夫婦で利用しましたが、かなり満足度高いです。

立地だけ4点にしましたのは、
少し小高い丘の上にあるので、旅館への登り道が少し狭いのと、
フラッと歩いて街を散策する、という立地ではなかった為ですが、
私たちとしては逆に静かに旅館内で温泉と、
フリーBARを楽しめたのでプラスでした。

お風呂について
貸切温泉が沢山あり、予約などしなくても
空いていれば入れるシステムで
何回も温泉を楽しめる（しかも貸切なのでゆっくり落ち着いて）
ので凄く良かったです。
お湯もお肌が今までで一番サラサラツルツルになって
とても満足でした。

また食事についても
料理一品一品が美味しいのは勿論のことながら
ご飯がとても美味しかったです。
大分のお米のファンになりました。
スタッフの方も親切、笑顔でとても癒されます。

久々にこんなゆったり休暇できて、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

旅亭松葉屋さんは、大好きな旅館で、何度もお世話になっていますが、今回は新緑の美しい季節に滞在させていただきました。
手入れの行き届いた中庭は、雨で潤いを増して輝き、一息つける安らぎを与えてくれます。
美しい中庭を眺めながらお酒をいただけるラウンジには、贅沢な時間を過ごしに、多くの方がいらっしゃってました。
松葉屋さんには魅力が沢山あります。中でも、温泉、お料理、おもてなしの心は、格別に素晴らしいです。
こちらにある薬師の湯は優しくて、このお湯に浸かると、お湯(源泉)がいいのか、湯船(中国で発掘した巨大石をくり貫いたもの)がいいのか、日頃の疲れが解消され、心身ともにリラックスできるのです。何度も浸かりたくなります。
また、お料理も素晴らしいです。一品一品が洗練されていて、五感で楽しめ、次回もまたいただきたいと思わせてくれます。
そして何よりも感じるのは、おもてなしの心が、館内にあふれているということです。
おかみさんをはじめ、スタッフのみなさんが、フロントや食事処、廊下ですれちがう時などでも、気づかいの言葉を一言も二言も掛けて下さいます。心地良く過ごす事が出来ます。
それから、館内にはサーキュレーターやAirdog(高性能空気清浄機)も配置してあったり、質の良い浴衣や適度に柔らかく仕上がったタオル類を用意してくださったりと、お客様に快適に過ごしてもらおうという経営者の方の想いが伺えました。
これが、松葉屋さんが人気の高い宿たる由縁なのだと思います。
次回もまた伺いたいと思いました。
松葉屋の皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

当日がかなりの雨が降っており別府の温泉地獄巡りをして衣服と靴が濡れていましたが、乾燥機で靴を乾かして頂き
本当に助かりました。
また、４つの貸切風呂も全て制覇しました。どのお風呂も良い湯加減でゆっくりと堪能出来ました。
中国からの一枚岩で出来た湯舟は、貸切風呂ではとても贅沢なお風呂でした。
朝夕のお食事も地元の食材をふんだんに使用されてどれも美味しく頂きついつい食べ過ぎてしましました。
各御担当の従業員の方々も笑顔で挨拶してもらい気持ちが良く過ごせました。
お風呂上りは、ラウンジではビールやハイボールなど頂きながら夫婦で旅行した色々な思い出話しをゆっくりすることが出来ました。また一つ松葉屋さんと別府の思い出が増えましたこと感謝しております。
次回も九州方面に旅行するときは、宿泊したい旅館でお気に入り登録します。
また、思いの有る傘を忘れましたが、ご丁寧な梱包で送って頂きました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

GW中の忙しい中、丁寧に接客していただき、ありがとうございました
家族風呂、４種類全部堪能できたのはLINEの空き情報のおかげだと思います
どの家族風呂もそれぞれに趣があって楽しめました
ラウンジでのビールが夫には嬉しかったようです
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お部屋が新しくとても綺麗でした。お風呂も貸切風呂も自由に使えてとてもよかったです。
お料理は，見た目も味も素晴らしくとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

料理が美味しく、接客などのサービスがとてもよかったです！
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

今回二度目の利用で、新婚旅行の最終日に泊まらせていただきました！
お出迎えから、車を降りる際は傘をさして頂き荷物も持って頂き、車は駐車場まで持って行ってくださいました。
車でないと行けない場所ですが、景色は最高です。
今回もスタッフさん皆さんとても親切でした。全員です。前回もでした。
食事も、妻が妊婦だった為予め、なま物が食べれない旨を伝えたところちゃんと自分と別なメニューで用意して頂きました。それも自分が羨ましくなるくらいの料理で妻もとても喜んでいました。本当にありがとうございました。
帰りも車をフロントまで用意して頂き窓まで綺麗に拭いてくれました。
子供が生まれたらまた来たいと思います。
貸切温泉も混雑状況がわかるシステムが導入されていて、LINEで空き状況がわかるようになっていました。
部屋に置いてあるドライヤーはリファで風量も十二分でしたし、大手メーカーの加湿器に空気清浄機も最初から部屋に設置されていてとても快適でした！
しかし、鍵を持たずに貸切風呂に入られていた方がおり空きになっているにも関わらず入浴中になっていた為ラウンジのようにルームキーが無いと入室できないシステムだといいなぁと思いました。
部屋についている露天風呂は景色も最高ですが、温度がややぬるかった為温度を調整できるといいなぁとも思いました！
言えば調整出来なかもしれませんが。。
とは言え、新婚旅行最終日を最高の1日にする事ができました。
また来年泊まりに来たいと思います。
前回は無かったですが、ラウンジにシーバスリーガルが置いてあったのもウイスキー好きとしてとても嬉しかった！！
炭酸水もあってソーダ割りもできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

