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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.08
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.25
  • 食事3.98
宿泊年月
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同伴者
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987件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 09:13:14

ゆっくり一人温泉旅がしたく、口コミをみて望川館さんを選びました。
庭園はとても素晴らしく、眺めもよく温泉もとてもよくてリラックス出来ました。リピートしたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月25日 09:46:52

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりと一人旅をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
リラックスしていただける空間を提供でき、リピートしたいとおっしゃっていただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【★2年連続受賞記念★】一番人気★飛騨牛朴葉味噌焼き「迷コレ」が10%OFF&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 19:49:49

山側でなく川側で景色は良かったが、電車の線路が近く、とても騒しく、もう少し防音にお金を掛けて欲しかった。
夕食は満足出来た。
温泉も掛け流しで満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月21日 11:37:16

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきましたが、電車の音が騒がしかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
夕食や温泉にご満足いただけたご様子で何よりです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【★2年連続受賞記念★】一番人気★飛騨牛朴葉味噌焼き「迷コレ」が10%OFF&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合5

ひなたんファミリーさんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

ひなたんファミリーさん [30代/男性] 2024年05月20日 16:26:48

家族で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
景色もよく、夕御飯と朝御飯、共にとても美味しかったです。
2歳の長男も満足してました。

スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語も堪能で気さくに話せました。

機会があれば、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月21日 11:32:58

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の露天風呂で三名泉を存分にご堪能いただけた様でしたら幸いです。
お食事や景色にもご満足いただき、お子様もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館では海外出身のスタッフも共に働いておりますが、日々日本語やおもてなしについて学んでおります。このようにご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後もスタッフ一同一層精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】早目の露天風呂付客室予約でお値打♪飛騨ぶた朴葉味噌焼会席お得プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【川の寮 四季彩【露天風呂付き客室/和室】 】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:33:46

5月18日に宿泊しました。
きちんとした対応で、気持ちよく過ごせました。
時期的なものもありますが、剪定された状態のお庭を見てみたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月21日 11:25:40

この度は望川館をご利用いただきまして有難うございます。
接客をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしを大切にし、お客様をお迎えさせていただきたいと存じます。
お庭に関しましては、景色を十分にお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
どの季節も景色をお楽しみいただけるよう、工夫してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【★2年連続受賞記念★】一番人気★飛騨牛朴葉味噌焼き「迷コレ」が10%OFF&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合5

mikerlさんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

mikerlさん [30代/男性] 2024年05月19日 20:24:55

良い点
・フロントが丁寧。
・大浴場、露天風呂がとても気持ちよかった。肌がスベスベになった。
・大浴場が24時間利用可能。
・庭園が綺麗で展望も良い。
・風情を残しながらもエレベータ等の改修はしっかりしていて利用しやすい。

気になる点
・駅からやや遠い(送迎もあるが、今回は到着が遅くて使用できなかった)。
・線路が近い(人によっては電車の音が気になるかも)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月21日 11:20:36

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館はチェックイン15時からチェックアウト翌朝10時まで夜通し大浴場をご利用いただけますので、三名泉の湯を存分ご堪能いただけたようでしたら幸いです。
約1100坪の庭園の景色もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
当館は古さの残る部分もあり、少しずつではありますが今後も改修・改装に努めてまいります。
駅からの送迎や電車の音に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善が難しい点もございますが、お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう今後の検討課題とさせていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、総合で星5つのご評価をいただき、大変恐縮しております。
よりご満足いただける宿となるよういただいた評価に満足することなく、精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 09:04:15

立地は下呂温泉街より少し離れていますが、狭い道を通らず、大通り曲がってすぐなのがわかりやすくてよかったです。

お部屋はふすまを隔てて、寝室及びテレビや机のある、2部屋あったので、かなり広くて驚きました。

夕食はメイン料理のようなものが3品あり、お腹いっぱいになってしまい、残すと申し訳ないので、主人が私と子供の分も頑張って食べていました。

他の口コミにもあるように、従業員の方はほとんどが外国人です。みなさん一生懸命頑張って接客されていました。しかし個人的にはできれば和風の旅館なので、日本人の方に接客してもらいたいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月15日 10:58:03

