この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドメイクや清掃に関しましては
当日の朝10時までにお部屋の中にある青色の清掃マグネットを張っていただけましたらベッドメイク含め清掃とタオルやナイトウェア等のアメニティの補充させて頂くシステムとなってはいます
本来チェックイン時にフロントスタッフがご案内するはずでしたが今回ご案内されておらず大変申し訳ございませんでした。
これからはそのような事がないようお客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

SDGｓ（持続可能な開発目標）に向けた取り組みの一環として2024年10月16日より客室でのランドリーバッグ（有料クリーニングサービス用袋）の設置を廃止いたしました。

ビニール袋のご用意いたしておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におくつろぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見させていただきました。

今後も更にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様の次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

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この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、SDGｓ（持続可能な開発目標）に向けた取り組みとして2024年4月1日より、【必要なものを必要な分だけお客様にお取りいただく提供方法】へ変更させていただいております。
プラスチックごみ削減につながり、地球環境へ負荷軽減に貢献できるものと考えておりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

部屋着ですが、大きいサイズのご用意もございますので次回ご宿泊の際はフロントへお申し付けくださいませ。
ご案内不足で申し訳ございません。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様子で、お褒めのご評価を賜りまして誠にありがとうございます。

今後も更にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様の次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におくつろぎいただけた様子が伺え、 大変嬉しく拝見させていただきました。

次回ご利用の際は、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様に全てにおいて満足いただける様にスタッフ一同精進いたします。

またの機会でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

1点目のエレベーター故障についてですが、
事前でのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。またご指摘をいただきました通りチェックインの際のご対応につきましても、お客様への改めてのご案内やご宿泊へのご要望をお伺いするよう努めて参ります。故障中のエレベーターの修理につきましては11月より復旧できるよう準備をさせていただいておりますが引き続きご不便をおかけしてしまいますので、可能な限り低層階へのご案内やご予約数の制限を行ってまいります。何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にホテルスタッフまでお問い合わせをいただけましたら幸いでございます。お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2点目のYouTubeアプリの件につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。状況を改めて確認させていただきました。アプリ側で事前の告知なくアップデートがあった為、仕様に変更が出てしまっておりました。私共も当初ではログインが必須になった認識ではございましたが、後日改めて確認したところ、特別な指示アイコンやボタンがあるわけではないのですがリモコンにて操作をおこなうと一般視聴が可能であることを認識させていただきました。ご宿泊中にお問い合わせを頂いた際にご案内ができずご迷惑をおかけしました事を改めてお詫び申し上げます。

3点目のシャンプー・リンスに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
現状、お部屋の備え付けのご用意しかございませんが、今後、ご意見を参考にさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、当ホテルへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におくつろぎいただけた様子が伺え、 大変嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、ご指摘をいただきました事項につきましては、ご満足のゆく客室提供ができず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
エレベーターに関しましても、復旧にお時間が掛かる見込みでございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

またの機会に、ご利用お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におくつろぎいただけた様子が伺え、 大変嬉しく拝見させていただきました。
何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、満足いただける様、スタッフ一同精進いたします。

今後ともよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、 ご不愉な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした.

レストランの責任者に申し伝え、一体となり改善して参ります。


この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、 ご不愉な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご宿泊につきまして、嬉しいお言葉もいただいたこと大変感謝いたします。
しかしながら、ご指摘をいただきましたお部屋の清掃不備や、エレベータ故障に関しましては、ご満足のゆく客室提供ができず、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたエレベーターにつきましては、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
現在各関係機関と連絡をとり復旧に向けて進めておりますが、
具体的な復旧の目途はたっておりません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におくつろぎいただけた様子が伺え、 大変嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、ご指摘をいただきました朝食につきましては、ご満足のゆく提供ができず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら 幸いと存じます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室は限られた空間ではございますが、 お客様に少しでもお疲れを癒していただけるような空間作りを目指しております。

次回ご来館の際も、ご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におくつろぎいただけた様子が伺え、 大変嬉しく拝見させていただきました。

今後もお客様のお役に立つサービスの提供に努めてまいる所存でございます。 何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたエレベーターにつきましては、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
現在各関係機関と連絡をとり復旧に向けて進めておりますが、
具体的な復旧の目途はたっておりません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます、

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。

ご宿泊につきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様子で、お褒めのご評価を賜りまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら 幸いと存じます。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、便利な立地や広めのお部屋、清潔感についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。川崎の飲食店も楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また川崎にお越しの際にはぜひご利用ください。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私たちのグループのホテルに対する信頼とご評価をいただき、大変嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参りますので、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

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