2025.1.9から2泊しました。2度目の別府温泉旅行なので少し奮発して高価なプランを申し込みました。期待以上の時を過せました。特に貸切風呂は自由に何度も利用でき4種類のそれぞれ特徴のあるお風呂を満足できます。どの風呂も広く各所に工夫が施されたいつまでも入って居たいと思わされます。大切な人と行かれるならば尚のこと素敵な時間を過ごせます。また食事に関しましても無茶なリクエストにも快く応えていただき大満足のひとときを過ごせました。ありがとうございました。また機会がありましたらこちらの宿を利用したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

大変良かったので応援の意味を込めて投稿。
年始に2泊で利用させてもらいました。
サービスは、皆さん人当たりが良く、ここに書ききれないほど細かな気遣いがあり大変良かったです。悪い点が見当たりません(一例として到着時部屋が暖かい、冷水と湯沸かしポットにお水が補給されている、お布団に匂い袋がセットしてある　等)
お食事はとても美味しかったです。量が多かったので、気になる人はお米を減らしてもらってもよいかもしれません。
温泉は、温泉自体はとてもよかったですが、いくつか気になる点があります。
暖房がないところがとても寒かったです。床暖はついていましたが足りていない…
あと貸切風呂はご飯前後がとても混むので、1回だけは30分程度、指定の時間で予約できると良いな、と思いました。
値段も2泊で14万弱と、ハイシーズンにしてはお手頃価格かなと思いますので、総合評価としては大満足のお宿でした。また機会があればぜひお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

年末にとてもお世話になりました。まず印象に残ったのはスタッフのみなさんがとても丁寧で優しいところです。嫌な感じの方がおらず、年末の忙しい時にも丁寧に対応していただきました。お料理も夕食のお刺身がとろける様に美味しく、おおいた和牛が目的だったのですが、和牛もやわらかく程よい脂身で大満足です。朝食も全てが美味しくてご飯3杯ペロっと食べてしまいました。温泉も硫黄の香りがして寒い日だったからポカポカ温まりました。貸し切り風呂は無垢の湯しか利用しませんでしたが、子どもは熱すぎて足湯の様になりました（笑）が、これもいい思い出とゆう事で、また利用する機会がありましたら薬師の湯は必ずリベンジしたいと思いました。スタッフのみなさんありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お部屋は綺麗でコンパクトで使い心地が良かったのです。
トイレや洗面台の照明は人感センサーで自動的に点くので、その都度スイッチなどを探さずにすみました。
感染対策で各所にアルコールを常備してあるので安心しました。
貸切風呂は予約制ではないのでスマホで使用状況を確認する必要があります。
私は今回 1階のお部屋だったのですが上の階の物音が結構 聞こえました。音などが気になる方は上の階をリクエストした方がいいかもしれません。
部屋着は浴衣とプラス作務衣なども選べるのでよかったです。
快眠 ベッドの方は私たちはどちらかというと硬目のマットが好きなので よく寝れました。
アメニティは女性の方には使い切りの トラベルセットがついているので便利です。
温泉のお湯はとても気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

初めての別府でお風呂が沢山あるとのことで利用させていただきました。お風呂はもちろん食事も美味しくお腹いっぱいいただきました。お造り、天麩羅、お肉と全て最高でした。部屋も綺麗にされていてチェックアウトまでゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

スタッフの方々がいつも笑顔で対応してくださり気持ちの良い接客でした。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夫婦で何度か宿泊させていただいています。
松葉屋さんの魅力は、温泉に、料理、清潔な館内、四季折々の中庭の景色など　枚挙にいとまがないほどあります。
お気に入りの丘ノ想は、時間が積み重なったことを感じられ、シックな佇まいながらも穏やかで上品な空間を提供してくれます。
また、温泉も泉質が良いので、薬師の湯をはじめ5つのお風呂に何度でも浸かりたくなります。月あかりの湯では、季節によっては、色鮮やかな鳥たちが目の前の木々にとまってくれたりして更に癒されます。
そして、旅館の醍醐味と言えば、和食。
松葉屋さんのお料理は、私達夫婦の楽しみのひとつで、繊細な盛り付けに、料理のひとつひとつが目にも楽しく、舌にも美味しいと感動させられます。また、食事処のスタッフの方の笑顔がいつも素敵で、優しい気遣いの言葉もお料理をおいしくしてくれているのだと思います。
旅亭　松葉屋さんは、創業100周年になると聞きました。一朝一夕には成し得ない100年の歴史は、宿全体に流れているおもてなしの源泉につながっているのだと感じました。
今回も行ってよかったなぁと思える滞在でした。
宿の皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

別府への誕生日旅行で利用させてもらいました。
スタッフの方々の対応がとても気持ちよく食事やお部屋も含め、すべてが最高でした。
特に食事所で対応してくださったスタッフの方がとても素敵な笑顔と対応でした！
貸切風呂もLINEで入浴状況が分かるのもとても便利でスムーズにお風呂に入れました。
また、お部屋に三面鏡のメイクスペースもあったのもとても嬉しかったです。
別府にきた際はまたぜひ利用させてもらいたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

10月27日に一泊しました。宿が高台にあるので、車以外では行きにくいかもしれません。貸切風呂の空き具合がLINEでわかるので、利用しやすいです。薬師湯に入りました。とてもいいお湯でした。
食事は、とても美味しく、お腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

高齢の両親もくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉、料理共に最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋の温泉も家族湯も何回も入り楽しめました。とろとろしたお湯がとても良かったです。お酒好きの私たちには自由にお酒を楽しむことができ嬉しかったです。温泉、お酒、美味しい料理をいただき静かな環境でゆっくり出来ました。又いい温泉宿を見つけたという思いでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月