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お食事もお腹いっぱいお召し上がりいただき何よりです。量に関しましてはできる限り多くのお客様がご満足いただけるものとなるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
当館では海外出身のスタッフも共に働き、おもてなしさせていただいております。
まだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう一層精進してまいります。
言葉の面などで必要な場合は、日本人スタッフがご対応させていただきますので、お申し付けいただければと思います。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【望川館イチオシ!会席料理と温泉堪能】夕食は飛騨牛料理1品付きの季節の会席料理
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:39:35

ゴールデンウィークに 子供や孫が遊びに来て、疲れたので ゆっくりしたくて温泉に来ました。ご飯も美味しくて、お温泉も空いていたので、とても良かったです。もう少しお風呂が近くて広いといいな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月11日 14:35:39

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら、幸いです。
お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
設備面に関しましては、お客様の貴重なお声をもとに少しずつではありますが改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏の温泉旅行★旅名人】女性色浴衣・スパークリング日本酒「すますま」付き♪
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:49:50

夕食、朝食ともに美味しく、ボリュームもしっかりありました。こどもの食事も食べやすいものばかりで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月07日 09:56:29

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お子様もお食事を美味しく召し上がっていただけた様でしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【望川館イチオシ!会席料理と温泉堪能】夕食は飛騨牛料理1品付きの季節の会席料理
ご利用のお部屋
【飛騨川と日本庭園を望む9畳+6畳の2間★15畳和室】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:46:07

正直、あまり期待はしていませんでしたが・・・笑、こちらを選んで正解でした。バイキングのお宿と迷いましたが、事前に相談し子供の料理内容を変更していただき、お料理も思っていた以上にあって全て食べ切れないぐらいでした。
温泉へ行くまでに、最後は階段をおりないといけませんが、小型エレベーターがあったため、足の不自由な方でも移動できそうです!
脱衣場から、階段をのぼらないと自販機や給水機がないので、そこだけ改善していただけたらなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月07日 09:22:41

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はエレベーターが地下1階までとなり、大浴場のある地下2階まで階段がございます、ご不便をおかけし申し訳ございません。仰る通り、昇降機を設置しておりますので。ご希望の方にはご利用いただいております。
設備面に関しましては、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【望川館イチオシ!会席料理と温泉堪能】夕食は飛騨牛料理1品付きの季節の会席料理
ご利用のお部屋
【飛騨川と日本庭園を望む9畳+6畳の2間★15畳和室】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:50:33

5月4日に宿泊しました。美味しい食事でした。 量もたくさんで家族みんな満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月07日 09:14:44

この度は望川館をご利用いただきまして有難うございます。
ご家族でのゴールデンウイークのご旅行をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うござました。

ご利用の宿泊プラン
【望川館イチオシ!会席料理と温泉堪能】夕食は飛騨牛料理1品付きの季節の会席料理
ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 23:15:55

夕食・朝食とも大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年05月01日 09:53:47

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
和を感じる旅へ!夕食は料理長お任せ会席料理♪ 【お得に一泊二食】
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合2

あゆみっちゃん1106さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

あゆみっちゃん1106さん [40代/女性] 2024年04月23日 16:51:07

職場仲間が退職すると言う事で個人的に仲の良いメンバーで宿泊。小学生1人、未就学児2人と大人4人の計7人。
まずチェックイン、ロビーにいる外国従業員、荷物持ってくれんのかい!そして説明を受けるも外国従業員のカタコトの日本語と棒読み、早口であまり伝わらなかった。コロナ対策として部屋までの案内なし等は理解できました。部屋、とても広くて眺めも良かったですが、玄関入口の電気が暗い!洗面所も暗い!黒カビ!トイレも狭すぎでした。
楽しみの夕食もお造りがあると書いてあったので未就学児、生もの食べれませんと事前に伝えてましたが、刺し身省かれてて代わりはなし!えーっ!ですよね。お子様ランチも質素なものでした…翌朝同じ個室で朝食でしたが、子どもが食べこぼしたやつがそのまま残ってて、掃除もしないの??でした。温泉は気持ち良かったですが、下呂温泉独特のトロトロ感を感じませんでした…給水場を更衣室に欲しいですね!あと、庭園の足湯が故障したままで、使えなかったのが残念でした。一番安いプランとは言え、それなりの額を支払っただけに、なんか残念だったね…って帰ってきました。もう泊まることはないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月25日 09:52:45

