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浅間温泉 錦の湯 地本屋 クチコミ・感想・情報

浅間温泉 錦の湯 地本屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    浅間温泉 錦の湯 地本屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:322件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.11
    • 部屋4.19
    • 設備・アメニティ3.73
    • 風呂4.27
    • 食事4.63
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    282件中 1~20件表示

    総合4

    ジプロックさんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    ジプロックさん [70代/男性] 2022年06月19日 19:51:02

    建物は古いですが、掃除が行き届いていて気持ちがいいです。
    のんびり過ごすには最高の旅館だと思います。
    料理もとても美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年06月26日 11:24:56

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
    お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
    季節毎に品を変えてご提供しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
    お客様のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります(*^。^*)
    地本屋は新しい建物ではございませんが、出来る限り皆様に気持ち良く過ごして頂けます様にメンテナンスをしながら頑張って仕事をしております。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉×お料理◆信州の四季会席料理《-nishiki-錦》
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(広縁付き)】

    総合4

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月09日 09:00:56

    出張で利用しました。ちょっとしたビジネスホテルよりも低価格で温泉宿に宿泊できたので嬉しい限りです。大浴場と露天風呂もあり、和室に布団というのもリラックスできて良かったです。車であれば松本駅まで15分くらいの距離感ですし、駐車場は無料なのでありがたいです。フロントの受付の男性と女性がかなり不馴れな印象で少しもやもやしましたが、それ以外は大丈夫です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年06月19日 14:08:52

    過日はご来館下さいまして、誠にありがとうございました
    チェックインの際のスタッフの対応では大変申し訳ございませんでした。お客様の立場にたっての接客を今一度見直しさせて頂きます。
    浅間温泉は、お客様のおっしゃる通り、松本駅から15分~20分ほどの距離に位置し、ビジネスや観光でのご宿泊には最適でごさいます。松本の奥座敷として古くから多くの人々に親しまれてきました。江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉です。
    この度は貴重なご指摘を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    総合4

    tyo0123さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    tyo0123さん [40代/男性] 2022年05月30日 21:45:43

    暑い日の宿泊となりましたが、空調が効かず難儀しました。
    フロントにお願いして扇風機を手配していただいたところ、その後は外気にて部屋を冷やすことができました。
    大変お手数をお掛けしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年06月06日 13:00:49

    過日はご来館下さいまして、誠にありがとうございました
    空調が間に合わず暑い思いをされましたこと、大変申し訳なく思いました。
    心よりお詫びを申し上げます。
    快適にご利用頂ける様に今一度点検見直しを徹底致します。
    この度は、貴重なご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
    錦の湯地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【リーズナブル】女性&シニアに好評◆夕食は品数控えめのヘルシー会席《-hibiki-響》♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合4

    ユウキ3191さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    ユウキ3191さん [30代/男性] 2022年05月30日 15:58:19

    とても良い時間を過ごさせて頂きました。
    一点、やや残念なのは外出から戻ったときのフロントで対応された方の態度が今ひとつだったことですね。
    部屋番号を間違えたのは当方ですが、もう少し台詞に気を使って頂きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年06月06日 13:00:04


    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    口コミを読ませていただき、大変申し訳ない思いでいっぱいになりました。
    お客様には不快な思いをさせてしまいましたことを本当に心苦しく思います。お客様の立場になっての接客を今一度従業員一同徹底して心掛けたいと存じます。
    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お食事なしのSimplestay◆天下の名湯「浅間温泉」を満喫♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(広縁無し)】

    総合4

    いちご1154さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    いちご1154さん [50代/男性] 2022年05月10日 21:29:55

    従業員の方々の応対が親切で 気分よく滞在できました。
    温泉も 入浴後しばらく ぽかぽかして体の芯からあたたまります。
    湯量も豊富で 贅沢な気分です。
    リーズナブルなプランでしたが食事も美味しく釜めしは食べきれないほどでした。
    掃除もきれいにしてあり一階のトイレはピカピカです。
    部屋から見渡す山々もきれいで
    最高の一泊となりました。
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年05月15日 07:51:10

    過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    お食事・お風呂とご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく口コミを読ませて頂きました。
    又、スタッフの対応もお褒め頂き、お客様のお言葉が全スタッフの励みとなります。
    これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
    又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【リーズナブル】女性&シニアに好評◆夕食は品数控えめのヘルシー会席《-hibiki-響》♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合5

    重じぃさんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    重じぃさん [50代/男性] 2022年05月10日 12:02:32

