ぎに注意。
近隣にはロッテスーパーもあり、手軽な買い物も可能。
トラブルがあってもホテルスタッフが丁寧に対応してくれるので安心できる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆楽天会員価格☆ポイント9%還元】14日前までのご予約で40％OFF！（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合2
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 17:09:02
-
チェックイン時対応したフロントの担当が受付中にもかかわらず、フロント同士でお喋りを辞めなかった。ベトナムなのでしょうがないのでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ハノイ デーウー ホテル 2019年08月21日 12:44:10
-
Dear Mr/Mrs.,
First of all, we would like to thank you for taking the time to provide us your concerns regarding your stay at Hanoi Daewoo Hotel, and we do apologize for the inconveniences that you have experienced.
I would like to share with you that we have discussed the issue with the relevant departments and ensured that all measures have been taken to avoid such problems in the future.
We do appreciate your feedback and look forward to the opportunity to reinstall your confidence in us upon a future stay at Hanoi Daewoo Hotel.
Yours sincerely,
- The Hotel Management -
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合4
t.tagomoriさんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- t.tagomoriさん [30代/男性] 2019年05月20日 23:33:21
-
ドアマンの怠慢さ、要改善。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ハノイ デーウー ホテル 2019年08月21日 12:46:01
-
Dear ….,
First of all, we would like to thank you for taking the time to provide us your concerns regarding your stay at Hanoi Daewoo Hotel, and we do apologize for the inconveniences that you have experienced.
I would like to share with you that we have discussed the issue with the relevant departments and ensured that all measures have been taken to avoid such problems in the future.
We do appreciate your feedback and look forward to the opportunity to reinstall your confidence in us upon a future stay at Hanoi Daewoo Hotel.
Yours sincerely,
- The Hotel Management -
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合4
t.tagomoriさんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- t.tagomoriさん [30代/男性] 2019年05月20日 23:32:48
-
ホテルに着いてもドアマンがやって来ない。中に入るとようやく気付き、寄ってくる。駄目だね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ハノイ デーウー ホテル 2019年08月21日 12:46:45
-
Dear Mr/Mrs….,
First of all, we would like to thank you for taking the time to provide us your concerns regarding your stay at Hanoi Daewoo Hotel, and we do apologize for the inconveniences that you have experienced.
I would like to share with you that we have discussed the issue with the relevant departments and ensured that all measures have been taken to avoid such problems in the future.
We do appreciate your feedback and look forward to the opportunity to reinstall your confidence in us upon a future stay at Hanoi Daewoo Hotel.
Yours sincerely,
- The Hotel Management -
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合3
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:59:39
-
ホテル決済は、ホテルのカウンターでの決済ししてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ハノイ デーウー ホテル 2019年08月21日 12:49:34
-
Dear Mr/Mrs ….,
First of all, we would like to thank you for taking the time to provide us your concerns regarding your stay at Hanoi Daewoo Hotel, and we do apologize for the inconveniences that you have experienced.
For your request payment in hotel, it is also depend on your rate plan you booked is full prepaid upon reservation or pay after.
We do appreciate your feedback and look forward to the opportunity to reinstall your confidence in us upon a future stay at Hanoi Daewoo Hotel.
Yours sincerely,
- The Hotel Management -
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合1
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:58:57
-
ホテル決済を選択したのに、事前クレジット決済で同僚分まで立て替えることになってしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】14時までレイトアウト無料！キンマー通り沿いの5つ星ホテル
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合5
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 21:27:53
-
スペシャルなサービスが受けれてよかったです。食事もゆったりと取れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7☆ポイント9%還元】基本プランより33%OFF！予定がお決まりの方はこちら！（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム - Club Room（34平米）】
総合5
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 21:23:22
-
朝食がおいしかったです。フィットネスセンター、サウナ、ＳＰＡ、ミストシャワーいずれもよかったです。クリーニングが３枚無料でできて便利でした。サービスもよいです。また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント9%還元】14日前までのご予約で33％OFF！（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【 【朝食付】グランドデラックスルーム 【34平米】】
総合3
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 16:55:08
-
値段と周りのホテルからすると可もなく不可もなし。
朝のビュッフェは美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7☆ポイント9%還元】予定がお決まりの方はこちら（4日前までキャンセル無料）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食なし】デラックスルーム （34平米）】
総合5
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 00:34:01
-
街の中心地からは離れている為、旅行者には不向きなホテルかもしれません。観光や買い物が目的ではなく、のんびりホテルステイを楽しみたい方におすすめです。設備が古いという口コミもありますが、確かに壁紙が剥がれていたりする箇所もありました。（私は気になりませんが）。中華系のホテルとあってロビーや朝食会場など賑やかなのは否めません。プールはハノイ一広いと思います。また利用させて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末プラン☆ポイント9%還元】土曜日＆日曜日のご宿泊限定！スペシャル価格★（返金不可）
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム - Club Room（34平米）】
総合5
投稿者さんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 13:57:03
-
出張で毎回使っています。
部屋は広く、きれいでリラックスできます。
朝食も種類が豊富でパンも美味しいです。
キャッシングはホテル前のOCEAN BANK ATMが有ります。
また、道路隔ててLOTE Martがあるので地元の食材やらお土産の調達に便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14☆ポイント9%還元】14日前までのご予約で33％OFF！（4日前までキャンセル無料）
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】デラックスルーム （34平米）】
総合4
daijjyさんの ハノイ デーウー ホテル のクチコミ
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