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河口湖温泉 富士レークホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.24
  • 食事4.21
宿泊年月
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547件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 15:10:03

食事が美味しかったです。
天気が悪くて富士山がみえなかったことが残念ですが、景色は良いはずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:38:02

とても良かったです。一緒に行った子どもも楽しかったようです。
従業員の方々がみんな親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 22:30:18

ホテルの中も清潔感があり、よい印象でした。
楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【湖眺望客室】旬の味覚を堪能☆富士和洋懐石膳プラン【基本の宿泊プランです】
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 21:03:51

食事はたいへん良かったのですが、新館とのことでしたが、部屋が少し古いように感じられる点があったことが少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】河口湖の眺め抜群!東館(新館)和洋室の基本宿泊プラン【6階確約】
ご利用のお部屋
【東館和洋室(和室8畳+2ベッド)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 11:35:32

妊娠8ヶ月目に利用しました。

1週間前、前日と電話連絡を頂き、こちらの要望(食事時間、食べられないもの等)を事前に伝えることが出来ました。チェックイン時もウェルカムドリンクを頂き、案内も丁寧でした。

部屋が綺麗なバリアフリータイプになっており、お腹が大きな私も家内も3歳児ものびのびと過ごせました。

部屋風呂は最高で、翌朝もゆったり入って過ごしました。部屋から見える湖のロケーションが素敵でした。

夕食も良かったですが、朝食のパンが噂通り美味しかったです。富士山も見られて満足しました。
良き思い出となりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お食事会場おまかせだからちょっぴりお得に♪選べる露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室レークビューセミコンフォート【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 09:14:31

ホテルのスタッフの対応は抜群に良く、食事も美味しく満足いく宿泊が出来ました。
ただ、客室に空気清浄機がないのと、換気扇が付いてないのが残念です。
ホテルに展望室が付いてるのですが、エアコンが稼働しておらず暑すぎて河口湖、富士山を見る余裕がなかったのも残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(河口湖側)【喫煙】】

総合4

まっちゃん2651さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

まっちゃん2651さん [50代/女性] 2019年06月23日 15:07:12

6月21日宿泊しました。食事が夜も朝も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(河口湖側)【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 16:21:59

5月24日に宿泊しました。部屋からも露天風呂からも富士山をじっくり眺めることが出来、母もとても喜んでいました。また食事面ではアレルギー多い為、ご配慮いただきました。本当に有難うございます。夕食も次の日の朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お食事会場おまかせだからちょっぴりお得に♪選べる露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:32:25

部屋からの景色、食事は満足できるものでした。
ただ前回宿泊したときは色々なイベントがあり楽しめましたが、今回は何もなっかったので少し残念でした。
但し従業員の親切さは以前と変わらず大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合5

Mickey224さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

Mickey224さん [60代/女性] 2019年05月30日 17:43:32

お部屋も広く料理もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(河口湖側)【喫煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:10:23

食事が美味しかったです。特にビーフシチューが気にいりました。
夕方から天気が急変し、富士山が見られるか不安でしたが、翌日の朝食会場から綺麗な富士山が見れて最高でした。
還暦のお祝いにとプレゼントを頂きありがとうございました。
又、機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(河口湖側)【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:53:04

思い立って河口湖へ家族旅行♪
前日に急遽予約したので、正直あまり期待していませんでしたが、思いがけずにとても素敵なホテルに出会えました。
まず湖畔に沿うように位置するので、眺望は抜群!お部屋からは見えませんでしたが、7階の展望台や食事会場からの富士山は絶景です。夕飯時には富士山側の窓際に通していただき、素晴らしい絶景を楽しむことが出来ました。(日が落ちる前の18時スタートにして大正解でした◎)。ロビーのクラッシックな雰囲気がとても素敵で、のんびりくつろいでしまいました。夕食後の飲み物サービスも嬉しかったです。

残念だったのは、お部屋の鍵が一つだけだったこと。男女分かれてのお風呂時に少し不便でした。
また、お座りが出来ない乳児連れで、朝食時にバンボがあると貸していただいたのですが、夕食時にあると教えていただきたかったです 涙。夕飯時は交互に抱っこしながらで苦労しました…

何より素晴らしかったのは、スタッフの方の対応です。若い方も多かったですが、きちんと教育されているなという印象でした。気持ちの良いサービスをありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合4

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豆クジラさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