    5月3、4日の二泊お世話になりました。
    駐車場の案内、チェックインから明るい気持ちの良い対応でした。部屋もきれいに清掃されて、松本の街を見下ろす夜景にゆっくりさせていただきました。夕食も一泊目の信州牛のステーキは柔らかくたっぷりの量にびっくり、二泊目の馬刺しに会席膳も美味しい料理が食べきれないほどでカミさんとおなか一杯満足のお食事でした。仲居もいつも笑顔で声を掛けてくれて楽しい休日になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年05月15日 07:50:23

    過日は2泊のご利用を賜り誠にありがとうございました。
    ゆっくりと信州観光をお楽しみいただけましたようで嬉しく思いました。
    お食事では、お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、これからも日々精進して参りたいと思っております。
    お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
    又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【-nishiki-錦×馬刺し】もうワンランク上の旅行を◆信州名物「馬刺し」が付いた会席膳を満喫♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合5

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 10:05:29

    5月7日に宿泊しました。
    ちょっと早めに着いてしまったのですが、快くチェックインさせてくれました。
    夕飯は品数控えめと書いてありましたが、すごい品数でどれもおいしかったです。
    朝飯もとてもおいしかったです。
    また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年05月15日 07:48:39

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    又泊まりたいとのお言葉に思わず顔がほころんでしまいました。お客様のお言葉が何よりも励みになります!
    浅間温泉は、松本の奥座敷として古くから多くの人々に親しまれてきました。江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉です。
    お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、ぜひお越し下さいませ。
    口コミ投稿誠にありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【リーズナブル】女性&シニアに好評◆夕食は品数控えめのヘルシー会席《-hibiki-響》♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(広縁付き)】

    総合3

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 20:05:53

    お庭、夕食は口コミに書かれている通り良かったです。不満足というほどのことではないのですが、案内されたお部屋の入口左側に謎の小部屋がありました。小部屋には、テレビとテーブルとソファ、廊下側にも出入り口(施錠されている)があり、かつては独立した小部屋だったのかなと思いましたが、使い道がわかりませんでした。食事は満足ですが、お料理を出す際のお皿の向きに気を遣うべきかなと感じました。食べる人側から見て、見栄えのよい向きを意識すると見た目がよくなると思いました。
    温泉は湯量豊富で、コロナ感染対策もしっかり、フロントの皆さまの対応も気持ちよかったです。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年05月08日 08:17:07

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お客様がご利用して頂きましたお部屋は、秘密??の小部屋がついておりますが、お客様にはお好きにお使い頂ければと存じます。ソファーはソファーベッドとしてもご利用頂けます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    又、配膳の仕方等再度、確認して参りたいと思います。
    ご指摘、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    フロントの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
    これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
    又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉×お料理◆信州の四季会席料理《-nishiki-錦》
    ご利用のお部屋
    【和室10畳】

    総合5

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月05日 15:59:31

    食事が美味かった。味付け、塩加減など一流のお店のようでした。食事をしながら、良い味付けだ。これも美味いと言い合いながら、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
    ありがとうございました。
    お風呂は湯上がり後、ぽかぽかでした。
    良いホテルでした。大満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年04月08日 14:31:12

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    大満足との言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
    お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
    季節毎に品を変えてご提供しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
    お客様のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります(*^。^*)
    頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
    また、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
    ありがとうございました。

    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割10~20%OFF/リーズナブル】夕食は品数控えめのヘルシー会席《-hibiki-響》
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合5

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月09日 11:30:57

    チェックインの際ご当主が旅館の外まで出てきてくださり、山の眺望や玄関前の道祖神のことやロビーの中から見える庭園のことなどを説明して頂いて、土地を愛し伝統ある旅館を大切に護られているのだなと非常に温かくなりました。お料理も評判通り美味しく、懐石でしかいただけないものを堪能いたしました。
    中居さんの接客も夕も朝も気持ちよいものでした。
    ただ一点、チェックアウトの際に受付の方(おかみさん?)が私たちの対応をしているにもかかわらず、ご主人に対して目の前でブツブツと嗜めておられましたが、非常に気分が悪いものでした。
    ご主人とお話ししたかったのですがその様な雰囲気でもなく、なんとも言えない残念な気持ちで玄関を出ました。
    関係性は承知しておりませんが、客の前でご当主への文句は言語道断だと思います。
    険悪な雰囲気でしたので、いってらっしゃいませもお気をつけても無かったですよね。
    写真を撮って頂かなくて良かったです。不愉快な思い出はいりませんので。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年03月16日 11:20:05

    過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    口コミを読ませて頂き、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
    お客様が当主と思って下さったスタッフは2月からフロント担当をしており、研修中でございます。
    先輩フロント担当が注意をしていたのだと思います。
    ですが、お客様の前で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫びを申し上げます。
    今後は二度とこのようなことの無いよう徹底致します。
    この度は、ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉×お料理◆信州の四季会席料理《-nishiki-錦》【信州割SPECIAL】
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合5