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
数ある宿の中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、至らぬ点が多々あり、残念な気持ちのままお帰りいただく事となり大変申し訳ございませんでした。
フロントのチェックイン時の対応につきましては、部屋でのご案内がない分、チェックイン時に分かりやすくしっかりとお伝えすべきでした。お荷物に関しましてはすべてのお荷物をお運びさせているわけではございませんが、状況によりお声かけやお手伝いをさせていただく等改善に努めてまいります。
お部屋やお食事場所につきましては、清掃とご利用前の点検に努めてまいります。不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お子様のお食事に関しましても、ご満足いただけるものとなるよう、ご変更時の内容を見直してまいります。
今後もお客様から頂戴した貴重なお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍★】夕食は<郷土料理×A5等級飛騨牛>飛騨牛朴葉味噌焼き会席
ご利用のお部屋
【飛騨川と日本庭園を望む9畳+6畳の2間★15畳和室】

総合2

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 21:27:18

部屋が古くコンセントも使いにくくスマホの充電にこまりました。清掃はされていると思いましたが洗面所の黒カビやテレビの所の埃が気になりました。あと、フロントや食事サービスの方々で外国人の方が多いのはいいですが慣れていないようで、特にフロントで朝市の事をお伺いしたのに話が通じず聞きたい事が聞けないのは困りました。日本人の従業員の方もあまり感じが良いとは言えず、今回の旅行で泊まった別地方の2箇所のホテルで受けた気持ちの良いサービスや笑顔と比べてしまいました。食事も期待した程では無かったです。流石に温泉は良かったですが、脱衣所の鏡と椅子は6箇所位あったのにドライヤーが3つしかないので、椅子は空いてるのにドライヤー待ちしなければなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月21日 13:22:16

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかく数ある宿の中から当館をお選びいただきましたのに、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう細かな箇所も点検に努めてまいります。
接客に関しましては、お客様のご質問に迅速にお答えできるよう情報共有等に努めてまいります。
設備面に関しましては、ご不便をおかけすることのないよう、改善に努めてまいります。
貴重なお声を真摯に受け止め精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【★受賞記念★】一番人気★飛騨牛朴葉味噌焼き「迷コレ」が10%OFF&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 22:03:41

高齢の父母と一緒に宿泊しました。
部屋は、とても広くベットで両親ともゆっくり快適に過ごすことができました。
露天風呂で、桜が咲いていて綺麗でした。
お湯の温度も丁度よくとても清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月17日 09:36:10

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご両親様とゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いです。
桜の時期は1年の中でも限られておりますが、桜を鑑賞しながら温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
桜以外にも、夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色を眺めながらのご入浴はまた格別かと存じます。
是非またお越しになられて四季折々の景色をお楽しみください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルーム限定】広々32平米のお部屋でゆったりと♪人気NO.1★飛騨牛朴葉味噌焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】広々17畳!アジアンテイスト和洋室(六花選)】

総合5

SHO1719さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

SHO1719さん [30代/男性] 2024年04月16日 03:09:04

当初は8畳の予約でしたが、空きがあったのか15畳の見晴らしの良いお部屋にして頂きました。料理、温泉、スタッフのサービスなど全てが良かったです。自宅からは遠いのでなかなか行けませんが、機会があれば是非戻りたい宿の1つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月17日 09:18:43

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋で景色を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけた様でしたら幸いです。
お料理や温泉、サービスにもご満足いただけたご様子で何よりです。
当館がお客様の「戻りたい宿のひとつ」となりましたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍★】夕食は<郷土料理×A5等級飛騨牛>飛騨牛朴葉味噌焼き会席
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:04:00

お部屋は広く眺めが良かった!!
夕食は豪華でした、朝食がフリードリンクとかあれば5点をつけました。湯質はとてもいいですが
お風呂数が少ないので4点です。
スタッフが少ない、少し殺風景な感じで、サービスなどは3点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月12日 09:23:57