豆クジラさん [70代/女性] 2019年05月26日 14:17:46

5月15日から18日までの2泊3日で、3姉妹と弟1人の4人で宿泊しました。河口湖畔に立地しており、観光には便利でした。
旅行前は天気が気になり、雨さえ降らなければと思っていたところ、15・16の両日は曇り空だったものの、部屋から富士山の一部が眺められ、部屋の露天風呂からものんびりと富士山を楽しみました。17・18日はともに天気が良く、綺麗に富士の全貌を眺めることができ、富士山眺望の部屋でよかったと思いました。
料理も美味しくいただきました。事前に、ホテルの口コミを見ると賛否両論で、実際はどうなんだろう多少不安でしたが、部屋は綺麗に掃除されており、室内履き用の簡易スリッパまで用意されているのには感心しました。が、果たして室内用のスリッパは必要かなともおもいました。冷蔵庫には、サービスの水と梅酒が入っているのみで、これも利用者には助かりますね。フロントロビー階に、19時からフリードリンクを用意されており、これも滞在中しっかりと利用させていただきました。
フロントロビー階にピアノが置かれていたのですが、自由に弾けるような工夫があればなと思いました。また、フリードリンク提供時にピアノ演奏もあれば、かなり雰囲気が盛り上げることもできるのではないでしょうか?毎日でなくとも、そういう時間もあってよいかなと思います。
今回の旅行は、天気にもホテルにも恵まれ良い旅行になりました。また、機会があれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室をお得に楽しむ割安プラン】~御夕食はレストラン~
ご利用のお部屋
【富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 22:16:47

浴室は目隠しがされている上で、窓が全開できるので露天風呂が味わえます♪お風呂はとてもよかったのです。1つ残念なのは、シャワーの温度が不安定で使用途中にお湯から水になってしまいました。河口湖が目の前に広がり気持ちよかったです。バリヤフリーだったので、次回は高齢の父を連れて行きたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お食事会場おまかせだからちょっぴりお得に♪選べる露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室レークビュー コンフォート(和洋室)【禁煙】】

総合4

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YARUYASUさんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

YARUYASUさん [40代/女性] 2019年05月21日 12:43:31

GWの最終日5/5.6に宿泊しました。口コミ通りスタッフさんが素晴らしい対応です。お部屋はツイン洋室でしたが河口湖がきれいに見えて夜景がきれいでした。なぜだかちゃんとしたイスが一つしかなくお酒を飲みたくても一人はベッドに座る形になりました。部屋風呂も温泉ではないですが窓が大きく河口湖が見えて入りたかったですが温泉にいってしまいました。お食事が最高に美味しかったです。お腹いっぱいで最後のこしてしまいもったいなかったです。朝食もたべきれないほどの種類で味は間違いなく美味しかったです。古い旅館なのかなぁと期待もしていなかったのですが評価って大事ですね。もう少しお安ければまた利用するかもれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ご一泊朝食付プラン☆夕食なしだから遅いチェックインも問題なし♪【湖眺望客室】
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(河口湖側)【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 23:13:11

母の日のプレゼントとして予約させていただきました
最高のホテルでお祝いできた事を感謝いたします
最高のおもてなしをしてくださり ありがとうございました。
お料理も美味しくお掃除も行き届いていて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】予約担当イチオシ☆部屋数限定!料金割安お得プラン♪
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合5

だあ128さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

だあ128さん [50代/男性] 2019年05月12日 22:02:35

立地も眺望もとても良かったです。夕食は利用しませんでしたが朝食バイキングはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ご一泊朝食付プラン☆夕食なしだから遅いチェックインも問題なし♪【湖眺望客室】
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合5

mk_519さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

mk_519さん [50代/男性] 2019年05月06日 18:56:29

丁寧な対応いただき、気持ちよく滞在することができました。
朝のバイキングも種類が多く非常に満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ご一泊朝食付プラン☆夕食なしだから遅いチェックインも問題なし♪【湖眺望客室】
ご利用のお部屋
【西館和洋室(和室8畳+2ベッド)【喫煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Juju1010さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

Juju1010さん [40代/女性] 2019年05月03日 15:00:06

5月1日に宿泊しました。
今まで宿泊した宿の中で、最も満足できました。
出迎えからチェックアウトまでの接客、お風呂やマッサージなどの施設、お料理、そして富士山や河口湖の眺望、すべて大満足です。
令和初の宿泊は、とても良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【湖眺望客室】旬の味覚を堪能☆富士和洋懐石膳プラン【基本の宿泊プランです】
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン(河口湖側)【喫煙】】

総合1

投稿者さんの 河口湖温泉 富士レークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:45:52

5月1日から2日にかけて宿泊しました。東館(新館)とあったので予約しましたが、部屋に入ってがっかりしました。部屋は30年以上前の造りと思われ、カビのような古いにおいがしました。部屋のドアはボコボコ、壁クロス、敷居など薄汚れたり、ハゲていたりしており、備え付けのテーブルは傷だらけ、ソファーはスプリングが悪く座り心地は最低でした。
和洋室二間は無駄に広く、価格が高かっただけに私も妻もがっかりでした。
夕食はごく普通でしたが、刺身は不味く最低、しかしビーフシチューは最高の味でした。
スタッフは皆、一生懸命接客しており好感を覚えました。
ロケーションは最高なだけに、客室、風呂、レストランなど改装を望みます。今のままでは、再訪問したと思わないし、人に勧めたいとは全く思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】河口湖の眺め抜群!東館(新館)和洋室の基本宿泊プラン【6階確約】
ご利用のお部屋
【東館和洋室(和室8畳+2ベッド)【禁煙】】

547件中 1~20件表示

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