この度は当グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きました2階レストランは今年リニューアルさせて頂きました部分になります。
お客様がゆったりと食事時間をお過ごし頂けるよう照明やテーブル配置にまでこだわった空間となっております。
レストランを評価していただけましたのは大変嬉しく思います。

またご指摘頂戴しました味付けの部分に関しましては、料理内容の見直しや素材のブラッシュアップ等、日々改善に取り組んでいる所になります。

これからもますます変化していく隠岐プラザホテルグループに期待いただけたら幸いでございます。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当グループに御宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
また快適なご宿泊を提供できなかった事に対しまして心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を頂戴しました箇所に関しましては、すぐに清掃と設備修理を行わせていただきました。

今後は客室清掃だけでなく、設備管理も徹底して行ってまいります。

次回ご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当グループに御宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたゲストハウスは大正時代の古民家をフルリノベーションしました建物でございます。
また滞在される方を想定しておりますので、調理設備の他洗濯乾燥機も備えております。

次回ご来島の際も、御宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当グループに御宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたゲストハウスは漁師町の建物をフルリノベーションしたものになります。
この他にも、大正時代の古民家をフルリノベーションしましたゲストハウスもございますので、次回ご来島の際には、ぜひそちらもご宿泊頂けたらと思います。

またの御宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当グループに御宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

ご指摘の通り、当館は建てられてから50年以上経過しておりますゆえ、古めの箇所は多々あるかと思います。
しかしお褒めの言葉を頂戴しましたが、今回1Fフロント部分や客室の他、要所要所でリニューアルをさせて頂きました。
今回は素泊まりの為ご利用頂けませんでしたが、2Fダイニングルームの落ち着いた雰囲気や10Fスカイラウンジからの眺望などフロア全体を新しくした箇所もございます。
ぜひとも次回ご宿泊の際は、そちらも楽しんでいただけたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応や食事、お部屋などについてうれしいお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館ではゲストハウスにご宿泊のお客様に対して館内案内時に、他のご利用者様へご迷惑にならないようお願いをしております。今後もお客様に満足いただけるよう、日々丁寧な接客を心掛けてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。またお部屋についてうれしいお言葉をいただき大変光栄でございます。ゲストハウスは最低限の設備にすることで、リーズナブルな価格でのご提供をしております。
今後もお客様に満足いただけるよう、日々丁寧な接客を心掛けてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応や食事についてうれしいお言葉をいただき大変光栄でございます。今回初めての隠岐の旅という事でしたが、島の魅力が伝わったようで、いち島民としても嬉しい限りでございます。
今後も満足いただけるよう、日々丁寧な接客を心掛けてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくの大切なご旅行に当館のご滞在を通して大変残念な気持ちでお帰りになられた事、
まずはお詫び申し上げます。
早速、当日のお食事でのサービス体制を含め配膳係に確認し、
ご満足頂けるサービスができなかった事、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

また、お料理に関しては、当館の海鮮炊き込みご飯は魚介類と一緒に炊き込んだご飯である事は事実でありますが、
一方で当日お客様にご提供させて頂いたご飯は魚介類の具材が少量であった事、
また配膳係の誤ったお料理のご説明で大変不快な思いをさせてしまった事もまた事実であります。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を全てのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

これに懲りず、再度隠岐へお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

隠岐プラザホテルグループ　総支配人　澤井　拓郎

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、フロントスタッフのご案内・ご対応がそっけなかった印象との事、お客様に気持ちよくお帰り頂けず申し訳ございませんでした。

宿は食・もてなし・設え全てにおいてお客様に快適にお過ごし頂く場所だと常日頃考えております。
その点では、フロントスタッフのお迎え・お見送りする姿勢を今一度見つめ直し、今後も教育を図って参ります。

これに懲りず、
隠岐の島は四季を通し、美味しい食材・感動体験・美しい景色の宝庫です。
機会があれば是非お越し下さい。

この度は誠にありがとうございました。

隠岐プラザホテルグループ　総支配人　澤井　拓郎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。隠岐の島のご滞在は良い思い出になりましたでしょうか？
当館は築50年と施設の老巧化は否めませんが、従業員一同おもてなしの心と設えは大事にし、お客様に快適にお過ごしして頂けるよう日々試行錯誤してまいります。ドライヤーの件貴重なご意見も含め改善出来る所は改善しながら次回もご満足頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館の離れ棟の「Hito_Naka港町」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
離れの棟ではございましたので少々お歩きいただいきご不便おかけしました。
またの機会がございましたらその季節のお料理や隠岐の表情をご覧いただきご満足頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

隠岐プラザホテルグループ

この度は、離れ棟のゲストハウス「Hito_Naka港町」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Hito_Naka港町では可能な限りロープライスで様々なニーズにお応え出来るよう最大限努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

隠岐プラザホテルグループ

この度は、当館の離れ棟の「Hito_Naka港町」をご利用いただきありがとうございます。離れ棟で少しお歩きいただくことをお願いさせていただいておりまして、ご不便をおかけいたします。その分というわけではないのですが可能な限りお泊りやすい価格帯をご提供させていただいております。本館の大浴場利用の特典やご夕食、ご朝食をオプションでご選択も可能でございます。
また、ご機会の際には、ぜひともご利用をお待ちしております。

この度は、当館の離れ棟の「Hito_Naka西町」にお泊り頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ご意見をいただきました大浴場のタオルの件は、さっそく、担当スタッフとも検討させていただき、今後はフロントでのご案内も含めて対処させていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております・

この度は、当館の離れ棟であるゲストハウス「Hito_Naka港町】をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Hito_Naka港町は、漁師町の風情と共に可能な限りリーズナブルに…ゆっくりした時間を…お過ごしいただけるように運営をさせていただいております。館内には、共有スペースの設備がいくつかあり、水回りのキッチン・洗濯機・洗面と入浴施設の「シャワーブース」ととても小さな「ユニットバス」が1か所ずつ設置されております。
　また、無料特典として、5分強ほど、お歩きいただくようになりますが、本館である隠岐プラザホテルの大浴場を無料でご利用いただけます。（※お部屋にタオルやお着替えをお持ち運びいただけるように、湯かごのご用意もさせていただいております）
いただきましたご意見をしっかりと精査し、関係スタッフと協議させていただきたく存じます。　またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当日はお部屋に空きがございましたので、少しでも快適にご滞在頂ければと思い、広めのお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋含めご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

是非是非、再度ご来島頂き、隠岐を楽しんで下さい。

隠岐プラザホテルグループ　総支配人　澤井　拓郎