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。和洋室でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。
ご夕食もご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける宿となるよう、お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で楽々精算限定】レイトチェックアウト11:00◆夕食は郷土料理【飛騨牛朴葉味噌焼会席】
ご利用のお部屋
【【楽天限定】広々17畳!アジアンテイスト和洋室(六花選)】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:21:35

街の中心から少し離れていましたが
、駐車場に車を置いて歩きましたが
気になる距離ではなかったです。
外国人の従業員の方が多かったですが、皆さん丁寧な対応で良かったです。食事は個室でゆっくりできました。お部屋からの景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月08日 10:57:56

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は温泉街の端に位置しており、ご不便をおかけしておりますが、散策をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
海外出身のスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。こうしたお言葉を励みに一層精進してまいります。
また、お食事や景色もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】夕食飛騨牛ミニステーキ付き会席料理!飛騨牛と温泉で下呂満喫♪
ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 00:37:23

子どもの温泉デビューでこちらにお世話になりました。
お部屋をグレードアップしてくださり、子どもがのびのびと過ごすことができて大変ありがたく思います。

大浴場は広々と横に長いので他のお客さまと距離が取れますし、とろみのあるお湯がとても気に入りました。

若い方が多く少々騒がしかったのは仕方がないですが、脱衣所でスマホを触ったり通話したりされている方がいたのは気分が悪かったです。
「撮影禁止」と貼紙はありましたが、外国の方など撮影以外であれば使用して良いと勘違いされている方もいたのかもしれません。

またドライヤーが4、5台ほどしかなく、旅館の規模の割に少なく感じます。

館内は所々とても暗いところがあり、特にお部屋の踏込と大浴場の脱衣所がかなり暗いのでもう少し明るくなると良いなと感じます。

食事は朝・夕とも物足りなく感じました。
また夕食はほとんどが最初から出ていて会席感がまるでなく、焼物が冷たくなっていて残念でした。
お品書きがなかったので、せめてお料理の説明をして欲しかったです。

チェックイン・チェックアウトとも外国の方が対応してくださいましたが、とても丁寧な日本語を話されており、フロントの方々は皆さま素晴らしいと思います。

また下呂に来る際は、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月07日 09:48:09

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お子様との温泉デビューのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただき、温泉にもご満足いただけたご様子で何よりです。
脱衣所では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様が快適にご利用いただけるよう案内文や設備等改善に努めてまいります。
お食事に関しましても、ご満足いただけるよう提供方法を見直してまいります。
海外出身のスタッフの接客に関しましてはお褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにご評価いただくことが励みとなっております。
頂戴しました貴重なお声を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍★】夕食は<郷土料理×A5等級飛騨牛>飛騨牛朴葉味噌焼き会席
ご利用のお部屋
【ゆったり過ごす和室8畳【山・街側】】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 15:47:23

食物アレルギー対応もしっかりしてくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年04月07日 09:24:42

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事をお楽しいただけたようでしたら幸いです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】

総合5

うさぎaaa8395さんの 下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) のクチコミ

うさぎaaa8395さん [60代/女性] 2024年03月27日 16:25:44

2回目の宿泊です。

以前の宿泊時に、朝食のお味噌汁が全く温かくなく、少しガッカリしましたが、今回は温かい物は、温かく提供されて、美味しく朝食を頂く事が出来ました。

又、温泉の質は、さすが下呂温泉と思う程、気持ちが良いです。

内湯、露天風呂もとても広く、お風呂も夜中も入れるのは、有難いです。

ほぼ、貸し切りでお風呂を堪能しました。

母がとても気に入っているホテルなので、又伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
下呂温泉 望川館(ぼうせんかん) 2024年03月28日 17:10:17

この度は望川館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
再度ご利用いただきましたこと大変嬉しく存じます。
前回ご利用時には、お味噌汁が温かくなかったとこのとで大変申し訳ございませんでした。
今回は美味しく召し上がっていただけたご様子で安堵いたしましたが、今後もお客様にお食事を美味しく召し上がっていただけるようなご提供を心掛けてまいります。
温泉もご堪能いただき何よりです。
今後もよりご満足いただける宿となるようサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しください。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍★】夕食は<郷土料理×A5等級飛騨牛>飛騨牛朴葉味噌焼き会席
ご利用のお部屋
【約1100坪の日本庭園を望む和室10畳】

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