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月27日 21:22:43

    受験生応援プラン利用しました。松本駅からの送迎、大学まで送迎とても助かりました。料理少なめプランなので期待してませんでしたが娘と2人、お腹いっぱいになりました。心配して持っていったおやつは食べずに済みました。品数も多く、大変おいしかったです。また、食事会場が個室になっていたのも良く、落ち着いて食事できました。娘が試験中は部屋で待っていたり、ハローサイクルが徒歩2分程であり、自転車をレンタルして、散策にも行けました。3階の部屋は目の前に木があり半分景色が隠れてしまい残念でしたが、日当たりは良かったです。お風呂は小さめですがかわいい丸い檜の露天風呂もありました。男湯、女湯毎日変わるので、両方楽しめます。掃除も行き届き、気持ち良く利用させていただきました。美人の湯と書いてありました、透明なさらりとしたお湯で、とてもあったまります。娘と2人良い思い出のなる旅になりました。皆様ありがとうございました。受験合格した際には、また、ぜひ利用したいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年03月06日 17:02:13

    過日は、受験生応援プランでのご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
    口コミを読ませて頂き、皆様の思い出作りに少しでも貢献できましたこと、大変嬉しく思いました。スタッフの何よりの励みとなります。
    頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
    又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【受験生応援5大特典付】 お料理は品数少なめのメニュー 一泊二食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(広縁付き)】

    総合5

    blacktanさんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    blacktanさん [40代/男性] 2022年02月26日 19:16:29

    白馬のスキーの帰りに宿泊させて頂きました。
    建物自体は最新ではありませんが綺麗に保たれており清潔感も有ります。
    温泉は無色でさっぱり系ですが時間が経っても体は温まった状態でした。
    しかし一番良かったのは食事でした。
    個室のお食事処も広く落ち着いて食事も出来るし非常に美味しかったです。
    松本市の中心までも近く、松本城や城下町の観光にも良いのではないでしょうか。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年02月27日 14:45:23

    過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えたいと思います。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
    近年は、浅間温泉も昔程の賑わいは無いものの、温泉で休養するには、静かでゆったりとお過ごし頂けると思います。
    お客様がおっしゃる通り松本市街からも近いので、観光の拠点にして頂くには調度良いと思います。
    又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】平日限定◆スタンダード◆天然温泉×四季の会席料理《-nishiki-錦》
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合5

    F5MTさんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    F5MTさん [50代/男性] 2022年02月24日 00:20:38

    2月20日に宿泊しました。妻の退職記念を夫婦二人で利用しました。コロナ禍のため県外は無理と考え長野県民割で大変安く宿泊できました。仕事の関係でチェックインが1時間ほど遅れてしまいましたが連絡をしたため親切丁寧な対応にも感謝します。
    料理の量が少し多い気がしましたが、大変満足でおいしくいただきました。馬刺しはお勧めです。普段小食の方は少なめをお勧めいたします。
    猫ちゃんは現在いなく残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年02月27日 14:31:24

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お祝いを兼ねてとの素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思いました(*^_^*)
    又、スタッフの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
    看板猫のチョロ丸さんは、飼い主さんが引っ越しをしましたので、当館にはいませんが、元気で過ごしているようです。体重も増えて毎日寝てばかり(=^・・^=)のようです。
    又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【-nishiki-錦×馬刺し】もうワンランク上の旅行を◆信州名物「馬刺し」が付いた会席膳を満喫♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合4

    kaiさん0729さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    kaiさん0729さん [50代/男性] 2022年02月22日 16:08:11

    仕事の為前泊しました。お部屋だけでなく廊下も暖かくて良かったです。以前の投稿にもありましたが少し細かい温度設定が有れば尚よしですが、全館暖房ですので難しいですね。お風呂は入替制で朝に入った方が広々としているしかけ流しの湯量も豊富で気持ち良かったです。食事は1品づつの量が多く食べきれないほどでした、少し減らして盛り付けなど工夫されたら良いと思います。やはりこのコロナの時期ですので(ましてや日曜日泊)従業員の数が足りないと思われる場面が何度かありました。建物は歴史を感じるものですが、掃除が行き届いていて良かったので「人」により以前のようなおもてなしが出来ればいいですね。
    またお世話になります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2022年02月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年02月27日 14:30:31

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    又、沢山のご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
    従業員の数が足りないと感じさせてしまいましたこと、申し訳なく思いました。ご不便をお掛けしたのでしょうか・・・
    お客様がご宿泊されました日は、県民支えあいの宿泊割を利用されたお客様が大勢ご来館下さっていました。
    おもてなしを感じる、又落ち着いてお寛ぎ頂ける宿を目指して従業員一同一層努力して参りたいと思います。
    又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【-nishiki-錦×馬刺し】もうワンランク上の旅行を◆信州名物「馬刺し」が付いた会席膳を満喫♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(広縁付き)】

