この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は古さの残る部分もございますが、清掃に努めており、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
また、スタッフの接客をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
こうしたお言葉を頂戴することが励みとなっております。
お食事に関しましてはご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。内容や提供方法等今後の検討課題といたします。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理や温泉にご満足いただけたご様子で何よりです。
今年は暖かい日が続き紅葉が例年より遅れておりますので、この時期でもまだお楽しみいただけるかと存じます。
当館は高山線の線路付近に位置しているため、列車通過時はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
動画を撮影してお楽しみいただけたご様子で安堵しております。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご来館大変嬉しく存じます。
お部屋へのご案内等、コロナ禍以降変更させていただいて点もございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
トコジラミに関しましては、ご迷惑をおかけし、また不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後体調はいかがでしょうか？
早急に業者を手配し調査させていただきましたが、お部屋及び大浴場にはトコジラミは確認されませんでした。今後その他のエリアも引き続き調査させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
離れの露天風呂付のお部屋で三名泉の湯を堪能し、ごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
当館は古さの残る部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが、改修・改装に努めてまいります。
フロントスタッフの接客をお褒めいただき大変嬉しく存じます。当館では海外出身のスタッフも多数働いており、こうしたお言葉を頂戴することが、励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただける宿となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事にご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。飛騨牛入りの郷土料理朴葉味噌焼きとステーキをご堪能いただけたことと存じます。
地下の「湯上がり処・憩いの間」は、お子様もお楽しみいただけ、大人の方もごゆっくりお過ごしいただけるスペースとなっております。ご家族で楽しくごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
当館は、今年の夏にリニューアルしましたロフトベッドルーム「湯ケ峰」以外のお部屋は喫煙可能となっております。お部屋のにおいに関しましてはご不安だったことと存じますが、においを感じずゆっくりとしていただけたご様子で安堵しております。
また、スタッフの接客もご評価いただき、大変嬉しく存じます。こうしたご評価をいただくことが励みとなっております。
設備に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただける宿となるよう、今後も改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や景色にご満足いただけたご様子で何よりです。
スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は線路付近に位置しているため列車通過時は音がし、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お食事にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
トイレのにおいに関しましては、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

このたびは望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
スペースに限りはございますが、バイクや自転車のお客様には屋根下のスペースをご案内させていただいております。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、スタッフの接客により不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ教育に努め、お客様にご満足いただけるようなおもてなしを目指してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくお食事やお風呂、サービスにご満足いただけましのに、お部屋の襖のシミにより、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう点検をしっかりとし、張替え等おこなって参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。　　

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
接客をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
お子様と楽しくお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
お料理にもご満足いただけたご様子で何よりです。
当館には、大人の方がお休みいただけ、お子様も遊べる「湯上がり処・憩いの間」や、大浴場にはこども風呂もございます。
また、今年の夏にリニューアルした客室「湯ケ峰」は、ロフトベッドや壁にトンネルがあり、お子様と楽しくお過ごしいただけるお部屋となっております。
またの機会がございましたら、是非利用いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
エアコンの音に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう点検をしっかりとし、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
エアコンの音に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。点検に努めお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
当館の客室は喫煙可能となっておりますが、リニューアルした客室「湯ケ峰」は禁煙となっております。
次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お食事も飛騨牛やご飯をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
郷土料理朴葉味噌焼きは濃い目の味付けで、ご飯によく合う一品となっております。
ドライヤーに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の検討課題とし、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は高山線の線路付近に位置しているため、列車通過時は仰る通り音がいたします。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋では、い草の香りでごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
当館は古さ残る部分がございますので、少しずつではございますが改修・改装に努めております。また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃にも務めております。
お食事に関しましては、飛騨牛ステーキをご堪能いただけたご様子で何よりです。ボリュームのある飛騨牛をご堪能いただけたことと存じます。
当館では男性・女性大浴場共に浅め・温度低めのこども風呂がございます。男性大浴場は内風呂、女性大浴場は露天風呂となっております。
サービス面でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に頂戴した貴重なお声をもとによりご満足いただける宿となるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋やお風呂でごゆっくりとしていただけた様でしたら幸いです。
お食事に関しましては、ご満足いただける内容とならず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なお声をもとに、ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙し中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただいたのですが、ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
三名泉の湯もご堪能いただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋から高山線の列車をごゆっくりと眺め、情緒を感じていただけた様でしたら幸いです。
お食事に関しましては、美味しくお召し上がりいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるものとなるよう、今後提供方法を見直してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行が思い出に残るものとなられたようでしたら幸いです。
地下の湯上がり処・憩いの間はお子様も楽しめ、大人の方もお寛ぎいただけるスペースとなっており、ごゆっくりお過ごしいただけた事と存じます。
お食事の際は、スムーズにご対応させていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、サービスを見直してまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「リピートしたい」と仰っていただき大変恐縮しております。
よりご満足いただける宿となるよう、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。