    総合5

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月17日 19:17:47

    とても、綺麗で満足です
    お風呂も気持ちよくて最高です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年02月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年02月22日 12:08:45

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    温泉もご満足いただけましたようで良かったです。
    浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
    次回は是非お食事付きのプランでお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    錦の湯 地本屋
    松 澤

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】お食事なしのSimplestay◆天下の名湯「浅間温泉」を満喫♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(広縁無し)】

    総合4

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月12日 17:24:41

    キッセイ文化ホールでのコンサートと温泉目的で素泊まりにて宿泊しました。
    雪の降るとても寒い日でしたが、温泉でゆっくり温まる事が出来ました。
    スタッフの皆さんの気配りも素晴らしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年02月13日 12:05:29

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    キッセイ文化ホールでのコンサートはいかがでしたか?
    寒い時期は温泉に入って温まるのが一番ですね!
    今回はお食事無のプランでございましたが、次回は是非お食事付のプランでゆっくりとお過ごしいただきたいと思います。
    又の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    錦の湯 地本屋
    松 澤

    総合4

    アロピョンさんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    アロピョンさん [70代/女性] 2022年01月29日 20:25:14

    部屋は綺麗で良かったのですが、室温のコントロールがもう少し出来ると良いなあと思いました。
    食事は全体的良かったのですが、サラダの盛り付けにもう一工夫欲しかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年01月31日 08:12:04

    過日はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
    お部屋の暖房はご不便をお掛けしましたこと、お詫びを申し上げます。
    快適にご利用頂ける様に今一度点検致します。
    又料理の盛り付けの工夫など、こちらも今一度見直しさせて頂きたいと存じます。
    お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
    この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

    錦の湯地本屋
    松澤

    ご利用の宿泊プラン
    【信州牛コース】当館満足度ナンバー1◆贅沢にステーキで頂く「信州牛」に舌鼓♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳ツインベッド】

    総合5

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月22日 04:50:05

    母の米寿のお祝いとオジさんの退院祝いを兼ねて利用させて頂きました。
    コロナ禍で心配していましたが、部屋食で他のお客様と接触する事が殆ど無いような対応で旅館の皆様には、大変良くして頂きました。
    ありがとうございました。
    機会があれば、また利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年01月22日 16:06:54

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お祝いを兼ねてとの素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思いました。館内では、居心地よく過ごして頂けた事、何よりも嬉しく思います。
    又、スタッフの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
    これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
    又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    総合1

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月03日 23:00:50

    松本市に住む高齢の両親と私の家族の7名2部屋で宿泊しました。食事は大変美味しかったのですが、それ以外はとても残念な感じでした。チェックイン時に支払でクレジットカードが使えない(機械が故障)と知らされ、チェックアウト時にネットで予約していた金額とは異なる金額請求をされ、それらの応対が素人のようで最悪でした。館内全般に狭く薄暗く古臭い感じでくつろげる感じはありませんでした。お風呂は広くはないものの一般的な温泉と変わりない感じでした。バリアフリー化はされていたので高齢者の両親でも何とか問題なく過ごすことができました。高齢者を車に乗せるために、旅館の前に車を寄せたくても、1台が長時間停まっていて、スタッフの誘導なども一切ないので、無駄な待ち時間となりました。チェックアウトに結局1時間を要しました。他、自販機の釣銭切れ対応の悪さなど、言い出したらきりがありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年01月09日 14:15:53

    過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    数多い旅館の中、当館をお選びご利用して下さいましたのにお客様には大変残念な宿となってしまいましたこと、心からお詫びを申し上げます。
    お客様のお言葉を真摯に受け止させていただき、一つ一つ改善させて頂きます。
    この度は、ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    錦の湯 地本屋
    松澤

    総合4

    投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月03日 18:45:58

    従業員の方がとても感じよくて、よかったです。
    風呂も時間で、女湯と男湯が変わって、両方入れてよかったです。
    料理も美味しかったです。が、夕飯の間がちょっと…私達家族みたいに、アルコール飲む人達ならまだいいですが、アルコール飲まない人達は悲しいかもしれないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    浅間温泉 錦の湯 地本屋 2022年01月09日 14:12:29

    過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    今年はお天気にも恵まれて、穏やかなお正月でした。お正月料理、美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
    いつもは静かな旅館ですが、お正月は大勢のお客様がご利用して頂き館内も賑わっていました。お料理をお待たせしてしまったのでしょか?大変申し訳ございませんでした。
    新しい年がお客様にとって素晴らしい一年となります様に、スタッフ一同お祈り申し上げております。
    錦の湯 地本屋
    松澤

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